供水責任分工方案(3篇)

第1篇一、方案背景隨著我國城市化進程的加快，供水行業(yè)在保障城市居民生活用水、支持工業(yè)發(fā)展、促進經濟社會全面進步中發(fā)揮著越來越重要的作用。為了確保供水工作的順利進行，提高供水服務質量，保障供水安全，特制定本供水責任分工方案。二、架構1.供水工作領導小組-組長：由市領導擔任，負責統(tǒng)籌協調全市供水工作。-副組長：由市水務局、市住建局、市財政局等部門負責人擔任，負責具體實施供水工作的各項任務。-成員：包括市供水企業(yè)、區(qū)縣水務局、社區(qū)等相關部門負責人。2.供水企業(yè)-負責本區(qū)域內供水設施的建設、維護、運行和管理。-負責制定供水服務標準，提高供水服務質量。-負責對供水設施進行定期檢查，確保供水安全。3.區(qū)縣水務局-負責本區(qū)域內供水工作的監(jiān)督和管理。-負責協調解決供水企業(yè)、用戶之間的矛盾和問題。-負責對供水設施進行巡查，確保供水安全。4.社區(qū)-負責本區(qū)域內供水設施的宣傳、教育和監(jiān)督。-負責收集居民對供水工作的意見和建議，并及時反饋給相關部門。-負責居民參加供水設施的保護和維護。三、責任分工1.供水企業(yè)責任-建設責任：負責新建、改建、擴建供水設施的建設工作，確保工程質量和進度。-維護責任：負責對供水設施進行定期檢查、維修和保養(yǎng)，確保設施正常運行。-運行責任：負責供水設施的日常運行管理，確保供水穩(wěn)定、安全、可靠。-服務責任：負責制定供水服務標準，提高供水服務質量，滿足用戶需求。-應急責任：負責制定應急預案，應對突發(fā)供水事件，保障供水安全。2.區(qū)縣水務局責任-監(jiān)督責任：負責對供水企業(yè)進行監(jiān)督，確保其履行供水責任。-管理責任：負責本區(qū)域內供水工作的管理，協調解決供水企業(yè)、用戶之間的矛盾和問題。-巡查責任：負責對供水設施進行巡查，確保供水安全。-協調責任：負責協調解決供水工作中的重大問題，確保供水工作順利進行。3.社區(qū)責任-宣傳責任：負責宣傳供水法律法規(guī)和供水知識，提高居民節(jié)水意識。-教育責任：負責對居民進行供水設施保護和維護的教育，提高居民的節(jié)水意識。-監(jiān)督責任：負責對供水設施進行監(jiān)督，確保設施正常運行。-反饋責任：負責收集居民對供水工作的意見和建議，并及時反饋給相關部門。四、工作流程1.建設階段-供水企業(yè)根據規(guī)劃提出建設方案，經區(qū)縣水務局審核后報市水務局審批。-供水企業(yè)按照批準的方案進行建設，區(qū)縣水務局進行監(jiān)督。-建設完成后，供水企業(yè)驗收，區(qū)縣水務局參與驗收。2.維護階段-供水企業(yè)負責日常維護，區(qū)縣水務局進行監(jiān)督。-發(fā)現問題，供水企業(yè)及時維修，區(qū)縣水務局進行驗收。3.運行階段-供水企業(yè)負責日常運行管理，區(qū)縣水務局進行監(jiān)督。-發(fā)現問題，供水企業(yè)及時處理，區(qū)縣水務局進行驗收。4.應急階段-供水企業(yè)制定應急預案，區(qū)縣水務局進行審核。-突發(fā)供水事件發(fā)生時，供水企業(yè)按照預案進行處理，區(qū)縣水務局進行協調。五、保障措施1.政策保障：市政府出臺相關政策，明確供水責任分工，保障供水工作順利進行。2.資金保障：市財政設立供水專項資金，用于支持供水設施建設和維護。3.技術保障：供水企業(yè)引進先進技術，提高供水設施建設、維護和運行水平。4.人員保障：加強供水企業(yè)、區(qū)縣水務局、社區(qū)等相關部門的人員培訓，提高供水工作水平。5.監(jiān)督保障：市政府成立供水工作領導小組，對供水工作進行監(jiān)督。六、總結本供水責任分工方案旨在明確供水責任，提高供水服務質量，保障供水安全。通過各部門的共同努力，確保供水工作順利進行，為城市發(fā)展和居民生活提供有力保障。七、實施時間本方案自發(fā)布之日起實施，有效期五年。八、附則1.本方案由市水務局負責解釋。2.本方案如有未盡事宜，由市水務局負責補充和完善。