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文檔簡介

移動公司廚師管理制度總則1.目的為加強(qiáng)移動公司食堂的管理,規(guī)范廚師工作流程,提高餐飲服務(wù)質(zhì)量,確保為員工提供安全、衛(wèi)生、美味、營養(yǎng)的膳食,特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于移動公司食堂廚師團(tuán)隊(duì),包括主廚師、副廚師及幫廚人員。3.基本原則以員工需求為導(dǎo)向,提供優(yōu)質(zhì)、多樣化的餐飲服務(wù)。嚴(yán)格遵守食品安全法規(guī),確保食品安全。注重成本控制,合理采購食材,節(jié)約能源及資源。倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,共同營造良好的食堂工作環(huán)境。崗位職責(zé)主廚師1.菜單制定根據(jù)季節(jié)變化、員工口味需求及營養(yǎng)搭配原則,每月制定不少于[X]種不同菜品的菜單,確保一周內(nèi)菜品不重復(fù)。參考市場食材供應(yīng)情況及價(jià)格波動,合理調(diào)整菜單,控制菜品成本。2.食材采購根據(jù)菜單需求,與供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào),確保食材的新鮮度、質(zhì)量和供應(yīng)量。定期對市場進(jìn)行調(diào)研,尋找優(yōu)質(zhì)、性價(jià)比高的食材供應(yīng)商,建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。負(fù)責(zé)對采購回的食材進(jìn)行驗(yàn)收,檢查食材的品種、數(shù)量、質(zhì)量是否符合要求,對不合格食材及時(shí)退貨處理。3.烹飪制作負(fù)責(zé)食堂每日菜品的烹飪工作,嚴(yán)格按照烹飪標(biāo)準(zhǔn)和流程進(jìn)行操作,確保菜品色香味俱全。合理安排烹飪時(shí)間,保證飯菜按時(shí)供應(yīng),避免員工長時(shí)間等待。注重菜品創(chuàng)新,不斷推出新的口味和菜品,滿足員工多樣化的飲食需求。4.食品安全管理嚴(yán)格遵守食品安全操作規(guī)范,對食材儲存、加工、烹飪等環(huán)節(jié)進(jìn)行全程監(jiān)控,防止食品安全事故發(fā)生。定期對廚房設(shè)備、餐具進(jìn)行清潔消毒,保持廚房環(huán)境整潔衛(wèi)生。組織廚師團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)食品安全知識,提高食品安全意識。5.團(tuán)隊(duì)管理負(fù)責(zé)廚師團(tuán)隊(duì)的日常管理工作,合理分配工作任務(wù),確保各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。對廚師團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行技能培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo),提高團(tuán)隊(duì)整體烹飪水平。定期組織廚師團(tuán)隊(duì)進(jìn)行工作總結(jié)和交流,不斷改進(jìn)工作方法和提高服務(wù)質(zhì)量。副廚師1.協(xié)助主廚師工作配合主廚師完成每日菜品的烹飪工作,負(fù)責(zé)部分菜品的加工制作,確保菜品質(zhì)量和供應(yīng)速度。在主廚師休假或有事外出時(shí),代理主廚師的部分工作職責(zé),保證食堂工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。2.食材準(zhǔn)備根據(jù)菜單需求,協(xié)助主廚師進(jìn)行食材的預(yù)處理工作,如洗菜、切菜、配菜等,確保食材的新鮮度和衛(wèi)生。負(fù)責(zé)廚房食材的庫存管理,合理擺放食材,做好食材的保鮮工作,避免食材浪費(fèi)。3.