2025年銀行員工安全教育知識(shí)試題

銀行員工安全教育知識(shí)試題一、選擇題1.銀行員工在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所發(fā)現(xiàn)可疑人員時(shí)，以下做法正確的是（）[單選題]*A.直接上前質(zhì)問可疑人員B.不理會(huì)，繼續(xù)做自己的工作C.悄悄通知保安或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并密切關(guān)注其動(dòng)向D.大聲呼喊引起周圍人注意答案：C。原因：直接上前質(zhì)問可能會(huì)使自身陷入危險(xiǎn)，不理會(huì)可能會(huì)導(dǎo)致安全隱患，大聲呼喊可能會(huì)驚擾到其他客戶并且也可能打草驚蛇，而悄悄通知保安或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)并密切關(guān)注動(dòng)向既能保證自身安全又能及時(shí)處理可疑情況。2.銀行員工在進(jìn)行現(xiàn)金操作時(shí)，以下哪種行為不符合安全規(guī)定（）[單選題]*A.雙人復(fù)核現(xiàn)金數(shù)額B.現(xiàn)金操作過程中與他人閑聊分散注意力C.操作完成后及時(shí)將現(xiàn)金放入保險(xiǎn)柜D.按照規(guī)定的流程進(jìn)行現(xiàn)金的清點(diǎn)和存放答案：B。原因：在現(xiàn)金操作過程中與他人閑聊會(huì)分散注意力，容易導(dǎo)致操作失誤，如現(xiàn)金數(shù)額清點(diǎn)錯(cuò)誤等，而雙人復(fù)核、及時(shí)放入保險(xiǎn)柜和按規(guī)定流程操作都是現(xiàn)金操作安全規(guī)定的要求。3.銀行營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的安全防范設(shè)施應(yīng)該（）進(jìn)行檢查維護(hù)。（）[單選題]*A.不定期B.每天C.每周D.每月答案：B。原因：銀行營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的安全防范設(shè)施每天進(jìn)行檢查維護(hù)可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)施是否存在故障或者被破壞等情況，以便及時(shí)修復(fù)，保障營(yíng)業(yè)場(chǎng)所安全，不定期檢查可能會(huì)出現(xiàn)安全漏洞，每周或每月的檢查周期太長(zhǎng)，不能及時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。4.銀行員工遇到火災(zāi)時(shí)，首先應(yīng)該做的是（）[單選題]*A.尋找滅火器滅火B(yǎng).立即疏散客戶C.搶救重要文件資料D.打電話報(bào)警答案：B。原因：在銀行營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，客戶的生命安全是首要的，所以遇到火災(zāi)時(shí)首先應(yīng)該疏散客戶，尋找滅火器滅火、搶救文件資料和打電話報(bào)警都是后續(xù)應(yīng)該做的事情，但要在確?？蛻舭踩枭⒅蟆?.以下關(guān)于銀行員工網(wǎng)絡(luò)安全操作，錯(cuò)誤的是（）[單選題]*A.使用強(qiáng)密碼并定期更換B.隨意點(diǎn)擊不明來源的鏈接C.安裝正版殺毒軟件D.不使用公共網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行敏感業(yè)務(wù)操作答案：B。原因：隨意點(diǎn)擊不明來源的鏈接可能會(huì)導(dǎo)致電腦感染病毒、遭受網(wǎng)絡(luò)攻擊或者泄露銀行信息等安全問題，而使用強(qiáng)密碼、安裝正版殺毒軟件和不使用公共網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行敏感業(yè)務(wù)操作都是保障網(wǎng)絡(luò)安全的正確做法。6.銀行員工在下班時(shí)，以下哪項(xiàng)是必須要做的安全工作（）[單選題]*A.關(guān)閉電腦、電器設(shè)備電源B.只關(guān)閉電腦顯示器電源C.無需關(guān)閉任何設(shè)備，第二天再處理D.讓保安幫忙關(guān)閉設(shè)備答案：A。原因：關(guān)閉電腦、電器設(shè)備電源可以避免電器設(shè)備長(zhǎng)時(shí)間通電可能引發(fā)的火災(zāi)等安全隱患，只關(guān)閉顯示器電源不能完全消除安全風(fēng)險(xiǎn)，不關(guān)閉設(shè)備會(huì)有很大安全隱患，讓保安幫忙關(guān)閉設(shè)備不符合員工自身的安全責(zé)任要求。7.銀行安全培訓(xùn)的目的不包括（）[單選題]*A.提高員工安全意識(shí)B.增加員工業(yè)務(wù)知識(shí)C.提升員工應(yīng)對(duì)安全事件的能力D.減少安全事故發(fā)生答案：B。原因：銀行安全培訓(xùn)主要是圍繞安全方面的內(nèi)容，如提高安全意識(shí)、提升應(yīng)對(duì)安全事件能力以及減少安全事故發(fā)生等，而增加業(yè)務(wù)知識(shí)并不是安全培訓(xùn)的目的。8.銀行員工在遇到搶劫時(shí)，以下正確的做法是（）（）[單選題]*A.與劫匪正面搏斗B.按照劫匪要求做，記住劫匪特征C.拒絕給劫匪任何財(cái)物D.悄悄啟動(dòng)報(bào)警裝置而不做任何配合答案：B。原因：與劫匪正面搏斗可能會(huì)危及生命，拒絕給財(cái)物可能會(huì)激怒劫匪造成更大傷害，悄悄啟動(dòng)報(bào)警裝置而不做任何配合可能會(huì)被劫匪發(fā)現(xiàn)，按照劫匪要求做的同時(shí)記住劫匪特征有助于事后警方破案，同時(shí)也能最大程度保障自身安全。9.以下哪項(xiàng)不是銀行營(yíng)業(yè)場(chǎng)所安全管理的內(nèi)容（）（）[多選題]*A.員工著裝規(guī)范B.防尾隨門的正常使用C.現(xiàn)金區(qū)的安全防護(hù)D.客戶服務(wù)態(tài)度E.監(jiān)控設(shè)備的正常運(yùn)行答案：A、D。原因：銀行營(yíng)業(yè)場(chǎng)所安全管理主要涉及到場(chǎng)所設(shè)施設(shè)備如防尾隨門、現(xiàn)金區(qū)安全防護(hù)、監(jiān)控設(shè)備等方面的安全管理，員工著裝規(guī)范和客戶服務(wù)態(tài)度與安全管理并無直接關(guān)聯(lián)。10.銀行員工對(duì)安全應(yīng)急預(yù)案應(yīng)該（）[單選題]*A.不需要了解，有專門的安全人員負(fù)責(zé)B.只了解自己崗位相關(guān)部分C.全面熟悉掌握D.偶爾看一下就行答案：C