商場(chǎng)出清活動(dòng)方案

商場(chǎng)出清活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“煥新低價(jià)，暢享清倉(cāng)盛宴”二、活動(dòng)目的通過(guò)本次出清活動(dòng)，快速回籠資金，減少庫(kù)存積壓，優(yōu)化商場(chǎng)商品結(jié)構(gòu)，提升商場(chǎng)的資金流動(dòng)性和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)吸引更多顧客關(guān)注，提高商場(chǎng)的知名度和美譽(yù)度。三、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間區(qū)間，例如：XX年X月X日XX年X月X日]四、活動(dòng)地點(diǎn)商場(chǎng)內(nèi)各樓層及指定區(qū)域五、活動(dòng)對(duì)象全體消費(fèi)者六、活動(dòng)準(zhǔn)備（一）商品準(zhǔn)備1.庫(kù)存盤點(diǎn)成立專門的庫(kù)存盤點(diǎn)小組，對(duì)商場(chǎng)內(nèi)所有商品進(jìn)行全面細(xì)致的盤點(diǎn)。采用ABC分類法，將商品分為A類（暢銷且?guī)齑娉渥悖?、B類（銷量一般但有一定庫(kù)存）、C類（滯銷或庫(kù)存積壓嚴(yán)重）。對(duì)于C類商品，重點(diǎn)標(biāo)記，作為本次出清活動(dòng)的核心促銷對(duì)象。結(jié)合銷售數(shù)據(jù)和市場(chǎng)趨勢(shì)，分析庫(kù)存積壓原因，如款式過(guò)時(shí)、尺碼不全、質(zhì)量問(wèn)題等，以便制定針對(duì)性的促銷策略。2.商品篩選根據(jù)庫(kù)存盤點(diǎn)結(jié)果，挑選出適合參與出清活動(dòng)的商品。優(yōu)先選擇季節(jié)性強(qiáng)、款式老舊、斷碼斷色的商品，確保商品具有較大的價(jià)格吸引力。除了庫(kù)存積壓商品外，還可挑選部分新品作為活動(dòng)的引流款。新品以較低的折扣參與活動(dòng)，既能吸引顧客關(guān)注，又能帶動(dòng)其他商品的銷售。3.商品定價(jià)采用成本加成法和市場(chǎng)比較法相結(jié)合的方式為出清商品定價(jià)。以商品成本為基礎(chǔ)，加上一定的利潤(rùn)空間確定初始價(jià)格，再參考市場(chǎng)上同類商品的價(jià)格和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的促銷價(jià)格進(jìn)行調(diào)整。對(duì)于不同類別的商品，制定不同的價(jià)格策略。如C類商品可大幅度降價(jià)，以快速清空庫(kù)存；B類商品適度降價(jià)，吸引顧客購(gòu)買；A類商品可采用組合定價(jià)或滿減等方式促銷。設(shè)立價(jià)格梯度，如1折、3折、5折、7折等不同折扣區(qū)間，使消費(fèi)者能夠清晰地感受到價(jià)格差異，增加購(gòu)買的沖動(dòng)。（二）宣傳推廣準(zhǔn)備1.線下宣傳在商場(chǎng)周邊社區(qū)、學(xué)校、寫字樓等地點(diǎn)發(fā)放活動(dòng)傳單。傳單設(shè)計(jì)要突出活動(dòng)主題、時(shí)間、優(yōu)惠力度和主要參與品牌及商品信息。在商場(chǎng)內(nèi)部張貼醒目的活動(dòng)海報(bào)，包括樓層指示牌、電梯間海報(bào)、專柜旁海報(bào)等。海報(bào)設(shè)計(jì)風(fēng)格要統(tǒng)一，色彩鮮艷，吸引顧客注意力。利用商場(chǎng)內(nèi)的廣播系統(tǒng)，定時(shí)播放活動(dòng)宣傳語(yǔ)，介紹活動(dòng)亮點(diǎn)和優(yōu)惠信息，營(yíng)造濃厚的活動(dòng)氛圍。