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文檔簡(jiǎn)介
天天便利活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“便利生活,天天驚喜”二、活動(dòng)目的1.提升天天便利品牌知名度和美譽(yù)度,吸引新顧客,增加顧客粘性。2.促進(jìn)商品銷售,提高門店銷售額和市場(chǎng)占有率。3.加強(qiáng)與供應(yīng)商合作,優(yōu)化供應(yīng)鏈,降低成本。三、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間區(qū)間]四、活動(dòng)地點(diǎn)天天便利各門店五、活動(dòng)對(duì)象天天便利全體顧客六、活動(dòng)內(nèi)容(一)商品促銷1.特價(jià)商品挑選部分熱門商品作為特價(jià)商品,以低于市場(chǎng)平均價(jià)格的售價(jià)進(jìn)行銷售。特價(jià)商品涵蓋食品、日用品、飲料等多個(gè)品類,每個(gè)品類設(shè)置一定數(shù)量的特價(jià)單品。在門店顯眼位置設(shè)置特價(jià)商品專區(qū),擺放特價(jià)商品,并配以醒目的價(jià)格標(biāo)簽。2.滿減活動(dòng)設(shè)定滿減檔次,如滿38元減5元、滿68元減10元、滿108元減20元等。顧客在活動(dòng)期間購(gòu)買商品達(dá)到相應(yīng)滿減金額,即可在結(jié)賬時(shí)享受立減優(yōu)惠。滿減活動(dòng)可與特價(jià)商品同時(shí)參與,鼓勵(lì)顧客購(gòu)買更多商品。3.第二件半價(jià)選擇部分商品推出第二件半價(jià)活動(dòng)?;顒?dòng)商品以組合形式展示,如兩件相同的零食、兩瓶同款飲料等。顧客購(gòu)買第二件時(shí),系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算半價(jià)金額并在結(jié)賬時(shí)扣除。(二)會(huì)員專屬活動(dòng)1.會(huì)員充值優(yōu)惠活動(dòng)期間,會(huì)員充值100元送20元,充值200元送50元,充值300元送80元。充值贈(zèng)送金額以電子券形式發(fā)放至?xí)T賬戶,可在下次購(gòu)物時(shí)直接抵扣現(xiàn)金。2.會(huì)員積分加倍會(huì)員在活動(dòng)期間消費(fèi)可享受積分加倍。例如,平時(shí)消費(fèi)1元積1分,活動(dòng)期間消費(fèi)1元積2分。積分可用于兌換禮品、抵扣現(xiàn)金或參與其他會(huì)員專屬活動(dòng)。3.會(huì)員專享商品為會(huì)員提供專屬商品,這些商品在價(jià)格、品質(zhì)或包裝上具有一定特色。會(huì)員專享商品以較低價(jià)格銷售,且部分商品僅對(duì)會(huì)員開放購(gòu)買。在門店設(shè)置會(huì)員專享商品展示區(qū),方便會(huì)員選購(gòu)。(三)互動(dòng)活動(dòng)1.掃碼抽獎(jiǎng)在門店張貼活動(dòng)二維碼,顧客掃描二維碼即可參與抽獎(jiǎng)。獎(jiǎng)品設(shè)置豐富多樣,包括現(xiàn)金紅包、購(gòu)物券、生活用品、食品等。每天設(shè)置一定數(shù)量的中獎(jiǎng)名額,保證顧客有較高的中獎(jiǎng)概率。2.集印花活動(dòng)顧客在購(gòu)物時(shí)可獲得印花,每消費(fèi)一定金額可獲得相應(yīng)數(shù)量的印花。集滿一定數(shù)量的印花后,可到門店兌換指定禮品。印花可通過(guò)消費(fèi)小票或掃描活動(dòng)二維碼獲取,增加顧客參與度。3.線上互動(dòng)利用社交媒體平臺(tái)開展線上互動(dòng)活動(dòng),如發(fā)布活動(dòng)信息、圖片、視頻等,吸引顧客關(guān)注和參與。舉辦線上小游戲,如便利店知識(shí)問(wèn)答、拼圖游戲等,參與者有機(jī)會(huì)獲得優(yōu)惠券或小禮品。