信息公開(kāi)媒體管理制度VIP

信息公開(kāi)媒體管理制度總則目的為規(guī)范公司信息公開(kāi)行為，加強(qiáng)與媒體的溝通與合作，有效管理媒體關(guān)系，保障公司信息準(zhǔn)確、及時(shí)、適度地傳播，維護(hù)公司良好形象，特制定本制度。適用范圍本制度適用于公司各部門(mén)及全體員工在涉及公司信息公開(kāi)及與媒體交流活動(dòng)中的行為規(guī)范?；驹瓌t1.真實(shí)性原則：所公開(kāi)的信息必須真實(shí)、準(zhǔn)確，不得虛假或誤導(dǎo)公眾。2.及時(shí)性原則：對(duì)于應(yīng)公開(kāi)的信息，要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)及時(shí)發(fā)布，避免信息滯后。3.適度性原則：根據(jù)信息的性質(zhì)和影響范圍，合理確定公開(kāi)的程度和方式，避免過(guò)度公開(kāi)或泄露公司機(jī)密。4.合規(guī)性原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范以及公司內(nèi)部規(guī)定，確保信息公開(kāi)活動(dòng)合法合規(guī)。信息公開(kāi)管理職責(zé)信息公開(kāi)工作小組公司成立信息公開(kāi)工作小組，由公司高層領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng)，成員包括各部門(mén)負(fù)責(zé)人。工作小組負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)公司信息公開(kāi)工作，制定信息公開(kāi)策略，審核重要信息發(fā)布內(nèi)容，處理重大媒體關(guān)系事件。各部門(mén)職責(zé)1.綜合管理部門(mén)負(fù)責(zé)制定和完善公司信息公開(kāi)管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行。作為公司信息公開(kāi)的歸口管理部門(mén)，統(tǒng)一收集、整理、審核各部門(mén)提交的信息公開(kāi)內(nèi)容，組織信息發(fā)布工作。建立和維護(hù)公司信息公開(kāi)渠道，如公司官網(wǎng)、微信公眾號(hào)、新聞媒體平臺(tái)等。負(fù)責(zé)與媒體的日常溝通與聯(lián)系，接待媒體來(lái)訪，協(xié)調(diào)媒體采訪事宜。2.其他部門(mén)負(fù)責(zé)本部門(mén)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)信息的收集、整理和初步審核，確保信息準(zhǔn)確、完整，并及時(shí)提交給綜合管理部門(mén)。配合綜合管理部門(mén)做好信息公開(kāi)相關(guān)工作，如提供必要的資料、協(xié)助組織采訪等。在對(duì)外交流活動(dòng)中，如涉及公司信息公開(kāi)事宜，應(yīng)遵循本制度規(guī)定，及時(shí)向綜合管理部門(mén)匯報(bào)。信息公開(kāi)內(nèi)容主動(dòng)公開(kāi)信息1.公司基本信息：包括公司簡(jiǎn)介、組織架構(gòu)、經(jīng)營(yíng)范圍、聯(lián)系方式等。2.公司業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)：如新產(chǎn)品發(fā)布、業(yè)務(wù)拓展、項(xiàng)目進(jìn)展、技術(shù)創(chuàng)新等方面的信息。3.公司業(yè)績(jī)情況：年度、半年度財(cái)務(wù)報(bào)告，重要經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)等。4.公司社會(huì)責(zé)任履行情況：如公益活動(dòng)參與、環(huán)保措施、員工福利等方面的成果。5.公司管理制度與政策：如招聘、薪酬、培訓(xùn)、績(jī)效考核等相關(guān)制度。6.法律法規(guī)及監(jiān)管要求應(yīng)公開(kāi)的其他信息：按照國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)監(jiān)管要求，必須向社會(huì)公眾公開(kāi)的信息。依申請(qǐng)公開(kāi)信息1.公民、法人或其他組織根據(jù)自身生產(chǎn)、生活、科研等特殊需要，可向公司提出信息公開(kāi)申請(qǐng)。2.申請(qǐng)應(yīng)采用書(shū)面形式（包括數(shù)據(jù)電文形式），詳細(xì)說(shuō)明申請(qǐng)公開(kāi)信息的內(nèi)容描述、用途、獲取信息的方式等，并簽名或蓋章。3.綜合管理部門(mén)收到申請(qǐng)后，應(yīng)進(jìn)行登記，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)予以答復(fù)。