培訓(xùn)班復(fù)課管理制度

培訓(xùn)班復(fù)課管理制度總則1.目的本制度旨在規(guī)范培訓(xùn)班復(fù)課的各項(xiàng)管理工作，確保培訓(xùn)班在安全、有序、高效的前提下順利復(fù)課，保障培訓(xùn)教學(xué)活動(dòng)的正常開(kāi)展，維護(hù)培訓(xùn)秩序和教學(xué)質(zhì)量，保障學(xué)員、教師及工作人員的合法權(quán)益。2.適用范圍本制度適用于本公司旗下所有培訓(xùn)班的復(fù)課管理工作，包括但不限于各類職業(yè)技能培訓(xùn)、語(yǔ)言培訓(xùn)、興趣培訓(xùn)等不同類型的培訓(xùn)班。3.基本原則安全第一原則：始終將學(xué)員、教師及工作人員的生命安全和身體健康放在首位，采取切實(shí)有效的安全措施，確保復(fù)課過(guò)程及培訓(xùn)期間不發(fā)生安全事故。有序復(fù)課原則：按照科學(xué)合理的程序和步驟，逐步推進(jìn)培訓(xùn)班的復(fù)課工作，避免混亂無(wú)序。質(zhì)量保障原則：在復(fù)課過(guò)程中，確保教學(xué)質(zhì)量不受影響，嚴(yán)格按照教學(xué)計(jì)劃和課程標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)，保證培訓(xùn)效果。依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和相關(guān)政策要求，依法開(kāi)展復(fù)課管理工作。復(fù)課準(zhǔn)備疫情防控措施準(zhǔn)備1.防控物資儲(chǔ)備配備充足的口罩、洗手液、消毒劑、體溫檢測(cè)設(shè)備等疫情防控物資，確保滿足培訓(xùn)班復(fù)課期間的使用需求。物資儲(chǔ)備量應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)規(guī)模、培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)等因素合理確定，并建立物資管理臺(tái)賬，詳細(xì)記錄物資的采購(gòu)、使用、庫(kù)存等情況。定期對(duì)防控物資進(jìn)行檢查和更新，確保其質(zhì)量和有效性。如發(fā)現(xiàn)物資不足或過(guò)期等情況，應(yīng)及時(shí)補(bǔ)充和更換。2.場(chǎng)所清潔與消毒在復(fù)課前對(duì)培訓(xùn)場(chǎng)所進(jìn)行全面清潔和消毒，包括教室、辦公室、走廊、樓梯、衛(wèi)生間等公共區(qū)域，以及教學(xué)設(shè)備、桌椅、門(mén)把手等高頻接觸物體表面。消毒工作應(yīng)按照相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)范進(jìn)行，確保消毒效果。加強(qiáng)通風(fēng)換氣，保持培訓(xùn)場(chǎng)所空氣流通。可采用自然通風(fēng)或機(jī)械通風(fēng)相結(jié)合的方式，每日通風(fēng)不少于3次，每次通風(fēng)時(shí)間不少于30分鐘。如使用空調(diào)系統(tǒng)，應(yīng)確保空調(diào)運(yùn)行正常，定期對(duì)空調(diào)進(jìn)行清洗消毒。3.防控應(yīng)急預(yù)案制定結(jié)合培訓(xùn)班實(shí)際情況，制定完善的疫情防控應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置流程和責(zé)任分工。預(yù)案應(yīng)包括應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制、疫情監(jiān)測(cè)與報(bào)告、人員排查與隔離、場(chǎng)所管控與消毒、物資保障與調(diào)配、教學(xué)調(diào)整與銜接等內(nèi)容。定期組織開(kāi)展疫情防控應(yīng)急演練，檢驗(yàn)和提高應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性，確保相關(guān)人員熟悉應(yīng)急處置流程，能夠迅速、妥善應(yīng)對(duì)突發(fā)疫情情況。教學(xué)安排準(zhǔn)備1.教學(xué)計(jì)劃調(diào)整根據(jù)培訓(xùn)中斷期間的情況，對(duì)教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行合理調(diào)整。