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文檔簡介
十一鞋店促銷活動方案一、活動主題“十一狂歡,鞋履盛宴——暢享折扣,足下生輝”二、活動目的1.提升店鋪銷售額,在十一黃金假期實現(xiàn)業(yè)績增長。2.增加店鋪客流量,提高品牌知名度和美譽(yù)度。3.清理庫存,優(yōu)化商品結(jié)構(gòu),為新品上市騰出空間。三、活動時間[具體活動時間,涵蓋十一假期前后幾天,如9月30日10月7日]四、活動地點[詳細(xì)地址,包括店鋪的具體位置及周邊交通信息]五、活動對象1.目標(biāo)客戶群體為年齡在1560歲之間,對鞋類產(chǎn)品有需求的消費者。2.重點關(guān)注年輕時尚群體、上班族以及家庭消費群體。六、活動內(nèi)容折扣風(fēng)暴1.全場鞋類[X]折起,部分熱門款式低至[X]折。2.設(shè)立折扣專區(qū),將過季、庫存較多的款式集中展示,以更優(yōu)惠的價格吸引顧客。滿減優(yōu)惠1.一次性購物滿[X]元,立減[X]元。2.滿[X]元減[X]元,滿[X]元減[X]元,依此類推,上不封頂。買一送一1.購買指定款式鞋子,贈送同品牌或相關(guān)配飾(如襪子、鞋墊等)。2.情侶鞋、親子鞋等組合購買,第二雙半價或免費贈送指定款式。幸運(yùn)抽獎1.凡在活動期間購物的顧客,均可參與現(xiàn)場抽獎。2.獎項設(shè)置:一等獎[X]名,獎品為價值[X]元的鞋類產(chǎn)品;二等獎[X]名,獎品為時尚鞋包;三等獎[X]名,獎品為精美鞋刷套裝;幸運(yùn)獎若干,獎品為優(yōu)惠券或小禮品。會員專享1.會員雙倍積分,積分可兌換禮品或直接抵扣現(xiàn)金。2.會員專享額外[X]折優(yōu)惠,同時可提前預(yù)約試穿新款。七、活動宣傳線上宣傳1.社交媒體平臺提前一周在微信公眾號、微博、抖音等平臺發(fā)布活動預(yù)告海報和文案,介紹活動內(nèi)容、時間、地點等信息?;顒悠陂g每天定時推送活動進(jìn)展情況,如熱門款式銷售情況、顧客反饋等,吸引粉絲關(guān)注和互動。利用抖音平臺拍攝有趣的短視頻,展示店鋪環(huán)境、鞋類款式以及活動現(xiàn)場的熱鬧氛圍,引導(dǎo)用戶點贊、評論和分享。2.電商平臺在淘寶、京東等電商平臺店鋪首頁設(shè)置活動橫幅廣告,突出活動主題和優(yōu)惠力度。針對老顧客發(fā)送活動短信通知,提醒他們關(guān)注活動并享受專屬優(yōu)惠。線下宣傳1.店鋪周邊在店鋪周邊人流量較大的區(qū)域(如商場門口、公交站臺等)張貼活動海報,吸引過往行人的注意。發(fā)放活動傳單,向周邊居民、上班族等目標(biāo)客戶群體宣傳活動信息。2.合作推廣與周邊商家(如服裝店、飾品店等)進(jìn)行合作,互相放置活動宣傳資料,實現(xiàn)資源共享,擴(kuò)大宣傳范圍。與當(dāng)?shù)貙W(xué)校、企業(yè)等單位聯(lián)系,開展團(tuán)購活動,為員工或?qū)W生提供優(yōu)惠,同時借助他們的口碑傳播活動信息。八、活動準(zhǔn)備商品準(zhǔn)備1.提前對店鋪庫存進(jìn)行盤點,根據(jù)活動需求確定參與活動的鞋類款式和數(shù)量。2.確?;顒由唐返馁|(zhì)量和尺碼齊全,對有瑕疵的商品進(jìn)行提前處理或更換。3.將活動商品進(jìn)行分類整理,設(shè)置專門的折扣區(qū)、滿減區(qū)、買一送一專區(qū)等,方便顧客選購。人員準(zhǔn)備1.對員工進(jìn)行活動培訓(xùn),使其熟悉活動內(nèi)容、優(yōu)惠規(guī)則、服務(wù)流程等,以便能夠為顧客提供專業(yè)、熱情的服務(wù)。2.根據(jù)活動期間的客流量,合理安排員工班次,確保各崗位人員充足,避免出現(xiàn)服務(wù)空缺。3.設(shè)立專門的引導(dǎo)員,負(fù)責(zé)在店鋪入口處迎接顧客,引導(dǎo)顧客參與活動,解答顧客疑問。物料準(zhǔn)備1.制作活動海報、宣傳單頁、優(yōu)惠券、抽獎箱、獎券等宣傳物料。2.準(zhǔn)備好活動所需的音響設(shè)備、燈光設(shè)備等,營造良好的活動氛圍。3.對店鋪進(jìn)行布置,懸掛活動橫幅、氣球、彩帶等裝飾品,打造節(jié)日氛圍。場地準(zhǔn)備1.