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文檔簡介
小賣部飲料活動方案一、活動主題“清涼一夏,暢飲無限——小賣部飲料狂歡派對”二、活動目的通過舉辦飲料促銷活動,提高小賣部飲料的銷售額和市場占有率,吸引新顧客,留住老顧客,增加顧客粘性,提升品牌知名度和美譽度。三、活動時間[具體活動時間區(qū)間,例如:XX年X月X日XX年X月X日]四、活動地點小賣部店內(nèi)及周邊區(qū)域五、活動對象周邊居民、過往行人、學(xué)校學(xué)生、附近上班族等六、活動內(nèi)容及形式(一)特價風(fēng)暴1.活動期間,部分熱門飲料實行特價銷售原價[X]元的[飲料品牌及規(guī)格],特價[X]元。原價[X]元的[另一飲料品牌及規(guī)格],特價[X]元。以此類推,選取[X]種暢銷飲料進行特價促銷,吸引價格敏感型顧客。2.特價商品標(biāo)識在小賣部店內(nèi)顯眼位置設(shè)置特價商品展示區(qū),擺放特價飲料,并配以醒目的價格標(biāo)簽。利用電子顯示屏滾動播放特價飲料信息,讓顧客進店就能第一時間了解到優(yōu)惠活動。(二)買贈驚喜1.買一贈一購買指定的[X]款飲料,贈送同品牌同規(guī)格的飲料一瓶。例如,購買[飲料品牌]的[飲料規(guī)格],即可獲贈一瓶相同的[飲料品牌及規(guī)格]。贈品飲料需在活動期間內(nèi)領(lǐng)取,先到先得,送完即止。2.滿額贈禮一次性購買飲料滿[X]元,贈送精美禮品一份。禮品可以選擇與飲料相關(guān)的周邊產(chǎn)品,如定制的飲料杯、冰箱貼、鑰匙鏈等,也可以是實用的生活用品,如扇子、遮陽帽等。禮品展示區(qū)設(shè)置在小賣部收銀臺附近,方便顧客領(lǐng)取。(三)組合套餐1.推出飲料組合套餐根據(jù)不同顧客的需求和口味偏好,設(shè)計多種飲料組合套餐。例如,“夏日清涼套餐”:包含一瓶[可樂品牌]、一瓶[雪碧品牌]、一瓶[橙汁品牌],售價[X]元,相比單獨購買可節(jié)省[X]元?!斑\動能量套餐”:包含一瓶[功能飲料品牌]、一瓶[礦泉水品牌]、一瓶[運動飲料品牌],售價[X]元,滿足運動后補充水分和能量的需求。2.套餐優(yōu)勢宣傳在小賣部店內(nèi)張貼套餐宣傳海報,詳細(xì)介紹套餐內(nèi)容、價格和優(yōu)勢。收銀員在收款時,主動向顧客推薦飲料組合套餐,提高套餐的銷售量。(四)互動抽獎1.抽獎規(guī)則凡在活動期間購買飲料的顧客,均可參與抽獎活動。顧客在小賣部收銀臺消費后,掃描抽獎二維碼或領(lǐng)取抽獎券,填寫個人信息(姓名、手機號碼)后投入抽獎箱。每天晚上[抽獎時間]進行抽獎,通過抽獎軟件隨機抽取幸運顧客。2.獎項設(shè)置一等獎:[X]名,獎品為價值[X]元的購物卡。二等獎:[X]名,獎品為[品牌]飲料一箱。三等獎:[X]名,獎品為定制的飲料杯一個。幸運獎:若干名,獎品為飲料一瓶。3.抽獎結(jié)果公布抽獎結(jié)束后,在小賣部店內(nèi)公布中獎名單,并通過電話、短信等方式通知中獎顧客。中獎顧客需在[規(guī)定領(lǐng)獎時間]內(nèi)到小賣部領(lǐng)取獎品,逾期未領(lǐng)視為自動放棄。(五)會員專享1.會員招募在活動期間,推出會員招募活動。顧客只需關(guān)注小賣部微信公眾號或掃描店內(nèi)二維碼,填寫相關(guān)信息即可免費成為會員。會員可享受積分累計、積分兌換禮品、優(yōu)先購買特價商品等特權(quán)。2.會員專屬優(yōu)惠會員購買飲料可享受額外的折扣優(yōu)惠,如會員價[X]折。