如因疫情等原因?qū)е虏糠纸虒W(xué)內(nèi)容未完成，應(yīng)評(píng)估其重要性和緊迫性，確定是否需要補(bǔ)充教學(xué)時(shí)間或調(diào)整教學(xué)內(nèi)容安排。確保調(diào)整后的教學(xué)計(jì)劃能夠滿足培訓(xùn)目標(biāo)要求，保證教學(xué)進(jìn)度的連貫性和完整性。與學(xué)員充分溝通教學(xué)計(jì)劃調(diào)整情況，向?qū)W員說(shuō)明調(diào)整的原因、內(nèi)容及對(duì)學(xué)習(xí)的影響，聽(tīng)取學(xué)員的意見(jiàn)和建議，爭(zhēng)取學(xué)員的理解和支持。2.教師安排與培訓(xùn)根據(jù)調(diào)整后的教學(xué)計(jì)劃，合理安排教師授課。確保教師具備相應(yīng)的教學(xué)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，熟悉教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)要求。提前與教師溝通復(fù)課事宜，明確教學(xué)任務(wù)和職責(zé)，要求教師做好復(fù)課前的教學(xué)準(zhǔn)備工作，包括備課、制作教學(xué)課件、準(zhǔn)備教學(xué)資料等。針對(duì)疫情防控期間的特殊情況，組織教師參加相關(guān)培訓(xùn)，內(nèi)容包括疫情防控知識(shí)、線上線下混合式教學(xué)方法、心理健康輔導(dǎo)等，提升教師的綜合素質(zhì)和應(yīng)對(duì)能力，以便更好地開(kāi)展教學(xué)工作。3.教學(xué)設(shè)備與資料準(zhǔn)備對(duì)教學(xué)設(shè)備進(jìn)行全面檢查和維護(hù)，確保其正常運(yùn)行。如投影儀、音響設(shè)備、電腦、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等，提前調(diào)試好教學(xué)設(shè)備，保證教學(xué)過(guò)程中不出現(xiàn)設(shè)備故障影響教學(xué)效果。準(zhǔn)備充足的教學(xué)資料，包括教材、講義、習(xí)題集、參考資料等。確保教學(xué)資料的準(zhǔn)確性、完整性和時(shí)效性，滿足學(xué)員的學(xué)習(xí)需求。如因特殊情況需要補(bǔ)充或更新教學(xué)資料，應(yīng)提前做好安排和準(zhǔn)備。人員管理準(zhǔn)備1.學(xué)員信息排查在復(fù)課前對(duì)學(xué)員的健康狀況、旅居史、接觸史等信息進(jìn)行全面排查。通過(guò)線上問(wèn)卷、電話溝通、實(shí)地走訪等方式，逐一核實(shí)學(xué)員的相關(guān)情況，確保學(xué)員符合復(fù)課條件。對(duì)于排查中發(fā)現(xiàn)的異常情況，如學(xué)員有發(fā)熱、咳嗽等癥狀或曾接觸過(guò)確診病例、疑似病例等，應(yīng)及時(shí)按照疫情防控要求進(jìn)行處理，通知學(xué)員暫緩復(fù)課，并做好相關(guān)記錄和跟蹤工作。2.教師及工作人員健康管理要求教師及工作人員在復(fù)課前進(jìn)行健康申報(bào)，如實(shí)報(bào)告?zhèn)€人健康狀況、旅居史、接觸史等信息。對(duì)教師及工作人員進(jìn)行健康監(jiān)測(cè)，每日上崗前測(cè)量體溫，檢查身體狀況，如發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱、咳嗽等癥狀或其他異常情況，不得上崗，并及時(shí)安排就醫(yī)和隔離觀察。組織教師及工作人員參加疫情防控培訓(xùn)，使其熟悉疫情防控知識(shí)和技能，掌握個(gè)人防護(hù)措施，提高自我防護(hù)意識(shí)和能力。3.人員培訓(xùn)與教育開(kāi)展復(fù)課培訓(xùn)，向?qū)W員、教師及工作人員宣傳疫情防控知識(shí)和培訓(xùn)班復(fù)課的相關(guān)要求，包括個(gè)人防護(hù)措施、培訓(xùn)場(chǎng)所管理規(guī)定、教學(xué)活動(dòng)流程等內(nèi)容，確保所有人員熟悉并遵守相關(guān)規(guī)定。加強(qiáng)對(duì)學(xué)員和工作人員的思想教育，引導(dǎo)其正確認(rèn)識(shí)疫情防控形勢(shì)，增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)和責(zé)任感，積極配合培訓(xùn)班的各項(xiàng)管理工作，共同維護(hù)培訓(xùn)秩序和教學(xué)環(huán)境。