物業(yè)電腦使用管理細(xì)則

物業(yè)電腦使用管理細(xì)則

物業(yè)電腦使用管理細(xì)則一、總則1.目的為加強公司電腦設(shè)備的管理，確保電腦設(shè)備正常運行，提高工作效率，保護(hù)公司信息安全，規(guī)范員工對電腦的使用行為，結(jié)合本物業(yè)公司實際情況，特制定本細(xì)則。2.適用范圍本細(xì)則適用于本物業(yè)公司全體員工及在公司辦公區(qū)域內(nèi)使用公司所配備電腦設(shè)備的相關(guān)人員。3.管理部門物業(yè)公司行政部門為電腦設(shè)備的歸口管理部門，負(fù)責(zé)電腦設(shè)備的采購、調(diào)配、維護(hù)、報廢等管理工作，并監(jiān)督本細(xì)則的執(zhí)行情況。信息技術(shù)部門負(fù)責(zé)為電腦設(shè)備的正常運行提供技術(shù)支持和保障。二、電腦設(shè)備的配備與登記1.配備原則-根據(jù)員工的工作崗位和實際業(yè)務(wù)需求，合理配備電腦設(shè)備。確保滿足工作需要的同時，避免資源浪費。-優(yōu)先考慮性能穩(wěn)定、質(zhì)量可靠、符合公司整體信息化建設(shè)要求的電腦設(shè)備。2.采購流程-各部門根據(jù)工作需要提出電腦設(shè)備采購申請，填寫《電腦設(shè)備采購申請表》，詳細(xì)說明采購電腦的用途、配置要求、數(shù)量等信息。-《電腦設(shè)備采購申請表》經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核簽字后，提交至行政部門。行政部門匯總各部門需求，結(jié)合公司預(yù)算情況，進(jìn)行統(tǒng)一采購。-采購過程遵循公司相關(guān)采購管理制度，選擇合適的供應(yīng)商，確保采購設(shè)備的質(zhì)量和售后服務(wù)。3.登記與編號-新采購的電腦設(shè)備到貨后，行政部門負(fù)責(zé)進(jìn)行驗收。驗收內(nèi)容包括設(shè)備的型號、規(guī)格、數(shù)量、外觀等，確保與采購合同一致。-驗收合格后，行政部門為每臺電腦設(shè)備進(jìn)行編號，并建立《電腦設(shè)備臺賬》。臺賬內(nèi)容包括設(shè)備編號、型號、規(guī)格、采購日期、采購金額、使用部門、使用人等信息。-信息技術(shù)部門負(fù)責(zé)在電腦設(shè)備上粘貼編號標(biāo)識，并對設(shè)備進(jìn)行初始化設(shè)置，安裝必要的操作系統(tǒng)、辦公軟件及業(yè)務(wù)系統(tǒng)等。三、電腦設(shè)備的使用與管理1.使用人責(zé)任-員工領(lǐng)用電腦設(shè)備后，即為該設(shè)備的責(zé)任人，負(fù)責(zé)設(shè)備的日常使用、保管和維護(hù)。使用人應(yīng)妥善保管電腦設(shè)備，防止丟失、損壞或被盜。-嚴(yán)格按照操作規(guī)程使用電腦設(shè)備，不得擅自更改電腦的硬件配置、操作系統(tǒng)設(shè)置及軟件安裝路徑等。如因工作需要進(jìn)行相關(guān)操作，應(yīng)提前向信息技術(shù)部門申請，經(jīng)批準(zhǔn)后方可進(jìn)行。-禁止在工作時間內(nèi)使用電腦從事與工作無關(guān)的活動，如玩游戲、觀看視頻、瀏覽無關(guān)網(wǎng)站等。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將按照公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理。-使用人應(yīng)定期對電腦中的重要數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，防止數(shù)據(jù)丟失。如因個人原因?qū)е聰?shù)據(jù)丟失或損壞，由使用人自行承擔(dān)責(zé)任。2.密碼管理-員工應(yīng)設(shè)置獨立的電腦登錄密碼，并妥善保管。密碼應(yīng)具有一定的強度，不少于8位，包含字母、數(shù)字和特殊字符的組合。-禁止將個人電腦密碼告知他人，不得使用他人的賬號和密碼登錄電腦。如因工作需要共享賬號密碼，應(yīng)提前向行政部門備案，并在使用完畢后及時更改密碼。-若發(fā)現(xiàn)密碼存在安全風(fēng)險，如泄露、被盜用等情況，應(yīng)立即更改密碼，并向信息技術(shù)部門報告。3.軟件使用-公司統(tǒng)一安裝的辦公軟件和業(yè)務(wù)系統(tǒng)，員工應(yīng)熟練掌握并按照規(guī)定使用。未經(jīng)信息技術(shù)部門許可，不得擅自安裝、卸載或修改公司指定的軟件。-因工作需要安裝其他軟件，需填寫《軟件安裝申請表》，詳細(xì)說明軟件名稱、用途、安裝理由等信息。經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核、信息技術(shù)部門批準(zhǔn)后，由信息技術(shù)部門負(fù)責(zé)安裝。-禁止安裝和使用未經(jīng)授權(quán)的盜版軟件、破解軟件及來源不明的軟件，以免給公司帶來法律風(fēng)險和安全隱患。四、電腦設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)1.