2025年勞動(dòng)保障協(xié)理員（初級(jí)）職業(yè)培訓(xùn)考試試卷

2025年勞動(dòng)保障協(xié)理員（初級(jí)）職業(yè)培訓(xùn)考試試卷考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、勞動(dòng)保障法律法規(guī)知識(shí)要求：回答下列關(guān)于勞動(dòng)保障法律法規(guī)的問題，每題2分，共20分。1.下列哪項(xiàng)不屬于《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》規(guī)定的勞動(dòng)合同必備條款？A.試用期B.勞動(dòng)報(bào)酬C.工作時(shí)間和休息休假D.勞動(dòng)保障2.根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)法》，勞動(dòng)者因工負(fù)傷，在治療期間，用人單位應(yīng)支付其工資的多少？A.100%B.80%C.60%D.50%3.根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》，用人單位在勞動(dòng)者試用期內(nèi)解除勞動(dòng)合同，應(yīng)提前多少日通知?jiǎng)趧?dòng)者？A.3日B.5日C.7日D.10日4.根據(jù)《中華人民共和國社會(huì)保險(xiǎn)法》，下列哪項(xiàng)不屬于社會(huì)保險(xiǎn)的范疇？A.養(yǎng)老保險(xiǎn)B.工傷保險(xiǎn)C.生育保險(xiǎn)D.商業(yè)保險(xiǎn)5.根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)法》，用人單位在解除勞動(dòng)合同前，應(yīng)當(dāng)事先將解除理由通知工會(huì)。下列關(guān)于工會(huì)通知的說法，正確的是？A.工會(huì)收到通知后，可以提出意見，但不得影響用人單位的解除決定B.工會(huì)收到通知后，有權(quán)要求用人單位繼續(xù)履行勞動(dòng)合同C.工會(huì)收到通知后，可以要求用人單位支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償D.工會(huì)收到通知后，有權(quán)要求用人單位提供勞動(dòng)者的檔案6.根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》，用人單位未按照勞動(dòng)合同的約定支付勞動(dòng)報(bào)酬，勞動(dòng)者可以要求用人單位支付多少賠償金？A.一個(gè)月工資B.兩個(gè)月工資C.三個(gè)月工資D.六個(gè)月工資7.根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)法》，用人單位在下列哪種情況下，應(yīng)當(dāng)依法支付勞動(dòng)者經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償？A.勞動(dòng)者因工負(fù)傷B.勞動(dòng)者患病或者非因工負(fù)傷C.勞動(dòng)者達(dá)到法定退休年齡D.勞動(dòng)者自愿離職8.根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》，用人單位在解除或者終止勞動(dòng)合同時(shí)，應(yīng)當(dāng)向勞動(dòng)者支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。下列關(guān)于經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)恼f法，正確的是？A.經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的數(shù)額由雙方協(xié)商確定B.經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的數(shù)額由用人單位自行決定C.經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的數(shù)額由當(dāng)?shù)厝嗣裾?guī)定D.經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的數(shù)額由勞動(dòng)保障行政部門規(guī)定9.根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)法》，勞動(dòng)者在下列哪種情況下，可以要求用人單位支付賠償金？A.勞動(dòng)者因工負(fù)傷B.勞動(dòng)者患病或者非因工負(fù)傷C.勞動(dòng)者達(dá)到法定退休年齡D.勞動(dòng)者自愿離職10.根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》，用人單位在解除或者終止勞動(dòng)合同時(shí)，應(yīng)當(dāng)向勞動(dòng)者支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。下列關(guān)于經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)恼f法，正確的是？