2.線上宣傳建立活動(dòng)官方網(wǎng)站和社交媒體頁(yè)面，如微信公眾號(hào)、微博、抖音等。在網(wǎng)站和社交媒體平臺(tái)上發(fā)布活動(dòng)預(yù)告、商品展示、優(yōu)惠信息等內(nèi)容。制作活動(dòng)短視頻，展示商場(chǎng)內(nèi)熱鬧的氛圍、特色商品和優(yōu)惠場(chǎng)景，通過(guò)抖音等短視頻平臺(tái)進(jìn)行推廣，吸引更多潛在顧客。向商場(chǎng)的會(huì)員發(fā)送活動(dòng)短信，告知會(huì)員活動(dòng)詳情，鼓勵(lì)會(huì)員到店參與。短信內(nèi)容要簡(jiǎn)潔明了，突出活動(dòng)的吸引力。與本地知名的生活服務(wù)類網(wǎng)站、論壇合作，發(fā)布活動(dòng)信息，擴(kuò)大活動(dòng)的傳播范圍。（三）人員準(zhǔn)備1.培訓(xùn)員工組織全體員工參加活動(dòng)培訓(xùn)，包括活動(dòng)內(nèi)容、促銷技巧、服務(wù)規(guī)范等方面的培訓(xùn)。使員工熟悉活動(dòng)流程和優(yōu)惠政策，能夠準(zhǔn)確、熱情地向顧客介紹活動(dòng)信息，提高銷售能力。2.人員調(diào)配根據(jù)活動(dòng)期間的客流量預(yù)測(cè)，合理安排各樓層和專柜的員工數(shù)量。增加活動(dòng)期間的兼職人員，協(xié)助銷售和引導(dǎo)顧客。確保在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)有足夠的銷售人員為顧客提供服務(wù)，避免出現(xiàn)顧客等待無(wú)人接待的情況。（四）場(chǎng)地布置1.整體布局在商場(chǎng)入口處設(shè)立活動(dòng)咨詢臺(tái)，配備專業(yè)的咨詢?nèi)藛T，為顧客解答疑問(wèn)。在商場(chǎng)內(nèi)設(shè)置專門的出清活動(dòng)區(qū)域，用醒目的標(biāo)識(shí)牌進(jìn)行劃分，方便顧客找到活動(dòng)商品。2.氛圍營(yíng)造在活動(dòng)區(qū)域懸掛彩色氣球、拉花等裝飾品，營(yíng)造歡快、活躍的購(gòu)物氛圍。設(shè)置特價(jià)商品展示區(qū)，將出清商品集中展示，采用堆頭、掛架等形式進(jìn)行陳列，突出商品的優(yōu)惠價(jià)格和特色。七、活動(dòng)內(nèi)容（一）折扣促銷1.全場(chǎng)低至X折對(duì)挑選出的出清商品統(tǒng)一設(shè)置折扣，全場(chǎng)商品最低X折起售。在商場(chǎng)內(nèi)各樓層和專柜張貼醒目的折扣標(biāo)識(shí)，讓顧客一目了然。2.特定商品額外折扣針對(duì)部分庫(kù)存積壓嚴(yán)重的商品，如過(guò)季服裝、滯銷家居用品等，推出額外的折扣優(yōu)惠。例如，在全場(chǎng)折扣的基礎(chǔ)上，這些特定商品再享受X折優(yōu)惠，進(jìn)一步吸引顧客購(gòu)買。（二）滿減活動(dòng)1.滿X減X設(shè)置滿減梯度，如滿100減20、滿200減50、滿500減150等。顧客在購(gòu)買商品達(dá)到相應(yīng)金額后，可直接減免現(xiàn)金。鼓勵(lì)顧客湊單購(gòu)買，提高客單價(jià)。2.滿額贈(zèng)禮當(dāng)顧客消費(fèi)滿一定金額時(shí)，贈(zèng)送相應(yīng)的禮品。禮品可以選擇與商場(chǎng)合作的品牌商品，如精美小飾品、家居用品、美妝小樣等。滿贈(zèng)禮品的設(shè)置既能增加顧客的購(gòu)買欲望，又能提升商場(chǎng)與合作品牌的互動(dòng)。（三）組合銷售1.套餐組合將相關(guān)商品進(jìn)行套餐組合銷售，給予一定的價(jià)格優(yōu)惠。