商場圣誕活動方案

商場圣誕活動方案一、活動主題“夢幻圣誕，歡樂購物季”二、活動目的1.提升商場在圣誕節(jié)期間的銷售額，吸引更多顧客前來購物消費。2.增強商場與顧客之間的互動與粘性，提高顧客的忠誠度。3.通過活動營造濃厚的圣誕氛圍，樹立商場的品牌形象，提升商場的知名度和美譽度。三、活動時間[具體活動時間，例如12月20日12月26日]四、活動地點商場內(nèi)各樓層及中庭五、活動對象商場全體顧客及周邊居民六、活動內(nèi)容（一）圣誕狂歡氛圍營造1.裝飾布置在商場入口處設置大型圣誕拱門，兩側擺放圣誕樹，樹上掛滿彩燈、鈴鐺、雪花等裝飾品。中庭搭建圣誕主題舞臺，舞臺周圍用綠植、彩燈等裝飾，營造出夢幻的舞臺效果。各樓層走廊懸掛圣誕花環(huán)、雪花吊飾等，在電梯間張貼圣誕海報，讓顧客在商場內(nèi)處處感受到圣誕的氛圍。在商場外廣場設置圣誕老人雕像及馴鹿雪橇，吸引過往行人的目光。2.音樂播放活動期間，在商場內(nèi)循環(huán)播放圣誕歌曲，如《JingleBells》《WeWishYouaMerryChristmas》等，營造歡快的節(jié)日氛圍。（二）驚喜購物優(yōu)惠1.滿減活動活動期間，凡在商場內(nèi)購物的顧客，可享受滿[X]元減[X]元的優(yōu)惠，滿[X]元減[X]元，以此類推，上不封頂。部分品牌專柜推出單獨的滿減活動，如滿[X]元減[X]元，滿[X]元減[X]元等，具體優(yōu)惠力度由各專柜自行設定。2.折扣優(yōu)惠商場內(nèi)部分品牌商品將進行折扣銷售，折扣力度為[X]折起，具體折扣品牌及商品以商場內(nèi)公示為準。會員專享折扣，活動期間，商場會員在原有折扣的基礎上，可額外享受[X]折優(yōu)惠。3.購物贈禮顧客在商場內(nèi)一次性購物滿[X]元，可憑購物小票至服務臺領取圣誕精美禮品一份，禮品數(shù)量有限，先到先得。當日累計購物金額最高的前[X]名顧客，可額外獲得商場提供的豪華大禮包一份，禮包內(nèi)包含商場購物卡、品牌優(yōu)惠券等。會員消費積分雙倍，活動期間，會員購物消費可獲得雙倍積分，積分可用于兌換禮品或抵扣現(xiàn)金。（三）趣味互動活動1.圣誕許愿樹在中庭設置圣誕許愿樹，顧客可以將自己的新年愿望寫在許愿卡片上，掛在許愿樹上?；顒咏Y束后，商場將抽取部分幸運顧客，滿足其一個小愿望。2.圣誕老人巡游活動期間，每天定時安排圣誕老人在商場內(nèi)巡游，與顧客互動拍照，發(fā)放糖果和小禮品。圣誕老人巡游路線將提前在商場內(nèi)公布，方便顧客參與。3.親子圣誕DIY在商場內(nèi)設置親子活動區(qū)域，舉辦圣誕DIY活動，如圣誕賀卡制作、圣誕餅干烘焙等。家長和孩子可以一起動手制作，享受歡樂的親子時光?；顒蝇F(xiàn)場將有專業(yè)的老師進行指導，材料由商場提供。4.圣誕抽獎顧客在商場內(nèi)消費滿[X]元，即可獲得一次抽獎機會。抽獎活動將在每天下午[X]點準時進行，地點設在中庭舞臺。獎品設置豐富多樣，包括平板電腦、智能手表、品牌化妝品、購物卡等。（四）特色美食體驗1.圣誕美食集市在商場中庭或外廣場設置圣誕美食集市，匯聚各種特色美食攤位，如烤火雞、圣誕布丁、熱紅酒、姜餅人等，讓顧客品嘗到地道的圣誕美食。2.餐飲優(yōu)惠商場內(nèi)各餐飲商家推出圣誕優(yōu)惠套餐，如情侶套餐、家庭套餐等。部分餐飲商家還將提供消費滿減、贈送甜品等優(yōu)惠活動，吸引顧客前來就餐。七、活動宣傳（一）線上宣傳1.社交媒體平臺在微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺發(fā)布活動信息、宣傳海報、視頻等內(nèi)容，吸引用戶關注和分享。利用社交媒體平臺開展互動活動，如轉發(fā)抽獎、話題討論等，提高活動的曝光度和參與度。2.