目標任務(wù)清單管理制度

目標任務(wù)清單管理制度一、總則（一）目的為了確保公司各項工作目標的有效落實，提高工作效率和執(zhí)行力，規(guī)范目標任務(wù)的設(shè)定、執(zhí)行、監(jiān)控及考核，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司全體員工，包括各部門、各崗位人員。（三）基本原則1.目標明確原則：各項任務(wù)目標應(yīng)清晰、具體、可衡量，與公司戰(zhàn)略目標緊密相關(guān)。2.責任清晰原則：明確任務(wù)的責任人，確保每項任務(wù)都有專人負責。3.過程監(jiān)控原則：對任務(wù)執(zhí)行過程進行適時監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決。4.結(jié)果導向原則：以任務(wù)完成的結(jié)果作為考核和評價的主要依據(jù)。二、目標任務(wù)設(shè)定（一）目標任務(wù)來源1.公司戰(zhàn)略目標分解：根據(jù)公司年度戰(zhàn)略規(guī)劃，將戰(zhàn)略目標細化為各部門、各崗位的具體目標任務(wù)。2.崗位職責要求：依據(jù)各崗位說明書，明確崗位日常工作任務(wù)和目標。3.臨時性工作任務(wù)：因公司業(yè)務(wù)發(fā)展、項目推進等臨時性需求而確定的任務(wù)。（二）目標任務(wù)設(shè)定流程1.部門目標設(shè)定每年年初，公司高層制定年度經(jīng)營目標和重點工作任務(wù)。各部門負責人根據(jù)公司年度目標，結(jié)合本部門職能，制定本部門年度工作目標和任務(wù)計劃，明確工作重點、關(guān)鍵指標及完成時間節(jié)點。部門年度目標任務(wù)計劃提交公司管理層審核，審核通過后確定。2.崗位目標設(shè)定各部門負責人根據(jù)部門年度目標任務(wù)，將其分解到本部門各崗位，明確崗位具體工作任務(wù)、目標要求和完成期限。崗位員工與部門負責人溝通確認崗位目標任務(wù)，形成崗位目標任務(wù)清單。（三）目標任務(wù)內(nèi)容要求1.目標明確：任務(wù)目標應(yīng)具體、可量化，能夠清晰界定任務(wù)完成的標準和程度。2.可操作性：任務(wù)內(nèi)容應(yīng)具有實際可操作性，明確工作步驟和方法。3.時間節(jié)點明確：為每項任務(wù)設(shè)定合理的完成時間節(jié)點，確保任務(wù)按時推進。4.資源需求明確：明確完成任務(wù)所需的人力、物力、財力等資源。三、目標任務(wù)執(zhí)行（一）任務(wù)分配與溝通1.部門負責人根據(jù)崗位目標任務(wù)清單，將具體任務(wù)分配給相應(yīng)崗位員工，并明確任務(wù)要求和注意事項。2.員工在接到任務(wù)后，如有疑問或需要協(xié)調(diào)資源，應(yīng)及時與部門負責人溝通。3.對于跨部門的任務(wù)，由任務(wù)發(fā)起部門牽頭，組織相關(guān)部門召開協(xié)調(diào)會議，明確各部門職責和任務(wù)分工，確保任務(wù)順利推進。（二）工作進展記錄1.員工應(yīng)按照任務(wù)計劃和要求，認真開展工作，并及時記錄工作進展情況。2.工作進展記錄應(yīng)包括工作完成情況、遇到的問題及解決方案、下一步工作計劃等內(nèi)容。3.部門負責人應(yīng)定期檢查員工工作進展記錄，了解任務(wù)執(zhí)行情況，及時給予指導和支持。（三）問題反饋與協(xié)調(diào)解決1.員工在任務(wù)執(zhí)行過程中遇到困難或問題時，應(yīng)及時向部門負責人反饋。2.部門負責人應(yīng)根據(jù)問題的性質(zhì)和影響程度，及時協(xié)調(diào)相關(guān)資源解決問題。對于本部門無法解決的問題，應(yīng)及時向上級領(lǐng)導匯報，尋求公司層面的支持和協(xié)調(diào)。3.公司應(yīng)建立問題反饋和協(xié)調(diào)解決機制，定期召開問題協(xié)調(diào)會，集中解決任務(wù)執(zhí)行過程中出現(xiàn)的共性問題和重大問題。四、目標任務(wù)監(jiān)控（一）監(jiān)控方式1.定期匯報：員工每周/月向部門負責人匯報任務(wù)進展情況，部門負責人定期向公司管理層匯報本部門任務(wù)執(zhí)行情況。2.專項檢查：公司定期組織對重點任務(wù)、關(guān)鍵項目進行專項檢查，了解任務(wù)執(zhí)行情況和存在的問題。3.數(shù)據(jù)分析：通過對相關(guān)數(shù)據(jù)指標的分析，監(jiān)控任務(wù)執(zhí)行的效果和進度。（二）監(jiān)控內(nèi)容1.任務(wù)進度：檢查任務(wù)是否按照預定時間節(jié)點推進，是否存在延誤情況。2.工作質(zhì)量：評估任務(wù)完成的質(zhì)量是否符合要求，是否達到預期目標。3.資源利用：檢查任務(wù)執(zhí)行過程中資源的使用是否合理、充分，是否存在資源浪費現(xiàn)象。4.