公司工作qq群管理制度VIP

公司工作qq群管理制度一、總則1.目的為了規(guī)范公司工作QQ群的使用，確保信息傳遞的及時、準確、高效，加強員工之間的溝通與協(xié)作，提升工作效率，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于公司全體員工。3.基本原則遵守法律法規(guī)：群內(nèi)交流必須遵守國家法律法規(guī)，不得發(fā)布違法、違規(guī)、有害信息。工作相關(guān)：主要用于與工作相關(guān)的信息交流、問題討論、任務(wù)安排等，不得在群內(nèi)閑聊與工作無關(guān)的話題。文明禮貌：成員之間應(yīng)相互尊重，文明發(fā)言，不得進行人身攻擊、惡意詆毀等行為。信息準確：發(fā)布的信息應(yīng)真實、準確、清晰，避免誤導(dǎo)他人。二、群成員管理1.加入與退出新員工入職后，由所在部門負責(zé)人將其加入公司工作QQ群。員工離職時，所在部門負責(zé)人應(yīng)及時將其移出群聊。2.實名制群成員一律使用真實姓名，格式為“部門姓名”，如“人力資源部張三”。3.群昵稱修改新加入群成員應(yīng)在入群后24小時內(nèi)修改群昵稱為規(guī)范格式。如有人員崗位變動，應(yīng)及時修改群昵稱，確保與實際情況相符。三、信息發(fā)布管理1.發(fā)布內(nèi)容要求工作通知：各部門負責(zé)人或相關(guān)人員發(fā)布工作通知時，應(yīng)明確通知主題、內(nèi)容、要求及截止日期等關(guān)鍵信息。工作匯報：員工應(yīng)定期向直屬上級匯報工作進展情況，內(nèi)容應(yīng)簡潔明了、重點突出。問題討論：針對工作中遇到的問題，可在群內(nèi)發(fā)起討論，尋求解決方案。討論時應(yīng)條理清晰，提供相關(guān)背景信息和數(shù)據(jù)支持。知識分享：鼓勵員工分享與工作相關(guān)的專業(yè)知識、經(jīng)驗技巧、行業(yè)動態(tài)等，以促進團隊整體能力提升。2.發(fā)布規(guī)范語言規(guī)范：使用規(guī)范的漢字、標點符號和表達方式，避免使用網(wǎng)絡(luò)俚語、錯別字和生僻字。格式規(guī)范：重要通知、文件等應(yīng)采用正式的文檔格式（如.doc、.xls、.pdf等）發(fā)送，并在群內(nèi)簡要說明內(nèi)容要點。圖片與視頻規(guī)范：如需發(fā)送圖片或視頻，應(yīng)確保其內(nèi)容與工作相關(guān)，且清晰、完整，大小適中，不影響群內(nèi)信息瀏覽。3.發(fā)布頻率禁止頻繁發(fā)送無關(guān)信息刷屏，影響他人正常接收工作信息。對于重要信息，可適當(dāng)重復(fù)提醒，但應(yīng)間隔一定時間。一般性的工作交流信息應(yīng)保持適度的頻率，避免過于密集或過于稀疏。四、群聊紀律1.不得發(fā)布違法違規(guī)信息嚴禁在群內(nèi)發(fā)布任何違反國家法律法規(guī)、政策規(guī)定的信息，包括但不限于色情、暴力、恐怖、賭博、詐騙等內(nèi)容。2.不得發(fā)布敏感信息不得發(fā)布涉及公司商業(yè)機密、敏感數(shù)據(jù)、未公開的決策等信息，確保公司信息安全。3.不得進行人身攻擊和惡意詆毀成員之間應(yīng)保持理性和客觀，不得對他人進行人身攻擊、惡意詆毀、造謠污蔑等行為，營造和諧的交流氛圍。4.不得傳播謠言和虛假信息對于未經(jīng)證實的信息，不得隨意傳播，以免造成不良影響。如有疑問，可向相關(guān)負責(zé)人核實。5.工作時間限制閑聊工作時間內(nèi)，應(yīng)專注于工作交流，盡量減少與工作無關(guān)的閑聊。