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文檔簡介

夏季汽車保養(yǎng)活動(dòng)方案一、活動(dòng)背景夏季氣溫高、雨水多,汽車在這樣的環(huán)境下使用,各部件容易出現(xiàn)問題。高溫可能導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)過熱、機(jī)油變稀,影響潤滑效果;雨水可能使車輛受潮,電子系統(tǒng)故障增加,制動(dòng)性能下降等。為了幫助車主更好地保養(yǎng)汽車,確保夏季行車安全,特舉辦此次夏季汽車保養(yǎng)活動(dòng)。二、活動(dòng)目標(biāo)1.提高車主對(duì)夏季汽車保養(yǎng)知識(shí)的認(rèn)知度。2.增加汽車保養(yǎng)服務(wù)的銷售額,提升店鋪業(yè)績。3.增強(qiáng)客戶粘性,樹立良好的品牌形象。三、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間區(qū)間]四、活動(dòng)地點(diǎn)[詳細(xì)活動(dòng)地點(diǎn),如汽車4S店展廳、維修車間等]五、活動(dòng)對(duì)象所有汽車車主六、活動(dòng)內(nèi)容模塊化框架(一)保養(yǎng)知識(shí)講座1.邀請(qǐng)汽車專業(yè)技師,舉辦夏季汽車保養(yǎng)知識(shí)講座。2.內(nèi)容涵蓋發(fā)動(dòng)機(jī)保養(yǎng)、空調(diào)系統(tǒng)維護(hù)、輪胎檢查、制動(dòng)系統(tǒng)保養(yǎng)等方面。3.講座過程中設(shè)置互動(dòng)環(huán)節(jié),解答車主的疑問。(二)免費(fèi)檢測(cè)1.活動(dòng)期間,為車主提供免費(fèi)的汽車檢測(cè)服務(wù)。2.檢測(cè)項(xiàng)目包括車輛外觀、內(nèi)飾、發(fā)動(dòng)機(jī)、底盤、電氣系統(tǒng)等。3.檢測(cè)后為車主出具詳細(xì)的檢測(cè)報(bào)告,指出車輛存在的問題及建議解決方案。(三)保養(yǎng)優(yōu)惠套餐1.推出夏季汽車保養(yǎng)優(yōu)惠套餐,如發(fā)動(dòng)機(jī)深度保養(yǎng)套餐、空調(diào)系統(tǒng)清潔套餐、輪胎更換套餐等。2.套餐價(jià)格優(yōu)惠,相比平時(shí)有較大幅度的折扣。3.購買套餐可享受免費(fèi)的增值服務(wù),如車輛內(nèi)飾清潔、玻璃水添加等。(四)配件促銷1.對(duì)常用的汽車配件進(jìn)行促銷活動(dòng),如機(jī)油、機(jī)濾、空濾、剎車片等。2.降低配件價(jià)格,吸引車主購買。3.購買指定配件可享受免費(fèi)安裝服務(wù)。(五)抽獎(jiǎng)活動(dòng)1.凡在活動(dòng)期間參與汽車保養(yǎng)服務(wù)或購買配件的車主,均可參與抽獎(jiǎng)。2.獎(jiǎng)品設(shè)置豐富,包括汽車保養(yǎng)優(yōu)惠券、汽車用品、加油卡等。3.增加抽獎(jiǎng)的趣味性和吸引力,如設(shè)置現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)、線上抽獎(jiǎng)等方式。七、活動(dòng)執(zhí)行(一)活動(dòng)宣傳1.線上宣傳利用汽車論壇、社交媒體平臺(tái)、汽車之家等網(wǎng)站發(fā)布活動(dòng)信息和海報(bào)。制作活動(dòng)短視頻,在抖音、快手等短視頻平臺(tái)推廣。向老客戶發(fā)送活動(dòng)短信,邀請(qǐng)他們參加活動(dòng)。2.線下宣傳在店鋪周邊、停車場(chǎng)、社區(qū)等地發(fā)放活動(dòng)傳單。在汽車4S店展廳、維修車間張貼活動(dòng)海報(bào)。與周邊汽車美容店、洗車行合作,互相宣傳活動(dòng)。(二)人員安排1.講座主持人:負(fù)責(zé)講座的流程引導(dǎo)和互動(dòng)環(huán)節(jié)的組織。2.汽車專業(yè)技師:進(jìn)行保養(yǎng)知識(shí)講座和車輛免費(fèi)檢測(cè)。