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鄉(xiāng)政府職工管理制度一、總則(一)目的為加強(qiáng)鄉(xiāng)政府職工隊(duì)伍建設(shè),規(guī)范職工行為,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,保障鄉(xiāng)政府各項(xiàng)工作的順利開展,特制定本管理制度。(二)適用范圍本制度適用于鄉(xiāng)政府全體在職職工。(三)基本原則1.依法管理原則:嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和相關(guān)政策,確保管理制度的合法性和合規(guī)性。2.公平公正原則:對(duì)待所有職工一視同仁,在考核、獎(jiǎng)懲、晉升等方面做到公平公正。3.激勵(lì)約束原則:通過合理的激勵(lì)機(jī)制,激發(fā)職工的工作積極性和創(chuàng)造性;同時(shí),建立有效的約束機(jī)制,規(guī)范職工行為。4.以人為本原則:關(guān)注職工的需求和發(fā)展,營(yíng)造良好的工作氛圍,促進(jìn)職工與鄉(xiāng)政府的共同發(fā)展。二、職工行為規(guī)范(一)職業(yè)道德1.熱愛祖國(guó),擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),遵守國(guó)家法律法規(guī)和社會(huì)公德。2.忠誠(chéng)于鄉(xiāng)政府事業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和使命感,全心全意為人民服務(wù)。3.誠(chéng)實(shí)守信,正直廉潔,保守鄉(xiāng)政府機(jī)密,維護(hù)鄉(xiāng)政府形象。(二)工作紀(jì)律1.遵守鄉(xiāng)政府的作息時(shí)間,按時(shí)上下班,不得遲到、早退、曠工。2.工作時(shí)間內(nèi),不得擅自離崗、串崗、聊天、玩游戲等,不得從事與工作無(wú)關(guān)的事情。3.嚴(yán)格遵守會(huì)議紀(jì)律,按時(shí)參加會(huì)議,不得無(wú)故缺席、遲到或早退;會(huì)議期間,關(guān)閉手機(jī)或調(diào)至靜音狀態(tài),不得交頭接耳、隨意走動(dòng)。4.認(rèn)真履行工作職責(zé),積極主動(dòng)完成工作任務(wù),不得推諉扯皮、敷衍塞責(zé)。5.嚴(yán)格遵守請(qǐng)銷假制度,請(qǐng)假需提前按規(guī)定程序辦理審批手續(xù)。(三)工作態(tài)度1.積極主動(dòng),勇于擔(dān)當(dāng),對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),精益求精。2.熱情服務(wù),耐心解答群眾問題,不得態(tài)度冷漠、生硬。3.團(tuán)結(jié)協(xié)作,顧全大局,積極配合其他部門和同事開展工作,不得相互推諉、拆臺(tái)。(四)語(yǔ)言舉止1.語(yǔ)言文明,使用禮貌用語(yǔ),不得使用粗俗、侮辱性語(yǔ)言。2.舉止端莊,穿著得體,不得奇裝異服、濃妝艷抹。3.接待來(lái)訪群眾時(shí),主動(dòng)起身相迎,讓座倒水,熱情接待。三、考勤管理(一)正常出勤職工應(yīng)按照鄉(xiāng)政府規(guī)定的作息時(shí)間正常出勤,不得遲到、早退。(二)遲到早退處理1.遲到或早退15分鐘以內(nèi)的,每次扣發(fā)績(jī)效工資[X]元。2.遲到或早退15分鐘以上30分鐘以內(nèi)的,每次扣發(fā)績(jī)效工資[X]元。3.遲到或早退30分鐘以上的,按曠工半天處理。(三)曠工處理1.曠工半天的,扣發(fā)當(dāng)天工資的2倍,并扣發(fā)當(dāng)月績(jī)效工資的[X]%。2.曠工一天的,扣發(fā)當(dāng)天工資的3倍,并扣發(fā)當(dāng)月績(jī)效工資的[X]%。3.連續(xù)曠工超過3天或一年內(nèi)累計(jì)曠工超過10天的,予以辭退。(四)請(qǐng)假制度1.請(qǐng)假類別:分為病假、事假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假、年假等。2.請(qǐng)假程序:職工請(qǐng)假需填寫請(qǐng)假申請(qǐng)表,注明請(qǐng)假事由、請(qǐng)假天數(shù),按審批權(quán)限報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。請(qǐng)假1天以內(nèi)的,由部門負(fù)責(zé)人審批。請(qǐng)假1天以上3天以內(nèi)的,由分管領(lǐng)導(dǎo)審批。請(qǐng)假3天以上的,由鄉(xiāng)長(zhǎng)審批。3.病假:職工因病請(qǐng)假,需提供醫(yī)院診斷證明。病假期間的工資待遇按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。4.事假:職工因個(gè)人事務(wù)請(qǐng)假,原則上應(yīng)提前安排好工作,經(jīng)批準(zhǔn)后方可請(qǐng)假。事假期間不發(fā)工資。5.婚假:符合國(guó)家法定結(jié)婚年齡的職工,可享受婚假[X]天。婚假期間工資照發(fā)。6.