醫(yī)院計算機設備管理制度VIP

醫(yī)院計算機設備管理制度一、總則（一）目的為加強醫(yī)院計算機設備的管理，確保設備的正常運行，提高工作效率，保障醫(yī)院信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于醫(yī)院內所有計算機設備，包括服務器、工作站、終端設備、網絡設備、存儲設備等。（三）管理原則1.統(tǒng)一管理原則：醫(yī)院計算機設備由信息管理部門統(tǒng)一規(guī)劃、配置、維護和管理。2.規(guī)范操作原則：使用人員應按照規(guī)范的操作流程使用設備，確保設備安全和數據準確。3.安全保密原則：嚴格遵守國家有關信息安全和保密的法律法規(guī)，保障醫(yī)院信息系統(tǒng)的安全和患者信息的保密。4.效益優(yōu)先原則：合理配置計算機設備資源，充分發(fā)揮設備的效能，提高醫(yī)院工作效率和服務質量。二、設備采購與配置（一）需求申請1.各科室根據工作需要，填寫《計算機設備采購申請表》，詳細說明設備名稱、型號、數量、用途、預計使用時間等信息。2.申請表經科室負責人簽字確認后，提交至信息管理部門。（二）審核與審批1.信息管理部門對各科室提交的申請進行審核，評估設備需求的合理性和必要性。2.根據審核結果，信息管理部門編制《計算機設備采購預算計劃》，報醫(yī)院主管領導審批。（三）采購實施1.經審批后的采購申請，由醫(yī)院采購部門按照相關規(guī)定進行采購。2.采購過程中，應嚴格按照采購流程進行操作，確保采購設備的質量和性能符合要求。（四）設備驗收1.設備到貨后，信息管理部門、采購部門和使用科室共同進行驗收。2.驗收內容包括設備的數量、型號、規(guī)格、外觀、配置、性能等，確保設備與采購合同一致。3.驗收合格后，填寫《計算機設備驗收報告》，各方簽字確認。（五）設備配置1.信息管理部門根據設備的用途和使用科室的需求，進行合理的配置和安裝。2.安裝調試完成后，對設備進行初始化設置，確保設備能夠正常運行。三、設備使用與維護（一）使用規(guī)范1.使用人員應經過相關培訓，熟悉設備的操作方法和注意事項。2.嚴格按照操作規(guī)程使用設備，不得擅自更改設備的配置和參數。3.保持設備的清潔衛(wèi)生，定期對設備進行擦拭和保養(yǎng)。4.設備使用過程中如發(fā)現(xiàn)異常情況，應及時報告信息管理部門。（二）賬號管理1.信息管理部門為每位使用人員分配唯一的賬號和密碼，并定期更換密碼。2.使用人員應妥善保管自己的賬號和密碼，不得轉借他人使用。3.如賬號密碼丟失或遺忘，應及時向信息管理部門申請重置。（三）數據管理1.使用人員應定期備份重要數據，確保數據的安全性和完整性。2.數據備份應存儲在安全可靠的介質上，并異地存放。3.嚴格遵守數據保密制度，不得擅自泄露患者信息和醫(yī)院機密數據。（四）維護保養(yǎng)1.信息管理部門制定計算機設備維護保養(yǎng)計劃，定期對設備進行巡檢和維護。2.維護保養(yǎng)內容包括硬件檢查、軟件升級、系統(tǒng)優(yōu)化、故障排除等。3.對設備的維護保養(yǎng)情況進行記錄，建立設備維護檔案。（五）故障處理1.設備出現(xiàn)故障時，使用人員應及時報告信息管理部門。2.信息管理部門接到故障報告后，應及時進行故障診斷和排除。3.對于無法當場解決的故障，應及時安排維修人員進行維修，并記錄故障處理情況。四、設備安全與保密（一）安全防護1.信息管理部門為計算機設備安裝必要的安全防護軟件，如防火墻、殺毒軟件等。2.定期更新安全防護軟件的病毒庫和特征碼，確保設備的安全性。3.對網絡設備進行安全配置，防止網絡攻擊和數據泄露。（二）數據備份與恢復1.按照數據管理規(guī)定，定期進行數據備份，并進行數據恢復演練，確保數據的可恢復性。2.數據備份介質應妥善保管，防止損壞、丟失或被盜。（三）保密措施1.嚴格遵守國家有關信息安全和保密的法律法規(guī)，對醫(yī)院信息系統(tǒng)中的患者信息和醫(yī)院機密數據進行保密。2.對涉及患者隱私的信息，應采取加密存儲和傳輸等措施，確保信息的安全性。3.限制對敏感信息的訪問權限，只有經過授權的人員才能訪問相關信息。（四）安全審計1.建立計算機設備安全審計機制，對設備的操作和訪問進行審計。2.審計內容包括登錄時間、操作內容、訪問權限等，及時發(fā)現(xiàn)和處理異常情況。五、設備報廢與處置（一）報廢鑒定1.計算機設備因損壞、老化等原因無法正常使用時，由使用科室填寫《計算機設備報廢申請表》，提交至信息管理部門。2.信息管理部門組織相關技術人員對設備進行鑒定，確定是否符合報廢條件。（二）報廢審批1.經鑒定符合報廢條件的設備，由信息管理部門編制《計算機設備報廢清單》，報醫(yī)院主管領導審批。2.審批通過后，方可進行報廢處置。（三）報廢處置1.報廢設備由信息管理部門統(tǒng)一回收，按照相關規(guī)定進行處置。2.處置方式包括報廢銷毀、捐贈、出售等，具體處置方式根據設備的實際情況確定。3.對報廢設備的處置情況進行記錄，建立報廢設備處置檔案。六、人員培訓與考核（一）培訓計劃1.信息管理部門制定計算機設備使用和維護培訓計劃，定期組織使用人員進行培訓。2.培訓內容包括設備操作技能、信息安全知識、數據管理等方面。（二）培訓實施1.根據培訓計劃，邀請專業(yè)技術人員或廠家工程師進行培訓授課。2.培訓方式可采用集中培訓、現(xiàn)場操作演示、在線學習等多種形式。（三）考核評估1.對參加培訓的人員進行考核評估，考核方式包括理論考試、實際操作等。2.考核合格的人員頒發(fā)培訓合格證書，作為其使用計算機設備的資格證明。3.對考核不合格的人員進行補考或再次培訓，直至合格為止。七、監(jiān)督與檢查（一）監(jiān)督機制1.醫(yī)院成立計算機設備管理監(jiān)督小組，負責對計算機設備的管理情況進行監(jiān)督檢查。2.監(jiān)督小組定期對各科室的設備使用情況、維護保養(yǎng)情況、安全保密情況等進行檢查。（二）檢查內容1.設備的使用是否符合操作規(guī)程和使用規(guī)范。2.設備的維護保養(yǎng)是否按時進行，維護記錄是否完整。3.數據備份是否及時、準確，數據安全措施是否到位。4.設備的賬號管理是否規(guī)范，密碼是否定期更換。5.設備的報廢處置是否符合規(guī)定。（三）問題整改1.對監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，監(jiān)督小組應及時下達整改通知書，要求相關科室限期整改。2.整改完成后，相關科室應提交整改報告，監(jiān)督小組進行復查，