問題解決：了解任務(wù)執(zhí)行過程中遇到的問題是否得到及時解決，解決措施是否有效。（三）監(jiān)控結(jié)果處理1.對于任務(wù)執(zhí)行進度滯后、工作質(zhì)量不達標或存在其他問題的，公司應(yīng)及時發(fā)出預警通知，要求責任部門和責任人采取措施加以改進。2.對于因主觀原因?qū)е氯蝿?wù)執(zhí)行出現(xiàn)嚴重問題的，公司將按照相關(guān)規(guī)定對責任人進行問責。3.監(jiān)控結(jié)果作為任務(wù)考核和評價的重要依據(jù)，與員工績效掛鉤。五、目標任務(wù)考核（一）考核周期1.月度考核：對員工當月完成的任務(wù)目標進行考核評價。2.年度考核：結(jié)合員工全年任務(wù)目標完成情況、工作表現(xiàn)等進行綜合考核評價。（二）考核主體1.直接上級考核：員工的直接上級領(lǐng)導對其任務(wù)目標完成情況進行考核評價。2.相關(guān)部門評價：對于跨部門任務(wù)，相關(guān)部門可對任務(wù)執(zhí)行情況進行評價。3.自我評價：員工對自己的任務(wù)完成情況進行自我評價，作為考核的參考依據(jù)。（三）考核內(nèi)容1.目標任務(wù)完成情況：主要考核員工是否按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)目標，任務(wù)完成的質(zhì)量和效果是否符合要求。2.工作態(tài)度：包括工作積極性、責任心、協(xié)作精神等方面。3.工作能力：考核員工在任務(wù)執(zhí)行過程中所展現(xiàn)出的專業(yè)技能、溝通協(xié)調(diào)能力、問題解決能力等。（四）考核評分標準1.目標任務(wù)完成情況：根據(jù)任務(wù)目標的完成程度進行評分，完成率達到[X]%及以上為優(yōu)秀，[X]%[X]%為良好，[X]%[X]%為合格，低于[X]%為不合格。2.工作態(tài)度：根據(jù)員工日常工作表現(xiàn)進行評分，分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級。3.工作能力：通過員工在任務(wù)執(zhí)行中的實際表現(xiàn)進行綜合評價，分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級。（五）考核結(jié)果應(yīng)用1.績效獎金發(fā)放：根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放績效獎金，考核結(jié)果為優(yōu)秀的員工可獲得較高比例的績效獎金，考核結(jié)果為不合格的員工績效獎金將受到相應(yīng)扣減。2.職位晉升：考核結(jié)果優(yōu)秀的員工在職位晉升、崗位調(diào)整等方面將具有優(yōu)先考慮權(quán)。3.培訓與發(fā)展：根據(jù)考核結(jié)果，為員工制定個性化的培訓與發(fā)展計劃，幫助員工提升能力和素質(zhì)。六、目標任務(wù)調(diào)整（一）調(diào)整原因1.公司戰(zhàn)略調(diào)整：因公司戰(zhàn)略方向發(fā)生變化，導致原目標任務(wù)需要進行調(diào)整。2.市場環(huán)境變化：市場形勢、政策法規(guī)等外部因素發(fā)生重大變化，影響任務(wù)目標的實現(xiàn)，需要進行調(diào)整。3.不可抗力因素：如自然災(zāi)害、突發(fā)事件等不可抗力因素導致任務(wù)無法按原計劃執(zhí)行，需要進行調(diào)整。4.內(nèi)部資源調(diào)整：公司內(nèi)部資源配置發(fā)生變化，影響任務(wù)的開展，需要進行調(diào)整。（二）調(diào)整流程1.提出申請：任務(wù)執(zhí)行部門或責任人根據(jù)任務(wù)調(diào)整原因，填寫《目標任務(wù)調(diào)整申請表》，詳細說明調(diào)整的理由、內(nèi)容及對相關(guān)工作的影響。2.審核審批：《目標任務(wù)調(diào)整申請表》提交部門負責人審核，部門負責人審核通過后報公司管理層審批。3.調(diào)整實施：經(jīng)公司管理層審批同意后，任務(wù)執(zhí)行部門或責任人按照調(diào)整后的目標任務(wù)進行實施，并及時調(diào)整相關(guān)工作計劃和資源配置。七、目標任務(wù)清單管理（一）清單建立1.公司統(tǒng)一建立目標任務(wù)清單管理系統(tǒng)，各部門、各崗位的目標任務(wù)清單在系統(tǒng)中進行記錄和管理。2.目標任務(wù)清單應(yīng)包括任務(wù)名稱、任務(wù)描述、責任人、完成時間節(jié)點、任務(wù)進度、考核標準等內(nèi)容。（二）清單更新1.隨著任務(wù)的推進和調(diào)整，目標任務(wù)清單應(yīng)及時進行更新，確保清單內(nèi)容的準確性和時效性。2.任務(wù)完成后，應(yīng)在清單中進行標記，并將相關(guān)資料進行歸檔保存。（三）清單查詢與共享1.公司員工可根據(jù)權(quán)限查詢目標任