確保店鋪場地整潔、衛(wèi)生,展示區(qū)域布局合理,方便顧客瀏覽和選購商品。2.檢查店鋪的收銀系統(tǒng)、試鞋設(shè)備等是否正常運(yùn)行,避免活動期間出現(xiàn)故障影響顧客體驗。3.預(yù)留足夠的空間用于顧客排隊付款、抽獎等活動環(huán)節(jié),確?;顒蝇F(xiàn)場秩序井然。九、活動執(zhí)行活動前期1.按照活動準(zhǔn)備計劃,完成商品、人員、物料、場地等各項準(zhǔn)備工作。2.對活動宣傳效果進(jìn)行跟蹤評估,根據(jù)反饋情況及時調(diào)整宣傳策略?;顒悠陂g1.員工提前到崗,做好店鋪的清潔和商品整理工作,以良好的狀態(tài)迎接顧客。2.引導(dǎo)員在店鋪入口處熱情迎接顧客,向顧客介紹活動內(nèi)容,發(fā)放活動傳單和優(yōu)惠券。3.顧客選購商品時,員工要積極主動地為顧客提供服務(wù),解答疑問,幫助顧客挑選合適的鞋子。4.嚴(yán)格執(zhí)行活動優(yōu)惠規(guī)則,確保顧客能夠享受到相應(yīng)的折扣、滿減、買一送一等優(yōu)惠。5.及時處理顧客的投訴和建議,對于顧客提出的問題要耐心解答,盡力滿足顧客的需求,提高顧客滿意度。6.定時組織抽獎活動,邀請顧客現(xiàn)場參與,營造熱鬧的活動氛圍。抽獎過程要公平、公正、公開,確保顧客的權(quán)益。7.密切關(guān)注店鋪客流量和銷售情況,根據(jù)實際情況及時調(diào)整商品陳列和促銷策略,確?;顒有Ч_(dá)到最佳?;顒雍笃?.對活動期間的銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計和分析,總結(jié)活動經(jīng)驗和不足之處,為今后的促銷活動提供參考。2.及時處理顧客的售后問題,如退換貨、維修等,確保顧客的權(quán)益得到保障。3.對活動宣傳物料進(jìn)行清理和回收,妥善保管活動期間的相關(guān)資料,如顧客信息、銷售記錄等,以便后續(xù)查閱和分析。4.組織員工召開活動總結(jié)會議,對員工在活動期間的表現(xiàn)進(jìn)行評價和獎勵,激勵員工積極參與今后的活動。十、活動預(yù)算1.宣傳費用海報制作費用:[X]元宣傳單頁印刷費用:[X]元線上推廣費用(包括社交媒體廣告投放、電商平臺活動費用等):[X]元合作推廣費用:[X]元總計:[X]元2.物料費用優(yōu)惠券制作費用:[X]元抽獎箱、獎券制作費用:[X]元活動裝飾品費用(氣球、彩帶、橫幅等):[X]元音響設(shè)備租賃費用:[X]元總計:[X]元3.獎品費用一等獎獎品費用:[X]元二等獎獎品費用:[X]元三等獎獎品費用:[X]元幸運(yùn)獎獎品費用:[X]元總計:[X]元4.員工培訓(xùn)費用培訓(xùn)資料費用:[X]元培訓(xùn)講師費用:[X]元總計:[X]元5.其他費用水電費:[X]元不可預(yù)見費用:[X]元總計:[X]元活動預(yù)算總計:[X]元十一、效果評估1.銷售業(yè)績評估對比活動前后的銷售額、銷售量、客單價等指標(biāo),評估活動對銷售業(yè)績的提升效果。分析不同商品品類、款式的銷售情況,了解顧客的購買偏好和需求變化,為后續(xù)商品采購和陳列提供參考。2.顧客滿意度評估通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場訪談等方式收集顧客對活動的評價和意見,了解顧客對活動內(nèi)容、優(yōu)惠力度、服務(wù)質(zhì)量等方面的滿意度。根據(jù)顧客反饋,找出活動中存在的問題和不足之處,及時進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化,以提高顧客滿意度和忠誠度。3.宣傳效果評估統(tǒng)計線上線下宣傳渠道的曝光量、點擊量、參與人數(shù)等數(shù)據(jù),評估活動宣傳的覆蓋面和影響力。分析不同宣傳渠道的效果差異,總結(jié)有效的宣傳方式和策略,為今后的營銷活動提供經(jīng)驗借鑒。十二、注意事項1.活動期間要確保商品質(zhì)量,嚴(yán)格把控進(jìn)貨渠道,避免出現(xiàn)假冒偽劣產(chǎn)品。2.加強(qiáng)店鋪的安全管理,做好防火、
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