綜治中心建設(shè)管理制度

綜治中心建設(shè)管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司綜治中心建設(shè)與管理，維護(hù)公司安全穩(wěn)定，營(yíng)造良好的工作環(huán)境，保障公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開展，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司機(jī)關(guān)各部門、各下屬單位及全體員工。（三）基本原則1.預(yù)防為主原則強(qiáng)化安全防范意識(shí)，采取有效措施預(yù)防各類安全事故和治安事件的發(fā)生。2.綜合治理原則充分調(diào)動(dòng)公司各方面力量，運(yùn)用多種手段，對(duì)涉及公司安全穩(wěn)定的問(wèn)題進(jìn)行綜合整治。3.依法依規(guī)原則嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和公司各項(xiàng)規(guī)章制度，確保綜治工作合法合規(guī)。二、綜治中心職責(zé)（一）組織協(xié)調(diào)1.負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)公司各部門、各單位開展綜治工作，定期召開綜治工作會(huì)議，研究解決綜治工作中的重大問(wèn)題。2.協(xié)調(diào)有關(guān)部門和單位對(duì)公司重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部位進(jìn)行安全檢查和隱患排查治理。（二）信息收集與分析1.建立健全綜治信息收集渠道，廣泛收集涉及公司安全穩(wěn)定的各類信息，包括但不限于治安信息、矛盾糾紛信息、安全事故信息等。2.對(duì)收集到的信息進(jìn)行分析研判，及時(shí)掌握公司綜治工作動(dòng)態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。（三）矛盾糾紛排查化解1.組織開展矛盾糾紛排查工作，定期對(duì)公司內(nèi)部矛盾糾紛進(jìn)行梳理排查，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早化解。2.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理公司內(nèi)部一般性矛盾糾紛，對(duì)于重大矛盾糾紛及時(shí)上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，并配合相關(guān)部門進(jìn)行妥善處理。（四）安全防范工作1.制定和完善公司安全防范制度，指導(dǎo)各部門、各單位落實(shí)安全防范措施。2.組織開展安全教育培訓(xùn)，提高員工的安全意識(shí)和防范能力。3.加強(qiáng)對(duì)公司重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部位的安全保衛(wèi)工作，確保公司財(cái)產(chǎn)和人員安全。（五）應(yīng)急管理1.制定公司綜治應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置流程和責(zé)任分工。2.組織開展應(yīng)急演練，提高公司應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。3.負(fù)責(zé)突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作，及時(shí)向上級(jí)主管部門報(bào)告事件情況，并配合做好后續(xù)處置工作。三、綜治中心工作流程（一）信息收集1.設(shè)立專門的信息收集渠道，包括熱線電話、電子郵箱、意見(jiàn)箱等，方便員工和群眾反映問(wèn)題。2.各部門、各單位指定專人負(fù)責(zé)信息收集工作，定期將收集到的信息報(bào)送至綜治中心。3.綜治中心工作人員主動(dòng)深入公司各部門、各單位，了解掌握綜治工作情況，收集相關(guān)信息。（二）信息分析1.綜治中心工作人員對(duì)收集到的信息進(jìn)行分類整理，建立信息臺(tái)賬。2.運(yùn)用數(shù)據(jù)分析、案例分析等方法，對(duì)信息進(jìn)行分析研判，查找問(wèn)題根源，評(píng)估潛在風(fēng)險(xiǎn)。3.根據(jù)分析結(jié)果，提出針對(duì)性的工作建議和措施，形成信息分析報(bào)告，報(bào)送公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門。