業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)決策管理制度

業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)決策管理制度一、總則1.目的本制度旨在規(guī)范公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)決策行為，確保決策的科學(xué)性、合理性、公正性和高效性，提高公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和經(jīng)濟(jì)效益，保障公司的可持續(xù)發(fā)展。2.適用范圍本制度適用于公司各部門(mén)及全體員工在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的決策管理。3.決策原則合法性原則：決策應(yīng)符合國(guó)家法律法規(guī)、政策以及公司的章程和相關(guān)規(guī)定。科學(xué)性原則：運(yùn)用科學(xué)的方法和手段，進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研、數(shù)據(jù)分析和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，確保決策依據(jù)充分、準(zhǔn)確。民主性原則：廣泛征求意見(jiàn)，充分發(fā)揚(yáng)民主，保障員工的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，提高決策的透明度和認(rèn)可度。效益性原則：以提高公司經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益為出發(fā)點(diǎn)，確保決策能夠帶來(lái)實(shí)際的效益和價(jià)值。風(fēng)險(xiǎn)可控原則：對(duì)決策可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行全面評(píng)估和分析，制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施，確保風(fēng)險(xiǎn)可控。二、決策機(jī)構(gòu)與職責(zé)1.董事會(huì)董事會(huì)是公司的最高決策機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)公司重大戰(zhàn)略決策、經(jīng)營(yíng)方針和投資計(jì)劃的制定。審議公司年度財(cái)務(wù)預(yù)算、決算方案，利潤(rùn)分配方案和彌補(bǔ)虧損方案。決定公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置，聘任或者解聘公司總經(jīng)理及其報(bào)酬事項(xiàng)，并根據(jù)總經(jīng)理的提名決定聘任或者解聘公司副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人及其報(bào)酬事項(xiàng)。對(duì)公司增加或者減少注冊(cè)資本、發(fā)行公司債券、合并、分立、解散、清算或者變更公司形式等重大事項(xiàng)作出決議。公司章程規(guī)定的其他職權(quán)。2.總經(jīng)理辦公會(huì)總經(jīng)理辦公會(huì)是公司日常經(jīng)營(yíng)決策的主要執(zhí)行機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)貫徹董事會(huì)的決策，組織實(shí)施公司的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和投資方案。審議公司各部門(mén)提交的業(yè)務(wù)報(bào)告、工作計(jì)劃、預(yù)算方案等，提出決策建議。協(xié)調(diào)公司各部門(mén)之間的工作關(guān)系，解決經(jīng)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。對(duì)公司日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的重大事項(xiàng)進(jìn)行決策，如重大業(yè)務(wù)合同的簽訂、重要客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與維護(hù)等。3.專(zhuān)項(xiàng)決策小組根據(jù)業(yè)務(wù)需要，公司可設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)決策小組，負(fù)責(zé)特定業(yè)務(wù)領(lǐng)域或重大項(xiàng)目的決策。專(zhuān)項(xiàng)決策小組由相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和專(zhuān)家組成，組長(zhǎng)由公司指定。專(zhuān)項(xiàng)決策小組負(fù)責(zé)對(duì)專(zhuān)項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行深入調(diào)研、分析和論證，提出決策方案，并提交總經(jīng)理辦公會(huì)或董事會(huì)審議。三、決策程序1.決策提議公司各部門(mén)、員工根據(jù)工作實(shí)際情況，認(rèn)為需要進(jìn)行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)決策的，應(yīng)向所在部門(mén)負(fù)責(zé)人提出決策提議。部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)提議進(jìn)行初步審核，認(rèn)為確有必要進(jìn)行決策的，應(yīng)提交公司相關(guān)決策機(jī)構(gòu)。2.信息收集與分析決策機(jī)構(gòu)收到?jīng)Q策提議后，應(yīng)組織相關(guān)人員進(jìn)行信息收集和分析。信息收集的內(nèi)容包括市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、行業(yè)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況、公司內(nèi)部資源狀況等。對(duì)收集到的信息進(jìn)行整理、分析和研究，形成決策的依據(jù)和參考。3.方案制定根據(jù)信息收集與分析的結(jié)果，由相關(guān)部門(mén)或?qū)ｍ?xiàng)決策小組制定決策方案。決策方案應(yīng)包括決策的背景、目標(biāo)、依據(jù)、具體措施、實(shí)施步驟、預(yù)期效果、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及應(yīng)對(duì)措施等內(nèi)容。決策方案應(yīng)具有可操作性和可行性，能夠滿(mǎn)足公司的發(fā)展需求和利益。4.方案審議決策方案提交總經(jīng)理辦公會(huì)或董事會(huì)審議。審議過(guò)程中，決策機(jī)構(gòu)成員應(yīng)充分發(fā)表意見(jiàn)，對(duì)方案的科學(xué)性、合理性、可行性等進(jìn)行全面評(píng)估。根據(jù)審議意見(jiàn)，對(duì)決策方案進(jìn)行修改和完善，確保方案更加成熟和完善。5.決策表決總經(jīng)理辦公會(huì)或董事會(huì)對(duì)審議通過(guò)的決策方案進(jìn)行表決。表決方式可采用記名投票、舉手表決等方式，具體表決方式由決策機(jī)構(gòu)確定。決策方案需經(jīng)決策機(jī)構(gòu)成員半數(shù)以上通過(guò)方可生效。6.決策執(zhí)行決策方案經(jīng)表決通過(guò)后，由公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)組織實(shí)施。各部門(mén)應(yīng)按照決策方案的要求，制定具體的執(zhí)行計(jì)劃和措施，明確責(zé)任人和時(shí)間節(jié)點(diǎn)，確保決策的有效執(zhí)行。