產(chǎn)品外協(xié)業(yè)務(wù)管理制度

產(chǎn)品外協(xié)業(yè)務(wù)管理制度一、總則（一）目的為規(guī)范公司產(chǎn)品外協(xié)業(yè)務(wù)的管理，確保外協(xié)產(chǎn)品的質(zhì)量、進(jìn)度和成本符合公司要求，提高公司整體運(yùn)營效率，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司所有產(chǎn)品外協(xié)業(yè)務(wù)的管理，包括但不限于零部件加工、產(chǎn)品組裝、包裝等外協(xié)工序。（三）基本原則1.質(zhì)量第一原則：外協(xié)產(chǎn)品的質(zhì)量必須符合公司規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)要求，確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定可靠。2.成本控制原則：在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，合理控制外協(xié)成本，降低公司運(yùn)營成本。3.進(jìn)度保障原則：外協(xié)業(yè)務(wù)應(yīng)按照公司制定的生產(chǎn)計(jì)劃和交貨期要求，按時(shí)完成任務(wù)，確保產(chǎn)品順利交付。4.合作共贏原則：與外協(xié)供應(yīng)商建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)互利共贏，共同發(fā)展。二、外協(xié)供應(yīng)商管理（一）供應(yīng)商選擇1.供應(yīng)商篩選采購部門負(fù)責(zé)收集潛在外協(xié)供應(yīng)商信息，建立供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫。根據(jù)公司產(chǎn)品外協(xié)需求，從數(shù)據(jù)庫中篩選出符合基本條件的供應(yīng)商，進(jìn)行初步評(píng)估。2.實(shí)地考察對(duì)于初步評(píng)估合格的供應(yīng)商，采購部門組織相關(guān)人員進(jìn)行實(shí)地考察?？疾靸?nèi)容包括供應(yīng)商的生產(chǎn)設(shè)備、工藝流程、質(zhì)量管理體系、人員配備、生產(chǎn)能力、交貨能力等方面。3.資質(zhì)審核采購部門收集供應(yīng)商的營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證、生產(chǎn)許可證、質(zhì)量認(rèn)證證書等相關(guān)資質(zhì)文件，進(jìn)行審核。確保供應(yīng)商具備合法經(jīng)營資格和相應(yīng)的生產(chǎn)能力。4.樣品測試要求供應(yīng)商提供樣品，由質(zhì)量部門按照公司產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行測試。測試合格的樣品作為后續(xù)批量生產(chǎn)的質(zhì)量參考依據(jù)。5.綜合評(píng)估采購部門、質(zhì)量部門、技術(shù)部門等相關(guān)人員根據(jù)實(shí)地考察、資質(zhì)審核和樣品測試結(jié)果，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行綜合評(píng)估。評(píng)估內(nèi)容包括質(zhì)量、價(jià)格、交貨期、服務(wù)等方面，按照評(píng)估得分進(jìn)行排序，選擇得分較高的供應(yīng)商作為合格供應(yīng)商。（二）供應(yīng)商準(zhǔn)入1.簽訂合作協(xié)議經(jīng)綜合評(píng)估合格的供應(yīng)商，由采購部門與其簽訂合作協(xié)議。合作協(xié)議明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，包括產(chǎn)品規(guī)格、價(jià)格、交貨期、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、付款方式、違約責(zé)任等條款。2.供應(yīng)商備案采購部門將與供應(yīng)商簽訂的合作協(xié)議及相關(guān)資料提交至公司備案，建立供應(yīng)商檔案。供應(yīng)商檔案包括供應(yīng)商基本信息、評(píng)估報(bào)告、合作協(xié)議、交貨記錄、質(zhì)量反饋等內(nèi)容，以便查詢和管理。（三）供應(yīng)商考核1.考核指標(biāo)質(zhì)量指標(biāo)：包括產(chǎn)品合格率、退貨率、質(zhì)量問題投訴率等。交貨指標(biāo)：包括按時(shí)交貨率、交貨周期等。價(jià)格指標(biāo)：包括產(chǎn)品價(jià)格合理性、價(jià)格波動(dòng)情況等。服務(wù)指標(biāo)：包括售后服務(wù)響應(yīng)速度、解決問題能力等。2.考核周期采購部門每月對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行一次考核，統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)考核指標(biāo)完成情況。