（三）矛盾糾紛排查1.制定矛盾糾紛排查計(jì)劃，明確排查的范圍、內(nèi)容、方式和時(shí)間要求。2.組織各部門、各單位開展矛盾糾紛自查自糾工作，填寫矛盾糾紛排查登記表。3.綜治中心工作人員深入基層進(jìn)行實(shí)地排查，重點(diǎn)排查可能引發(fā)群體性事件、越級(jí)上訪等重大矛盾糾紛的隱患。（四）矛盾糾紛化解1.對(duì)排查出的矛盾糾紛進(jìn)行分類梳理，按照輕重緩急確定化解責(zé)任部門和責(zé)任人。2.責(zé)任部門和責(zé)任人根據(jù)矛盾糾紛的性質(zhì)和特點(diǎn)，制定具體的化解方案，明確化解措施和期限。3.綜治中心對(duì)矛盾糾紛化解工作進(jìn)行跟蹤協(xié)調(diào)，及時(shí)掌握化解進(jìn)度，督促責(zé)任部門和責(zé)任人按時(shí)完成化解任務(wù)。4.對(duì)已化解的矛盾糾紛進(jìn)行回訪，了解當(dāng)事人的滿意度，鞏固化解成果。（五）安全檢查1.制定安全檢查計(jì)劃，明確檢查的對(duì)象、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間安排。2.組織相關(guān)部門和人員組成安全檢查組，按照檢查計(jì)劃對(duì)公司各部門、各單位進(jìn)行安全檢查。3.安全檢查組對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)記錄，填寫安全檢查記錄表，并下達(dá)整改通知書，明確整改要求和期限。4.被檢查部門和單位按照整改通知書要求，制定整改措施，認(rèn)真進(jìn)行整改，并在規(guī)定期限內(nèi)將整改情況書面報(bào)告綜治中心。5.綜治中心對(duì)整改情況進(jìn)行跟蹤復(fù)查，確保問(wèn)題得到徹底整改。（六）應(yīng)急處置1.突發(fā)事件發(fā)生后，現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)立即報(bào)告本部門負(fù)責(zé)人和綜治中心，啟動(dòng)相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。2.綜治中心迅速組織力量趕赴現(xiàn)場(chǎng)，了解事件情況，指揮協(xié)調(diào)應(yīng)急處置工作。3.按照應(yīng)急預(yù)案的要求，各應(yīng)急處置小組迅速開展工作，采取有效措施控制事態(tài)發(fā)展，搶救受傷人員，保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)安全。4.及時(shí)向上級(jí)主管部門報(bào)告事件進(jìn)展情況，配合有關(guān)部門做好調(diào)查處理工作。5.事件處置結(jié)束后，綜治中心組織對(duì)事件進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，分析原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)措施，完善應(yīng)急預(yù)案。四、綜治中心人員管理（一）人員配備1.綜治中心應(yīng)配備必要的工作人員，包括主任、副主任和相關(guān)業(yè)務(wù)人員。2.工作人員應(yīng)具備較強(qiáng)的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和責(zé)任心，熟悉綜治工作相關(guān)法律法規(guī)和政策。（二）崗位職責(zé)1.主任崗位職責(zé)負(fù)責(zé)綜治中心的全面工作，制定工作計(jì)劃和目標(biāo)，組織實(shí)施各項(xiàng)綜治工作任務(wù)。組織協(xié)調(diào)公司各部門、各單位開展綜治工作，定期召開綜治工作會(huì)議，研究解決綜治工作中的重大問(wèn)題。負(fù)責(zé)與上級(jí)主管部門和相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)匯報(bào)公司綜治工作情況。對(duì)綜治中心工作人員進(jìn)行管理和考核，督促工作人員履行職責(zé)。2.副主任崗位職責(zé)協(xié)助主任開展綜治中心工作，負(fù)責(zé)分管業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的工作。組織開展信息收集與分析、矛盾糾紛排查化解、安全防范等工作，指導(dǎo)相關(guān)工作人員完成工作任務(wù)。協(xié)調(diào)處理公司內(nèi)部一般性矛盾糾紛，跟蹤重大矛盾糾紛化解進(jìn)展情況。協(xié)助主任做好綜治工作會(huì)議的組織和安排，負(fù)責(zé)會(huì)議記錄和紀(jì)要整理。3.