2025年電梯安裝維修工（二級(jí)）故障排除考試試卷

2025年電梯安裝維修工（二級(jí)）故障排除考試試卷考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、電梯機(jī)械系統(tǒng)故障分析要求：分析以下電梯機(jī)械系統(tǒng)故障的原因及處理方法。1.電梯運(yùn)行過程中突然停止，無故障代碼顯示。2.電梯運(yùn)行過程中，門關(guān)合不暢，有卡阻現(xiàn)象。3.電梯運(yùn)行過程中，出現(xiàn)振動(dòng)、異響現(xiàn)象。4.電梯運(yùn)行過程中，平層準(zhǔn)確度差，經(jīng)常出現(xiàn)跑偏現(xiàn)象。5.電梯運(yùn)行過程中，發(fā)生沖頂、蹲底現(xiàn)象。6.電梯運(yùn)行過程中，安全鉗動(dòng)作，電梯停止運(yùn)行。7.電梯運(yùn)行過程中，限速器動(dòng)作，電梯停止運(yùn)行。8.電梯運(yùn)行過程中，電梯門無法打開，電梯停在樓層中間。9.電梯運(yùn)行過程中，電梯轎廂突然下滑。10.電梯運(yùn)行過程中，電梯轎廂突然上升。二、電梯電氣控制系統(tǒng)故障分析要求：分析以下電梯電氣控制系統(tǒng)故障的原因及處理方法。1.電梯無法啟動(dòng)，控制面板無反應(yīng)。2.電梯啟動(dòng)后，運(yùn)行過程中突然停止，有故障代碼顯示。3.電梯運(yùn)行過程中，運(yùn)行速度不穩(wěn)定，有時(shí)快有時(shí)慢。4.電梯運(yùn)行過程中，電梯轎廂無法正常運(yùn)行到指定樓層。5.電梯運(yùn)行過程中，電梯門無法關(guān)閉，電梯停在樓層中間。6.電梯運(yùn)行過程中，電梯門無法打開，電梯停在樓層中間。7.電梯運(yùn)行過程中，電梯轎廂無法正常運(yùn)行到指定樓層，出現(xiàn)“開門超時(shí)”故障代碼。8.電梯運(yùn)行過程中，電梯轎廂無法正常運(yùn)行到指定樓層，出現(xiàn)“關(guān)門超時(shí)”故障代碼。9.電梯運(yùn)行過程中，電梯轎廂無法正常運(yùn)行到指定樓層，出現(xiàn)“層站超時(shí)”故障代碼。10.電梯運(yùn)行過程中，電梯轎廂無法正常運(yùn)行到指定樓層，出現(xiàn)“通信故障”故障代碼。四、電梯安全保護(hù)裝置的檢查與維護(hù)要求：根據(jù)以下描述，完成電梯安全保護(hù)裝置的檢查與維護(hù)工作。1.檢查電梯的緊急報(bào)警裝置，確保其能夠正常啟動(dòng)和停止電梯。2.檢查電梯的安全門開關(guān)是否靈活，電氣線路是否完好。3.檢查電梯的限速器和安全鉗，確認(rèn)其能夠及時(shí)制動(dòng)并安全鉗動(dòng)作。4.檢查電梯的緩沖器，確保其能夠吸收電梯下落時(shí)的沖擊力。5.檢查電梯的樓層顯示器和指示燈，確認(rèn)其工作正常。6.檢查電梯的緊急照明和疏散指示燈，確保在斷電情況下能夠正常工作。7.檢查電梯的通風(fēng)系統(tǒng)，確保其能夠提供足夠的通風(fēng)。8.檢查電梯的消防裝置，確認(rèn)其能夠有效應(yīng)對(duì)火災(zāi)情況。9.檢查電梯的接地裝置，確保其接地良好。10.檢查電梯的緊急對(duì)講系統(tǒng)，確保其能夠正常通信。五、電梯運(yùn)行調(diào)試與性能優(yōu)化要求：針對(duì)以下電梯運(yùn)行情況進(jìn)行調(diào)試和性能優(yōu)化。1.電梯在啟動(dòng)時(shí)運(yùn)行緩慢，需要調(diào)整啟動(dòng)參數(shù)。