A.經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的數(shù)額由雙方協(xié)商確定B.經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的數(shù)額由用人單位自行決定C.經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的數(shù)額由當(dāng)?shù)厝嗣裾?guī)定D.經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的數(shù)額由勞動(dòng)保障行政部門規(guī)定二、勞動(dòng)保障政策與法規(guī)要求：回答下列關(guān)于勞動(dòng)保障政策與法規(guī)的問題，每題2分，共20分。1.下列哪項(xiàng)不屬于《中華人民共和國勞動(dòng)保障監(jiān)察條例》規(guī)定的勞動(dòng)保障監(jiān)察職責(zé)？A.監(jiān)督檢查用人單位遵守勞動(dòng)保障法律、法規(guī)和規(guī)章的情況B.處理勞動(dòng)保障違法行為C.組織勞動(dòng)保障宣傳教育D.組織勞動(dòng)保障仲裁2.根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》，用人單位應(yīng)當(dāng)與勞動(dòng)者訂立書面勞動(dòng)合同的時(shí)間是？A.勞動(dòng)者入職后一個(gè)月內(nèi)B.勞動(dòng)者入職后三個(gè)月內(nèi)C.勞動(dòng)者入職后六個(gè)月內(nèi)D.勞動(dòng)者入職后一年內(nèi)3.根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)法》，用人單位在下列哪種情況下，可以解除勞動(dòng)合同？A.勞動(dòng)者因工負(fù)傷B.勞動(dòng)者患病或者非因工負(fù)傷C.勞動(dòng)者達(dá)到法定退休年齡D.勞動(dòng)者嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度4.根據(jù)《中華人民共和國社會(huì)保險(xiǎn)法》，下列哪項(xiàng)不屬于社會(huì)保險(xiǎn)的范疇？A.養(yǎng)老保險(xiǎn)B.工傷保險(xiǎn)C.生育保險(xiǎn)D.商業(yè)保險(xiǎn)5.根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)法》，用人單位在下列哪種情況下，應(yīng)當(dāng)依法支付勞動(dòng)者經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償？A.勞動(dòng)者因工負(fù)傷B.勞動(dòng)者患病或者非因工負(fù)傷C.勞動(dòng)者達(dá)到法定退休年齡D.勞動(dòng)者自愿離職6.根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》，用人單位未按照勞動(dòng)合同的約定支付勞動(dòng)報(bào)酬，勞動(dòng)者可以要求用人單位支付多少賠償金？A.一個(gè)月工資B.兩個(gè)月工資C.三個(gè)月工資D.六個(gè)月工資7.根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)法》，勞動(dòng)者在下列哪種情況下，可以要求用人單位支付賠償金？A.勞動(dòng)者因工負(fù)傷B.勞動(dòng)者患病或者非因工負(fù)傷C.勞動(dòng)者達(dá)到法定退休年齡D.勞動(dòng)者自愿離職8.根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》，用人單位在解除或者終止勞動(dòng)合同時(shí)，應(yīng)當(dāng)向勞動(dòng)者支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。下列關(guān)于經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)恼f法，正確的是？A.經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的數(shù)額由雙方協(xié)商確定B.經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的數(shù)額由用人單位自行決定C.經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的數(shù)額由當(dāng)?shù)厝嗣裾?guī)定D.經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的數(shù)額由勞動(dòng)保障行政部門規(guī)定9.根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)法》，勞動(dòng)者在下列哪種情況下，可以要求用人單位支付賠償金？A.勞動(dòng)者因工負(fù)傷B.勞動(dòng)者患病或者非因工負(fù)傷C.勞動(dòng)者達(dá)到法定退休年齡D.勞動(dòng)者自愿離職10.