廚房衛(wèi)生維護(hù)負(fù)責(zé)廚房操作區(qū)域的日常清潔衛(wèi)生工作,包括爐灶、臺面、廚具等的清潔,保持廚房環(huán)境整潔。定期對廚房垃圾桶進(jìn)行清理和更換垃圾袋,防止異味滋生。4.協(xié)助食品安全管理協(xié)助主廚師做好食品安全管理工作,嚴(yán)格遵守食品安全操作規(guī)范,對食材加工過程進(jìn)行監(jiān)督。參與廚房設(shè)備、餐具的清潔消毒工作,確保食品安全。幫廚人員1.餐具清潔與擺放負(fù)責(zé)食堂餐具的清洗、消毒和擺放工作,確保餐具干凈衛(wèi)生,無破損。按照規(guī)定的流程和標(biāo)準(zhǔn)對餐具進(jìn)行清洗消毒,定期對消毒設(shè)備進(jìn)行清潔維護(hù)。在開餐前將餐具整齊擺放在餐桌上,方便員工用餐。2.餐廳清潔負(fù)責(zé)餐廳地面、桌椅、門窗等區(qū)域的清潔工作,保持餐廳環(huán)境整潔、舒適。定期對餐廳進(jìn)行全面清潔消毒,包括擦拭餐桌、清掃地面、消毒門窗等。在就餐時(shí)間段及時(shí)清理餐桌垃圾,保持餐廳環(huán)境整潔,為員工提供良好的就餐環(huán)境。3.食材搬運(yùn)與協(xié)助準(zhǔn)備協(xié)助廚師團(tuán)隊(duì)搬運(yùn)食材,將采購回的食材及時(shí)搬運(yùn)至廚房,并按照要求進(jìn)行分類存放。在食材預(yù)處理過程中,協(xié)助副廚師進(jìn)行洗菜、切菜等簡單工作,保證食材準(zhǔn)備工作的順利進(jìn)行。工作流程早餐1.主廚師提前[X]小時(shí)到達(dá)食堂,檢查食材準(zhǔn)備情況,開啟廚房設(shè)備進(jìn)行預(yù)熱。2.幫廚人員在開餐前[X]分鐘完成餐廳清潔和餐具擺放工作。3.副廚師根據(jù)早餐菜單進(jìn)行食材準(zhǔn)備,如煮雞蛋、烤面包、準(zhǔn)備粥品等。4.主廚師按照烹飪標(biāo)準(zhǔn)制作早餐菜品,確保早餐準(zhǔn)時(shí)供應(yīng),一般早餐供應(yīng)時(shí)間為[具體時(shí)間段]。5.早餐供應(yīng)期間,幫廚人員負(fù)責(zé)及時(shí)補(bǔ)充餐具和清理餐桌垃圾,副廚師協(xié)助主廚師進(jìn)行烹飪工作。午餐1.主廚師根據(jù)當(dāng)天采購的食材和員工反饋,確定午餐菜單,并提前[X]小時(shí)開始烹飪準(zhǔn)備工作。2.副廚師和幫廚人員按照分工進(jìn)行食材預(yù)處理和餐廳清潔、餐具擺放工作。3.午餐烹飪過程中,主廚師嚴(yán)格控制火候和烹飪時(shí)間,確保菜品質(zhì)量。副廚師協(xié)助主廚師進(jìn)行配菜、調(diào)味等工作。4.午餐供應(yīng)時(shí)間一般為[具體時(shí)間段],提前[X]分鐘做好準(zhǔn)備,確保飯菜及時(shí)、熱乎地供應(yīng)給員工。5.在午餐供應(yīng)期間,幫廚人員及時(shí)清理餐桌垃圾,補(bǔ)充餐具,觀察員工用餐情況,及時(shí)反饋員工對菜品的意見。晚餐1.主廚師參考午餐剩余食材及員工需求,制定晚餐菜單,提前[X]小時(shí)開始烹飪準(zhǔn)備。2.烹飪流程與午餐類似,副廚師和幫廚人員各司其職,確保晚餐按時(shí)供應(yīng)。晚餐供應(yīng)時(shí)間一般為[具體時(shí)間段]。3.晚餐結(jié)束后,幫廚人員負(fù)責(zé)徹底清潔餐廳和廚房,對餐具進(jìn)行集中清洗消毒,副廚師協(xié)助主廚師清理廚房食材和廚具,主廚師檢查各項(xiàng)工作完成情況后關(guān)閉廚房設(shè)備。食材采購與庫存管理1.采購流程主廚師根據(jù)菜單需求制定食材采購計(jì)劃,提前列出采購清單。采購人員按照采購清單聯(lián)系供應(yīng)商進(jìn)行采購,優(yōu)先選擇資質(zhì)齊全、信譽(yù)良好的供應(yīng)商。采購過程中要與供應(yīng)商溝通好食材的品種、數(shù)量、質(zhì)量、價(jià)格及交貨時(shí)間等細(xì)節(jié)。采購回的食材必須附有供應(yīng)商的送貨單,主廚師或副廚師負(fù)責(zé)按照采購清單進(jìn)行驗(yàn)收,檢查食材的新鮮度、質(zhì)量、數(shù)量等是否符合要求。