業(yè)務(wù)人員崗位職責(zé)負(fù)責(zé)綜治信息的收集、整理、分析和報(bào)送工作，建立健全綜治信息臺(tái)賬。組織開展矛盾糾紛排查工作，填寫矛盾糾紛排查登記表，對(duì)排查出的矛盾糾紛進(jìn)行分類梳理，提出化解建議。協(xié)助責(zé)任部門和責(zé)任人做好矛盾糾紛化解工作，跟蹤化解進(jìn)度，及時(shí)反饋信息。負(fù)責(zé)安全檢查工作的組織實(shí)施，填寫安全檢查記錄表，下達(dá)整改通知書，并跟蹤復(fù)查整改情況。參與應(yīng)急處置工作，協(xié)助做好事件現(xiàn)場(chǎng)的協(xié)調(diào)指揮和信息報(bào)送工作。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他綜治工作任務(wù)。（三）培訓(xùn)與考核1.培訓(xùn)定期組織綜治中心工作人員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高其政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作水平。培訓(xùn)內(nèi)容包括綜治工作相關(guān)法律法規(guī)、政策文件、業(yè)務(wù)知識(shí)和技能等。鼓勵(lì)工作人員參加各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，拓寬知識(shí)面，提升綜合素質(zhì)。2.考核建立健全綜治中心工作人員考核制度，制定考核標(biāo)準(zhǔn)和辦法。考核內(nèi)容包括工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度、業(yè)務(wù)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面。考核結(jié)果與工作人員的薪酬待遇、晉升晉級(jí)等掛鉤，激勵(lì)工作人員認(rèn)真履行職責(zé)，提高工作效率和質(zhì)量。五、綜治中心設(shè)施設(shè)備管理（一）設(shè)施設(shè)備配備1.綜治中心應(yīng)配備必要的辦公設(shè)施設(shè)備，包括電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、辦公桌椅等。2.根據(jù)工作需要，配備安全防范設(shè)施設(shè)備，如監(jiān)控?cái)z像頭、報(bào)警裝置、門禁系統(tǒng)等。3.配備應(yīng)急處置設(shè)施設(shè)備，如對(duì)講機(jī)、應(yīng)急照明設(shè)備、滅火器等。（二）設(shè)施設(shè)備維護(hù)與管理1.建立設(shè)施設(shè)備管理制度，明確設(shè)施設(shè)備的管理責(zé)任人和維護(hù)保養(yǎng)要求。2.定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。3.對(duì)設(shè)施設(shè)備的維修、更換等情況進(jìn)行記錄，建立設(shè)施設(shè)備檔案。4.加強(qiáng)對(duì)設(shè)施設(shè)備的安全管理，防止設(shè)施設(shè)備被盜、損壞或丟失。5.按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定，定期對(duì)安全防范設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)和校準(zhǔn)，確保其性能符合要求。六、綜治中心經(jīng)費(fèi)管理（一）經(jīng)費(fèi)來(lái)源綜治中心經(jīng)費(fèi)主要來(lái)源于公司預(yù)算安排，包括人員經(jīng)費(fèi)、辦公經(jīng)費(fèi)、設(shè)施設(shè)備購(gòu)置經(jīng)費(fèi)、安全防范經(jīng)費(fèi)、應(yīng)急處置經(jīng)費(fèi)等。（二）經(jīng)費(fèi)使用原則1.嚴(yán)格按照公司財(cái)務(wù)管理制度使用經(jīng)費(fèi)，確保經(jīng)費(fèi)使用合法合規(guī)。2.堅(jiān)持勤儉節(jié)約原則，合理安排經(jīng)費(fèi)支出，提高經(jīng)費(fèi)使用效益。3.經(jīng)費(fèi)使用應(yīng)專款專用，不得挪作他用。（三）經(jīng)費(fèi)審批與報(bào)銷1.綜治中心經(jīng)費(fèi)支出應(yīng)按照公司財(cái)務(wù)審批程序進(jìn)行審批，由經(jīng)辦人填寫費(fèi)用報(bào)銷單，注明支出事由、金額等，并附上相關(guān)發(fā)票、清單等憑證。2.部門負(fù)責(zé)人