復(fù)課流程1.申請(qǐng)復(fù)課培訓(xùn)班負(fù)責(zé)人根據(jù)復(fù)課準(zhǔn)備情況，向公司相關(guān)部門(mén)提交復(fù)課申請(qǐng)。申請(qǐng)內(nèi)容應(yīng)包括培訓(xùn)班基本信息、復(fù)課時(shí)間、復(fù)課準(zhǔn)備工作情況、疫情防控措施落實(shí)情況等。公司相關(guān)部門(mén)收到申請(qǐng)后，對(duì)申請(qǐng)材料進(jìn)行審核。2.審核批準(zhǔn)公司相關(guān)部門(mén)按照復(fù)課條件和要求，對(duì)培訓(xùn)班的復(fù)課申請(qǐng)進(jìn)行審核。審核內(nèi)容主要包括疫情防控措施是否到位、教學(xué)安排是否合理、人員管理是否規(guī)范等方面。如審核通過(guò)，予以批準(zhǔn)復(fù)課；如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或不符合要求，應(yīng)及時(shí)通知培訓(xùn)班負(fù)責(zé)人進(jìn)行整改，整改合格后再重新申請(qǐng)審核。3.復(fù)課通知經(jīng)審核批準(zhǔn)復(fù)課后，由培訓(xùn)班負(fù)責(zé)人向?qū)W員和教師發(fā)布復(fù)課通知。通知內(nèi)容應(yīng)包括復(fù)課時(shí)間、地點(diǎn)、教學(xué)安排、疫情防控要求等信息。同時(shí)，提醒學(xué)員和教師提前做好復(fù)課準(zhǔn)備，按照通知要求按時(shí)參加培訓(xùn)。4.復(fù)課實(shí)施學(xué)員和教師按照復(fù)課通知要求，按時(shí)到達(dá)培訓(xùn)場(chǎng)所。在培訓(xùn)場(chǎng)所入口處設(shè)置體溫檢測(cè)點(diǎn)，對(duì)學(xué)員和教師進(jìn)行體溫檢測(cè)。體溫正常者方可進(jìn)入培訓(xùn)場(chǎng)所；體溫異常者，按照疫情防控應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處理。學(xué)員進(jìn)入培訓(xùn)場(chǎng)所后，應(yīng)按照指定座位就座，保持安全距離。培訓(xùn)過(guò)程中，教師應(yīng)嚴(yán)格按照教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行授課，同時(shí)注意觀察學(xué)員的身體狀況和學(xué)習(xí)狀態(tài)。如發(fā)現(xiàn)學(xué)員有不適癥狀，應(yīng)及時(shí)報(bào)告并安排就醫(yī)。加強(qiáng)培訓(xùn)場(chǎng)所的日常管理，保持環(huán)境清潔衛(wèi)生，做好通風(fēng)換氣和消毒工作。嚴(yán)格控制培訓(xùn)場(chǎng)所人員密度，避免人員聚集。工作人員應(yīng)做好培訓(xùn)期間的服務(wù)保障工作，確保教學(xué)活動(dòng)順利進(jìn)行。培訓(xùn)期間管理疫情防控管理1.日常健康監(jiān)測(cè)建立學(xué)員和教師每日健康監(jiān)測(cè)制度，要求其每日自行測(cè)量體溫，并如實(shí)填寫(xiě)健康監(jiān)測(cè)表。培訓(xùn)場(chǎng)所工作人員負(fù)責(zé)收集和匯總健康監(jiān)測(cè)表，及時(shí)掌握學(xué)員和教師的健康狀況。如發(fā)現(xiàn)學(xué)員或教師有發(fā)熱、咳嗽、乏力、呼吸困難等可疑癥狀，應(yīng)立即安排其到臨時(shí)隔離觀察區(qū)進(jìn)行隔離，并及時(shí)報(bào)告當(dāng)?shù)丶部夭块T(mén)和公司相關(guān)部門(mén)，按照疫情防控要求進(jìn)行處理。2.個(gè)人防護(hù)要求要求學(xué)員和教師在培訓(xùn)期間全程佩戴口罩，保持良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，勤洗手、勤通風(fēng)。培訓(xùn)場(chǎng)所應(yīng)配備充足的洗手設(shè)施，并提供洗手液等消毒用品。教師在授課過(guò)程中，盡量減少與學(xué)員的近距離接觸，可采取佩戴口罩、使用擴(kuò)音器等方式進(jìn)行教學(xué)。如因教學(xué)需要必須近距離接觸學(xué)員時(shí)，應(yīng)做好個(gè)人防護(hù)措施。