產(chǎn)假:女職工生育享受產(chǎn)假[X]天,難產(chǎn)的增加產(chǎn)假[X]天,生育多胞胎的每多生育1個(gè)嬰兒增加產(chǎn)假[X]天。產(chǎn)假期間工資待遇按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。7.陪產(chǎn)假:男職工符合規(guī)定生育子女的,可享受陪產(chǎn)假[X]天。陪產(chǎn)假期間工資照發(fā)。8.喪假:職工的直系親屬(父母、配偶、子女)死亡,可享受喪假[X]天。喪假期間工資照發(fā)。9.年假:職工累計(jì)工作已滿1年不滿10年的,年休假5天;已滿10年不滿20年的,年休假10天;已滿20年的,年休假15天。年假期間工資照發(fā)。(五)銷假制度職工請(qǐng)假結(jié)束后,應(yīng)及時(shí)到辦公室銷假。如因特殊情況不能按時(shí)銷假的,需提前向批準(zhǔn)請(qǐng)假的領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明情況并辦理續(xù)假手續(xù)。四、薪酬福利管理(一)薪酬結(jié)構(gòu)職工薪酬由基本工資、績(jī)效工資、津貼補(bǔ)貼等部分組成。(二)基本工資根據(jù)職工的職務(wù)、職稱、學(xué)歷等確定基本工資標(biāo)準(zhǔn)。(三)績(jī)效工資1.績(jī)效工資與職工的工作業(yè)績(jī)、工作表現(xiàn)掛鉤,根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果發(fā)放。2.績(jī)效考核辦法另行制定。(四)津貼補(bǔ)貼1.崗位津貼:根據(jù)職工所在崗位的工作性質(zhì)和工作強(qiáng)度,發(fā)放相應(yīng)的崗位津貼。2.加班補(bǔ)貼:職工因工作需要加班的,按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定發(fā)放加班補(bǔ)貼。3.其他補(bǔ)貼:根據(jù)國(guó)家政策和鄉(xiāng)政府實(shí)際情況,發(fā)放其他補(bǔ)貼。(五)福利1.社會(huì)保險(xiǎn):鄉(xiāng)政府按照國(guó)家規(guī)定為職工繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)。2.住房公積金:鄉(xiāng)政府按照國(guó)家規(guī)定為職工繳納住房公積金。3.其他福利:根據(jù)鄉(xiāng)政府實(shí)際情況,為職工提供其他福利,如節(jié)日福利、生日福利、健康體檢等。五、績(jī)效考核管理(一)考核原則1.客觀公正原則:以事實(shí)為依據(jù),全面、客觀、公正地評(píng)價(jià)職工的工作業(yè)績(jī)和工作表現(xiàn)。2.注重實(shí)績(jī)?cè)瓌t:突出工作業(yè)績(jī)和工作成效,重點(diǎn)考核職工完成工作任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量、效率和效益。3.民主公開原則:考核過程公開透明,廣泛聽取職工的意見和建議,接受群眾監(jiān)督。(二)考核內(nèi)容1.工作業(yè)績(jī):主要考核職工完成工作任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量、效率和效益。2.工作能力:主要考核職工的業(yè)務(wù)知識(shí)、工作技能、組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力等。3.工作態(tài)度:主要考核職工的工作責(zé)任心、敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)合作精神等。4.廉潔自律:主要考核職工遵守廉潔自律規(guī)定的情況。(三)考核方式1.平時(shí)考核:由部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對(duì)本部門職工進(jìn)行平時(shí)考核,每月進(jìn)行一次,考核結(jié)果作為年度考核的重要依據(jù)。2.年度考核:每年年底進(jìn)行一次,由鄉(xiāng)政府統(tǒng)一組織。年度考核結(jié)果分為優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職四個(gè)等次。(四)考核程序1.個(gè)人總結(jié):職工按照考核要求,對(duì)自己一年來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié),填寫年度考核登記表。2.民主測(cè)評(píng):組織本部門職工和服務(wù)對(duì)象對(duì)被考核職工進(jìn)行民主測(cè)評(píng)。3.部門評(píng)價(jià):部門負(fù)責(zé)人根據(jù)職工的平時(shí)考核情況和民主測(cè)評(píng)結(jié)果,對(duì)職工進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),提出考核等次建議。4.