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文檔簡介

大拜年商場活動方案一、活動主題“歡歡喜喜過大年,熱熱鬧鬧聚商場”二、活動目的通過舉辦大拜年商場活動,吸引顧客在春節(jié)期間前來商場購物,增加商場客流量和銷售額,提升商場品牌知名度和美譽度,營造歡樂祥和的節(jié)日氛圍,加強與顧客的互動和情感交流。三、活動時間[具體活動時間,涵蓋春節(jié)假期及前后一段時間,如從臘月二十三小年至正月十五元宵節(jié)]四、活動地點商場內各樓層、中庭及室外廣場五、活動對象廣大消費者六、活動內容模塊(一)迎春納福,紅包大派送1.紅包設置在商場入口處、各樓層電梯口、中庭等顯著位置設置多個紅包領取點,準備不同金額的紅包,如5元、10元、20元、50元等。紅包數(shù)量根據(jù)預算和預期參與人數(shù)合理安排,確?;顒悠陂g有足夠的紅包供顧客領取。2.領取規(guī)則每位顧客進入商場即可憑當天購物小票在指定紅包領取點領取紅包一個(小票金額不限)。紅包領取時間為每日活動開始至結束時間內,先到先得,領完為止。3.紅包使用顧客領取的紅包可在商場內指定商家消費時直接抵用現(xiàn)金。商家需根據(jù)商場要求,在店內顯著位置張貼紅包抵用標識,并按照規(guī)定進行折扣核銷。(二)年貨大集,特惠購不停1.年貨區(qū)域規(guī)劃在商場一層設置年貨專區(qū),劃分食品區(qū)、生鮮區(qū)、禮品區(qū)、家居用品區(qū)等不同品類區(qū)域,集中展示各類年貨商品。每個區(qū)域安排專人負責導購,為顧客提供專業(yè)的購物建議和幫助。2.年貨促銷活動全場折扣:部分年貨商品推出全場[X]折起優(yōu)惠活動,以吸引顧客購買。滿減活動:設置滿減梯度,如滿200元減50元、滿500元減150元、滿1000元減300元等,鼓勵顧客一次性購買更多年貨。特價商品:挑選部分熱門年貨商品作為特價商品,以低于市場價格的優(yōu)惠吸引顧客,增加顧客對活動的關注度和參與度。買贈活動:購買指定年貨商品,可獲得相應的贈品,如購買堅果禮盒送精美果盤、購買食用油送大米等,提高顧客購買意愿。(三)民俗文化展,歡樂過大年1.傳統(tǒng)民俗表演在商場中庭舞臺每天定時安排傳統(tǒng)民俗表演,包括舞龍舞獅、京劇變臉、秧歌表演、剪紙藝術展示等。通過精彩的表演展示傳統(tǒng)文化魅力,營造濃厚的節(jié)日氛圍,吸引顧客駐足觀看和拍照分享,增加活動的傳播力。2.民俗文化體驗區(qū)在商場特定區(qū)域設置民俗文化體驗區(qū),如寫春聯(lián)、畫糖畫、捏面人、編中國結等手工體驗項目。邀請民間藝人現(xiàn)場指導顧客參與體驗,讓顧客近距離感受傳統(tǒng)民俗文化的樂趣,增強顧客與活動的互動性和參與感。3.非遺文化展示邀請當?shù)胤沁z傳承人攜帶各類非遺作品在商場內進行展示,如刺繡、木雕、石雕、陶瓷等。同時安排傳承人現(xiàn)場講解非遺文化知識和作品制作工藝,讓顧客了解非遺文化的博大精深,提升活動的文化內涵。(四)親子互動樂,歡樂鬧新春1.親子游戲區(qū)在商場二層設置親子游戲區(qū),擺放各種適合親子互動的游戲設施和玩具,如充氣城堡、海洋球池、親子滑梯、拼圖比賽、親子手工制作區(qū)等。每天定時組織親子游戲活動,如親子拔河比賽、親子跳繩比賽、親子接力賽等,獲勝家庭可獲得商場提供的精美禮品一份。2.