如遇緊急情況或特殊需求，需簡短溝通個人事務(wù)，應(yīng)盡量簡潔明了，避免占用過多群資源。五、群消息處理1.及時查閱群成員應(yīng)養(yǎng)成定期查閱群消息的習(xí)慣，確保及時了解工作安排和相關(guān)信息。重要消息應(yīng)第一時間回復(fù)或處理。2.回復(fù)要求對于工作通知、任務(wù)安排等，應(yīng)及時回復(fù)“收到”或表明自己的態(tài)度（如“已了解，將按時完成”）。對于問題討論，應(yīng)積極參與，發(fā)表有價值的觀點和建議，不得推諉或敷衍。3.未讀消息提醒群內(nèi)設(shè)有未讀消息提醒功能，成員應(yīng)注意查看。對于長時間未讀的重要消息，可能會影響工作進展的，相關(guān)負責(zé)人有權(quán)進行單獨提醒。六、群文件管理1.上傳規(guī)范上傳的群文件應(yīng)與工作相關(guān)，且內(nèi)容準確、完整、清晰。文件命名應(yīng)規(guī)范，便于查找和識別，格式為“部門文件主題日期”，如“財務(wù)部月度財務(wù)報表20XX年X月X日”。對于較大的文件，建議先進行壓縮處理后再上傳，以節(jié)省群空間。2.下載與使用群成員可根據(jù)工作需要下載群文件，但應(yīng)確保下載后的文件僅用于內(nèi)部工作，不得隨意傳播或用于其他非工作目的。3.文件清理定期清理群文件，對于過期、無用或重復(fù)的文件，由群管理員進行刪除。群管理員應(yīng)提前通知相關(guān)人員備份重要文件。七、群管理員職責(zé)1.設(shè)立與任命公司工作QQ群設(shè)管理員若干名，由人力資源部提名，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準后任命。2.管理員職責(zé)群成員管理：負責(zé)審核新成員加入申請，及時處理成員離職后的移出群聊操作，確保群成員信息的準確性和有效性。信息發(fā)布管理：對群內(nèi)發(fā)布的信息進行監(jiān)督，確保符合本管理制度要求。對于違規(guī)信息，及時提醒發(fā)布者刪除，并視情節(jié)嚴重程度進行相應(yīng)處理。群聊維護：維護群內(nèi)秩序，及時處理群成員之間的矛盾和糾紛，營造良好的交流氛圍。定期清理群內(nèi)的廣告、垃圾信息等。文件管理：負責(zé)群文件的上傳、下載、清理等管理工作，確保群文件的規(guī)范和安全。溝通協(xié)調(diào)：作為群成員與公司管理層之間的溝通橋梁，及時反饋群成員的意見和建議，協(xié)助公司管理層更好地了解群內(nèi)動態(tài)和工作情況。八、監(jiān)督與考核1.監(jiān)督機制人力資源部負責(zé)對公司工作QQ群的使用情況進行日常監(jiān)督，定期檢查群成員的行為規(guī)范、信息發(fā)布等情況。2.考核方式將工作QQ群的使用情況納入員工績效考核體系，具體考核指標如下：信息回復(fù)及時性：根據(jù)工作通知和任務(wù)安排的回復(fù)情況進行評分，及時回復(fù)得滿分，未及時回復(fù)酌情扣分。信息發(fā)布準確性：對發(fā)布的工作信息、匯報內(nèi)容等進行審核，信息準確無誤得滿分，存在錯誤或誤導(dǎo)性信息酌情扣分。遵守群聊紀律情況：依據(jù)群內(nèi)聊天記錄，對遵守群聊紀律情況進行評價，無違規(guī)行為得滿分，出現(xiàn)違規(guī)行為酌情扣分。3.考核結(jié)果應(yīng)用考核結(jié)果與員工績效獎金、晉升、評優(yōu)等掛鉤。對于在工作QQ群使用中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，給予適當(dāng)獎勵；對于違反本管理制度的員工，視情節(jié)輕重給予批評教育、績效扣分、警告、罰款