根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》，用人單位在解除或者終止勞動(dòng)合同時(shí)，應(yīng)當(dāng)向勞動(dòng)者支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。下列關(guān)于經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)恼f法，正確的是？A.經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的數(shù)額由雙方協(xié)商確定B.經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的數(shù)額由用人單位自行決定C.經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的數(shù)額由當(dāng)?shù)厝嗣裾?guī)定D.經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的數(shù)額由勞動(dòng)保障行政部門規(guī)定三、勞動(dòng)保障協(xié)理員職業(yè)道德要求：回答下列關(guān)于勞動(dòng)保障協(xié)理員職業(yè)道德的問題，每題2分，共20分。1.勞動(dòng)保障協(xié)理員應(yīng)當(dāng)具備哪些職業(yè)道德？A.忠誠于職守，公正無私B.尊重勞動(dòng)者，關(guān)心勞動(dòng)者C.嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，勇于擔(dān)當(dāng)D.以上都是2.勞動(dòng)保障協(xié)理員在工作中，應(yīng)當(dāng)遵循哪些原則？A.公正、公平、公開原則B.以事實(shí)為依據(jù)原則C.依法行政原則D.以上都是3.勞動(dòng)保障協(xié)理員在處理勞動(dòng)保障糾紛時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循哪些原則？A.公正、公平、公開原則B.以事實(shí)為依據(jù)原則C.依法行政原則D.以上都是4.勞動(dòng)保障協(xié)理員在接待勞動(dòng)者時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循哪些原則？A.尊重勞動(dòng)者，關(guān)心勞動(dòng)者B.耐心傾聽，細(xì)致詢問C.實(shí)事求是，客觀公正D.以上都是5.勞動(dòng)保障協(xié)理員在處理勞動(dòng)保障事務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循哪些原則？A.公正、公平、公開原則B.以事實(shí)為依據(jù)原則C.依法行政原則D.以上都是6.勞動(dòng)保障協(xié)理員在工作中，應(yīng)當(dāng)如何處理與勞動(dòng)者、用人單位的關(guān)系？A.尊重勞動(dòng)者，關(guān)心勞動(dòng)者B.依法維護(hù)勞動(dòng)者權(quán)益C.公正處理勞動(dòng)保障糾紛D.以上都是7.勞動(dòng)保障協(xié)理員在處理勞動(dòng)保障事務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)如何對待群眾來信來訪？A.耐心傾聽，細(xì)致詢問B.實(shí)事求是，客觀公正C.依法處理，及時(shí)回復(fù)D.以上都是8.勞動(dòng)保障協(xié)理員在工作中，應(yīng)當(dāng)如何處理與同事的關(guān)系？A.互相尊重，團(tuán)結(jié)協(xié)作B.互相學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步C.互相支持，共同成長D.以上都是9.勞動(dòng)保障協(xié)理員在工作中，應(yīng)當(dāng)如何處理與上級(jí)的關(guān)系？A.尊重上級(jí)，服從領(lǐng)導(dǎo)B.主動(dòng)匯報(bào)，積極請示C.嚴(yán)守紀(jì)律，保守秘密D.以上都是10.勞動(dòng)保障協(xié)理員在工作中，應(yīng)當(dāng)如何處理與自己的關(guān)系？A.自覺遵守職業(yè)道德B.嚴(yán)于律己，寬以待人C.嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，勇于擔(dān)當(dāng)D.以上都是四、勞動(dòng)保障服務(wù)與咨詢要求：回答下列關(guān)于勞動(dòng)保障服務(wù)與咨詢的問題，每題2分，共20分。1.勞動(dòng)保障協(xié)理員在接到勞動(dòng)者咨詢時(shí)，應(yīng)當(dāng)首先了解哪些信息？A.勞動(dòng)者的姓名、聯(lián)系方式B.勞動(dòng)者的工作單位、崗位C.勞動(dòng)者的勞動(dòng)合同簽訂情況D.以上都是2.勞動(dòng)保障協(xié)理員在為勞動(dòng)者提供咨詢服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循哪些原則？A.實(shí)事求是，客觀公正B.以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩C.