日常維護(hù)-使用人應(yīng)保持電腦設(shè)備的清潔，定期清理電腦表面的灰塵和污漬。嚴(yán)禁在電腦設(shè)備上放置雜物，避免影響設(shè)備散熱。-在使用過程中，如發(fā)現(xiàn)電腦設(shè)備出現(xiàn)異常情況，如死機、黑屏、運行緩慢等，應(yīng)及時記錄故障現(xiàn)象，并向信息技術(shù)部門報告。不得自行拆卸或維修電腦設(shè)備，以免造成更大的損壞。-信息技術(shù)部門應(yīng)定期對公司電腦設(shè)備進(jìn)行巡檢，檢查設(shè)備的運行狀態(tài)、硬件連接情況等，及時發(fā)現(xiàn)并解決潛在問題。巡檢周期為每月一次，每次巡檢完成后，需填寫《電腦設(shè)備巡檢記錄表》。2.硬件維護(hù)-當(dāng)電腦設(shè)備出現(xiàn)硬件故障時，信息技術(shù)部門應(yīng)根據(jù)故障情況進(jìn)行維修或更換硬件。對于無法自行維修的硬件故障，應(yīng)及時聯(lián)系設(shè)備供應(yīng)商或?qū)I(yè)維修機構(gòu)進(jìn)行維修。-維修或更換硬件后，信息技術(shù)部門應(yīng)在《電腦設(shè)備臺賬》中記錄相關(guān)信息，包括維修日期、維修內(nèi)容、更換的硬件名稱及型號等。-因硬件老化或損壞嚴(yán)重，無法正常使用且維修成本過高的電腦設(shè)備，由信息技術(shù)部門進(jìn)行評估，提出報廢申請。經(jīng)行政部門審核、公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，按照公司固定資產(chǎn)報廢流程進(jìn)行處理。3.軟件維護(hù)-信息技術(shù)部門負(fù)責(zé)定期對公司電腦設(shè)備上的操作系統(tǒng)、辦公軟件及業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行更新和維護(hù)，確保軟件的安全性和穩(wěn)定性。-及時安裝操作系統(tǒng)和軟件的安全補丁，防范網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險。對于業(yè)務(wù)系統(tǒng)的升級和更新，應(yīng)提前制定詳細(xì)的計劃，并進(jìn)行充分的測試，確保不影響公司正常業(yè)務(wù)的開展。-協(xié)助員工解決軟件使用過程中遇到的問題，提供必要的培訓(xùn)和技術(shù)支持。如發(fā)現(xiàn)軟件存在漏洞或異常情況，應(yīng)及時與軟件供應(yīng)商溝通，尋求解決方案。五、網(wǎng)絡(luò)使用管理1.網(wǎng)絡(luò)安全-公司網(wǎng)絡(luò)僅供員工開展工作使用，嚴(yán)禁利用公司網(wǎng)絡(luò)從事違法犯罪活動，如傳播淫穢、暴力、恐怖等不良信息，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)詐騙、黑客攻擊等行為。-員工應(yīng)遵守國家有關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全的法律法規(guī)，不得擅自更改公司網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的設(shè)置，如路由器、交換機等。不得私自搭建無線網(wǎng)絡(luò)，以免干擾公司正常網(wǎng)絡(luò)秩序。-信息技術(shù)部門應(yīng)加強網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)，安裝防火墻、入侵檢測系統(tǒng)等安全設(shè)備，定期進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全掃描和漏洞修復(fù)，防止網(wǎng)絡(luò)攻擊和數(shù)據(jù)泄露。2.網(wǎng)絡(luò)訪問限制-根據(jù)工作需要，信息技術(shù)部門對公司網(wǎng)絡(luò)訪問進(jìn)行適當(dāng)限制。禁止訪問與工作無關(guān)的網(wǎng)站，如娛樂網(wǎng)站、購物網(wǎng)站、游戲網(wǎng)站等。如有特殊工作需要訪問特定網(wǎng)站，需填寫《網(wǎng)絡(luò)訪問申請表》，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核、信息技術(shù)部門批準(zhǔn)后，方可訪問。-限制公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)與外部網(wǎng)絡(luò)之間的數(shù)據(jù)傳輸，防止敏感信息泄露。對于涉及公司商業(yè)機密和重要數(shù)據(jù)的文件傳輸，應(yīng)采用加密傳輸方式，并進(jìn)行嚴(yán)格的審批和記錄。3.移動設(shè)備接入管理-員工如需將個人移動設(shè)備（如手機、平板電腦等）接入公司無線網(wǎng)絡(luò)，應(yīng)向信息技術(shù)部門申請，經(jīng)批準(zhǔn)后按照指定的方式進(jìn)行連接。