電商物流配送服務(wù)合同內(nèi)容

電商物流配送服務(wù)合同內(nèi)容合同編號(hào)：________________第一章總則1.1合同訂立1.1.1本合同由甲方（電商企業(yè)）與乙方（物流配送服務(wù)提供商）本著平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商達(dá)成一致，簽訂本合同。1.1.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.2合同目的1.2.1本合同旨在明確甲乙雙方在電商物流配送服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)，保證商品安全、高效、及時(shí)地送達(dá)消費(fèi)者手中。1.3合同適用范圍1.3.1本合同適用于甲方所有通過電商平臺(tái)銷售的商品的物流配送服務(wù)。第二章物流配送服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項(xiàng)目2.1.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供包括但不限于倉儲(chǔ)、分揀、打包、運(yùn)輸、配送等在內(nèi)的物流配送服務(wù)。2.1.2乙方應(yīng)保證配送服務(wù)的質(zhì)量和效率，滿足甲方及消費(fèi)者的需求。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1乙方應(yīng)按照甲方提供的商品信息，準(zhǔn)確、及時(shí)地完成商品配送。2.2.2乙方應(yīng)保證配送車輛整潔、完好，配送人員具備相應(yīng)資質(zhì)。2.3配送范圍2.3.1乙方應(yīng)保證配送范圍覆蓋甲方銷售區(qū)域內(nèi)的所有城市及地區(qū)。2.3.2對(duì)于偏遠(yuǎn)地區(qū)，乙方應(yīng)與甲方協(xié)商，提供相應(yīng)的配送方案。第三章物流配送費(fèi)用3.1費(fèi)用構(gòu)成3.1.1物流配送費(fèi)用包括但不限于運(yùn)輸費(fèi)、配送費(fèi)、倉儲(chǔ)費(fèi)、分揀費(fèi)等。3.1.2費(fèi)用構(gòu)成以雙方協(xié)商確定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。3.2費(fèi)用結(jié)算3.2.1乙方應(yīng)在每次配送完成后，向甲方提供詳細(xì)的配送費(fèi)用清單。3.2.2甲方應(yīng)在收到費(fèi)用清單后五個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付配送費(fèi)用。第四章保密條款4.1保密義務(wù)4.1.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。4.1.2未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露或公開。4.2保密期限4.2.1本合同的保密期限自合同生效之日起至合同終止后五年。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.1.1甲方未按時(shí)支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付逾期付款的違約金，違約金按日計(jì)收。5.1.2甲方違反保密條款的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.2乙方違約責(zé)任5.2.1乙方未按約定提供配送服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金按實(shí)際損失計(jì)算。5.2.2乙方違反保密條款的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.3違約金的計(jì)算與支付5.3.1違約金的計(jì)算依據(jù)雙方協(xié)商確定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。5.3.2違約金應(yīng)自違約行為發(fā)生之日起十個(gè)工作日內(nèi)支付。第六章配送服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與流程6.1配送時(shí)效6.1.1乙方應(yīng)保證商品在約定時(shí)間內(nèi)送達(dá)消費(fèi)者手中。6.1.2配送時(shí)效以甲方平臺(tái)顯示的預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間為準(zhǔn)。6.2配送流程6.2.1乙方應(yīng)按照以下流程進(jìn)行配送：6.2.1.1接收甲方訂單信息；6.2.1.2根據(jù)訂單信息進(jìn)行商品分揀；6.2.1.3將商品進(jìn)行打包并貼上配送標(biāo)簽；6.2.1.4按照約定配送方式發(fā)送商品；6.2.1.5配送完成后，向甲方提供配送信息反饋。6.3配送質(zhì)量6.3.1乙方應(yīng)保證配送過程中的商品包裝完好無損。6.3.2乙方應(yīng)采取措施防止商品在配送過程中受到損壞。6.4配送信息反饋6.4.1乙方應(yīng)在配送完成后，及時(shí)向甲方提供配送信息反饋，包括但不限于配送狀態(tài)、送達(dá)時(shí)間等。6.4.2甲方收到反饋后，應(yīng)及時(shí)核對(duì)并確認(rèn)配送情況。第七章倉儲(chǔ)管理7.1倉儲(chǔ)條件7.1.1乙方應(yīng)提供符合國家規(guī)定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的安全、衛(wèi)生的倉儲(chǔ)條件。