鼓勵(lì)顧客在社交媒體上分享自己在天天便利的購(gòu)物體驗(yàn)和活動(dòng)照片,設(shè)置分享獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,如贈(zèng)送購(gòu)物券或積分。(四)供應(yīng)商合作活動(dòng)1.供應(yīng)商主題促銷邀請(qǐng)部分主要供應(yīng)商參與活動(dòng),推出供應(yīng)商主題促銷活動(dòng)。例如,某飲料供應(yīng)商推出買一箱送兩瓶的活動(dòng),某食品供應(yīng)商推出新品試吃和折扣活動(dòng)等。在門店設(shè)置供應(yīng)商促銷專區(qū),展示供應(yīng)商的促銷商品和活動(dòng)信息。2.聯(lián)合推廣與供應(yīng)商聯(lián)合進(jìn)行推廣,通過(guò)供應(yīng)商的渠道宣傳天天便利的活動(dòng),同時(shí)在天天便利門店宣傳供應(yīng)商的品牌和產(chǎn)品。例如,在供應(yīng)商的產(chǎn)品包裝上張貼天天便利活動(dòng)海報(bào),在天天便利門店擺放供應(yīng)商的宣傳資料和贈(zèng)品。雙方共同策劃線上線下聯(lián)合推廣活動(dòng),如舉辦聯(lián)合直播、線上互動(dòng)等,擴(kuò)大活動(dòng)影響力。3.供應(yīng)商贊助尋求供應(yīng)商的贊助,如贊助活動(dòng)獎(jiǎng)品、提供活動(dòng)場(chǎng)地布置物料等。作為回報(bào),在活動(dòng)宣傳和門店展示中突出供應(yīng)商的品牌和贊助信息。與供應(yīng)商建立長(zhǎng)期合作關(guān)系,共同開展更多形式的促銷活動(dòng)和品牌推廣。七、活動(dòng)宣傳1.門店宣傳在各門店張貼活動(dòng)海報(bào)、懸掛橫幅,宣傳活動(dòng)主題、內(nèi)容和時(shí)間。在門店入口處設(shè)置活動(dòng)咨詢臺(tái),安排工作人員為顧客解答活動(dòng)疑問(wèn)。利用門店廣播系統(tǒng),循環(huán)播放活動(dòng)信息,吸引顧客注意。2.線上宣傳利用天天便利官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、小程序等平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)信息,包括活動(dòng)詳情、商品促銷信息、互動(dòng)活動(dòng)規(guī)則等。制作活動(dòng)宣傳視頻,在社交媒體平臺(tái)、視頻網(wǎng)站等渠道發(fā)布,吸引顧客觀看和分享。向會(huì)員發(fā)送活動(dòng)短信通知,提醒會(huì)員參與活動(dòng)。3.合作推廣與周邊社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)等合作,通過(guò)發(fā)放傳單、舉辦活動(dòng)等方式宣傳天天便利的活動(dòng)。與當(dāng)?shù)孛襟w合作,如報(bào)紙、電視臺(tái)、電臺(tái)等,進(jìn)行活動(dòng)報(bào)道和宣傳,擴(kuò)大活動(dòng)影響力。八、活動(dòng)執(zhí)行1.活動(dòng)籌備階段成立活動(dòng)策劃小組,負(fù)責(zé)活動(dòng)方案的制定、組織和實(shí)施。與供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào),確定特價(jià)商品、滿減活動(dòng)、供應(yīng)商合作等具體內(nèi)容。準(zhǔn)備活動(dòng)宣傳物料,如海報(bào)、橫幅、宣傳單頁(yè)、禮品等。對(duì)門店工作人員進(jìn)行培訓(xùn),使其熟悉活動(dòng)內(nèi)容和操作流程。2.活動(dòng)執(zhí)行階段按照活動(dòng)方案要求,在各門店布置活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),確?;顒?dòng)宣傳到位。及時(shí)補(bǔ)貨,保證特價(jià)商品、促銷商品等貨源充足。安排專人負(fù)責(zé)活動(dòng)咨詢和引導(dǎo),為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。