3.場(chǎng)所防控措施繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)場(chǎng)所的清潔消毒工作，每日至少進(jìn)行2次全面消毒，重點(diǎn)對(duì)教室、辦公室、衛(wèi)生間、門(mén)把手等高頻接觸物體表面進(jìn)行消毒。消毒工作應(yīng)做好記錄，確保消毒效果可追溯。保持培訓(xùn)場(chǎng)所通風(fēng)良好，每日通風(fēng)不少于3次，每次通風(fēng)時(shí)間不少于30分鐘。如遇天氣條件不允許自然通風(fēng)時(shí)，應(yīng)使用空調(diào)系統(tǒng)或通風(fēng)設(shè)備進(jìn)行機(jī)械通風(fēng)。合理安排培訓(xùn)課程和活動(dòng)，避免人員聚集。如因教學(xué)需要必須組織集體活動(dòng)時(shí)，應(yīng)控制活動(dòng)規(guī)模和時(shí)間，并做好人員間隔和防護(hù)措施。教學(xué)管理1.教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控加強(qiáng)對(duì)教學(xué)過(guò)程的質(zhì)量監(jiān)控，定期檢查教師的教學(xué)計(jì)劃執(zhí)行情況、教學(xué)內(nèi)容講解情況、教學(xué)方法運(yùn)用情況等，確保教學(xué)質(zhì)量符合要求?？赏ㄟ^(guò)聽(tīng)課、查看教學(xué)資料、學(xué)員評(píng)教等方式進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控。及時(shí)收集學(xué)員對(duì)教學(xué)的意見(jiàn)和建議，反饋給教師并督促其改進(jìn)教學(xué)。對(duì)于教學(xué)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)組織教師進(jìn)行研討和解決，不斷提高教學(xué)質(zhì)量。2.教學(xué)進(jìn)度管理嚴(yán)格按照調(diào)整后的教學(xué)計(jì)劃組織教學(xué)，確保教學(xué)進(jìn)度有序推進(jìn)。教師應(yīng)合理安排教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)時(shí)間，保證教學(xué)任務(wù)按時(shí)完成。如因特殊情況需要調(diào)整教學(xué)進(jìn)度，應(yīng)提前向培訓(xùn)班負(fù)責(zé)人報(bào)告，并經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施。定期對(duì)教學(xué)進(jìn)度進(jìn)行檢查和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決教學(xué)進(jìn)度滯后或超前的問(wèn)題，確保教學(xué)進(jìn)度的一致性和連貫性。3.教學(xué)資源管理做好教學(xué)資源的管理和維護(hù)工作，確保教學(xué)設(shè)備正常運(yùn)行，教學(xué)資料充足供應(yīng)。如發(fā)現(xiàn)教學(xué)設(shè)備故障或教學(xué)資料短缺等情況，應(yīng)及時(shí)安排維修和補(bǔ)充，保障教學(xué)活動(dòng)的正常開(kāi)展。鼓勵(lì)教師充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，豐富教學(xué)資源，創(chuàng)新教學(xué)方法，提高教學(xué)效果。如開(kāi)展線上線下混合式教學(xué)、使用多媒體教學(xué)課件、組織在線學(xué)習(xí)討論等。人員管理1.考勤管理嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，要求學(xué)員和教師按時(shí)參加培訓(xùn)，不得遲到、早退、曠課。培訓(xùn)場(chǎng)所工作人員應(yīng)做好考勤記錄，對(duì)缺勤人員及時(shí)進(jìn)行核實(shí)和跟蹤。對(duì)于因特殊原因請(qǐng)假的學(xué)員和教師，應(yīng)按照請(qǐng)假程序辦理請(qǐng)假手續(xù)。請(qǐng)假審批通過(guò)后，方可準(zhǔn)假。請(qǐng)假期間，學(xué)員和教師應(yīng)自行安排好學(xué)習(xí)和工作，確保不影響培訓(xùn)進(jìn)度和教學(xué)效果。