每季度對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行一次綜合考核評(píng)估，根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。3.考核結(jié)果應(yīng)用對(duì)于考核優(yōu)秀的供應(yīng)商，給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，如增加訂單量、優(yōu)先付款等。對(duì)于考核不合格的供應(yīng)商，采購部門發(fā)出整改通知，要求其限期整改。連續(xù)兩次考核不合格的供應(yīng)商，采購部門有權(quán)終止合作協(xié)議，并從合格供應(yīng)商名單中剔除。三、外協(xié)業(yè)務(wù)流程（一）需求提出1.生產(chǎn)部門根據(jù)公司生產(chǎn)計(jì)劃和訂單需求，確定產(chǎn)品外協(xié)需求。2.填寫《產(chǎn)品外協(xié)需求申請(qǐng)表》，詳細(xì)說明外協(xié)產(chǎn)品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量要求、交貨期等信息。3.將《產(chǎn)品外協(xié)需求申請(qǐng)表》提交至采購部門審核。（二）采購審核1.采購部門收到《產(chǎn)品外協(xié)需求申請(qǐng)表》后，對(duì)需求的合理性、必要性進(jìn)行審核。2.審核內(nèi)容包括產(chǎn)品生產(chǎn)計(jì)劃、庫存情況、外協(xié)成本等方面。3.如審核通過，采購部門根據(jù)需求選擇合適的外協(xié)供應(yīng)商，并向其發(fā)送《產(chǎn)品外協(xié)詢價(jià)單》。4.如審核不通過，采購部門將《產(chǎn)品外協(xié)需求申請(qǐng)表》退回生產(chǎn)部門，并說明原因。（三）供應(yīng)商報(bào)價(jià)1.外協(xié)供應(yīng)商收到《產(chǎn)品外協(xié)詢價(jià)單》后，根據(jù)詢價(jià)單要求進(jìn)行報(bào)價(jià)。2.報(bào)價(jià)內(nèi)容包括產(chǎn)品價(jià)格、交貨期、付款方式、質(zhì)量保證等條款。3.供應(yīng)商將報(bào)價(jià)單反饋至采購部門。（四）采購評(píng)審1.采購部門收到供應(yīng)商報(bào)價(jià)單后，組織相關(guān)人員進(jìn)行采購評(píng)審。2.評(píng)審人員包括采購部門、質(zhì)量部門、技術(shù)部門、財(cái)務(wù)部門等。3.評(píng)審內(nèi)容包括價(jià)格合理性、質(zhì)量保證能力、交貨期可靠性、付款方式等方面。4.根據(jù)評(píng)審結(jié)果，采購部門選擇最優(yōu)供應(yīng)商，并與其進(jìn)行商務(wù)談判。（五）合同簽訂1.采購部門與選定的外協(xié)供應(yīng)商進(jìn)行商務(wù)談判，達(dá)成一致意見后，簽訂《產(chǎn)品外協(xié)加工合同》。2.合同內(nèi)容應(yīng)明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，包括產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、交貨期、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、付款方式、違約責(zé)任等條款。3.合同簽訂后，采購部門將合同副本分別提交至生產(chǎn)部門、質(zhì)量部門、財(cái)務(wù)部門等相關(guān)部門備案。（六）生產(chǎn)安排1.生產(chǎn)部門根據(jù)《產(chǎn)品外協(xié)加工合同》要求，制定外協(xié)生產(chǎn)計(jì)劃。2.外協(xié)生產(chǎn)計(jì)劃應(yīng)明確產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)度、質(zhì)量控制要求、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。3.生產(chǎn)部門將外協(xié)生產(chǎn)計(jì)劃下達(dá)至外協(xié)供應(yīng)商，并要求其按照計(jì)劃組織生產(chǎn)。（七）質(zhì)量控制1.質(zhì)量部門制定外協(xié)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃，明確檢驗(yàn)項(xiàng)目、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)方法、檢驗(yàn)頻次等內(nèi)容。2.外協(xié)供應(yīng)商在生產(chǎn)過程中應(yīng)按照質(zhì)量部門要求進(jìn)行自檢，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。3.質(zhì)量部門定期對(duì)外協(xié)產(chǎn)品進(jìn)行抽檢，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，及時(shí)通知外協(xié)供應(yīng)商進(jìn)行整改。