對(duì)活動(dòng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,及時(shí)處理活動(dòng)中出現(xiàn)的問(wèn)題,如系統(tǒng)故障、顧客投訴等。3.活動(dòng)結(jié)算階段活動(dòng)結(jié)束后,對(duì)活動(dòng)期間的銷售數(shù)據(jù)、顧客參與情況等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。與供應(yīng)商結(jié)算貨款,按照活動(dòng)約定支付相關(guān)費(fèi)用。對(duì)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)評(píng)估,分析活動(dòng)效果,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為今后的活動(dòng)策劃和執(zhí)行提供參考。九、活動(dòng)預(yù)算1.商品促銷成本特價(jià)商品讓利:[X]元滿減活動(dòng)補(bǔ)貼:[X]元第二件半價(jià)補(bǔ)貼:[X]元總計(jì):[X]元2.會(huì)員專屬活動(dòng)成本會(huì)員充值優(yōu)惠:[X]元會(huì)員積分加倍:[X]元會(huì)員專享商品補(bǔ)貼:[X]元總計(jì):[X]元3.互動(dòng)活動(dòng)成本掃碼抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品:[X]元集印花活動(dòng)禮品:[X]元線上互動(dòng)活動(dòng)獎(jiǎng)品:[X]元總計(jì):[X]元4.供應(yīng)商合作成本供應(yīng)商主題促銷補(bǔ)貼:[X]元聯(lián)合推廣費(fèi)用:[X]元供應(yīng)商贊助費(fèi)用:[X]元總計(jì):[X]元5.宣傳物料成本海報(bào)制作:[X]元橫幅制作:[X]元宣傳單頁(yè)印刷:[X]元其他宣傳物料:[X]元總計(jì):[X]元6.人員成本活動(dòng)策劃人員工資:[X]元門店工作人員加班補(bǔ)貼:[X]元總計(jì):[X]元7.其他成本活動(dòng)場(chǎng)地布置費(fèi)用:[X]元活動(dòng)期間水電費(fèi):[X]元不可預(yù)見費(fèi)用:[X]元總計(jì):[X]元活動(dòng)總預(yù)算:[X]元十、活動(dòng)效果評(píng)估1.銷售數(shù)據(jù)分析對(duì)比活動(dòng)前后門店銷售額、客單價(jià)、客流量等數(shù)據(jù),評(píng)估活動(dòng)對(duì)銷售的拉動(dòng)效果。分析不同品類商品的銷售變化情況,了解顧客購(gòu)買偏好和活動(dòng)對(duì)各品類的影響。2.顧客滿意度調(diào)查在活動(dòng)期間或活動(dòng)結(jié)束后,通過(guò)線上問(wèn)卷、線下訪談等方式收集顧客對(duì)活動(dòng)的滿意度評(píng)價(jià)。調(diào)查內(nèi)容包括活動(dòng)內(nèi)容、商品價(jià)格、服務(wù)質(zhì)量、購(gòu)物體驗(yàn)等方面,了解顧客的意見和建議。3.會(huì)員數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)統(tǒng)計(jì)活動(dòng)期間新會(huì)員注冊(cè)數(shù)量、會(huì)員充值金額、會(huì)員消費(fèi)頻次等數(shù)據(jù),評(píng)估活動(dòng)對(duì)會(huì)員增長(zhǎng)和活躍度的提升效果。分析會(huì)員參與互動(dòng)活動(dòng)的情況,如掃碼抽獎(jiǎng)、集印花等,了解會(huì)員對(duì)互動(dòng)活動(dòng)的興趣和參與度。4.社交媒體數(shù)據(jù)分析分析天天便利官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、小程序等平臺(tái)的活動(dòng)宣傳文章閱讀量、點(diǎn)贊數(shù)
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