例如，服裝類可以推出上衣+褲子的套裝，家居類可以推出床上用品四件套+枕頭的套餐。通過(guò)組合銷售，提高商品的附加值，同時(shí)也方便顧客購(gòu)買。2.關(guān)聯(lián)商品搭配在出清商品區(qū)域，根據(jù)商品的關(guān)聯(lián)性進(jìn)行搭配陳列，并提供搭配購(gòu)買的優(yōu)惠。比如，護(hù)膚品區(qū)可以將潔面乳、爽膚水、乳液等產(chǎn)品搭配在一起，以優(yōu)惠價(jià)格出售。引導(dǎo)顧客進(jìn)行關(guān)聯(lián)購(gòu)買，增加銷售額。（四）抽獎(jiǎng)活動(dòng)1.購(gòu)物抽獎(jiǎng)?lì)櫩驮谏虉?chǎng)內(nèi)消費(fèi)滿一定金額后，即可參與抽獎(jiǎng)活動(dòng)。抽獎(jiǎng)形式可以采用大轉(zhuǎn)盤、抽獎(jiǎng)箱等方式。設(shè)置不同等級(jí)的獎(jiǎng)項(xiàng)，如一等獎(jiǎng)為品牌家電，二等獎(jiǎng)為時(shí)尚電子產(chǎn)品，三等獎(jiǎng)為商場(chǎng)購(gòu)物券，鼓勵(lì)顧客積極參與活動(dòng)，增加購(gòu)物的趣味性。2.整點(diǎn)抽獎(jiǎng)在活動(dòng)期間的整點(diǎn)時(shí)刻，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)。顧客無(wú)需消費(fèi)，只要在商場(chǎng)內(nèi)即可參與。整點(diǎn)抽獎(jiǎng)能夠吸引更多顧客在商場(chǎng)停留，提升商場(chǎng)的人氣。八、活動(dòng)執(zhí)行（一）活動(dòng)前期1.商品陳列調(diào)整按照活動(dòng)方案，對(duì)出清商品進(jìn)行重新陳列。將折扣商品、滿減商品、組合商品等分類集中陳列，設(shè)置明顯的價(jià)格標(biāo)簽和促銷標(biāo)識(shí)。確保商品陳列整齊、美觀，方便顧客挑選。2.宣傳推廣啟動(dòng)按照宣傳推廣計(jì)劃，全面開展線下傳單發(fā)放、海報(bào)張貼、廣播宣傳，以及線上網(wǎng)站建設(shè)、社交媒體推廣、短信發(fā)送等工作。及時(shí)收集反饋信息，根據(jù)宣傳效果調(diào)整宣傳策略。（二）活動(dòng)中期1.現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)保障加強(qiáng)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的管理，確保銷售人員熱情服務(wù)，及時(shí)為顧客提供幫助。安排專人負(fù)責(zé)維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，處理顧客投訴和突發(fā)情況。保持活動(dòng)區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生整潔，為顧客創(chuàng)造良好的購(gòu)物環(huán)境。2.銷售數(shù)據(jù)分析每天對(duì)活動(dòng)銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，包括各樓層、各專柜的銷售金額、銷售量、客單價(jià)等指標(biāo)。通過(guò)數(shù)據(jù)分析，了解顧客的購(gòu)買偏好和需求變化，及時(shí)調(diào)整商品陳列和促銷策略。例如，如果某類商品銷售火爆，可以適當(dāng)增加庫(kù)存或調(diào)整價(jià)格策略，以進(jìn)一步提高銷售額。（三）活動(dòng)后期1.庫(kù)存清理與盤點(diǎn)活動(dòng)結(jié)束后，對(duì)剩余庫(kù)存進(jìn)行再次盤點(diǎn)和清理。