對驗(yàn)收合格的食材進(jìn)行入庫登記,填寫入庫單,詳細(xì)記錄食材的名稱、數(shù)量、采購日期等信息。對驗(yàn)收不合格的食材,采購人員要及時(shí)與供應(yīng)商協(xié)商退貨或換貨事宜。2.庫存管理廚房設(shè)立專門的食材儲存區(qū)域,按照食材的類別、特性進(jìn)行分類存放,如干貨、生鮮、冷藏食品等。副廚師負(fù)責(zé)定期對庫存食材進(jìn)行盤點(diǎn),檢查食材的庫存數(shù)量、質(zhì)量狀況,及時(shí)清理過期、變質(zhì)食材。根據(jù)庫存情況和菜單需求,合理控制食材采購量,避免食材積壓或缺貨。建立庫存臺賬,詳細(xì)記錄食材的出入庫情況,包括日期、名稱、數(shù)量、領(lǐng)用部門等信息,做到賬物相符。食品安全與衛(wèi)生管理1.食品安全操作規(guī)范廚師必須持健康證上崗,每年進(jìn)行健康體檢,確保身體健康狀況符合餐飲行業(yè)要求。工作前要洗手消毒,穿戴清潔的工作衣帽,保持個(gè)人衛(wèi)生。食材儲存要分類分區(qū),遵循先進(jìn)先出原則,避免交叉污染。易腐食材要及時(shí)冷藏或冷凍保存。加工食材要生熟分開,使用不同的刀具、案板、容器等,避免生熟食物相互接觸。烹飪過程要確保食材熟透,中心溫度達(dá)到規(guī)定要求,防止食物中毒。食品添加劑要嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)使用,專人專柜保管,做好使用記錄。2.廚房衛(wèi)生管理每日工作結(jié)束后,廚師團(tuán)隊(duì)要對廚房進(jìn)行全面清潔,包括地面、爐灶、臺面、廚具、餐具等,清除油污、雜物和食物殘?jiān)?。定期對廚房設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),檢查設(shè)備的運(yùn)行狀況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題,確保設(shè)備正常使用。廚房垃圾要及時(shí)清理,垃圾袋要扎緊,放置在指定地點(diǎn),定期由專人負(fù)責(zé)清運(yùn),防止垃圾滋生蚊蟲和異味。每周對廚房進(jìn)行一次大清潔,包括墻壁、天花板、通風(fēng)口等的清潔,保持廚房環(huán)境整潔衛(wèi)生。3.餐具清潔消毒餐具使用后要及時(shí)清洗,去除食物殘?jiān)陀臀?。采用物理或化學(xué)消毒方法對餐具進(jìn)行消毒,如高溫消毒、含氯消毒劑消毒等,確保消毒效果符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。消毒后的餐具要存放在清潔、干燥、通風(fēng)的地方,防止再次污染。員工培訓(xùn)與考核1.培訓(xùn)內(nèi)容食品安全知識培訓(xùn):包括食品安全法規(guī)、食品加工操作規(guī)范、食品中毒預(yù)防等內(nèi)容,定期組織廚師團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),提高食品安全意識。烹飪技能培訓(xùn):主廚師定期對副廚師和幫廚人員進(jìn)行烹飪技能培訓(xùn),傳授新的烹飪技巧、菜品制作方法,提高團(tuán)隊(duì)整體烹飪水平。服務(wù)意識培訓(xùn):通過案例分析、交流討論等方式,培養(yǎng)廚師團(tuán)隊(duì)的服務(wù)意識,提高為員工提供優(yōu)質(zhì)餐飲服務(wù)的主動性和積極性。2.培訓(xùn)方式內(nèi)部培訓(xùn):由主廚師或邀請外部專業(yè)講師進(jìn)行現(xiàn)場授課,講解食品安全知識和烹飪技能等內(nèi)容。在線學(xué)習(xí):推薦相關(guān)的食品安全和烹飪技能在線課程,供廚師團(tuán)隊(duì)成員自主學(xué)習(xí),拓寬知識面。實(shí)踐操作培訓(xùn):在日常工作中,主廚師對副廚師和幫廚人員進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo),通過實(shí)際操作提高技能水平。3.