3.銷售顧問:介紹保養(yǎng)優(yōu)惠套餐和配件促銷活動(dòng),引導(dǎo)客戶購買。4.抽獎(jiǎng)工作人員:負(fù)責(zé)抽獎(jiǎng)活動(dòng)的組織和獎(jiǎng)品發(fā)放。5.后勤保障人員:負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的布置、設(shè)備維護(hù)、客戶接待等工作。(三)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置1.在店鋪展廳設(shè)置活動(dòng)咨詢臺(tái),擺放活動(dòng)宣傳資料和獎(jiǎng)品展示。2.懸掛活動(dòng)橫幅和海報(bào),營造活動(dòng)氛圍。3.準(zhǔn)備講座所需的音響設(shè)備、投影儀、桌椅等。4.劃分車輛檢測(cè)區(qū)域和保養(yǎng)施工區(qū)域,確保活動(dòng)有序進(jìn)行。(四)活動(dòng)流程1.活動(dòng)第一天上午8:309:00工作人員簽到,準(zhǔn)備活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。9:009:30客戶簽到,領(lǐng)取活動(dòng)資料和抽獎(jiǎng)券。9:3010:30夏季汽車保養(yǎng)知識(shí)講座10:3011:30車輛免費(fèi)檢測(cè)下午13:3015:00保養(yǎng)優(yōu)惠套餐和配件促銷活動(dòng)介紹15:0016:00抽獎(jiǎng)活動(dòng)16:0017:00客戶自由咨詢,銷售顧問解答疑問2.活動(dòng)第二天及后續(xù)重復(fù)第一天的活動(dòng)流程,但根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。每天活動(dòng)結(jié)束后,對(duì)當(dāng)天的活動(dòng)情況進(jìn)行總結(jié),及時(shí)解決出現(xiàn)的問題。八、活動(dòng)預(yù)算(一)宣傳費(fèi)用1.線上宣傳費(fèi)用(包括廣告投放、短視頻制作等):[X]元2.線下宣傳費(fèi)用(包括傳單印刷、海報(bào)制作等):[X]元3.短信發(fā)送費(fèi)用:[X]元宣傳費(fèi)用總計(jì):[X]元(二)人員費(fèi)用1.講座主持人費(fèi)用:[X]元2.汽車專業(yè)技師費(fèi)用:[X]元3.銷售顧問提成:[X]元4.抽獎(jiǎng)工作人員費(fèi)用:[X]元5.后勤保障人員費(fèi)用:[X]元人員費(fèi)用總計(jì):[X]元(三)獎(jiǎng)品費(fèi)用1.汽車保養(yǎng)優(yōu)惠券:[X]元2.汽車用品:[X]元3.加油卡:[X]元獎(jiǎng)品費(fèi)用總計(jì):[X]元(四)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置費(fèi)用1.橫幅、海報(bào)制作費(fèi)用:[X]元2.音響設(shè)備、投影儀租賃費(fèi)用:[X]元3.桌椅租賃費(fèi)用:[X]元4.活動(dòng)咨詢臺(tái)、獎(jiǎng)品展示架制作費(fèi)用:[X]元活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置費(fèi)用總計(jì):[X]元(五)其他費(fèi)用1.活動(dòng)資料印刷費(fèi)用:[X]元2.水電費(fèi):[X]元3.不可預(yù)見費(fèi)用:[X]元其他費(fèi)用總計(jì):[X]元活動(dòng)預(yù)算總計(jì):[X]元九、活動(dòng)評(píng)估1.設(shè)立專門的評(píng)估小組,對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行評(píng)估。2.評(píng)估指標(biāo)包括活動(dòng)參

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