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文檔簡介
商場新春活動促銷活動方案一、活動主題“龍年煥新,惠享新春”二、活動目的通過舉辦新春促銷活動,吸引顧客前來商場購物,提升商場的銷售額和客流量,增強顧客對商場的粘性和忠誠度,營造濃厚的節(jié)日氛圍,樹立商場良好的品牌形象。三、活動時間[具體活動時間,例如:20XX年X月X日20XX年X月X日]四、活動地點商場內各樓層及中庭區(qū)域五、活動對象全體消費者六、活動內容(一)迎新折扣盛宴1.全場折扣活動期間,商場內大部分品牌將推出新春折扣優(yōu)惠,折扣力度根據不同品牌和商品類別而定,最低折扣可達[X]折。消費者在購物時可享受實實在在的價格優(yōu)惠,吸引顧客購買心儀已久的商品。2.限時秒殺每天特定時間段,在商場官方APP或微信小程序上推出限時秒殺活動。精選熱門商品,如電子產品、時尚服飾、家居用品等,以超低價格進行秒殺。每個商品數量有限,先到先得,營造緊張刺激的購物氛圍,吸引消費者關注和參與。(二)滿額贈禮狂歡1.滿額贈券凡在活動期間,顧客在商場內累計消費滿一定金額,即可獲得相應額度的購物券。例如:滿500元贈100元購物券滿1000元贈300元購物券滿2000元贈800元購物券購物券可在商場內指定品牌或區(qū)域使用,增加顧客的二次消費機會,提高銷售額。2.滿額抽獎消費滿一定金額的顧客可參與現場抽獎活動。設置不同等級的獎項,如一等獎為品牌家電套裝,二等獎為時尚手機,三等獎為精美床上用品,紀念獎為定制保溫杯等。抽獎活動每天定時進行,保證公平公正,激發(fā)顧客的購物熱情。(三)互動體驗活動1.龍年主題打卡在商場中庭設置龍年主題打卡區(qū)域,布置具有節(jié)日氛圍的裝飾,如大型龍年造型、紅燈籠、福字墻等。顧客可在此拍照打卡,并分享至社交媒體,添加指定話題和定位,即可獲得商場提供的小禮品一份,如新春對聯、紅包等。通過社交媒體的傳播,擴大活動影響力,吸引更多潛在顧客。2.親子手工坊在活動期間的特定時間段,于商場內設置親子手工坊。邀請專業(yè)老師指導小朋友制作龍年手工飾品、剪紙、年畫等。通過親子互動活動,增進家庭間的感情,同時也為顧客提供了一個休閑娛樂的場所,增加顧客在商場的停留時間。3.民俗表演邀請民間藝人在商場內進行傳統(tǒng)民俗表演,如舞龍舞獅、雜技、戲曲等。每天定時表演,讓顧客感受到濃厚的傳統(tǒng)文化氛圍,豐富顧客的購物體驗,提升商場的文化內涵。(四)會員專享福利1.會員積分加倍活動期間,會員消費可享受積分加倍優(yōu)惠。例如,平時消費1元積1分,活動期間消費1元積2分。會員可使用加倍后的積分兌換心儀的禮品或參與會員專屬活動,提高會員的消費積極性和忠誠度。2.會員專屬折扣為會員提供額外的專屬折扣,在全場折扣的基礎上,會員可再享受[X]折優(yōu)惠。同時,會員還可提前參與部分商品的預售活動,享受優(yōu)先購買權和更多優(yōu)惠。3.會員生日禮在活動期間,為當月生日的會員準備特別的生日禮。會員憑有效證件可在商場服務臺領取一份生日禮品,如品牌護膚品套裝、定制蛋糕券等,讓會員感受到商場的關懷和溫暖。七、活動宣傳1.線上宣傳利用商場官方網站、微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺發(fā)布活動信息、海報、視頻等內容,提前預熱活動。制作活動H5頁面,通過朋友圈分享、微信群轉發(fā)等方式擴大活動傳播范圍。與本地生活類APP合作,投放活動廣告,吸引目標用戶關注。2.線下宣傳在商場周邊社區(qū)、寫字樓、學校等地發(fā)放活動傳單,宣傳活動內容和優(yōu)惠信息。在商場內懸掛橫幅、張貼海報、擺放展架,營造濃厚的活動氛圍。利用商場內的廣播系統(tǒng),循環(huán)播放活動宣傳語,提高顧客知曉度。八、活動執(zhí)行與人員安排1.成立活動專項小組由商場管理層、各部門負責人組成活動專項小組,負責活動的整體策劃、組織、協(xié)調和執(zhí)行。明確各成員的職責和分工,確?;顒禹樌M行。2.人員培訓對參與活動的工作人員進行培訓,包括銷售人員、收銀員、客服人員等。培訓內容包括活動規(guī)則、優(yōu)惠政策、服務規(guī)范等,確保工作人員能夠準確、熱情地為顧客提供服務。3.場地布置按照活動方案的要求,提前進行商場的場地布置。包括裝飾布置、道具擺放、音響設備調試等,確保活動現場環(huán)境整潔、美觀、舒適,營造出濃厚的節(jié)日氛圍。4.商品管理確?;顒悠陂g商品的充足供應,提前與供應商溝通協(xié)調,做好商品的補貨工作。同時,加強對商品質量的管理,保證顧客購買到滿意的商品。5.安全保障制定安全應急預案,加強活動現場的安全管理。安排專人負責維護現場秩序,確保顧客的人身安全和財產安全。對消防設施、電器設備等進行全面檢查,消除安全隱患。九、活動預算活動預算主要包括以下幾個方面:1.宣傳費用:[X]元,包括線上廣告投放、線下傳單制作與發(fā)放、海報制作等費用。2.場地布置費用:[X]元,用于購買裝飾材料、道具、音響設備等。3.禮品費用:[X]元,包括購物券、抽獎獎品、會員生日禮、打卡小禮品等。4.表演費用:[X]元,邀請民間藝人進行民俗表演的費用。5.人員費用:[X]元,包括工作人員的加班補貼、培訓費用等。6.其他費用:[X]元,如水電費、雜費等。總預算:[X]元十、活動評估1.設立評估指標制定活動評估指標體系,包括銷售額、客流量、顧客滿意度、社交媒體曝光量、會員新增數量等。通過對這些指標的分析,全面評估活動的效果。2.數據收集與分析活動期間,安排專人負責收集相關數據,如銷售數據、顧客反饋信息、社交媒體數據等?;顒咏Y束后,對收集到的數據進行整理和分析,對比活動前后的數據變化,評估活動的成效。3.顧客反饋收集通過問卷調查、現場訪談、在線評論等方式收集顧客對活動的反饋意見。了解顧客對活動內容、優(yōu)惠政策、服務質量等
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