中國石油活動方案

中國石油活動方案一、活動主題“油惠相伴，暢行未來”二、活動背景中國石油作為國內(nèi)能源領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)，一直致力于為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的油品和全方位的服務(wù)。為了進(jìn)一步提升品牌知名度，增強(qiáng)客戶粘性，促進(jìn)油品銷售，特策劃本次活動。三、活動目標(biāo)1.在活動期間，實(shí)現(xiàn)油品銷售額增長[X]%。2.新增注冊會員數(shù)量達(dá)到[X]人。3.提高客戶對中國石油品牌的認(rèn)知度和美譽(yù)度。四、活動時間[具體活動時間區(qū)間]五、活動地點(diǎn)中國石油旗下各加油站六、活動內(nèi)容（一）加油優(yōu)惠1.滿減活動活動期間，凡在中國石油加油站加油的客戶，單次加油滿[X]元立減[X]元。針對不同油品，設(shè)置不同的滿減額度，如汽油滿[X]元減[X]元，柴油滿[X]元減[X]元。2.加油贈禮每加[X]升油，贈送精美禮品一份，禮品包括車載用品、加油卡、便利店優(yōu)惠券等。根據(jù)客戶加油量的不同，設(shè)置不同檔次的禮品，加油量越多，禮品越豐厚。（二）會員專屬福利1.積分加倍活動期間，會員加油可享受積分加倍優(yōu)惠，每消費(fèi)[X]元可獲得雙倍積分。積分可用于兌換禮品、加油卡、便利店商品等。2.會員專享折扣會員在便利店購物可享受[X]折優(yōu)惠。針對會員推出特定商品的專屬折扣，如燃油寶、玻璃水等。（三）互動體驗(yàn)活動1.油品知識講座在部分加油站舉辦油品知識講座，邀請專業(yè)人員為客戶講解油品的相關(guān)知識，如油品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、如何正確選擇汽油標(biāo)號等。講座結(jié)束后，設(shè)置互動問答環(huán)節(jié)，為回答正確的客戶送上小禮品。2.親子加油體驗(yàn)活動邀請會員家庭參加親子加油體驗(yàn)活動，讓孩子們了解加油站的工作流程和油品知識。活動現(xiàn)場設(shè)置親子游戲環(huán)節(jié)，增進(jìn)親子關(guān)系，同時宣傳中國石油的品牌形象。（四）線上活動1.微信抽獎關(guān)注中國石油官方微信公眾號，參與線上抽獎活動。獎品包括加油卡、便利店購物券、汽車保養(yǎng)優(yōu)惠券等。2.線上答題贏積分在微信公眾號上推出油品知識答題活動，客戶答對題目可獲得積分，積分可用于兌換禮品。定期公布答題排行榜，對排名靠前的客戶給予獎勵。七、活動宣傳（一）線下宣傳1.在加油站周邊懸掛活動橫幅、張貼海報，宣傳活動內(nèi)容和優(yōu)惠信息。2.向過往車輛發(fā)放活動傳單，介紹活動詳情。3.在加油站內(nèi)設(shè)置活動咨詢臺，為客戶解答疑問。（二）線上宣傳1.利用中國石油官方網(wǎng)站、微信公眾號、微博等平臺發(fā)布活動信息，推送活動海報和視頻。2.邀請當(dāng)?shù)刂悦襟w、網(wǎng)紅進(jìn)行活動宣傳，擴(kuò)大活動影響力。3.利用短信平臺向會員發(fā)送活動通知，提醒會員參與活動。八、活動執(zhí)行（一）成立活動專項(xiàng)小組1.組長：[組長姓名]2.成員：市場營銷部、加油站管理部、客服部、財務(wù)部等相關(guān)部門人員3.職責(zé)組長負(fù)責(zé)活動的整體策劃和決策，協(xié)調(diào)各部門之間的工作。市場營銷部負(fù)責(zé)活動的宣傳推廣、活動方案的制定和執(zhí)行。加油站管理部負(fù)責(zé)加油站現(xiàn)場活動的組織和實(shí)施，確保活動順利進(jìn)行?？头控?fù)責(zé)解答客戶咨詢，處理客戶投訴，收集客戶反饋。財務(wù)部負(fù)責(zé)活動預(yù)算的編制和控制，核算活動成本和收益。（二）活動培訓(xùn)1.在活動開始前，組織加油站員工進(jìn)行培訓(xùn)，使其熟悉活動內(nèi)容、優(yōu)惠政策和操作流程。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括活動目的、活動時間、活動地點(diǎn)、活動內(nèi)容、宣傳方式、客戶服務(wù)等方面。3.通過培訓(xùn)，確保員工能夠準(zhǔn)確、熱情地向客戶介紹活動信息，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。（三）活動準(zhǔn)備1.提前準(zhǔn)備好活動所需的物資，如橫幅、海報、傳單、禮品、獎品等。2.對加油站的設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保加油設(shè)備正常運(yùn)行。3.對活動現(xiàn)場進(jìn)行布置，營造活動氛圍。（四）活動實(shí)施1.活動期間，嚴(yán)格按照活動方案執(zhí)行，確保各項(xiàng)活動順利開展。2.加強(qiáng)對加油站現(xiàn)場的管理，維護(hù)活動秩序，確?？蛻舭踩?。3.及時收集客戶反饋，對活動中出現(xiàn)的問題進(jìn)行及時處理和調(diào)整。（五）活動評估1.活動結(jié)束后，對活動效果進(jìn)行評估，分析活動目標(biāo)的完成情況。2.收集客戶的意見和建議，了解客戶對活動的滿意度。3.根據(jù)活動評估結(jié)果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為今后的活動策劃和執(zhí)行提供參考。九、活動預(yù)算（一）宣傳費(fèi)用1.橫幅制作費(fèi)用：[X]元2.海報制作費(fèi)用：[X]元3.傳單印刷費(fèi)用：[X]元4.短信發(fā)送費(fèi)用：[X]元5.自媒體、網(wǎng)紅合作費(fèi)用：[X]元宣傳費(fèi)用總計：[X]元（二）禮品費(fèi)用1.加油贈禮費(fèi)用：[X]元2.會員專屬禮品費(fèi)用：[X]元3.線上抽獎獎品費(fèi)用：[X]元禮品費(fèi)用總計：[X]元（三）活動物料費(fèi)用1.活動咨詢臺布置費(fèi)用：[X]元2.講座設(shè)備租賃費(fèi)用：[X]元3.親子活動道具費(fèi)用：[X]元活動物料費(fèi)用總計：[X]元（四）員工培訓(xùn)費(fèi)用1.培訓(xùn)資料印刷費(fèi)用：[X]元2.培訓(xùn)講師費(fèi)用：[X]元員工培訓(xùn)費(fèi)用總計：[X]元（五）其他費(fèi)用1.活動現(xiàn)場布置費(fèi)用：[X]元2.不可預(yù)見費(fèi)用：[X]元其他費(fèi)用總計：[X]元活動預(yù)算總計：[X]元十、注意事項(xiàng)1.活動期間，要確保加油站的安全運(yùn)營，加強(qiáng)對加油設(shè)備、消防設(shè)施等的檢查和維護(hù)。2.嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法