兒童才藝表演鼓勵商場內商戶或會員家庭的兒童參與兒童才藝表演活動,在商場中庭舞臺或指定區(qū)域進行表演。表演形式包括唱歌、跳舞、朗誦、樂器演奏等,為孩子們提供展示自我的平臺,同時豐富活動內容,吸引更多家庭參與。3.兒童手工課堂在活動期間每天開設兒童手工課堂,由專業(yè)老師指導小朋友制作各種手工藝品,如春節(jié)賀卡、燈籠、福字掛件等。通過手工制作培養(yǎng)小朋友的動手能力和創(chuàng)造力,讓孩子們在歡樂的氛圍中感受春節(jié)的喜慶氛圍,增加親子間的情感交流。(五)會員專享福利,感恩回饋1.會員積分加倍在活動期間,會員消費可享受積分加倍活動,如平時消費1元積1分,活動期間消費1元積2分。鼓勵會員在活動期間增加消費,積累更多積分,用于兌換禮品或參與會員專屬活動。2.會員專屬折扣為會員提供部分商品或服務的專屬折扣,折扣力度為[X]折起。會員可在商場內指定商家憑會員卡享受專屬折扣優(yōu)惠,提升會員的消費體驗和忠誠度。3.會員抽獎活動活動期間,會員可憑消費小票參與會員抽獎活動。抽獎設置多個獎項,如一等獎為品牌家電,二等獎為時尚數(shù)碼產品,三等獎為商場購物券,鼓勵會員積極消費并參與抽獎,增加活動的趣味性和吸引力。(六)線上互動,傳播活動熱度1.社交媒體互動在商場官方微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺上發(fā)布活動信息、圖片、視頻等內容,吸引粉絲關注和互動。開展線上互動活動,如“曬出你的年貨清單”“分享你在商場的歡樂瞬間”等,邀請粉絲參與,參與者有機會獲得商場提供的線上專屬福利,如購物優(yōu)惠券、紅包等。鼓勵粉絲將活動信息分享至朋友圈,擴大活動傳播范圍,吸引更多潛在顧客關注。2.線上直播邀請網(wǎng)紅主播或商場員工對活動現(xiàn)場進行直播,包括民俗表演、年貨展銷、親子活動等精彩環(huán)節(jié)。通過直播與觀眾實時互動,解答觀眾疑問,介紹活動優(yōu)惠信息,引導觀眾關注商場活動,同時可在直播過程中設置互動抽獎環(huán)節(jié),增加觀眾參與度和活躍度。3.線上商城優(yōu)惠優(yōu)化商場線上商城界面,推出與線下活動相呼應的線上優(yōu)惠活動。如線上年貨限時折扣、滿減優(yōu)惠、線上專屬禮品等,方便顧客足不出戶即可購買年貨,同時引導顧客下載商場APP或關注線上商城公眾號,培養(yǎng)顧客線上消費習慣。七、宣傳推廣模塊(一)前期宣傳1.傳統(tǒng)媒體宣傳在當?shù)貓蠹垺㈦娨暸_等傳統(tǒng)媒體上投放活動廣告,宣傳活動主題、時間、地點、內容等信息,提高活動知曉度。2.線下宣傳物料在商場周邊社區(qū)、學校、寫字樓等場所張貼活動海報,發(fā)放活動傳單,吸引周邊人群關注。在商場內各樓層、電梯間、衛(wèi)生間等顯著位置張貼活動海報、懸掛活動橫幅,營造濃厚的活動氛圍。3.會員短信通知向商場會員發(fā)送活動短信通知,告知會員活動詳情和專屬福利,提醒會員屆時前來參與活動,提高會員參與度。(二)活動期間宣傳1.現(xiàn)場宣傳在活動現(xiàn)場設置宣傳咨詢臺,安排工作人員向顧客介紹活動內容、優(yōu)惠信息等,解答顧客疑問,引導顧客參與活動。利用現(xiàn)場音響設備循環(huán)播放活動宣傳音頻,進一步擴大活動宣傳范圍。2.社交媒體宣傳實時在社交媒體平臺上發(fā)布活動現(xiàn)場照片、視頻、精彩瞬間等內容,與粉絲互動,及時回復粉絲評論和私信,持續(xù)保持活動熱度。