（注：本方案僅為示例，具體內容需根據實際情況進行調整。）第2篇一、方案背景為確保城市供水安全，提高供水服務質量，保障人民群眾的生活用水，根據《城市供水條例》及相關法律法規(guī)，結合本地區(qū)實際情況，特制定本供水責任分工方案。二、架構1.成立供水責任分工領導小組，負責統(tǒng)籌協調、監(jiān)督指導供水責任分工工作的開展。2.設立供水責任分工辦公室，負責具體實施供水責任分工方案，協調各部門、各單位的工作。三、責任分工1.供水企業(yè)（1）負責本區(qū)域內供水設施的建設、維護、更新和改造。（2）確保供水設施安全運行，保障供水水質符合國家標準。（3）建立健全供水應急預案，及時處理供水事故。（4）定期對供水設施進行巡檢，確保設施完好。（5）加強與政府相關部門的溝通協調，及時匯報供水工作情況。2.政府相關部門（1）水利部門：負責制定供水行業(yè)發(fā)展規(guī)劃，對供水企業(yè)進行行業(yè)監(jiān)管。（2）環(huán)保部門：負責對供水企業(yè)排放的廢水進行監(jiān)管，確保達標排放。（3）住建部門：負責對供水企業(yè)的供水設施建設、改造項目進行審批。（4）城管部門：負責對供水企業(yè)占道施工、臨時設施等進行審批。（5）安監(jiān)部門：負責對供水企業(yè)安全生產進行監(jiān)管，確保安全生產。（6）市場監(jiān)管部門：負責對供水企業(yè)供水價格、服務質量等進行監(jiān)管。3.社區(qū)（居民委員會）（1）負責宣傳供水政策，提高居民節(jié)水意識。（2）協助供水企業(yè)開展供水設施巡查、維修等工作。（3）及時收集居民對供水工作的意見和建議，向供水企業(yè)反饋。4.居民（1）自覺遵守供水規(guī)定，合理使用水資源。（2）發(fā)現供水設施損壞、漏水等問題，及時向供水企業(yè)或相關部門報告。（3）積極參與節(jié)水活動，共同維護供水安全。四、工作流程1.供水企業(yè)根據供水責任分工，制定詳細的工作計劃，報供水責任分工領導小組審批。2.供水責任分工領導小組對供水企業(yè)的工作計劃進行審核，提出修改意見。3.供水企業(yè)根據領導小組的意見，修改完善工作計劃。4.供水企業(yè)按照工作計劃，開展供水設施建設、維護、改造等工作。5.政府相關部門對供水企業(yè)的工作進行監(jiān)督、檢查，確保供水安全。6.社區(qū)（居民委員會）和居民對供水工作進行監(jiān)督，及時反饋問題。五、考核與獎懲1.建立供水責任分工考核制度，對供水企業(yè)、政府相關部門、社區(qū)（居民委員會）和居民的工作進行考核。2.對考核成績優(yōu)秀的單位和個人給予表彰和獎勵。3.對考核成績不合格的單位和個人進行通報批評，并責令整改。六、附則1.本方案自發(fā)布之日起實施。2.本方案由供水責任分工領導小組負責解釋。3.本方案如有未盡事宜，由供水責任分工領導小組根據實際情況予以補充和修改。七、供水責任分工具體內容1.供水設施建設（1）供水企業(yè)負責編制供水設施建設規(guī)劃，報政府相關部門審批。（2）供水企業(yè)負責實施供水設施建設項目，確保工程質量和進度。（3）政府相關部門對供水設施建設項目進行審批、監(jiān)管。2.供水設施維護（1）供水企業(yè)負責對供水設施進行定期巡檢，確保設施完好。（2）供水企業(yè)負責對損壞的供水設施進行及時維修。（3）政府相關部門對供水設施維護工作進行監(jiān)督。3.供水設施改造（1）供水企業(yè)負責編制供水設施改造計劃，報政府相關部門審批。（2）供水企業(yè)負責實施供水設施改造項目，確保工程質量和進度。（3）政府相關部門對供水設施改造項目進行審批、監(jiān)管。4.供水水質管理（1）供水企業(yè)負責對供水水質進行監(jiān)測，確保水質符合國家標準。（2）供水企業(yè)負責對供水水質異常情況進行處理。（3）環(huán)保部門對供水企業(yè)排放的廢水進行監(jiān)管。5.供水事故處理（1）供水企業(yè)建立健全供水事故應急預案，及時處理供水事故。（2）政府相關部門對供水事故進行處理。（3）供水企業(yè)對供水事故原因進行分析，制定整改措施。