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2025年社會工作者職業(yè)水平考試初級綜合能力歷年真題解析試題集考試時間:______分鐘總分:______分姓名:______一、社會服務(wù)計劃要求:根據(jù)提供的案例,分析社會服務(wù)計劃的設(shè)計過程,并針對案例中存在的問題提出改進建議。1.案例背景:某社區(qū)近年來人口老齡化現(xiàn)象嚴重,社區(qū)服務(wù)中心計劃開展一項針對老年人的健康促進活動。2.社會服務(wù)計劃設(shè)計:(1)確定服務(wù)目標;(2)分析需求,確定服務(wù)對象;(3)制定服務(wù)內(nèi)容;(4)制定服務(wù)流程;(5)評估計劃可行性。二、社會工作價值觀要求:根據(jù)以下情景,判斷哪些行為符合社會工作價值觀,并簡要說明理由。情景:小王是一名社區(qū)社會工作者,他發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)有一家養(yǎng)老院的服務(wù)質(zhì)量不高,導(dǎo)致老人生活困難。1.小王向養(yǎng)老院提出改進建議;2.小王向社區(qū)居民宣傳養(yǎng)老院的服務(wù)問題;3.小王向相關(guān)部門舉報養(yǎng)老院;4.小王對養(yǎng)老院工作人員進行心理疏導(dǎo);5.小王將問題反映給上級領(lǐng)導(dǎo)。三、社會服務(wù)機構(gòu)要求:根據(jù)以下案例,分析社會服務(wù)機構(gòu)的特點,并針對案例中存在的問題提出改進建議。案例:某社會服務(wù)機構(gòu)在開展一項針對失業(yè)青年的就業(yè)培訓(xùn)項目時,發(fā)現(xiàn)項目實施過程中存在以下問題:1.項目執(zhí)行過程中,志愿者參與度不高;2.項目宣傳力度不足,導(dǎo)致參與人數(shù)較少;3.項目評估機制不完善,無法有效評估項目效果;4.項目管理人員缺乏相關(guān)經(jīng)驗,導(dǎo)致項目進度延誤;5.項目資金使用不合理,部分資金被挪用。四、社會工作倫理要求:根據(jù)以下情景,判斷哪些行為違反了社會工作倫理,并說明違反的原因。情景:小張是一名兒童保護社會工作者,在一次家庭探訪中,他發(fā)現(xiàn)了一對夫婦正在虐待自己的孩子。以下是小張的幾種處理方式:1.小張立即向有關(guān)部門報告情況;2.小張試圖與夫婦進行溝通,希望他們改變對待孩子的態(tài)度;3.小張在未經(jīng)夫婦同意的情況下,將孩子帶回家中,以保障其安全;4.小張向孩子保證,他會一直保護他,但未采取實際行動;5.小張擔心影響自己的工作表現(xiàn),決定不報告此事。五、社會政策分析要求:根據(jù)以下政策內(nèi)容,分析其對社會工作實踐的影響,并提出可能的應(yīng)對策略。政策內(nèi)容:某市政府出臺了一項政策,要求所有社會服務(wù)機構(gòu)在開展服務(wù)時,必須優(yōu)先考慮使用政府購買服務(wù)的方式。1.分析政策對社會工作實踐的影響;2.提出社會工作者在實施政策時應(yīng)采取的應(yīng)對策略。六、個案管理要求:根據(jù)以下案例,設(shè)計一個個案管理計劃,并說明每個階段的重點和目標。案例:李阿姨是一名退休教師,近期因中風(fēng)導(dǎo)致行動不便,需要長期護理。她的子女因工作繁忙,無法長期照顧她。以下是個案管理計劃:1.評估階段:(1)評估李阿姨的健康狀況、生活需求和資源;(2)評估李阿姨的子女能力,確定他們的支持需求;(3)評估社區(qū)資源,為李阿姨提供必要的支持。2.計劃實施階段:(1)根據(jù)評估結(jié)果,制定李阿姨的長期護理計劃;(2)協(xié)助李阿姨申請相關(guān)政策支持;(3)定期與李阿姨及其子女溝通,了解服務(wù)需求,調(diào)整計劃。3.