2.行為規(guī)范管理加強(qiáng)對(duì)學(xué)員和教師行為規(guī)范的管理，要求其遵守培訓(xùn)場(chǎng)所的各項(xiàng)規(guī)章制度，愛(ài)護(hù)教學(xué)設(shè)施和環(huán)境衛(wèi)生。倡導(dǎo)文明禮貌、誠(chéng)實(shí)守信、團(tuán)結(jié)協(xié)作的良好風(fēng)尚。對(duì)于違反行為規(guī)范的學(xué)員和教師，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行批評(píng)教育和糾正。情節(jié)嚴(yán)重的，按照公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。3.溝通與反饋建立良好的溝通機(jī)制，加強(qiáng)培訓(xùn)班負(fù)責(zé)人、教師、學(xué)員及工作人員之間的溝通與交流。定期召開(kāi)教學(xué)研討會(huì)、學(xué)員座談會(huì)等，及時(shí)了解教學(xué)情況、學(xué)員需求和存在的問(wèn)題，并采取有效措施加以解決。鼓勵(lì)學(xué)員和教師積極反饋意見(jiàn)和建議，對(duì)于提出的合理建議和意見(jiàn)，應(yīng)給予充分重視和采納，不斷改進(jìn)培訓(xùn)班的管理和教學(xué)工作。應(yīng)急處置1.疫情突發(fā)情況處置如在培訓(xùn)期間發(fā)現(xiàn)學(xué)員或教師確診為新冠肺炎病例或疑似病例，立即啟動(dòng)疫情防控應(yīng)急預(yù)案。迅速采取隔離措施，將確診病例或疑似病例轉(zhuǎn)移至指定醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行救治，對(duì)密切接觸者進(jìn)行排查和隔離觀察。對(duì)培訓(xùn)場(chǎng)所進(jìn)行封閉管理，停止一切教學(xué)活動(dòng)，并及時(shí)對(duì)培訓(xùn)場(chǎng)所進(jìn)行全面消毒。配合當(dāng)?shù)丶部夭块T(mén)開(kāi)展流行病學(xué)調(diào)查、環(huán)境采樣檢測(cè)等工作，按照疾控部門(mén)的要求做好后續(xù)防控措施。及時(shí)向?qū)W員、教師及工作人員通報(bào)疫情情況，做好解釋和安撫工作，穩(wěn)定人心。同時(shí)，根據(jù)疫情發(fā)展情況，合理調(diào)整教學(xué)計(jì)劃和培訓(xùn)安排，確保學(xué)員的學(xué)習(xí)不受太大影響。2.其他突發(fā)情況處置如遇自然災(zāi)害、公共衛(wèi)生事件、社會(huì)安全事件等其他突發(fā)情況，應(yīng)按照相關(guān)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處置。迅速采取措施保障學(xué)員、教師及工作人員的生命安全和身體健康，盡量減少對(duì)培訓(xùn)教學(xué)活動(dòng)的影響。在突發(fā)情況處置過(guò)程中，及時(shí)向上級(jí)主管部門(mén)報(bào)告情況，積極尋求支持和幫助。同時(shí)，做好信息發(fā)布和輿情監(jiān)測(cè)工作，避免引起不必要的恐慌和誤解。監(jiān)督與檢查1.內(nèi)部監(jiān)督公司成立專門(mén)的監(jiān)督檢查小組，定期對(duì)培訓(xùn)班復(fù)課及培訓(xùn)期間的各項(xiàng)管理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。檢查內(nèi)容包括疫情防控措施落實(shí)情況、教學(xué)管理情況、人員管理情況、應(yīng)急處置情況等方面。監(jiān)督檢查小組應(yīng)制定詳細(xì)的檢查標(biāo)準(zhǔn)和檢查計(jì)劃，采用現(xiàn)場(chǎng)檢查、查閱資料、問(wèn)卷調(diào)查、人員訪談等方式進(jìn)行檢查。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)下達(dá)整改通知書(shū)，要求相關(guān)責(zé)任人限期整改，并跟蹤整改落實(shí)情況。2.外部監(jiān)督積極配合當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門(mén)的監(jiān)督檢查工作，如實(shí)提供培訓(xùn)班復(fù)課及培訓(xùn)