6.供水服務（1）供水企業(yè)負責提供優(yōu)質的供水服務，確保居民用水需求。（2）供水企業(yè)負責受理居民用水投訴，及時解決用水問題。（3）政府相關部門對供水企業(yè)服務質量進行監(jiān)管。7.節(jié)水宣傳（1）供水企業(yè)負責開展節(jié)水宣傳活動，提高居民節(jié)水意識。（2）社區(qū)（居民委員會）協助供水企業(yè)開展節(jié)水宣傳活動。（3）居民積極參與節(jié)水活動，共同維護供水安全。八、結語本供水責任分工方案旨在明確各方責任，加強供水管理，提高供水服務質量，保障人民群眾的生活用水。各相關部門和單位要高度重視，認真落實本方案，共同做好供水工作。第3篇一、前言為確保供水工作的順利進行，提高供水質量，保障人民群眾的飲水安全，特制定本供水責任分工方案。本方案旨在明確各部門、各崗位的職責，加強供水管理，提高工作效率，確保供水工作的順利進行。二、架構1.供水領導小組由公司總經理擔任組長，各部門負責人為成員，負責制定供水工作的總體方針、政策和重大決策。2.供水管理部門由公司副總經理擔任部門負責人，下設供水調度室、水質監(jiān)測室、維修養(yǎng)護科、客戶服務科等部門，負責供水工作的具體實施。3.供水班組由供水調度室負責，下設水廠、泵站、管網、巡檢等班組，負責供水設施的運行、維護和巡檢工作。三、責任分工1.供水領導小組（1）制定供水工作的總體方針、政策和重大決策；（2）協調各部門、各崗位的工作，確保供水工作的順利進行；（3）監(jiān)督供水工作的執(zhí)行情況，對供水工作中存在的問題進行整改。2.供水管理部門（1）制定供水工作的具體方案和措施；（2）負責供水設施的運行、維護和巡檢工作；（3）負責水質監(jiān)測和供水安全工作；（4）負責客戶服務、投訴處理和應急管理工作。3.供水調度室（1）負責供水設施的調度、運行和監(jiān)控；（2）負責供水設施的日常維護和巡檢；（3）負責供水設施的故障處理和應急響應。4.水質監(jiān)測室（1）負責供水水質的監(jiān)測和檢驗；（2）負責水質數據的收集、分析和報告；（3）負責水質異常情況的預警和處理。5.維修養(yǎng)護科（1）負責供水設施的維修、養(yǎng)護和更新；（2）負責供水設施的備品備件管理；（3）負責供水設施的故障處理和應急響應。6.客戶服務科（1）負責客戶咨詢、投訴處理和售后服務；（2）負責供水信息的收集、整理和發(fā)布；（3）負責供水宣傳和用戶教育。7.供水班組（1）負責供水設施的運行、維護和巡檢；（2）負責供水設施的故障處理和應急響應；（3）負責供水設施的日常管理工作。四、工作流程1.供水調度室根據供水需求，制定供水計劃，并向相關部門下達調度指令。2.供水班組按照調度指令，確保供水設施的正常運行。3.水質監(jiān)測室對供水水質進行監(jiān)測，確保水質符合國家標準。4.維修養(yǎng)護科對供水設施進行定期檢查、維護和保養(yǎng)，確保設施完好。5.客戶服務科負責客戶咨詢、投訴處理和售后服務。6.供水管理部門對供水工作進行監(jiān)督、檢查和考核。五、考核與獎懲1.對供水工作中表現突出的部門和個人給予表彰和獎勵。2.對供水工作中存在問題的部門和個人進行通報批評，并責令整改。3.對供水工作中嚴重違規(guī)、失職的人員，依法依規(guī)進行處理。六、附則1.本方案自發(fā)布之日起實施。2.本方案由供水管理部門負責解釋。3.本方案如有未盡事宜，由供水領導小組另行研究決定。七、供水責任分工表|序號|部門|職責||----|----------|------------------------------------------------------------||1|供水領導小組|制定供水工作的總體方針、政策和重大決策，協調各部門、各崗位的工作||2|供水管理部門|制定供水工作的具體方案和措施，負責供水設施的運行、維護和巡檢||3|供水調度室|負責供水設施的調度、運行和監(jiān)控，確保供水設施的正常運行||4|水質監(jiān)測室|負責供水水質的監(jiān)測和檢驗，確保水質符合國家標準||5|維修養(yǎng)護