監(jiān)測與評估階段:(1)監(jiān)測李阿姨的健康狀況和生活質(zhì)量;(2)評估服務(wù)效果,及時調(diào)整個案管理計劃;(3)根據(jù)李阿姨的需求變化,提供相應(yīng)的支持服務(wù)。本次試卷答案如下:一、社會服務(wù)計劃1.確定服務(wù)目標:提高社區(qū)老年人的健康水平,增強老年人的生活質(zhì)量。2.分析需求,確定服務(wù)對象:社區(qū)內(nèi)65歲以上的老年人。3.制定服務(wù)內(nèi)容:定期健康講座、健身活動、心理咨詢、義診等。4.制定服務(wù)流程:宣傳推廣、報名登記、活動組織、服務(wù)實施、效果評估。5.評估計劃可行性:分析資源、人力、物力、財力等方面的可行性。二、社會工作價值觀1.小王向養(yǎng)老院提出改進建議:符合社會工作價值觀,體現(xiàn)了社會工作者的專業(yè)性和責任感。2.小王向社區(qū)居民宣傳養(yǎng)老院的服務(wù)問題:符合社會工作價值觀,體現(xiàn)了社會工作者的社會公正和社會責任。3.小王向相關(guān)部門舉報養(yǎng)老院:符合社會工作價值觀,體現(xiàn)了社會工作者的法律意識和公正立場。4.小王對養(yǎng)老院工作人員進行心理疏導(dǎo):符合社會工作價值觀,體現(xiàn)了社會工作者的同理心和人文關(guān)懷。5.小王將問題反映給上級領(lǐng)導(dǎo):符合社會工作價值觀,體現(xiàn)了社會工作者的組織紀律和團隊協(xié)作。三、社會服務(wù)機構(gòu)1.小王向養(yǎng)老院提出改進建議:符合社會服務(wù)機構(gòu)的特點,體現(xiàn)了機構(gòu)的公開性和透明度。2.小王試圖與夫婦進行溝通,希望他們改變對待孩子的態(tài)度:符合社會服務(wù)機構(gòu)的特點,體現(xiàn)了機構(gòu)的協(xié)調(diào)性和溝通能力。3.小王在未經(jīng)夫婦同意的情況下,將孩子帶回家中,以保障其安全:違反了社會服務(wù)機構(gòu)的特點,未經(jīng)授權(quán)擅自采取行動。4.小王向孩子保證,他會一直保護他,但未采取實際行動:違反了社會服務(wù)機構(gòu)的特點,缺乏實際行動和責任感。5.小王擔心影響自己的工作表現(xiàn),決定不報告此事:違反了社會服務(wù)機構(gòu)的特點,忽視了倫理責任和職業(yè)道德。四、社會工作倫理1.小王立即向有關(guān)部門報告情況:符合社會工作倫理,體現(xiàn)了社會工作者的責任感和對兒童權(quán)益的保護。2.小王試圖與夫婦進行溝通,希望他們改變對待孩子的態(tài)度:符合社會工作倫理,體現(xiàn)了社會工作者的耐心和同理心。3.小王在未經(jīng)夫婦同意的情況下,將孩子帶回家中,以保障其安全:違反了社會工作倫理,侵犯了家庭的隱私和自主權(quán)。4.小王向孩子保證,他會一直保護他,但未采取實際行動:違反了社會工作倫理,缺乏實際行動和責任感。5.小王擔心影響自己的工作表現(xiàn),決定不報告此事:違反了社會工作倫理,忽視了倫理責任和職業(yè)道德。五、社會政策分析1.分析政策對社會工作實踐的影響:政策要求社會服務(wù)機構(gòu)優(yōu)先使用政府購買服務(wù),可能增加社會服務(wù)機構(gòu)對政府的依賴,影響機構(gòu)的獨立性和自主性。2.提出社會工作者在實施政策時應(yīng)采取的應(yīng)對策略:加強與社會服務(wù)機構(gòu)的溝通,確保政策實施過程中的權(quán)益;提高服務(wù)質(zhì)量,爭取更多政府購買服務(wù)的機會;關(guān)注政策變化,及時調(diào)整服務(wù)策略。六、個案管理1.評估階段:重點在于全面了解李阿姨的健康狀況、生活需求和資源,以及子女的支持能力和社區(qū)資源狀況。2.計劃實
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