根據(jù)活動進展情況,適時發(fā)布活動優(yōu)惠信息、限時搶購商品等內容,吸引顧客前來消費。(三)后期宣傳1.活動總結報道在商場官方網(wǎng)站、微信公眾號等平臺上發(fā)布活動總結報道,回顧活動精彩瞬間,展示活動成果,感謝廣大顧客和合作伙伴的支持與參與。分享顧客在活動中的好評和反饋,增加商場口碑和公信力。2.顧客滿意度調查活動結束后,通過線上問卷或線下訪談的方式對顧客進行滿意度調查,了解顧客對活動的評價和意見建議。根據(jù)調查結果,總結經驗教訓,為今后舉辦類似活動提供參考和改進方向,不斷提升商場活動策劃和執(zhí)行水平。八、活動執(zhí)行模塊(一)人員安排1.活動總策劃:[姓名],負責活動整體策劃和統(tǒng)籌協(xié)調工作。2.活動執(zhí)行小組場地布置組:負責商場內外部活動場地的布置和裝飾,確?;顒蝇F(xiàn)場符合主題要求,營造出歡樂喜慶的氛圍。節(jié)目表演組:負責組織和安排民俗表演、親子游戲、兒童才藝表演等活動節(jié)目,確保節(jié)目質量和表演效果。商品促銷組:負責與各商家溝通協(xié)調,落實年貨促銷活動方案,確保商品供應充足,優(yōu)惠活動執(zhí)行到位。宣傳推廣組:負責制定并執(zhí)行活動宣傳推廣方案,通過各種渠道進行活動宣傳,吸引顧客參與??蛻舴战M:在活動現(xiàn)場設置咨詢臺,為顧客提供咨詢、引導、投訴處理等服務,確保顧客購物過程順暢。安全保障組:負責活動現(xiàn)場的安全保障工作,包括人員疏導、設施設備安全檢查、突發(fā)事件應急處理等,確?;顒影踩行蜻M行。(二)時間進度安排1.活動籌備階段(提前[X]天)完成活動策劃方案制定和審批。確定活動參與商家,溝通落實年貨促銷活動內容和優(yōu)惠措施。聯(lián)系民俗表演團隊、兒童才藝表演者、民間藝人等,確定表演時間和節(jié)目內容。采購活動所需物料和獎品,如紅包、對聯(lián)、燈籠、禮品等。完成活動宣傳物料設計制作,包括海報、傳單、橫幅等。開展人員培訓,明確各小組工作職責和工作流程。完成活動場地布置和裝飾,進行設備調試和安全檢查。2.活動預熱階段(提前[X]天)啟動活動宣傳推廣工作,通過傳統(tǒng)媒體、線下物料、會員短信等方式發(fā)布活動信息。在社交媒體平臺上進行活動預熱,發(fā)布活動預告、互動話題等內容,吸引粉絲關注。完成線上商城優(yōu)惠活動設置和測試,確保正常運行。3.活動進行階段(活動期間)按照活動方案組織開展各項活動,確保活動順利進行。及時收集顧客反饋和意見,對活動進行調整和優(yōu)化。加強活動現(xiàn)場管理,確保人員安全和秩序良好。實時在社交媒體平臺上發(fā)布活動動態(tài),保持活動熱度。4.活動收尾階段(活動結束后[X]天)清理活動現(xiàn)場,拆除活動布置設施。對活動進行總結評估,分析活動效果和存在問題。結算商家貨款,兌現(xiàn)活動優(yōu)惠承諾。開展顧客滿意度調查,收集顧客意見建議,為今后活動改進提供參考。(三)場地布置1.商場入口搭建紅色拱門,懸掛“歡歡喜喜過大年,熱熱鬧鬧聚商場”活動主題橫幅。在入口兩側擺放大型紅色燈籠,營造喜慶氛圍。設立紅包領取點,放置紅包墻和宣傳展板。2.中庭搭建舞臺,舞臺背景采用春節(jié)元素設計,如紅色綢緞、金色福字等。在舞臺周邊擺放鮮花和綠植,裝飾舞臺效果。在中庭地面鋪設紅色地毯,設置觀眾席和活動區(qū)域。3.