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文檔簡介
醫(yī)療糾紛如何防范一、概述二、產(chǎn)生原因三、如何防范四、處理
目錄狀況由于病員及其家屬與醫(yī)療單位雙方對診療、護理過程中發(fā)生的不良后果及產(chǎn)生的原因認識上不一致而引發(fā)糾紛——泛指醫(yī)患雙方發(fā)生的一種糾葛。分類：2類1、過失糾紛：分四級2、無過失糾紛：⑴醫(yī)療意外-難以防止⑵并發(fā)癥多數(shù)是醫(yī)方無診療、護理過失少數(shù)有過失，但與不良后果無因果關(guān)系
一、醫(yī)療糾紛概述在醫(yī)療過程中，引發(fā)糾紛的原因是多種多樣的，各種原因又常交織在一起。主要談產(chǎn)生無過錯醫(yī)療糾紛的原因：
1、醫(yī)務(wù)人員方面⑴效勞態(tài)度、解釋不到位。⑵語言表達不準確⑶第三者挑撥：⑷醫(yī)務(wù)人員不遵守醫(yī)療保密制度二、醫(yī)療糾紛產(chǎn)生和原因
2、患方
⑴缺乏醫(yī)學知識，對疾病復(fù)雜性不認識
⑵為滿足私欲無理取鬧，胡攪蠻纏。
三、防范
1、加強職業(yè)道德教育
2、加強法制觀念教育，嚴格執(zhí)行相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章及診療常規(guī)。
3、建立良好醫(yī)患關(guān)系，必須學會換位思考，從醫(yī)患溝通做起。
4、建立良好的醫(yī)患關(guān)系
5、學法、懂法、增強證據(jù)意識1、原那么：學會換位思考，
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