景區(qū)親戚免票管理制度

景區(qū)親戚免票管理制度一、總則（一）目的為了規(guī)范景區(qū)親戚免票行為，確保景區(qū)運(yùn)營管理的公平、公正、透明，維護(hù)景區(qū)的正常經(jīng)營秩序，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于景區(qū)全體員工及其親戚，包括但不限于父母、配偶、子女、兄弟姐妹、祖父母、孫子女等直系及旁系親屬。（三）基本原則1.公平公正原則：對所有員工及其親戚一視同仁，嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行免票政策，杜絕人情票、關(guān)系票。2.合規(guī)合法原則：免票行為必須符合國家法律法規(guī)及景區(qū)相關(guān)規(guī)定，不得損害景區(qū)及其他游客的利益。3.有限豁免原則：親戚免票應(yīng)在合理范圍內(nèi)，且需履行相應(yīng)的審批程序，避免過度豁免對景區(qū)經(jīng)營造成不利影響。二、免票范圍及條件（一）免票范圍1.員工本人在正常工作期間可憑有效工作證件免費(fèi)進(jìn)入景區(qū)。2.員工的直系親屬（父母、配偶、子女）在員工陪同下可免費(fèi)進(jìn)入景區(qū)；員工的旁系親屬（兄弟姐妹、祖父母、孫子女等）在特殊情況下，經(jīng)審批后可享受一定次數(shù)的免費(fèi)入園待遇。（二）免票條件1.員工本人進(jìn)入景區(qū)時(shí)，需身著工作服，佩戴工作牌，按照景區(qū)正常入口流程進(jìn)入。2.員工陪同直系親屬入園時(shí)，需提前向景區(qū)管理部門報(bào)備，填寫《員工親屬入園申請表》，注明親屬關(guān)系、入園日期、陪同員工姓名等信息，并提交親屬有效身份證件復(fù)印件。3.旁系親屬申請免費(fèi)入園時(shí)，需由員工本人提出書面申請，詳細(xì)說明親屬關(guān)系、申請入園原因及次數(shù)限制等，經(jīng)景區(qū)管理部門負(fù)責(zé)人審批同意后，方可按照規(guī)定入園。三、審批流程（一）員工本人免票員工本人在正常工作時(shí)間內(nèi)進(jìn)入景區(qū)，無需額外審批，直接憑工作證件入園。（二）員工陪同直系親屬免票1.員工應(yīng)提前[X]個工作日向景區(qū)管理部門提交《員工親屬入園申請表》及親屬身份證件復(fù)印件。2.景區(qū)管理部門收到申請后，進(jìn)行初步審核，核實(shí)員工身份及親屬關(guān)系的真實(shí)性。3.審核通過后，申請表由景區(qū)管理部門留存?zhèn)浒福瑔T工可在申請日期陪同親屬免費(fèi)入園。（三）員工旁系親屬免票1.員工填寫《員工旁系親屬入園申請單》，詳細(xì)說明親屬關(guān)系、申請入園原因及預(yù)計(jì)入園次數(shù)等信息，并附上親屬身份證件復(fù)印件。2.將申請單提交至所在部門負(fù)責(zé)人，部門負(fù)責(zé)人根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行審核，簽署意見后報(bào)景區(qū)管理部門。3.景區(qū)管理部門負(fù)責(zé)人對申請進(jìn)行最終審批，審批通過后，通知員工申請結(jié)果，并在申請單上加蓋審批章。4.員工旁系親屬憑審批通過的申請單及有效身份證件，在規(guī)定次數(shù)內(nèi)免費(fèi)入園。每次入園時(shí)，需在景區(qū)入口處登記相關(guān)信息。四、免票次數(shù)及時(shí)間限制（一）員工本人員工本人在正常工作期間可無限次免費(fèi)進(jìn)入景區(qū)。（二）員工直系親屬員工直系親屬在員工陪同下，可不限次數(shù)免費(fèi)入園，但需遵守景區(qū)的開放時(shí)間及相關(guān)規(guī)定。（三）員工旁系親屬員工旁系親屬經(jīng)審批后，每年可享受[X]次免費(fèi)入園待遇。具體入園時(shí)間由員工與景區(qū)管理部門協(xié)商確定，但需提前預(yù)約。每次入園時(shí)間不得超過景區(qū)正常營業(yè)時(shí)間。五、特殊情況處理（一）緊急情況如遇緊急情況（如突發(fā)疾病、自然災(zāi)害等），員工親屬需臨時(shí)進(jìn)入景區(qū)，可先口頭向景區(qū)工作人員說明情況，在事后[X]個工作日內(nèi)補(bǔ)辦相關(guān)審批手續(xù)。（二）重要接待活動在景區(qū)舉辦重要接待活動期間，員工親屬如需入園，景區(qū)管理部門應(yīng)根據(jù)活動安排及接待需求，另行研究決定是否批準(zhǔn)免票申請，并及時(shí)通知員工。六、監(jiān)督與檢查（一）內(nèi)部監(jiān)督1.景區(qū)管理部門定期對員工親屬免票情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，檢查是否存在違規(guī)免票行為。2.設(shè)立舉報(bào)信箱和舉報(bào)電話，鼓勵員工及游客對違規(guī)免票行為進(jìn)行監(jiān)督舉報(bào)。對于舉報(bào)屬實(shí)的，給予舉報(bào)人一定的獎勵。（二）外部監(jiān)督接受旅游行政管理部門、行業(yè)協(xié)會及社會公眾的監(jiān)督，積極配合相關(guān)部門的檢查工作，及時(shí)整改發(fā)現(xiàn)的問題。七、違規(guī)處理（一）員工違規(guī)1.對于違反本制度，私自為親屬辦理免票或超范圍免票的員工，一經(jīng)查實(shí)，視情節(jié)輕重給予警告、罰款、降職、辭退等處理。2.因員工違規(guī)免票行為給景區(qū)造成經(jīng)濟(jì)損失的，員工應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）親屬違規(guī)1.對于未經(jīng)審批或超出審批范圍進(jìn)入景區(qū)的員工親屬，景區(qū)工作人員有權(quán)拒絕其入園，并要求其補(bǔ)票。2.如親屬多次違規(guī)入園，景區(qū)管理部門可限制其今后的入園申請，并將相關(guān)情況通報(bào)給員工所在部門。八、培訓(xùn)與宣傳（一）培訓(xùn)1.定期組織員工學(xué)習(xí)本制度，使員工了解免票政策、審批流程及違規(guī)處理規(guī)定，確保員工嚴(yán)格遵守制度要求。2.在新員工入職培訓(xùn)中，加入景區(qū)親戚免票管理制度的內(nèi)容，使其在入職初期就明確相關(guān)規(guī)定。（二）宣傳1.在景區(qū)入口處、游客服務(wù)中心等顯著位置張貼本制度的宣傳海報(bào)，向游客宣傳景區(qū)的免票政策及規(guī)定。2.通過景區(qū)官方網(wǎng)站、微信公眾號等渠道發(fā)布制度內(nèi)容，方便游客及員工查閱。九、附則（一）解釋權(quán)本制度由景區(qū)管理部門負(fù)責(zé)解釋。在執(zhí)行過程中，如遇特殊情況或本制度未