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文檔簡介
第=PAGE1*2-11頁(共=NUMPAGES1*22頁)PAGE服務(wù)品質(zhì)承諾書針對服務(wù)行業(yè)(5篇)服務(wù)品質(zhì)承諾書針對服務(wù)行業(yè)第1篇服務(wù)品質(zhì)承諾書
被證明人/單位基本信息:
姓名:____________________
名稱:____________________
電話:____________________
證明具體事項(xiàng):
1.本單位/個(gè)人嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī),誠信經(jīng)營。
2.本單位/個(gè)人提供服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和客戶要求。
3.本單位/個(gè)人承諾在服務(wù)過程中,遵循公平、公正、公開原則,保證服務(wù)質(zhì)量。
4.本單位/個(gè)人對服務(wù)質(zhì)量問題承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,并及時(shí)采取措施予以解決。
證明依據(jù):
1.《中華人民共和國合同法》
2.《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》
3.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)規(guī)定
4.客戶評價(jià)及反饋
出具單位信息:
單位名稱:____________________
地址:____________________
聯(lián)系方式:____________________
日期:____________________
____________________
(公章)服務(wù)品質(zhì)承諾書針對服務(wù)行業(yè)第2篇服務(wù)品質(zhì)承諾書
證明對象:________(姓名或單位名稱)
證明內(nèi)容:本承諾書針對________(具體服務(wù)項(xiàng)目),承諾提供以下品質(zhì)服務(wù)。
一、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
1.服務(wù)人員應(yīng)具備專業(yè)知識(shí)和技能,保證服務(wù)質(zhì)量。
2.服務(wù)過程規(guī)范,遵守行業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。
3.服務(wù)態(tài)度友好,尊重客戶權(quán)益。
4.服務(wù)項(xiàng)目按時(shí)完成,保證客戶滿意度。
二、生效時(shí)間:自________年________月________日起生效。
三、出具單位資質(zhì)說明:
1.本承諾書由________(公司名稱)出具。
2.________(公司名稱)具有相關(guān)行業(yè)資質(zhì),具備提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力。
四、驗(yàn)證方式:
1.客戶可通過撥打________(電話)或發(fā)送郵件至________(聯(lián)系方式)進(jìn)行咨詢和驗(yàn)證。
2.客戶可前往________(聯(lián)系地址)進(jìn)行實(shí)地考察。
被證明人/單位基本信息:
姓名:________
單位名稱:________
電話:________
證明具體事項(xiàng):
1.服務(wù)項(xiàng)目:________
2.服務(wù)內(nèi)容:________
3.服務(wù)期限:________
證明依據(jù):
1.________(相關(guān)法律法規(guī)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn))
2.________(公司內(nèi)部管理制度)
出具單位信息:
公司名稱:________
地址:________
聯(lián)系方式:________
日期:________年________月________日
________(公章)服務(wù)品質(zhì)承諾書針對服務(wù)行業(yè)第3篇服務(wù)品質(zhì)承諾書
被證明人/單位基本信息:
姓名:________________
名稱:________________
電話:________________
證明具體事項(xiàng):
1.本單位/個(gè)人承諾在提供服務(wù)過程中,嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī),保證服務(wù)質(zhì)量。
2.本單位/個(gè)人承諾為顧客提供專業(yè)、熱情、周到服務(wù),切實(shí)保障顧客合法權(quán)益。
3.本單位/個(gè)人承諾對服務(wù)過程中出現(xiàn)問題,及時(shí)采取措施予以解決,保證顧客滿意度。
證明依據(jù):
1.國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
2.本單位/個(gè)人內(nèi)部管理制度及服務(wù)規(guī)范。
出具單位信息:
單位名稱:________________
地址:________________
聯(lián)系方式:________________
日期:________________
(蓋章)
____________________
(單位名稱公章)服務(wù)品質(zhì)承諾書針對服務(wù)行業(yè)第4篇服務(wù)品質(zhì)承諾書
被證明人(單位)基本信息:
姓名:____________________
名稱:____________________
電話:____________________
公司名稱:____________________
地址:____________________
聯(lián)系方式:____________________
地址:__________________
證明具體事項(xiàng):
1.本公司承諾,在提供服務(wù)過程中,嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī),保證服務(wù)質(zhì)量。
2.本公司承諾,對客戶信息嚴(yán)格保密,不泄露客戶隱私。
3.本公司承諾,提供產(chǎn)品和服務(wù)符合國家標(biāo)準(zhǔn),如有質(zhì)量問題,將按照國家規(guī)定進(jìn)行退換貨。
4.本公司承諾,對客戶投訴及時(shí)響應(yīng),并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)給予答復(fù)和處理。
證明依據(jù):
1.國家相關(guān)法律法規(guī)。
2.本公司內(nèi)部管理制度。
3.客戶評價(jià)及反饋。
出具單位信息:
單位名稱:____________________
地址:____________________
聯(lián)系方式:____________________
日期:____________________
_______________公司
(公章)
日期:____年__月__日服務(wù)品質(zhì)承諾書針對服務(wù)行業(yè)第5篇【服務(wù)品質(zhì)承諾書】
一、被證明人/單位基本信息:
姓名:________
名稱:________
電話:________
二、證明
1.本單位(或個(gè)人)承諾,所提供服務(wù)符合以下標(biāo)準(zhǔn):
(1)________
(2)________
(3)________
2.本單位(或個(gè)人)將嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī),保證服務(wù)質(zhì)量,對服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。
3.本單位(或個(gè)人)承諾,如因服務(wù)問題導(dǎo)致客戶損失,將承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。
三、證明依據(jù):
1.國家相關(guān)法律法
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