4.外協(xié)產(chǎn)品完工后，外協(xié)供應(yīng)商應(yīng)提交《產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告》，質(zhì)量部門根據(jù)檢驗(yàn)報(bào)告進(jìn)行最終檢驗(yàn)。5.最終檢驗(yàn)合格的產(chǎn)品，質(zhì)量部門出具《產(chǎn)品質(zhì)量合格證明》；檢驗(yàn)不合格的產(chǎn)品，外協(xié)供應(yīng)商應(yīng)按照要求進(jìn)行返工或報(bào)廢處理。（八）交貨驗(yàn)收1.外協(xié)供應(yīng)商按照《產(chǎn)品外協(xié)加工合同》約定的交貨期，將產(chǎn)品送至公司指定地點(diǎn)。2.采購部門組織相關(guān)人員進(jìn)行交貨驗(yàn)收，驗(yàn)收內(nèi)容包括產(chǎn)品數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量、外觀等方面。3.如驗(yàn)收合格，采購部門簽署《產(chǎn)品驗(yàn)收單》；如驗(yàn)收不合格，采購部門應(yīng)及時(shí)通知外協(xié)供應(yīng)商進(jìn)行處理，并按照合同約定追究其違約責(zé)任。（九）付款結(jié)算1.財(cái)務(wù)部門根據(jù)《產(chǎn)品外協(xié)加工合同》約定的付款方式和驗(yàn)收情況，對(duì)外協(xié)供應(yīng)商進(jìn)行付款結(jié)算。2.付款結(jié)算時(shí)，財(cái)務(wù)部門應(yīng)審核相關(guān)憑證，確保付款金額準(zhǔn)確無誤。3.財(cái)務(wù)部門將付款情況反饋至采購部門和生產(chǎn)部門。四、外協(xié)產(chǎn)品質(zhì)量管理（一）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定1.技術(shù)部門根據(jù)公司產(chǎn)品質(zhì)量要求和生產(chǎn)工藝，制定外協(xié)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)明確產(chǎn)品的各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)、檢驗(yàn)方法、驗(yàn)收規(guī)則等內(nèi)容。3.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定后，應(yīng)及時(shí)傳達(dá)給外協(xié)供應(yīng)商，并要求其嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)。（二）質(zhì)量控制措施1.質(zhì)量部門對(duì)外協(xié)產(chǎn)品生產(chǎn)過程進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督，定期檢查供應(yīng)商的生產(chǎn)工藝、設(shè)備運(yùn)行、人員操作等情況。2.要求外協(xié)供應(yīng)商建立質(zhì)量管理體系，加強(qiáng)內(nèi)部質(zhì)量控制，確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定可靠。3.質(zhì)量部門對(duì)外協(xié)產(chǎn)品進(jìn)行定期抽檢和不定期巡檢，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時(shí)通知供應(yīng)商整改。4.對(duì)于質(zhì)量問題嚴(yán)重的供應(yīng)商，質(zhì)量部門有權(quán)暫停其供貨，直至問題解決。（三）質(zhì)量檢驗(yàn)流程1.外協(xié)供應(yīng)商在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中應(yīng)進(jìn)行自檢，自檢合格后填寫《產(chǎn)品自檢報(bào)告》。2.產(chǎn)品完工后，外協(xié)供應(yīng)商應(yīng)提交《產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告》，連同產(chǎn)品一起送至公司。3.質(zhì)量部門收到產(chǎn)品和檢驗(yàn)報(bào)告后，按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn)。4.檢驗(yàn)合格的產(chǎn)品，質(zhì)量部門出具《產(chǎn)品質(zhì)量合格證明》；檢驗(yàn)不合格的產(chǎn)品，質(zhì)量部門出具《產(chǎn)品質(zhì)量不合格報(bào)告》，并要求供應(yīng)商進(jìn)行返工或報(bào)廢處理。（四）質(zhì)量問題處理1.對(duì)于外協(xié)產(chǎn)品出現(xiàn)的質(zhì)量問題，質(zhì)量部門應(yīng)及時(shí)通知采購部門和生產(chǎn)部門。2.采購部門與外協(xié)供應(yīng)商溝通，了解質(zhì)量問題原因，并要求其采取措施進(jìn)行整改。3.