電子郵件營銷向商場會員發(fā)送活動電子郵件，介紹活動內(nèi)容、優(yōu)惠信息和參與方式，邀請會員前來參加活動。3.本地生活服務平臺在本地生活服務平臺如大眾點評、美團等發(fā)布活動信息，吸引周邊居民關注。同時，與平臺合作推出優(yōu)惠券、團購等活動，提高商場的知名度和客流量。（二）線下宣傳1.海報張貼在商場周邊社區(qū)、寫字樓、學校等人流量較大的地方張貼活動海報，宣傳活動信息。2.傳單發(fā)放安排工作人員在商場周邊、公交站臺、地鐵站等人流量密集的場所發(fā)放活動傳單，吸引過往行人的注意。3.合作推廣與周邊商家、社區(qū)合作，進行聯(lián)合推廣。如在合作商家店內(nèi)張貼活動海報、放置傳單，在社區(qū)內(nèi)進行活動宣傳等，擴大活動的影響力。八、活動執(zhí)行與安排（一）籌備階段（[籌備開始時間][籌備結束時間]）1.成立活動策劃小組，負責活動的策劃、組織和執(zhí)行。2.確定活動方案，明確各部門的職責和工作任務。3.進行活動宣傳物料的設計和制作，如海報、傳單、抽獎券等。4.聯(lián)系活動合作商家，洽談合作細節(jié)，確定合作方式和優(yōu)惠內(nèi)容。5.采購活動所需的獎品、禮品、道具等物資。6.安排工作人員培訓，使其熟悉活動流程和規(guī)則，能夠為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務。（二）執(zhí)行階段（[活動開始時間][活動結束時間]）1.按照活動方案進行商場的裝飾布置，營造濃厚的圣誕氛圍。2.各部門按照職責分工，有序開展活動。如營銷部門負責活動宣傳推廣、客服部門負責顧客咨詢和投訴處理、運營部門負責商場的日常運營和秩序維護等。3.活動期間，密切關注活動進展情況，及時處理出現(xiàn)的問題和突發(fā)情況。如調(diào)整宣傳策略、增加工作人員等，確?；顒拥捻樌M行。4.每天對活動數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析，如客流量、銷售額、參與互動活動的人數(shù)等，以便及時調(diào)整活動方案，優(yōu)化活動效果。（三）收尾階段（[活動結束后1天][活動結束后3天]）1.活動結束后，及時拆除商場內(nèi)的裝飾布置，恢復商場的正常營業(yè)環(huán)境。2.對活動中使用的物資進行清理和盤點，妥善保管剩余物資。3.統(tǒng)計活動期間的各項數(shù)據(jù)，進行活動總結和評估。分析活動的成效和不足之處，為今后的活動策劃提供經(jīng)驗參考。4.對參與活動的顧客和合作商家進行回訪，了解他們對活動的評價和建議，進一步改進工作。九、活動預算活動預算總計[X]元，具體預算明細如下：1.裝飾布置費用：[X]元，包括圣誕樹、彩燈、花環(huán)、海報等裝飾品的采購和安裝費用。2.宣傳推廣費用：[X]元，包括線上廣告投放、線下海報制作與張貼、傳單發(fā)放等費用。3.獎品禮品費用：[X]元，包括購物卡、平板電腦、智能手表、圣誕禮品等的采購費用。4.美食體驗費用：[X]元，包括美食集市攤位租賃、美食制作材料采購等費用。5.工作人員費用：[X]元，包括活動策劃人員、布置人員、銷售人員、客服人員等的薪酬和補貼。6.其他費用：[X]元，包括水電費、道具租賃、設備維護等費用。十、活動效果評估1.銷售額評估：對比活動期間與活動前、后的銷售額，分析活動對商場銷售額的提升效果。2.客流量評估：統(tǒng)計活動期間商場的客流量，與平時客流量進行比較，評估活動對吸引顧客的效果。3.顧客滿意度調(diào)查：通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場訪談等方式，收集顧客對活動的滿意度評價，了解顧客對活動內(nèi)容、