統(tǒng)計(jì)出清商品的銷售數(shù)量和庫(kù)存余量，對(duì)于仍有庫(kù)存的商品，分析原因，制定后續(xù)的處理方案。如繼續(xù)進(jìn)行促銷活動(dòng)、與供應(yīng)商協(xié)商退貨等。2.活動(dòng)總結(jié)與評(píng)估組織相關(guān)人員召開活動(dòng)總結(jié)會(huì)議，對(duì)活動(dòng)的整體效果進(jìn)行評(píng)估。總結(jié)活動(dòng)的成功經(jīng)驗(yàn)和不足之處，為今后的促銷活動(dòng)提供參考。評(píng)估指標(biāo)包括銷售業(yè)績(jī)、客流量、顧客滿意度、品牌知名度提升等方面。通過(guò)活動(dòng)總結(jié)與評(píng)估，不斷優(yōu)化商場(chǎng)的促銷活動(dòng)方案，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。九、活動(dòng)預(yù)算（一）宣傳推廣費(fèi)用1.傳單印刷費(fèi)用：[X]元2.海報(bào)制作費(fèi)用：[X]元3.線上推廣費(fèi)用（包括網(wǎng)站建設(shè)、社交媒體推廣、短信發(fā)送等）：[X]元4.活動(dòng)宣傳物料費(fèi)用（如氣球、拉花、標(biāo)識(shí)牌等）：[X]元宣傳推廣總費(fèi)用：[X]元（二）人員費(fèi)用1.員工培訓(xùn)費(fèi)用：[X]元2.兼職人員費(fèi)用：[X]元人員總費(fèi)用：[X]元（三）商品折扣及滿減成本1.商品折扣損失：[X]元2.滿減活動(dòng)成本：[X]元商品折扣及滿減總成本：[X]元（四）抽獎(jiǎng)活動(dòng)費(fèi)用1.獎(jiǎng)品費(fèi)用：[X]元2.抽獎(jiǎng)設(shè)備及道具費(fèi)用：[X]元抽獎(jiǎng)活動(dòng)總費(fèi)用：[X]元（五）其他費(fèi)用1.場(chǎng)地布置費(fèi)用：[X]元2.活動(dòng)期間水電費(fèi)等雜費(fèi)：[X]元其他總費(fèi)用：[X]元活動(dòng)總預(yù)算：[X]元十、風(fēng)險(xiǎn)控制（一）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)密切關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整活動(dòng)策略。如發(fā)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推出類似活動(dòng)且優(yōu)惠力度更大，要迅速做出反應(yīng)，要么加大自身活動(dòng)的優(yōu)惠力度，要么突出自身活動(dòng)的特色和差異化優(yōu)勢(shì)，如提供更好的服務(wù)、更豐富的贈(zèng)品等。（二）商品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)在活動(dòng)前對(duì)出清商品進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢查，確保商品無(wú)質(zhì)量問(wèn)題。對(duì)于可能存在質(zhì)量隱患的商品，要提前告知顧客，并做好相應(yīng)的售后服務(wù)準(zhǔn)備。建立專門的售后服務(wù)小組，及時(shí)處理顧客關(guān)于商品質(zhì)量的投訴和退換貨要求，維護(hù)商場(chǎng)的信譽(yù)。（三）人員管理風(fēng)險(xiǎn)加強(qiáng)對(duì)員工的管理和監(jiān)督，確保員工按照活動(dòng)方案執(zhí)行。對(duì)員工的服務(wù)態(tài)度、銷售技巧等進(jìn)行培訓(xùn)和