會員消費積分,每消費[X]元可獲得[X]積分,積分可用于兌換飲料、禮品或抵扣現(xiàn)金。定期向會員推送專屬優(yōu)惠信息和新品推薦,增加會員粘性和消費頻次。七、活動宣傳推廣(一)線上宣傳1.社交媒體平臺在微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺發(fā)布活動信息、海報、視頻等內(nèi)容,吸引粉絲關(guān)注和轉(zhuǎn)發(fā)。利用社交媒體平臺的廣告投放功能,針對周邊地區(qū)的潛在顧客進行精準(zhǔn)推廣,提高活動曝光度。2.本地生活服務(wù)平臺在本地生活服務(wù)平臺(如大眾點評、美團、餓了么等)上發(fā)布活動信息,包括活動時間、地點、內(nèi)容和優(yōu)惠信息等,吸引平臺用戶參與活動。與本地生活服務(wù)平臺合作,推出專屬的優(yōu)惠券或套餐,引導(dǎo)用戶到店消費。(二)線下宣傳1.海報張貼在小賣部周邊社區(qū)、學(xué)校、寫字樓、商業(yè)街等人流量較大的地方張貼活動海報,吸引過往行人的注意。海報設(shè)計要突出活動主題、優(yōu)惠信息和吸引力,采用醒目的顏色和簡潔的文字,確保能夠在遠(yuǎn)處清晰可見。2.傳單發(fā)放安排工作人員在小賣部周邊區(qū)域、學(xué)校門口、公交站臺等人流量密集的地方發(fā)放活動傳單。傳單內(nèi)容要詳細(xì)介紹活動時間、地點、內(nèi)容、優(yōu)惠信息和參與方式等,同時可以附上小賣部的地址和聯(lián)系方式,方便顧客找到店鋪。3.店內(nèi)布置在小賣部店內(nèi)懸掛活動橫幅、張貼活動海報、擺放活動展架等,營造濃厚的活動氛圍。在店內(nèi)設(shè)置活動咨詢臺,安排專人負(fù)責(zé)解答顧客的疑問,引導(dǎo)顧客參與活動。八、活動執(zhí)行與人員安排(一)活動執(zhí)行流程1.活動準(zhǔn)備階段(活動前[X]天)完成活動方案的制定和審批,確定活動內(nèi)容、形式、宣傳推廣方式等。采購活動所需的特價飲料、贈品、禮品、抽獎箱、抽獎券、海報、傳單等物資。對小賣部員工進行活動培訓(xùn),使其熟悉活動內(nèi)容、流程和操作方法,確保能夠為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。完成活動宣傳海報、傳單的設(shè)計和制作,在社交媒體平臺、本地生活服務(wù)平臺等發(fā)布活動信息。在小賣部店內(nèi)懸掛活動橫幅、張貼活動海報、擺放活動展架等,布置活動現(xiàn)場。2.活動執(zhí)行階段(活動期間)按照活動方案的要求,全面開展各項活動。確保特價飲料、贈品、禮品等物資充足,及時補充庫存。安排專人負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場的秩序維護和顧客引導(dǎo),確?;顒禹樌M行。收銀員在收款時,主動向顧客介紹活動內(nèi)容和優(yōu)惠信息,引導(dǎo)顧客參與活動。抽獎環(huán)節(jié)要嚴(yán)格按照抽獎規(guī)則進行,確保公平、公正、公開。及時公布抽獎結(jié)果,并通知中獎顧客領(lǐng)取獎品。安排專人負(fù)責(zé)收集顧客的反饋意見,及時解決顧客在活動過程中遇到的問題,不斷優(yōu)化活動方案。3.活動結(jié)束階段(活動結(jié)束后[X]天)對活動期間的銷售數(shù)據(jù)、顧客反饋意見等進行統(tǒng)計和分析,評估活動效果。對活動剩余的物資進行清理和盤點,妥善保管??