2.電梯在運(yùn)行過程中出現(xiàn)震動(dòng)，需要調(diào)整運(yùn)行平穩(wěn)性。3.電梯在上下行時(shí)速度不均勻，需要調(diào)整速度控制。4.電梯在到達(dá)樓層時(shí)?？坎粶?zhǔn)確，需要調(diào)整平層精度。5.電梯在運(yùn)行過程中有較大的噪音，需要檢查和調(diào)整噪音來源。6.電梯的響應(yīng)時(shí)間較長，需要優(yōu)化控制系統(tǒng)。7.電梯的能耗較高，需要檢查和優(yōu)化能耗管理。8.電梯的應(yīng)急救援系統(tǒng)響應(yīng)緩慢，需要調(diào)整應(yīng)急預(yù)案。9.電梯的維護(hù)保養(yǎng)記錄不完整，需要制定和實(shí)施完善的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃。10.電梯的備品備件不足，需要補(bǔ)充和完善備品備件清單。六、電梯維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)與客戶溝通要求：以下是對(duì)電梯維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)的客戶溝通內(nèi)容，請(qǐng)根據(jù)要求完成。1.介紹電梯維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)的項(xiàng)目和周期。2.講解電梯故障排除的基本流程和方法。3.演示如何正確使用電梯，包括緊急情況下的操作步驟。4.解答客戶對(duì)電梯安全性和性能的疑問。5.收集客戶對(duì)電梯使用的意見和建議。6.解釋電梯維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成和支付方式。7.告知客戶電梯維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)合同的內(nèi)容和注意事項(xiàng)。8.邀請(qǐng)客戶參加電梯安全知識(shí)培訓(xùn)。9.確認(rèn)客戶對(duì)電梯維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)的滿意度。10.收集客戶聯(lián)系方式，以便后續(xù)服務(wù)跟進(jìn)。本次試卷答案如下：一、電梯機(jī)械系統(tǒng)故障分析1.故障原因：電梯控制系統(tǒng)故障或電梯電纜故障。解析思路：首先檢查電梯的控制系統(tǒng)是否正常，然后檢查電梯電纜是否有破損或接觸不良。2.故障原因：門機(jī)故障或門機(jī)控制系統(tǒng)故障。解析思路：檢查門機(jī)的電機(jī)和控制系統(tǒng)，確認(rèn)是否存在故障。3.故障原因：軸承磨損或齒輪嚙合不良。解析思路：檢查軸承和齒輪的磨損情況，確認(rèn)是否存在磨損或嚙合不良。4.故障原因：導(dǎo)軌磨損或?qū)χ夭黄胶狻＝馕鏊悸罚簷z查導(dǎo)軌的磨損情況，以及對(duì)重的平衡狀態(tài)。5.故障原因：制動(dòng)器故障或限速器故障。解析思路：檢查制動(dòng)器和限速器的工作狀態(tài)，確認(rèn)是否存在故障。6.故障原因：安全鉗故障或限速器故障。解析思路：檢查安全鉗和限速器的工作狀態(tài)，確認(rèn)是否存在故障。7.故障原因：限速器故障或安全鉗故障。解析思路：檢查限速器和安全鉗的工作狀態(tài)，確認(rèn)是否存在故障。8.故障原因：門機(jī)故障或門機(jī)控制系統(tǒng)故障。