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文檔簡介
國慶烘培活動方案一、活動主題“國慶甜蜜時光,烘焙歡樂盛宴”二、活動目的1.提升品牌知名度和美譽度,吸引新客戶,維護老客戶關(guān)系。2.增加烘焙產(chǎn)品的銷量,提高店鋪的營業(yè)收入。3.通過活動增強客戶對烘焙文化的了解和體驗,培養(yǎng)客戶的忠誠度。三、活動時間[具體活動時間,涵蓋國慶節(jié)假期,如10月1日10月7日]四、活動地點[詳細列出活動舉辦的具體店鋪地址]五、活動對象1.周邊社區(qū)居民2.學(xué)生群體3.上班族4.烘焙愛好者六、活動內(nèi)容1.烘焙課程體驗親子烘焙課程時間:每天上午10:0012:00內(nèi)容:家長與孩子一起學(xué)習制作簡單的烘焙點心,如小餅干、蛋撻等。由專業(yè)烘焙師現(xiàn)場指導(dǎo),講解烘焙知識和技巧,培養(yǎng)親子間的互動和合作。報名方式:提前在店鋪微信公眾號或線下門店進行預(yù)約報名,限定[X]組家庭參與,額滿即止。成人烘焙入門課程時間:每天下午14:0016:00內(nèi)容:針對零基礎(chǔ)的成人,教授基礎(chǔ)烘焙技能,如蛋糕胚的制作、面包的揉面技巧等。課程結(jié)束后,學(xué)員可帶走自己制作的成品。報名方式:通過線上報名鏈接或電話報名,每次課程限定[X]人,先到先得。2.產(chǎn)品促銷活動國慶特惠套餐推出多款烘焙產(chǎn)品組合套餐,如“國慶歡樂蛋糕套餐”,包含一個6寸蛋糕、一份小點心和兩杯飲品,原價[X]元,活動價[X]元?!疤鹈勖姘Y盒”,精選多種口味的面包,組合成禮盒裝,售價[X]元,活動期間優(yōu)惠至[X]元。滿減活動消費滿[X]元減[X]元,滿[X]元減[X]元,上不封頂。設(shè)定不同檔次的滿減額度,鼓勵顧客增加消費金額。買一送一部分熱門烘焙產(chǎn)品實行買一送一活動,如招牌蛋撻、經(jīng)典曲奇等。每天限量供應(yīng),先到先得,吸引顧客購買。3.互動游戲環(huán)節(jié)烘焙知識問答在活動現(xiàn)場設(shè)置烘焙知識問答區(qū)域,準備一些與烘焙相關(guān)的問題,如烘焙工具的使用、食材的特性等。顧客參與問答,答對即可獲得小禮品一份,如烘焙模具、優(yōu)惠券等。創(chuàng)意烘焙作品評選鼓勵顧客在活動期間制作創(chuàng)意烘焙作品,并拍照分享到社交媒體上,帶上活動指定話題和店鋪定位?;顒咏Y(jié)束后,根據(jù)作品的創(chuàng)意、美觀度和點贊數(shù)等進行評選,評選出一、二、三等獎若干名,分別給予不同價值的烘焙產(chǎn)品獎品。4.會員專屬福利會員充值優(yōu)惠活動期間,會員充值[X]元送[X]元,充值[X]元送[X]元,多充多送。吸引會員增加充值金額,提高會員的消費頻次和忠誠度。會員專享折扣會員在活動期間購買烘焙產(chǎn)品可享受額外的[X]折優(yōu)惠。為會員提供專屬的價格優(yōu)惠,增強會員的優(yōu)越感。七、活動宣傳1.線上宣傳微信公眾號提前一周發(fā)布活動預(yù)告推文,介紹活動的主題、時間、內(nèi)容和優(yōu)惠信息。活動期間每天推送活動現(xiàn)場的精彩照片和視頻,吸引粉絲關(guān)注和參與。邀請粉絲在評論區(qū)留言互動,抽取幸運粉絲贈送小禮品。社交媒體平臺在微博、抖音、小紅書等平臺發(fā)布活動海報和短視頻,介紹活動亮點,吸引更多潛在客戶。利用社交媒體的推廣功能,針對周邊地區(qū)的用戶進行精準投放,擴大活動的傳播范圍。電子郵件營銷向店鋪的老客戶發(fā)送活動郵件,詳細介紹活動內(nèi)容和優(yōu)惠信息,邀請他們參加活動。2.線下宣傳店鋪海報在店鋪門口、櫥窗、店內(nèi)顯眼位置張貼活動海報,吸引過往行人的注意。海報設(shè)計要突出活動主題和優(yōu)惠信息,色彩鮮艷,具有吸引力。傳單發(fā)放安排工作人員在周邊社區(qū)、學(xué)校、寫字樓等人流量較大的地方發(fā)放活動傳單。傳單內(nèi)容要簡潔明了,突出活動亮點和參與方式,吸引目標客戶參與活動。合作推廣與周邊商家進行合作,如咖啡店、書店、幼兒園等,在他們的場所放置活動傳單或海報,進行聯(lián)合推廣。與社區(qū)居委會合作,在社區(qū)公告欄張貼活動通知,提高活動的知曉度。八、活動準備1.人員安排烘焙師:負責烘焙課程的教學(xué)和現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)。