存定期送禮品活動方案

存定期送禮品活動方案一、活動背景在金融行業(yè)，吸引客戶、增加存款業(yè)務(wù)是銀行等金融機構(gòu)的重要目標。存定期送禮品活動是一種常見的營銷手段，通過給予客戶一定的禮品激勵，鼓勵他們選擇定期存款產(chǎn)品，以提高銀行的資金儲備和業(yè)務(wù)規(guī)模。本活動方案旨在制定一個詳細、有效的存定期送禮品活動計劃，以吸引更多客戶參與，提升銀行的市場競爭力。二、活動目標1.增加定期存款業(yè)務(wù)量，提高銀行的資金儲備。2.吸引新客戶，拓展客戶群體，增加客戶粘性。3.提升銀行的品牌形象，增強客戶對銀行的信任和滿意度。三、活動時間[活動開始時間][活動結(jié)束時間]四、活動對象全體銀行客戶五、活動內(nèi)容1.定期存款產(chǎn)品介紹（1）活期存款：靈活支取，利率較低，適用于日常資金管理。（2）定期存款：包括三個月、六個月、一年、二年、三年、五年等不同期限，利率隨期限遞增，收益相對較高，適合有一定閑置資金且短期內(nèi)不需要使用的客戶。（3）大額存單：起存金額較高，利率通常比普通定期存款更高，是追求高收益的客戶的選擇。2.禮品設(shè)置（1）根據(jù)客戶存款金額設(shè)置不同檔次的禮品，存款金額越高，禮品價值越高。（2）禮品包括但不限于家用電器、生活用品、家居飾品、旅游套餐等，以滿足不同客戶的需求和喜好。（3）設(shè)立特別獎項，如“最佳定期存款客戶獎”“最長期限定期存款客戶獎”等，給予相應(yīng)的額外禮品獎勵。3.活動規(guī)則（1）客戶在活動期間辦理定期存款業(yè)務(wù)，即可參與禮品贈送活動。（2）存款金額以客戶實際存入的金額為準，需滿足活動規(guī)定的最低存款金額要求。（3）客戶可以選擇一次性存入或分期存入，分期存入的金額累計計算。（4）禮品將在客戶辦理定期存款業(yè)務(wù)后的[禮品發(fā)放時間]內(nèi)發(fā)放，具體發(fā)放方式將根據(jù)禮品情況另行通知。（5）如客戶在活動期間提前支取定期存款，將取消其參與禮品贈送活動的資格，已發(fā)放的禮品需退回。（6）銀行有權(quán)根據(jù)活動實際情況對活動規(guī)則進行調(diào)整和解釋，如有變動將及時通知客戶。六、宣傳推廣1.線上宣傳（1）銀行官網(wǎng)：在銀行官網(wǎng)首頁設(shè)置活動專題頁面，詳細介紹活動內(nèi)容、禮品設(shè)置、活動規(guī)則等信息，并提供在線咨詢和報名入口。（2）銀行微信公眾號：發(fā)布活動推文，通過圖文并茂的方式向客戶宣傳活動，吸引客戶關(guān)注和參與。（3）短信通知：向銀行客戶發(fā)送活動短信，告知客戶活動詳情和參與方式，提醒客戶及時辦理定期存款業(yè)務(wù)。（4）電子郵件：向銀行客戶發(fā)送活動郵件，內(nèi)容與短信通知類似，提高活動的宣傳覆蓋面。2.線下宣傳（1）營業(yè)網(wǎng)點：在銀行營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)設(shè)置活動宣傳展板，展示活動內(nèi)容、禮品設(shè)置、活動規(guī)則等信息，同時安排專人向客戶介紹活動詳情和解答客戶疑問。（2）戶外廣告：在銀行周邊、商場、超市等人員密集場所投放戶外廣告，如海報、橫幅等，提高活動的知名度和影響力。（3）合作商戶：與銀行的合作商戶合作，在商戶店內(nèi)張貼活動海報、發(fā)放活動傳單等，擴大活動的宣傳范圍。七、活動執(zhí)行1.客戶接待（1）在銀行營業(yè)網(wǎng)點設(shè)置專門的活動接待窗口，安排專人負責接待客戶，解答客戶疑問，引導(dǎo)客戶辦理定期存款業(yè)務(wù)。（2）接待人員需熟悉活動內(nèi)容、禮品設(shè)置、活動規(guī)則等信息，能夠準確、高效地為客戶提供服務(wù)。2.業(yè)務(wù)辦理（1）客戶辦理定期存款業(yè)務(wù)時，接待人員需向客戶介紹活動內(nèi)容和禮品設(shè)置，引導(dǎo)客戶選擇適合自己的定期存款產(chǎn)品。（2）業(yè)務(wù)辦理人員需嚴格按照活動規(guī)則辦理業(yè)務(wù)，確?？蛻舸婵罱痤~準確無誤，及時記錄客戶信息和存款情況。3.禮品發(fā)放（1）在客戶辦理定期存款業(yè)務(wù)后的[禮品發(fā)放時間]內(nèi)，禮品發(fā)放人員需根據(jù)客戶存款金額和禮品設(shè)置，準備相應(yīng)的禮品。（2）禮品發(fā)放人員需將禮品及時發(fā)放給客戶，并做好禮品發(fā)放記錄，確保禮品發(fā)放的準確性和及時性。八、活動評估1.數(shù)據(jù)統(tǒng)計（1）每天統(tǒng)計活動期間的存款業(yè)務(wù)量、參與客戶數(shù)量、禮品發(fā)放數(shù)量等數(shù)據(jù)，及時掌握活動進展情況。（2）定期對活動數(shù)據(jù)進行分析，評估活動效果，如存款業(yè)務(wù)量增長情況、客戶參與度、禮品發(fā)放成本等。2.客戶反饋（1）設(shè)立客戶意見箱或在線客服渠道，及時收集客戶對活動的意見和建議。（2）定期對客戶反饋進行整理和分析，針對客戶提出的問題和建議及時進行調(diào)整和改進。3.活動總結(jié)（1）活動結(jié)束后，對活動進行全面總結(jié)，包括活動目標達成情況、活動執(zhí)行情況、存在的問題和不足等。（2）撰寫活動總結(jié)報告，提交給銀行管理層，為今后的活動策劃提供參考和借鑒。九、注意事項1.活動期間，銀行需加強對客戶信息的保護，確?？蛻粜畔⒌陌踩?。2.禮品的選擇和采購需符合相關(guān)法律法規(guī)和銀行的內(nèi)部規(guī)定，確保禮品的質(zhì)量和安全性。3.活動宣傳和推廣需真實、準確、合法，不得