考核標(biāo)準(zhǔn)食品安全考核:根據(jù)食品安全操作規(guī)范執(zhí)行情況進(jìn)行考核,如食材儲存、加工過程衛(wèi)生、食品添加劑使用等方面,發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時(shí)糾正并記錄扣分。菜品質(zhì)量考核:由員工對菜品的口味、外觀、營養(yǎng)搭配等方面進(jìn)行評價(jià),根據(jù)評價(jià)結(jié)果對廚師進(jìn)行考核。定期進(jìn)行菜品質(zhì)量抽檢,對不合格菜品進(jìn)行分析整改,相關(guān)廚師要承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。工作態(tài)度考核:觀察廚師團(tuán)隊(duì)成員在工作中的責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、服從安排等方面表現(xiàn),由主廚師和其他成員進(jìn)行綜合評價(jià)。4.考核結(jié)果應(yīng)用考核結(jié)果與績效獎金掛鉤,對表現(xiàn)優(yōu)秀的廚師給予適當(dāng)獎勵(lì),對考核不達(dá)標(biāo)或出現(xiàn)嚴(yán)重違規(guī)行為的廚師進(jìn)行相應(yīng)處罰,如扣減績效獎金、警告、辭退等。根據(jù)考核結(jié)果,有針對性地對廚師進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),幫助其改進(jìn)不足之處,提高工作能力和業(yè)績。成本控制1.食材成本控制主廚師在制定菜單時(shí),要充分考慮食材成本,合理搭配菜品,避免使用高價(jià)食材。采購人員要通過與供應(yīng)商談判、批量采購等方式,降低食材采購價(jià)格。同時(shí),要嚴(yán)格控制食材損耗,對采購回的食材進(jìn)行妥善儲存和處理,減少因變質(zhì)、損壞等原因造成的浪費(fèi)。副廚師負(fù)責(zé)監(jiān)督食材庫存情況,根據(jù)每日用量合理領(lǐng)料,避免食材積壓或缺貨,減少不必要的成本支出。2.能源成本控制加強(qiáng)廚房設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng),確保設(shè)備處于良好運(yùn)行狀態(tài),提高能源利用效率,減少能源消耗。廚師在烹飪過程中要合理使用爐灶、烤箱等設(shè)備,根據(jù)菜品需求控制火候和烹飪時(shí)間,避免能源浪費(fèi)。養(yǎng)成隨手關(guān)燈、關(guān)水龍頭等好習(xí)慣,減少不必要的能源消耗。3.費(fèi)用報(bào)銷控制嚴(yán)格執(zhí)行公司費(fèi)用報(bào)銷制度,廚師團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)費(fèi)用報(bào)銷要符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)和流程。采購食材等費(fèi)用要及時(shí)報(bào)銷,確保賬目清晰。對于大額費(fèi)用支出,要提前申請并說明用途,經(jīng)批準(zhǔn)后方可報(bào)銷。員工福利與待遇1.工作環(huán)境為廚師團(tuán)隊(duì)提供整潔、舒適、安全的工作環(huán)境,定期對廚房設(shè)施設(shè)備進(jìn)行更新維護(hù),確保工作順利進(jìn)行。合理安排工作時(shí)間,避免廚師長時(shí)間連續(xù)工作,保障員工的休息權(quán)益。在就餐高峰期,可適當(dāng)安排靈活的工作時(shí)間,確保飯菜供應(yīng)。2.薪酬待遇廚師團(tuán)隊(duì)的薪酬待遇按照公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,根據(jù)崗位、技能水平、工作業(yè)績等因素確定工資標(biāo)準(zhǔn)。設(shè)立績效獎金制度,廚師團(tuán)隊(duì)成員的績效獎金與食品安全、菜品質(zhì)量、工作態(tài)度等考核結(jié)果掛鉤,充分調(diào)動員工的工作

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