四川工業(yè)科技學(xué)院《客源國(guó)概況》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁四川工業(yè)科技學(xué)院《客源國(guó)概況》

2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共15個(gè)小題，每小題2分，共30分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、對(duì)于旅游資源的保護(hù)，以下哪種保護(hù)方式更注重當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的參與和受益？（）A.封閉式保護(hù)B.開發(fā)式保護(hù)C.博物館式保護(hù)D.以上保護(hù)方式效果相同2、在旅游規(guī)劃中，以下哪個(gè)因素對(duì)于確定旅游景區(qū)的游客承載量最為關(guān)鍵：（）A.景區(qū)的面積B.景區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施C.游客的平均游覽時(shí)間D.景區(qū)的生態(tài)環(huán)境容量3、在旅游飯店的經(jīng)營(yíng)管理中，成本控制是提高效益的關(guān)鍵。以下哪個(gè)方面的成本控制對(duì)于飯店的盈利能力影響最大？（）A.人力資源成本B.采購成本C.能源成本D.營(yíng)銷成本4、在旅游安全管理中，以下關(guān)于安全預(yù)防措施的描述，哪一項(xiàng)是不正確的？（）A.加強(qiáng)安全教育和培訓(xùn)B.建立完善的應(yīng)急預(yù)案C.忽視安全隱患，等事故發(fā)生后再處理D.定期進(jìn)行安全檢查和設(shè)備維護(hù)5、在旅游市場(chǎng)細(xì)分中，按照游客的出行方式細(xì)分，以下哪類游客的市場(chǎng)潛力較大？（）A.自駕游游客B.跟團(tuán)游游客C.背包客D.郵輪游客6、在旅游景區(qū)的管理體制中，以下哪種管理模式能夠更好地協(xié)調(diào)各方利益關(guān)系？（）A.政府主導(dǎo)型B.企業(yè)主導(dǎo)型C.政企合作型D.社區(qū)主導(dǎo)型7、在旅游行業(yè)的投資項(xiàng)目評(píng)估中，以下關(guān)于評(píng)估指標(biāo)的描述，哪一項(xiàng)是不正確的？（）A.內(nèi)部收益率和凈現(xiàn)值B.投資回收期和投資回報(bào)率C.只考慮財(cái)務(wù)指標(biāo)，不考慮非財(cái)務(wù)指標(biāo)D.綜合考慮風(fēng)險(xiǎn)因素對(duì)投資項(xiàng)目的影響8、旅游企業(yè)的成本控制對(duì)于盈利能力至關(guān)重要。以下哪個(gè)方面在旅游企業(yè)的成本構(gòu)成中通常占比較大？（）A.人力資源成本B.營(yíng)銷成本C.采購成本D.設(shè)備維護(hù)成本9、對(duì)于旅游購物場(chǎng)所的布局，以下哪種布局方式能夠方便游客購物并促進(jìn)消費(fèi)？（）A.集中式布局B.分散式布局C.線性布局D.以上布局方式效果相同10、旅游行業(yè)的數(shù)字化營(yíng)銷手段不斷豐富。以下關(guān)于數(shù)字化營(yíng)銷工具應(yīng)用的描述，哪一項(xiàng)是不正確的？（）A.搜索引擎優(yōu)化和社交媒體營(yíng)銷B.電子郵件營(yíng)銷和內(nèi)容營(yíng)銷C.過度依賴數(shù)字化營(yíng)銷，忽視傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道D.利用數(shù)據(jù)分析精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶11、旅游目的地的宣傳口號(hào)對(duì)于吸引游客有重要作用。以下哪個(gè)宣傳口號(hào)更能引起游客的興趣？（）A.“來這里，感受平凡”B.“探索未知，發(fā)現(xiàn)驚喜”C.“一樣的風(fēng)景，不一樣的體驗(yàn)”D.“常規(guī)之旅，平淡之選”12、旅游景區(qū)的游客滿意度調(diào)查對(duì)于改進(jìn)景區(qū)管理和服務(wù)具有重要作用。在設(shè)計(jì)游客滿意度調(diào)查問卷時(shí)，以下哪個(gè)問題最能反映游客對(duì)景區(qū)服務(wù)質(zhì)量的總體評(píng)價(jià)？