收銀員:負責活動期間的收款工作。銷售人員:負責向顧客介紹活動產(chǎn)品和優(yōu)惠信息,引導(dǎo)顧客消費?;顒硬邉澟c執(zhí)行人員:負責活動的整體策劃、組織和協(xié)調(diào)工作,確?;顒禹樌M行。后勤保障人員:負責活動現(xiàn)場的物資供應(yīng)、設(shè)備維護和環(huán)境衛(wèi)生等工作。2.物資準備烘焙原料和工具:根據(jù)烘焙課程和產(chǎn)品促銷活動的需求,準備充足的烘焙原料,如面粉、糖、雞蛋、牛奶等,以及各種烘焙工具,如烤箱、打蛋器、模具等?;顒营勂泛投Y品:準備好烘焙知識問答的小禮品、創(chuàng)意烘焙作品評選的獎品、會員充值優(yōu)惠的贈品等。宣傳物料:設(shè)計制作活動海報、傳單、優(yōu)惠券等宣傳物料,并確保數(shù)量充足。設(shè)備設(shè)施:對活動現(xiàn)場的烤箱、空調(diào)、音響等設(shè)備設(shè)施進行檢查和調(diào)試,確保正常運行。3.場地布置在店鋪內(nèi)設(shè)置烘焙課程體驗區(qū),擺放好烘焙設(shè)備和工具,營造出專業(yè)的烘焙氛圍。在活動現(xiàn)場設(shè)置產(chǎn)品展示區(qū),將促銷產(chǎn)品整齊擺放,標注好價格和優(yōu)惠信息。布置互動游戲區(qū)域,設(shè)置問答展板和創(chuàng)意作品展示區(qū)。懸掛活動主題橫幅,擺放氣球、彩帶等裝飾品,營造出歡樂、喜慶的活動氛圍。九、活動執(zhí)行1.活動前期按照人員安排表,組織工作人員進行培訓(xùn),確保他們熟悉活動流程和內(nèi)容,能夠為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。完成物資準備工作,對烘焙原料、工具、獎品、宣傳物料等進行清點和檢查,確保數(shù)量和質(zhì)量符合要求。完成場地布置工作,對活動現(xiàn)場進行全面清潔和整理,確保場地整潔、美觀。按照宣傳計劃,開展線上線下宣傳活動,吸引顧客關(guān)注和報名。2.活動期間每天提前到達活動現(xiàn)場,做好準備工作,如檢查設(shè)備設(shè)施、擺放宣傳物料等。烘焙課程體驗環(huán)節(jié),烘焙師要認真教學(xué),確保學(xué)員能夠掌握烘焙技能,制作出滿意的作品。產(chǎn)品促銷活動中,銷售人員要熱情接待顧客,詳細介紹產(chǎn)品和優(yōu)惠信息,引導(dǎo)顧客購買?;佑螒颦h(huán)節(jié),工作人員要積極組織顧客參與,確保游戲的公平、公正、公開,及時為顧客頒發(fā)獎品。會員專屬福利活動中,收銀員要準確記錄會員充值信息,為會員提供專享折扣服務(wù)?;顒蝇F(xiàn)場要安排專人負責維持秩序,確保顧客的人身安全和財產(chǎn)安全。同時,要及時處理顧客的投訴和建議,提高顧客的滿意度。3.活動后期對活動現(xiàn)場進行清理和整理,將烘焙設(shè)備、工具等歸位,清理剩余的烘焙原料和垃圾。對活動期間的銷售數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析,了解產(chǎn)品的銷售情況和顧客的消費偏好,為今后的營銷活動提供參考。對創(chuàng)意烘焙作品評選活動的參賽作品進行整理和保存,作為店鋪的創(chuàng)意素材。對活動進行總結(jié)和評估,收集工作人員和顧客的反饋意見,總結(jié)活動的優(yōu)點和不足之處,為今后舉辦類似活動積累經(jīng)驗。十、活動預(yù)算1.人員費用:[X]元(包括烘焙師、收銀員、銷售人員、活動策劃與執(zhí)行人員、后勤保障人員的工資或報酬)2.物資費用:[X]元(烘焙原料、工具、獎品、禮品、宣傳物料等的采購費用)3.場地布置費用:[X]元(橫幅、氣球、彩帶、裝飾品等的費用)4.設(shè)備設(shè)施費用:[X]元(烤箱、空調(diào)、音響等設(shè)備設(shè)施的檢查和調(diào)試費用)5.其他費用:[X]元(水電費、雜費等)總預(yù)算:[X]元十一、注意事項1.活動現(xiàn)場要注意食品安全,確保烘焙原料的質(zhì)量和衛(wèi)生,嚴格按照烘焙操作規(guī)程進行制作。2.活動期間要加強對設(shè)備設(shè)施的維護和管理,避免出現(xiàn)故障影響活動的正常進
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