審核公示:鄉(xiāng)政府考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)各部門上報(bào)的考核結(jié)果進(jìn)行審核,并在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)進(jìn)行公示,公示期為[X]個(gè)工作日。5.審批備案:公示無(wú)異議后,將考核結(jié)果報(bào)鄉(xiāng)長(zhǎng)審批,并報(bào)上級(jí)主管部門備案。(五)考核結(jié)果運(yùn)用1.與薪酬掛鉤:根據(jù)年度考核結(jié)果,調(diào)整職工的績(jī)效工資。2.與晉升掛鉤:年度考核優(yōu)秀的職工,在職務(wù)晉升、職稱評(píng)定等方面優(yōu)先考慮。3.與獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤:對(duì)年度考核優(yōu)秀的職工,給予表彰獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)考核不稱職的職工,進(jìn)行誡勉談話或調(diào)整工作崗位。六、培訓(xùn)與發(fā)展(一)培訓(xùn)目標(biāo)1.提高職工的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì),適應(yīng)鄉(xiāng)政府工作的需要。2.促進(jìn)職工的職業(yè)發(fā)展,為職工提供晉升和發(fā)展的機(jī)會(huì)。(二)培訓(xùn)內(nèi)容1.政治理論培訓(xùn):加強(qiáng)對(duì)黨的路線方針政策、法律法規(guī)等方面的培訓(xùn)。2.業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn):根據(jù)職工的崗位需求,開展相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。3.技能培訓(xùn):提高職工的計(jì)算機(jī)操作、公文寫作、溝通協(xié)調(diào)等技能。4.綜合素質(zhì)培訓(xùn):開展心理健康、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面的培訓(xùn),提高職工的綜合素質(zhì)。(三)培訓(xùn)方式1.內(nèi)部培訓(xùn):由鄉(xiāng)政府組織內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn),或邀請(qǐng)專家學(xué)者進(jìn)行專題講座。2.外部培訓(xùn):選派職工參加上級(jí)主管部門組織的培訓(xùn),或參加社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉辦的培訓(xùn)。3.在線學(xué)習(xí):鼓勵(lì)職工利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行在線學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。(四)培訓(xùn)計(jì)劃鄉(xiāng)政府每年制定職工培訓(xùn)計(jì)劃,明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間等,并組織實(shí)施。(五)培訓(xùn)考核對(duì)參加培訓(xùn)的職工進(jìn)行考核,考核結(jié)果作為職工培訓(xùn)檔案的重要內(nèi)容,與職工的薪酬、晉升等掛鉤。(六)職業(yè)發(fā)展規(guī)劃1.鄉(xiāng)政府為職工提供職業(yè)發(fā)展規(guī)劃指導(dǎo),幫助職工明確職業(yè)發(fā)展方向。2.根據(jù)職工的工作表現(xiàn)和發(fā)展?jié)摿?,為職工提供晉升機(jī)會(huì)和崗位輪換機(jī)會(huì),促進(jìn)職工的職業(yè)發(fā)展。七、獎(jiǎng)懲管理(一)獎(jiǎng)勵(lì)1.獎(jiǎng)勵(lì)種類:分為嘉獎(jiǎng)、記三等功、記二等功、記一等功、授予榮譽(yù)稱號(hào)等。2.獎(jiǎng)勵(lì)條件:職工在工作中表現(xiàn)突出,有下列情形之一的,給予獎(jiǎng)勵(lì):在完成工作任務(wù)、提高工作效率、改進(jìn)工作方法等方面取得顯著成績(jī)的。在搶險(xiǎn)救災(zāi)、突發(fā)事件處理等工作中表現(xiàn)英勇,做出突出貢獻(xiàn)的。在服務(wù)群眾、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定等方面表現(xiàn)優(yōu)秀,受到群眾廣泛好評(píng)的。在其他方面表現(xiàn)突出,為鄉(xiāng)政府贏得榮譽(yù)的。3.獎(jiǎng)勵(lì)程序:由職工所在部門提出獎(jiǎng)勵(lì)建議,填寫?yīng)剟?lì)審批表,報(bào)鄉(xiāng)政府審批。對(duì)授予榮譽(yù)稱號(hào)的,需報(bào)上級(jí)主管部門批準(zhǔn)。(二)懲罰1.懲罰種類:分為警告、記過、記大過、降級(jí)、撤職、開除等。2.懲罰條件:職工違反本制度或其他規(guī)章制度,有下列情形之一的,給予懲罰:違反工作紀(jì)律,影響工作正常開展的。工作失誤,給鄉(xiāng)政
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