尊重勞動(dòng)者，關(guān)心勞動(dòng)者D.以上都是3.勞動(dòng)保障協(xié)理員在處理勞動(dòng)者投訴時(shí)，應(yīng)當(dāng)采取哪些措施？A.認(rèn)真傾聽，詳細(xì)記錄B.耐心解釋，積極協(xié)調(diào)C.依法處理，及時(shí)反饋D.以上都是4.勞動(dòng)保障協(xié)理員在協(xié)助勞動(dòng)者維權(quán)時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意哪些事項(xiàng)？A.了解勞動(dòng)者的權(quán)益受損情況B.引導(dǎo)勞動(dòng)者依法維權(quán)C.協(xié)助勞動(dòng)者收集證據(jù)D.以上都是5.勞動(dòng)保障協(xié)理員在為勞動(dòng)者提供就業(yè)服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)提供哪些幫助？A.幫助勞動(dòng)者了解就業(yè)政策B.提供職業(yè)介紹和就業(yè)指導(dǎo)C.協(xié)助勞動(dòng)者辦理就業(yè)手續(xù)D.以上都是六、勞動(dòng)保障糾紛調(diào)解要求：回答下列關(guān)于勞動(dòng)保障糾紛調(diào)解的問題，每題2分，共20分。1.勞動(dòng)保障糾紛調(diào)解的原則有哪些？A.公正、公平、公開B.以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩C.尊重當(dāng)事人意愿D.以上都是2.勞動(dòng)保障糾紛調(diào)解的程序包括哪些環(huán)節(jié)？A.接受調(diào)解申請B.調(diào)查了解情況C.協(xié)商調(diào)解D.制作調(diào)解協(xié)議書E.執(zhí)行調(diào)解協(xié)議F.以上都是3.勞動(dòng)保障糾紛調(diào)解中，調(diào)解員應(yīng)當(dāng)如何處理當(dāng)事人之間的爭議？A.保持中立，不偏袒任何一方B.傾聽當(dāng)事人陳述，了解爭議焦點(diǎn)C.引導(dǎo)當(dāng)事人進(jìn)行理性協(xié)商D.以上都是4.勞動(dòng)保障糾紛調(diào)解中，調(diào)解員應(yīng)當(dāng)如何處理調(diào)解過程中的突發(fā)事件？A.保持冷靜，及時(shí)處理B.依法依規(guī)，維護(hù)當(dāng)事人權(quán)益C.協(xié)助當(dāng)事人達(dá)成和解D.以上都是5.勞動(dòng)保障糾紛調(diào)解結(jié)束后，調(diào)解員應(yīng)當(dāng)如何處理后續(xù)事宜？A.制作調(diào)解協(xié)議書，送達(dá)當(dāng)事人B.協(xié)助當(dāng)事人執(zhí)行調(diào)解協(xié)議C.向有關(guān)部門報(bào)告調(diào)解結(jié)果D.以上都是本次試卷答案如下：一、勞動(dòng)保障法律法規(guī)知識(shí)1.A解析：根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》第十條，勞動(dòng)合同應(yīng)當(dāng)具備以下條款：用人單位的名稱、住所和法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人；勞動(dòng)者的姓名、住址和居民身份證或者其他有效身份證件號(hào)碼；勞動(dòng)合同期限；工作內(nèi)容和工作地點(diǎn)；工作時(shí)間和休息休假；勞動(dòng)報(bào)酬；社會(huì)保險(xiǎn)；勞動(dòng)保護(hù)、勞動(dòng)條件和職業(yè)危害防護(hù)；法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)納入勞動(dòng)合同的其他事項(xiàng)。試用期屬于勞動(dòng)合同的約定條款，不屬于必備條款。2.A解析：《中華人民共和國勞動(dòng)法》第五十三條規(guī)定，勞動(dòng)者因工負(fù)傷，在治療期間，用人單位應(yīng)當(dāng)支付其工資和醫(yī)療待遇。3.B解析：《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》第三十八條規(guī)定，用人單位在試用期內(nèi)解除勞動(dòng)合同的，應(yīng)當(dāng)提前五日通知?jiǎng)趧?dòng)者。4.D解析：《中華人民共和國社會(huì)保險(xiǎn)法》第二條規(guī)定，社會(huì)保險(xiǎn)是指國家通過立法強(qiáng)制實(shí)行的，由用人單位和個(gè)人共同繳納保險(xiǎn)費(fèi)，建立社會(huì)保險(xiǎn)基金，用于勞動(dòng)者在年老、疾病、工傷、失業(yè)、生育等情況下獲得物質(zhì)幫助的制度。5.B解析：《中華人民共和國勞動(dòng)法》第三十三條規(guī)定，用人單位在解除或者終止勞動(dòng)合同時(shí)，應(yīng)當(dāng)事先將解除或者終止勞動(dòng)合同的理由通知工會(huì)。