（）A.您對(duì)景區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生是否滿意？B.您對(duì)景區(qū)工作人員的服務(wù)態(tài)度是否滿意？C.您對(duì)本次旅游的總體滿意度如何？D.您是否會(huì)向他人推薦該景區(qū)？13、旅游購物市場(chǎng)的發(fā)展需要注重產(chǎn)品的特色和品質(zhì)。對(duì)于旅游購物市場(chǎng)中的手工藝品，以下哪種策略最能提高其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力？（）A.降低價(jià)格B.提高產(chǎn)量C.加強(qiáng)品牌建設(shè)D.增加銷售渠道14、在旅游行業(yè)的政策法規(guī)方面，以下哪項(xiàng)不屬于政府對(duì)旅游企業(yè)的監(jiān)管內(nèi)容？（）A.旅游企業(yè)的市場(chǎng)準(zhǔn)入和經(jīng)營(yíng)許可B.旅游企業(yè)的價(jià)格制定和利潤(rùn)分配C.旅游企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和安全管理D.旅游企業(yè)的環(huán)境保護(hù)和社會(huì)責(zé)任15、在旅游市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研中，以下哪種調(diào)研方法能夠最直接地獲取游客的需求和意見？（）A.問卷調(diào)查B.深度訪談C.觀察法D.實(shí)驗(yàn)法二、簡(jiǎn)答題（本大題共3個(gè)小題，共15分)1、（本題5分）論述在旅游目的地形象傳播中，如何運(yùn)用傳統(tǒng)媒體和新媒體的整合傳播策略，提高傳播效果。2、（本題5分）在旅游開發(fā)中，如何平衡旅游發(fā)展與當(dāng)?shù)鼐用竦纳钯|(zhì)量，避免旅游發(fā)展對(duì)居民造成負(fù)面影響？3、（本題5分）詳細(xì)闡述旅游行業(yè)中的體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)理念，以及如何通過創(chuàng)造獨(dú)特的旅游體驗(yàn)來提升旅游產(chǎn)品的附加值。三、論述題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）論述旅游目的地品牌建設(shè)在吸引游客和提升地區(qū)旅游競(jìng)爭(zhēng)力方面的重要性。分析品牌定位、形象塑造、傳播策略等關(guān)鍵要素，并結(jié)合國(guó)內(nèi)外成功案例闡述有效的品牌建設(shè)方法。2、（本題5分）深入論述旅游與康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)的融合，分析康養(yǎng)旅游的市場(chǎng)需求和產(chǎn)品類型，探討如何打造康養(yǎng)旅游目的地和服務(wù)體系。3、（本題5分）探討旅游與康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)的協(xié)同發(fā)展，包括康養(yǎng)旅游產(chǎn)品的開發(fā)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定、市場(chǎng)推廣等方面。4、（本題5分）詳細(xì)闡述旅游倫理與社會(huì)責(zé)任在旅游發(fā)展中的重要性，分析旅游活動(dòng)中的不道德行為和企業(yè)社會(huì)責(zé)任缺失現(xiàn)象，探討如何加強(qiáng)旅游倫理建設(shè)和履行社會(huì)責(zé)任。5、（本題5分）詳細(xì)論述旅游經(jīng)濟(jì)對(duì)區(qū)域發(fā)展的影響，包括對(duì)就業(yè)、收入、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整等方面的促進(jìn)作用，同時(shí)分析可能帶來的負(fù)面影響及應(yīng)對(duì)策略。四、案例分析題（本大題共3個(gè)小題，共30分)1、（本題10分）某旅游城市的夜間旅游項(xiàng)目發(fā)展緩慢，缺乏吸引力。請(qǐng)分析原因，并提出發(fā)展夜間旅游的