在決策執(zhí)行過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或情況發(fā)生變化，需要對(duì)決策進(jìn)行調(diào)整的，應(yīng)及時(shí)向決策機(jī)構(gòu)報(bào)告，并按照決策程序進(jìn)行調(diào)整。7.決策監(jiān)督與評(píng)估公司設(shè)立專(zhuān)門(mén)的監(jiān)督機(jī)構(gòu)或指定專(zhuān)人對(duì)決策執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保決策執(zhí)行到位。定期對(duì)決策執(zhí)行效果進(jìn)行評(píng)估，分析決策的科學(xué)性、合理性和有效性，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為今后的決策提供參考。根據(jù)決策監(jiān)督與評(píng)估的結(jié)果，對(duì)決策執(zhí)行不力的部門(mén)和個(gè)人進(jìn)行問(wèn)責(zé)。四、決策風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與控制1.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估在決策過(guò)程中，應(yīng)對(duì)決策可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行全面評(píng)估。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的內(nèi)容包括市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)等。采用定性與定量相結(jié)合的方法，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響程度進(jìn)行評(píng)估，確定風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)。2.風(fēng)險(xiǎn)控制措施根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的結(jié)果，制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)控制措施。對(duì)于市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，可通過(guò)加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研、優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、拓展市場(chǎng)渠道等方式進(jìn)行控制。對(duì)于技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，可加大技術(shù)研發(fā)投入、引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)、加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新等方式進(jìn)行控制。對(duì)于財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，可合理安排資金、優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理等方式進(jìn)行控制。對(duì)于法律風(fēng)險(xiǎn)，可加強(qiáng)法律意識(shí)培訓(xùn)、聘請(qǐng)法律顧問(wèn)、完善合同管理等方式進(jìn)行控制。對(duì)于管理風(fēng)險(xiǎn)，可加強(qiáng)內(nèi)部管理、完善管理制度、提高管理水平等方式進(jìn)行控制。3.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控與預(yù)警建立風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控機(jī)制，對(duì)決策執(zhí)行過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。設(shè)定風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警指標(biāo)和閾值，當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)達(dá)到預(yù)警閾值時(shí)，及時(shí)發(fā)出預(yù)警信號(hào)。根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警信號(hào)，采取相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施，防止風(fēng)險(xiǎn)擴(kuò)大和惡化。五、決策信息管理1.信息收集公司各部門(mén)應(yīng)建立健全信息收集渠道，及時(shí)收集與業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)決策相關(guān)的信息。信息收集的渠道包括市場(chǎng)調(diào)研、行業(yè)報(bào)告、客戶(hù)反饋、內(nèi)部報(bào)表、網(wǎng)絡(luò)媒體等。對(duì)收集到的信息進(jìn)行分類(lèi)整理，建立信息數(shù)據(jù)庫(kù)，以便于查詢(xún)和使用。2.信息分析定期對(duì)收集到的信息進(jìn)行分析研究，提取有價(jià)值的信息和數(shù)據(jù)。采用數(shù)據(jù)分析、統(tǒng)計(jì)分析、案例分析等方法，對(duì)信息進(jìn)行深入挖掘和分析，為決策提供依據(jù)和參考。撰寫(xiě)信息分析報(bào)告，及時(shí)向公司決策機(jī)構(gòu)和相關(guān)部門(mén)反饋信息分析結(jié)果。3.信息共享建立信息共享平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部信息的實(shí)時(shí)共享和交流。公司各部門(mén)應(yīng)按照信息共享平臺(tái)的要求，及時(shí)上傳和更新本部門(mén)的信息，確保信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。決策機(jī)構(gòu)成員和相關(guān)部門(mén)人員可通過(guò)信息共享平臺(tái)查詢(xún)和獲取所需的信息，提高決策效率和質(zhì)量。六、決策責(zé)任追究1.責(zé)任界定在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)決策過(guò)程中，因決策失誤或執(zhí)行不力，給公司造成損失的，應(yīng)追究相關(guān)人員的責(zé)任。決策失誤是指決策方案違反法律法規(guī)、政策規(guī)定或公司章程，導(dǎo)致決策結(jié)果錯(cuò)誤或不合理，給公司造成重大損失的行為。執(zhí)行不力是指在決策執(zhí)行過(guò)程中，未按照決策方案的要求認(rèn)真組織實(shí)施，導(dǎo)致決策目標(biāo)未能實(shí)現(xiàn)，給公司造成損失的行為。2.責(zé)任追究方式責(zé)任追究方式包括批評(píng)教育、警告、記過(guò)、記大過(guò)、降職、撤職、開(kāi)除等。根據(jù)責(zé)任大小和損失程度，對(duì)相關(guān)人員給予相應(yīng)的責(zé)任追究。對(duì)于因決策失誤或執(zhí)行不力給公司造成重大損失的，公司將依法追究相關(guān)人員的法律責(zé)任。3.責(zé)任追究程序由公司審計(jì)部門(mén)或?qū)ｉT(mén)的調(diào)查小組對(duì)決策失誤或執(zhí)行不力的情況進(jìn)