解析思路：檢查門機(jī)的電機(jī)和控制系統(tǒng)，確認(rèn)是否存在故障。9.故障原因：制動(dòng)器故障或限速器故障。解析思路：檢查制動(dòng)器和限速器的工作狀態(tài)，確認(rèn)是否存在故障。10.故障原因：控制系統(tǒng)故障或電纜故障。解析思路：首先檢查電梯的控制系統(tǒng)是否正常，然后檢查電梯電纜是否有破損或接觸不良。二、電梯電氣控制系統(tǒng)故障分析1.故障原因：控制系統(tǒng)電源故障或控制線路故障。解析思路：檢查控制系統(tǒng)電源和線路，確認(rèn)是否存在故障。2.故障原因：控制系統(tǒng)故障或傳感器故障。解析思路：檢查控制系統(tǒng)和傳感器的工作狀態(tài)，確認(rèn)是否存在故障。3.故障原因：速度控制器故障或變頻器故障。解析思路：檢查速度控制器和變頻器的工作狀態(tài)，確認(rèn)是否存在故障。4.故障原因：樓層傳感器故障或門傳感器故障。解析思路：檢查樓層傳感器和門傳感器的工作狀態(tài)，確認(rèn)是否存在故障。5.故障原因：控制系統(tǒng)故障或門機(jī)控制系統(tǒng)故障。解析思路：檢查控制系統(tǒng)和門機(jī)控制系統(tǒng)的工作狀態(tài)，確認(rèn)是否存在故障。6.故障原因：控制系統(tǒng)故障或門機(jī)控制系統(tǒng)故障。解析思路：檢查控制系統(tǒng)和門機(jī)控制系統(tǒng)的工作狀態(tài)，確認(rèn)是否存在故障。7.故障原因：控制系統(tǒng)故障或門機(jī)控制系統(tǒng)故障。解析思路：檢查控制系統(tǒng)和門機(jī)控制系統(tǒng)的工作狀態(tài)，確認(rèn)是否存在故障。8.故障原因：控制系統(tǒng)故障或門機(jī)控制系統(tǒng)故障。解析思路：檢查控制系統(tǒng)和門機(jī)控制系統(tǒng)的工作狀態(tài)，確認(rèn)是否存在故障。9.故障原因：控制系統(tǒng)故障或門機(jī)控制系統(tǒng)故障。解析思路：檢查控制系統(tǒng)和門機(jī)控制系統(tǒng)的工作狀態(tài)，確認(rèn)是否存在故障。10.故障原因：控制系統(tǒng)故障或門機(jī)控制系統(tǒng)故障。解析思路：檢查控制系統(tǒng)和門機(jī)控制系統(tǒng)的工作狀態(tài)，確認(rèn)是否存在故障。四、電梯安全保護(hù)裝置的檢查與維護(hù)1.檢查緊急報(bào)警裝置，確保其能夠正常啟動(dòng)和停止電梯。解析思路：操作緊急報(bào)警裝置，觀察電梯是否能夠立即停止。2.檢查安全門開關(guān)是否靈活，電氣線路是否完好。解析思路：手動(dòng)操作安全門開關(guān)，檢查開關(guān)是否靈活，同時(shí)檢查電氣線路是否有破損。3.檢查限速器和安全鉗，確認(rèn)其能夠及時(shí)制動(dòng)并安全鉗動(dòng)作。解析思路：模擬限速器觸發(fā)情況，檢查安全鉗是否能夠及時(shí)制動(dòng)并動(dòng)作。4.檢查緩沖器，確保其能夠吸收電梯下落時(shí)的沖擊力。解析思路：在電梯下降過程中，觀察緩沖器是否能夠吸收沖擊力。5.檢查樓層顯示器和指示燈，確認(rèn)其工作正常。解析思路：觀察樓層顯示器和指示燈是否能夠正常顯示和發(fā)光。6.檢查緊急照明和疏散指示燈，確保在斷電情況下能夠正常工作。解析思路：斷電后，觀察緊急照明和疏散指示燈是否能夠正常工作。7.檢查通風(fēng)系統(tǒng)，確保其能夠提供足夠的通風(fēng)。解析思路：觀察通風(fēng)系統(tǒng)是否