偨Y(jié)活動經(jīng)驗教訓(xùn),為今后的促銷活動提供參考。(二)人員安排1.活動負(fù)責(zé)人:[姓名]全面負(fù)責(zé)活動的策劃、組織、協(xié)調(diào)和執(zhí)行工作。制定活動方案,確?;顒禹樌M行。協(xié)調(diào)各部門之間的工作,及時解決活動中出現(xiàn)的問題。2.收銀員:[姓名]負(fù)責(zé)顧客的收款工作,準(zhǔn)確掃描商品條碼,收取現(xiàn)金、銀行卡、移動支付等款項。主動向顧客介紹活動內(nèi)容和優(yōu)惠信息,引導(dǎo)顧客參與活動。協(xié)助顧客完成抽獎、領(lǐng)取贈品等活動環(huán)節(jié)。3.促銷員:[姓名]在小賣部店內(nèi)負(fù)責(zé)飲料的陳列和促銷工作。向顧客介紹飲料的特點、口味和優(yōu)惠活動,推薦顧客購買。協(xié)助顧客挑選飲料,解答顧客的疑問。4.抽獎工作人員:[姓名]負(fù)責(zé)抽獎環(huán)節(jié)的組織和實施工作。按照抽獎規(guī)則,使用抽獎軟件或抽獎箱進行抽獎。及時公布抽獎結(jié)果,并通知中獎顧客領(lǐng)取獎品。5.物資采購人員:[姓名]負(fù)責(zé)活動所需物資的采購工作,包括特價飲料、贈品、禮品、抽獎箱、抽獎券、海報、傳單等。確保物資的質(zhì)量和數(shù)量符合活動要求,及時補充庫存。6.宣傳推廣人員:[姓名]負(fù)責(zé)活動的線上宣傳推廣工作,包括在社交媒體平臺、本地生活服務(wù)平臺等發(fā)布活動信息、海報、視頻等內(nèi)容。利用社交媒體平臺的廣告投放功能,針對周邊地區(qū)的潛在顧客進行精準(zhǔn)推廣。負(fù)責(zé)活動的線下宣傳推廣工作,包括海報張貼、傳單發(fā)放等。九、活動預(yù)算(一)特價飲料成本[X]元(二)贈品、禮品成本[X]元(三)抽獎獎品成本[X]元(四)宣傳物料制作成本(海報、傳單、橫幅、展架等)[X]元(五)廣告投放成本(社交媒體平臺、本地生活服務(wù)平臺等)[X]元(六)人員費用(活動負(fù)責(zé)人、收銀員、促銷員、抽獎工作人員、物資采購人員、宣傳推廣人員等)[X]元(七)其他費用(水電費、場地布置費等)[X]元活動總預(yù)算:[X]元十、活動效果評估1.銷售數(shù)據(jù)分析對比活動前后小賣部飲料的銷售額、銷售量、客單價等數(shù)據(jù),評估活動對銷售業(yè)績的提升效果。分析不同飲料品種、套餐、促銷方式的銷售情況,找出銷售熱點和增長點,為今后的銷售策略提供參考。2.顧客反饋收集通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場訪談、在線評論等方式收集顧客對活動的反饋意見,了解顧客對活動內(nèi)容、優(yōu)惠力度、服務(wù)質(zhì)量等方面的滿意度。對顧客提出的建議和意見進行整理和分析,及時改進活動方案,提高顧客滿意度。3.品牌知名度提升對比活動前后小賣部的品牌知名度和美譽度,通過社交媒體平臺的粉絲增長數(shù)、互動量、口碑傳播等指標(biāo)進行評估。分析活動對品牌形象的影響,總結(jié)活動中品牌推廣的成功經(jīng)驗和不足之處,為今后的品牌建設(shè)提供參考。十一、注意事項1.活動期間要確保小賣部店內(nèi)飲料庫存充足,避免出現(xiàn)缺貨現(xiàn)象,影響顧客體驗。2.嚴(yán)格遵守抽獎規(guī)則,確保抽獎過程公平、公正、公開,避免出現(xiàn)作
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