各樓層在各樓層電梯口、走廊等位置張貼活動海報和懸掛活動橫幅。在年貨專區(qū)設置指示牌,引導顧客前往購物。在各樓層顯著位置擺放活動宣傳資料,如傳單、優(yōu)惠券等。4.室外廣場在室外廣場設置大型活動宣傳展板,展示活動整體信息。擺放一些具有春節(jié)特色的景觀小品,如生肖雕塑、傳統(tǒng)宮燈等,增加廣場的節(jié)日氛圍。(四)物料準備1.紅包:準備不同金額的紅包若干個,確保紅包數(shù)量充足。2.對聯(lián)、福字、燈籠:采購大量對聯(lián)、福字、燈籠等春節(jié)裝飾品,用于商場內外部裝飾。3.宣傳物料:設計制作活動海報、傳單、橫幅、指示牌、宣傳展板等宣傳物料,確保宣傳內容準確、清晰、美觀。4.獎品和禮品:準備各類獎品和禮品,如家電、數(shù)碼產品、商場購物券、食品禮盒、玩具等,用于抽獎活動和買贈活動。5.表演道具:為民俗表演、親子游戲、兒童才藝表演等活動準備相應的表演道具,如舞龍舞獅道具、樂器、手工制作材料等。6.其他物料:準備活動現(xiàn)場所需的桌椅、音響設備、照明設備、清潔用品等物料。(五)安全保障1.人員安全在活動現(xiàn)場安排足夠的工作人員進行人員疏導,防止人員擁擠和踩踏事故發(fā)生。對活動現(xiàn)場的設施設備進行安全檢查,確保無安全隱患,如舞臺搭建牢固、電器設備接地良好等。制定應急預案,針對可能出現(xiàn)的突發(fā)事件,如火災、地震、突發(fā)疾病等,明確應急處理流程和責任分工,確保能夠及時有效應對。2.商品安全加強對商場內商品的安全管理,確保商品擺放整齊、陳列有序,避免商品倒塌傷人。監(jiān)督商家做好商品質量保障工作,防止假冒偽劣商品流入商場,保障顧客的消費權益。3.消防安全在活動現(xiàn)場配備足夠數(shù)量的滅火器材,并確保滅火器處于有效狀態(tài)。保持疏散通道暢通無阻,設置明顯的疏散指示標志和應急照明設施。安排專人負責消防安全檢查,及時發(fā)現(xiàn)和消除火災隱患。九、預算模塊活動預算主要包括以下幾個方面:(一)宣傳費用1.傳統(tǒng)媒體廣告投放費用:[X]元2.線下宣傳物料制作費用:海報制作費[X]元、傳單印刷費[X]元、橫幅制作費[X]元、指示牌制作費[X]元、宣傳展板制作費[X]元,共計[X]元3.會員短信通知費用:[X]元4.社交媒體推廣費用(包括廣告投放、網(wǎng)紅合作等):[X]元宣傳費用總計:[X]元(二)場地布置費用1.商場入口布置費用:拱門租賃及搭建費[X]元、燈籠采購及擺放費[X]元、紅包墻制作及布置費[X]元,共計[X]元2.中庭布置費用:舞臺搭建及背景制作費[X]元、鮮花綠植采購及裝飾費[X]元、地毯鋪設費[X]元,共計[X]元3.各樓層布置費用:海報張貼費[X]元、橫幅懸掛費[X]元、指示牌制作及安裝費[X]元,共計[X]元4.室外廣場布置費用:宣傳展板制作及擺放費[X]元、景觀小品采購及布置費[X]元,共計[X]元場地布置費用總計:[X]元(三)物料準備費用1.紅包采購費用:[X]元2.對聯(lián)、福字、燈籠等裝飾品采購費用:[X]元3.獎品和禮品采購費用:家電獎品費用[X]元、數(shù)碼產品獎品費用[X]元、商場購物券費用[X]元、食品禮盒獎品費用[X]元、玩具獎品費用[X]元,共計[X]元4.表演道具采購費用:舞龍舞獅道具費用[X]元、樂器費用[X]元、手工制作材料費

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