-接入公司無線網(wǎng)絡(luò)的移動設(shè)備應(yīng)遵守公司網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)定，不得利用移動設(shè)備進(jìn)行違規(guī)操作。信息技術(shù)部門有權(quán)對移動設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)使用情況進(jìn)行監(jiān)督和管理。六、數(shù)據(jù)安全與保密1.數(shù)據(jù)存儲與備份-員工應(yīng)將工作數(shù)據(jù)存儲在公司指定的硬盤分區(qū)或網(wǎng)絡(luò)存儲設(shè)備中，不得隨意將數(shù)據(jù)存儲在個人移動存儲設(shè)備或外部網(wǎng)絡(luò)存儲服務(wù)中。如因工作需要臨時存儲在個人移動存儲設(shè)備中，應(yīng)確保設(shè)備的安全性，并在使用完畢后及時將數(shù)據(jù)備份至公司指定存儲位置。-信息技術(shù)部門應(yīng)定期對公司重要數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，備份方式可采用磁帶備份、磁盤陣列備份或云備份等。備份數(shù)據(jù)應(yīng)存儲在安全的位置，防止數(shù)據(jù)丟失或損壞。備份周期為每周一次全量備份，每天進(jìn)行增量備份。-定期對備份數(shù)據(jù)進(jìn)行恢復(fù)測試，確保備份數(shù)據(jù)的可用性。如發(fā)現(xiàn)備份數(shù)據(jù)存在問題，應(yīng)及時查找原因并進(jìn)行修復(fù)。2.數(shù)據(jù)保密-員工應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的數(shù)據(jù)保密制度，對在工作中接觸到的公司商業(yè)機密、業(yè)主信息、財務(wù)數(shù)據(jù)等敏感信息予以保密。不得在未經(jīng)授權(quán)的情況下，向任何第三方透露或傳播相關(guān)信息。-嚴(yán)禁在互聯(lián)網(wǎng)上公開公司的敏感數(shù)據(jù)，如通過電子郵件、社交媒體、文件共享平臺等方式傳播。對于涉及公司機密的文件，應(yīng)設(shè)置訪問權(quán)限，僅限相關(guān)人員查閱和使用。-如因工作需要將公司數(shù)據(jù)提供給外部合作伙伴或客戶，必須簽訂保密協(xié)議，并明確數(shù)據(jù)使用范圍和保密責(zé)任。數(shù)據(jù)提供過程應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)記錄，包括數(shù)據(jù)內(nèi)容、提供時間、接收方等信息。3.數(shù)據(jù)刪除與銷毀-對于不再需要的工作數(shù)據(jù)，員工應(yīng)及時進(jìn)行刪除。刪除數(shù)據(jù)時，應(yīng)確保數(shù)據(jù)被徹底刪除，無法恢復(fù)。對于存儲在硬盤等存儲設(shè)備上的重要數(shù)據(jù)，刪除后應(yīng)采用專業(yè)的數(shù)據(jù)擦除工具進(jìn)行處理，防止數(shù)據(jù)被恢復(fù)。-對于涉及公司機密的報廢電腦設(shè)備和存儲介質(zhì)，應(yīng)進(jìn)行物理銷毀。銷毀過程應(yīng)進(jìn)行監(jiān)督和記錄，確保數(shù)據(jù)無法被恢復(fù)和泄露。行政部門負(fù)責(zé)聯(lián)系專業(yè)的數(shù)據(jù)銷毀公司，按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。七、監(jiān)督與檢查1.日常監(jiān)督-各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)加強對本部門員工電腦使用情況的日常監(jiān)督，確保員工遵守本細(xì)則的各項規(guī)定。發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，并向行政部門報告。-行政部門和信息技術(shù)部門有權(quán)對公司員工的電腦使用情況進(jìn)行不定期檢查，檢查內(nèi)容包括電腦設(shè)備的使用狀況、軟件安裝情況、網(wǎng)絡(luò)訪問記錄等。2.違規(guī)處理-對于違反本細(xì)則的行為，公司將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。處罰方式包括警告、罰款、降職、辭退等。具體處罰標(biāo)準(zhǔn)如下：-初次違反規(guī)定，如在工作時間內(nèi)使用電腦從事與工作無關(guān)的活動，給予警告處分，并責(zé)令立即改正。-多次違反規(guī)定或情節(jié)較為嚴(yán)重的，如擅自安裝未經(jīng)授權(quán)的軟件、泄露公司機密數(shù)據(jù)等，除給予罰款處理外，視情況給予降職或調(diào)崗處分。-嚴(yán)重違反規(guī)定，給公司造成重大損失或惡劣影響的，如利用公司電腦設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)從事違法犯罪活動，將予以辭退，并依法追究法律責(zé)任。