生產(chǎn)部門根據(jù)質(zhì)量問題對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度的影響，調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，確保產(chǎn)品按時(shí)交付。4.質(zhì)量部門對(duì)質(zhì)量問題進(jìn)行跟蹤，直至問題徹底解決。5.對(duì)于因質(zhì)量問題給公司造成損失的，公司有權(quán)按照合同約定要求外協(xié)供應(yīng)商賠償。五、外協(xié)業(yè)務(wù)成本管理（一）成本預(yù)算1.采購部門在簽訂《產(chǎn)品外協(xié)加工合同》前，根據(jù)產(chǎn)品外協(xié)需求和市場價(jià)格情況，編制外協(xié)業(yè)務(wù)成本預(yù)算。2.成本預(yù)算內(nèi)容包括產(chǎn)品價(jià)格、運(yùn)輸費(fèi)用、檢驗(yàn)費(fèi)用、包裝費(fèi)用、稅費(fèi)等方面。3.成本預(yù)算經(jīng)財(cái)務(wù)部門審核后，作為合同簽訂和成本控制的依據(jù)。（二）成本控制1.采購部門在與外協(xié)供應(yīng)商談判過程中，應(yīng)嚴(yán)格控制產(chǎn)品價(jià)格，確保成本在預(yù)算范圍內(nèi)。2.財(cái)務(wù)部門對(duì)外協(xié)業(yè)務(wù)成本進(jìn)行核算和監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)成本偏差并采取措施進(jìn)行調(diào)整。3.生產(chǎn)部門合理安排生產(chǎn)計(jì)劃，提高生產(chǎn)效率，降低外協(xié)業(yè)務(wù)的間接成本。4.質(zhì)量部門加強(qiáng)對(duì)外協(xié)產(chǎn)品質(zhì)量控制，減少因質(zhì)量問題導(dǎo)致的返工、報(bào)廢等成本增加。（三）成本核算1.財(cái)務(wù)部門按照會(huì)計(jì)核算制度，對(duì)外協(xié)業(yè)務(wù)成本進(jìn)行核算。2.成本核算內(nèi)容包括原材料成本、加工成本、運(yùn)輸成本、檢驗(yàn)成本、包裝成本等方面。3.每月末，財(cái)務(wù)部門編制外協(xié)業(yè)務(wù)成本報(bào)表，向公司管理層匯報(bào)成本情況。六、外協(xié)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理（一）風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別1.采購部門、生產(chǎn)部門、質(zhì)量部門等相關(guān)人員定期對(duì)外協(xié)業(yè)務(wù)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別。2.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別內(nèi)容包括供應(yīng)商違約風(fēng)險(xiǎn)、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)、交貨期風(fēng)險(xiǎn)、價(jià)格波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)、法律法規(guī)風(fēng)險(xiǎn)等方面。3.對(duì)于識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)記錄，并分析其可能產(chǎn)生的影響。（二）風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估1.根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別結(jié)果，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估。2.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估指標(biāo)包括風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性、影響程度等方面。3.按照風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果，將風(fēng)險(xiǎn)分為高、中、低三個(gè)等級(jí)。（三）風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)1.對(duì)于高風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)制定詳細(xì)的應(yīng)對(duì)措施，如更換供應(yīng)商、增加備用供應(yīng)商、加強(qiáng)質(zhì)量控制、簽訂補(bǔ)充協(xié)議等。2.對(duì)于中風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)采取適當(dāng)?shù)膽?yīng)對(duì)措施，如加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)、定期監(jiān)督檢查等。3.對(duì)于低風(fēng)