7.1.2倉儲(chǔ)區(qū)域應(yīng)具備防火、防盜、防潮、防蟲害等設(shè)施。7.2倉儲(chǔ)費(fèi)用7.2.1倉儲(chǔ)費(fèi)用按實(shí)際倉儲(chǔ)天數(shù)和約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。7.2.2倉儲(chǔ)費(fèi)用應(yīng)在商品入庫前支付。7.3商品入庫7.3.1乙方應(yīng)在商品入庫前進(jìn)行驗(yàn)收，保證商品質(zhì)量符合要求。7.3.2商品入庫后，乙方應(yīng)按照商品類別進(jìn)行分類存放。7.4商品出庫7.4.1商品出庫前，乙方應(yīng)再次核對(duì)訂單信息，保證出庫商品與訂單一致。7.4.2商品出庫后，乙方應(yīng)及時(shí)更新庫存信息。第八章技術(shù)支持與培訓(xùn)8.1技術(shù)支持8.1.1乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，包括但不限于物流信息系統(tǒng)、配送設(shè)備等。8.1.2乙方應(yīng)保證技術(shù)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，及時(shí)解決系統(tǒng)故障。8.2培訓(xùn)8.2.1乙方應(yīng)定期對(duì)配送人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。8.2.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于配送流程、服務(wù)規(guī)范、安全管理等。第九章數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析9.1數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)9.1.1乙方應(yīng)定期向甲方提供配送數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)報(bào)告，包括但不限于配送量、配送時(shí)效、配送成本等。9.1.2統(tǒng)計(jì)報(bào)告應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。9.2數(shù)據(jù)分析9.2.1乙方應(yīng)根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析，為甲方提供改進(jìn)物流配送服務(wù)的建議。9.2.2分析結(jié)果應(yīng)有助于提高配送效率和服務(wù)質(zhì)量。第十章合同變更與解除10.1合同變更10.1.1合同雙方協(xié)商一致，可以對(duì)本合同進(jìn)行變更。10.1.2合同變更應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.2合同解除10.2.1在以下情況下，任何一方有權(quán)解除本合同：10.2.1.1合同一方嚴(yán)重違約；10.2.1.2發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行；10.2.1.3雙方協(xié)商一致解除合同。10.3解除合同的程序10.3.1解除合同應(yīng)以書面形式通知對(duì)方。10.3.2解除合同通知發(fā)出后，雙方應(yīng)按照約定處理未履行完畢的合同義務(wù)。第十一章合同生效與期限11.1合同生效11.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同期限11.2.1本合同有效期為______年，自合同生效之日起計(jì)算。11.3合同續(xù)簽11.3.1本合同期滿前______個(gè)月，雙方應(yīng)就合同續(xù)簽事宜進(jìn)行協(xié)商。11.3.2如雙方協(xié)商一致，可簽訂新的合同。第十二章服務(wù)監(jiān)督與評(píng)價(jià)12.1服務(wù)監(jiān)督12.1.1甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，包括但不限于配送時(shí)效、配送質(zhì)量、倉儲(chǔ)管理等。12.1.2乙方應(yīng)積極配合甲方的監(jiān)督工作，及時(shí)整改發(fā)覺的問題。12.2服務(wù)評(píng)價(jià)12.2.1甲方將對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行定期評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)結(jié)果將作為雙方合作的重要參考。12.2.2評(píng)價(jià)內(nèi)容包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率等。第十三章其他13.1通知13.1.1本合同項(xiàng)下的一切通知、文件等，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，通過雙方事先約定的聯(lián)系方式發(fā)送。13.1.2通知送達(dá)時(shí)間以對(duì)方實(shí)際收到通知的時(shí)間為準(zhǔn)。13.2合同附件13.2.1本合同附件作為合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。13.2.2附件內(nèi)容包括但不限于配送費(fèi)用明細(xì)、服務(wù)規(guī)范、技術(shù)支持協(xié)議等。13.3法律適用與爭議解決13.3.1本合同適用中華人民共和國法律。1