6.D解析：《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》第八十五條規(guī)定，用人單位未按照勞動(dòng)合同的約定支付勞動(dòng)報(bào)酬的，勞動(dòng)者可以要求用人單位支付賠償金，賠償金的標(biāo)準(zhǔn)為未支付勞動(dòng)報(bào)酬的數(shù)額的百分之五十以上百分之百以下。7.D解析：《中華人民共和國勞動(dòng)法》第四十六條規(guī)定，用人單位在下列情況下，應(yīng)當(dāng)依法支付勞動(dòng)者經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償：（一）勞動(dòng)者因工負(fù)傷、致殘或者死亡，用人單位應(yīng)當(dāng)依法支付工傷保險(xiǎn)待遇；（二）勞動(dòng)者患病或者非因工負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也不能從事由用人單位另行安排的工作的；（三）勞動(dòng)者達(dá)到法定退休年齡或者因其他原因依法解除勞動(dòng)合同的。8.D解析：《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》第四十七條規(guī)定，經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的數(shù)額由勞動(dòng)保障行政部門規(guī)定。9.A解析：《中華人民共和國勞動(dòng)法》第九十一條規(guī)定，用人單位有下列行為之一的，應(yīng)當(dāng)依法支付勞動(dòng)者賠償金：（一）未按照勞動(dòng)合同的約定支付勞動(dòng)報(bào)酬的；（二）未按照勞動(dòng)合同的約定提供勞動(dòng)條件的；（三）違法解除或者終止勞動(dòng)合同的。10.D解析：《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》第四十七條規(guī)定，經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的數(shù)額由勞動(dòng)保障行政部門規(guī)定。二、勞動(dòng)保障政策與法規(guī)1.D解析：《中華人民共和國勞動(dòng)保障監(jiān)察條例》規(guī)定，勞動(dòng)保障監(jiān)察職責(zé)包括監(jiān)督檢查用人單位遵守勞動(dòng)保障法律、法規(guī)和規(guī)章的情況，處理勞動(dòng)保障違法行為，組織勞動(dòng)保障宣傳教育等。2.A解析：《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》第十條規(guī)定，用人單位應(yīng)當(dāng)自用工之日起一個(gè)月內(nèi)與勞動(dòng)者訂立書面勞動(dòng)合同。3.D解析：《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》第三十九條規(guī)定，勞動(dòng)者嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度的，用人單位可以解除勞動(dòng)合同。4.D解析：《中華人民共和國社會(huì)保險(xiǎn)法》第二條規(guī)定，社會(huì)保險(xiǎn)是指國家通過立法強(qiáng)制實(shí)行的，由用人單位和個(gè)人共同繳納保險(xiǎn)費(fèi)，建立社會(huì)保險(xiǎn)基金，用于勞動(dòng)者在年老、疾病、工傷、失業(yè)、生育等情況下獲得物質(zhì)幫助的制度。5.D解析：《中華人民共和國勞動(dòng)法》第四十六條規(guī)定，用人單位在下列情況下，應(yīng)當(dāng)依法支付勞動(dòng)者經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償：（一）勞動(dòng)者因工負(fù)傷、致殘或者死亡，用人單位應(yīng)當(dāng)依法支付工傷保險(xiǎn)待遇；（二）勞動(dòng)者患病或者非因工負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也不能從事由用人單位另行安排的工作的；（三）勞動(dòng)者達(dá)到法定退休年齡或者因其他原因依法解除勞動(dòng)合同的。6.D解析：《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》第八十五條規(guī)定，用人單位未按照勞動(dòng)合同的約定支付勞動(dòng)報(bào)酬的，勞動(dòng)者可以要求用人單位支付賠償金，賠償金的標(biāo)準(zhǔn)為未支付勞動(dòng)報(bào)酬的數(shù)額的百分之五十以上百分之百以下。7.A解析：《中華人民共和國勞動(dòng)法》第四十六條規(guī)定，勞動(dòng)者因工負(fù)傷，在治療期間，用人單位應(yīng)當(dāng)支付其工資和醫(yī)療待遇。8.D解析：《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》第四十七條規(guī)定，經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的數(shù)額由勞動(dòng)保障行政部門規(guī)定。9.A解析：《中華人民共和國勞動(dòng)法》第九十一條規(guī)定，用人單位有下列行為之一的，應(yīng)當(dāng)依法支付勞動(dòng)者賠償金：（一）未按照勞動(dòng)