對(duì)于能夠當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的，應(yīng)當(dāng)場(chǎng)予以答復(fù)；不能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的，應(yīng)當(dāng)自收到申請(qǐng)之日起[X]個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)；如需延長(zhǎng)答復(fù)期限的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)信息公開(kāi)工作小組負(fù)責(zé)人同意，并告知申請(qǐng)人，延長(zhǎng)答復(fù)的期限最長(zhǎng)不得超過(guò)[X]個(gè)工作日。不予公開(kāi)信息1.涉及國(guó)家秘密的信息。2.涉及商業(yè)秘密的信息，如公司未公開(kāi)的技術(shù)訣竅、客戶(hù)資料、營(yíng)銷(xiāo)策略等，公開(kāi)后可能損害公司利益的。3.涉及個(gè)人隱私的信息，如員工個(gè)人敏感信息等，未經(jīng)本人同意不得公開(kāi)。4.正在研究、討論、審議過(guò)程中的信息，公開(kāi)后可能影響決策或?qū)е鹿ぷ鞅粍?dòng)的。5.法律法規(guī)規(guī)定的其他不予公開(kāi)的信息。信息公開(kāi)流程信息收集與整理1.各部門(mén)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)本部門(mén)信息的收集工作，定期對(duì)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的信息進(jìn)行梳理，確保信息準(zhǔn)確、及時(shí)。2.收集到的信息應(yīng)按照信息公開(kāi)的類(lèi)別進(jìn)行分類(lèi)整理，并填寫(xiě)《信息公開(kāi)申請(qǐng)表》，詳細(xì)說(shuō)明信息的來(lái)源、內(nèi)容、發(fā)布時(shí)間、發(fā)布渠道等信息。3.對(duì)于重要信息或涉及多個(gè)部門(mén)的信息，相關(guān)部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，共同完成信息的收集與整理工作。信息審核與批準(zhǔn)1.信息整理完成后，由部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)信息內(nèi)容進(jìn)行初步審核，確保信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，符合信息公開(kāi)的要求。2.初步審核通過(guò)后的信息提交給綜合管理部門(mén)，綜合管理部門(mén)進(jìn)行再次審核，并根據(jù)信息的性質(zhì)和重要程度，提交給信息公開(kāi)工作小組或公司高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行最終批準(zhǔn)。3.審核過(guò)程中如發(fā)現(xiàn)信息存在問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)反饋給信息提供部門(mén)進(jìn)行修改完善，直至審核通過(guò)。信息發(fā)布1.經(jīng)批準(zhǔn)后的信息由綜合管理部門(mén)按照預(yù)定的信息公開(kāi)渠道和發(fā)布計(jì)劃進(jìn)行發(fā)布。2.在信息發(fā)布前，應(yīng)再次核對(duì)信息內(nèi)容，確保發(fā)布信息的準(zhǔn)確性。對(duì)于重要信息的發(fā)布，可提前進(jìn)行預(yù)發(fā)布測(cè)試，確保發(fā)布過(guò)程順利。3.信息發(fā)布后，應(yīng)及時(shí)跟蹤信息的傳播效果，收集公眾反饋意見(jiàn)，對(duì)于公眾提出的疑問(wèn)或建議，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行回復(fù)和處理。媒體關(guān)系管理媒體分類(lèi)與分級(jí)1.根據(jù)媒體的影響力、傳播范圍、行業(yè)關(guān)注度等因素，對(duì)媒體進(jìn)行分類(lèi)，如中央級(jí)媒體、省級(jí)媒體、行業(yè)媒體、地方媒體等。2.按照媒體與公司的合作緊密程度、重要性等，對(duì)媒體進(jìn)行分級(jí)管理，分為重點(diǎn)媒體、重要媒體、一般媒體等。媒體溝通與合作1.建立媒體聯(lián)系人制度，綜合管理部門(mén)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)與各類(lèi)媒體保持日常溝通與聯(lián)系，及時(shí)了解媒體動(dòng)態(tài)和需求。2.定期組織媒體溝通會(huì)，向媒體介紹公司的發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)進(jìn)展、重大活動(dòng)等情況，加強(qiáng)與媒體的互動(dòng)交流，增進(jìn)媒體對(duì)公司的了解和信任。3.對(duì)于重要媒體或有合作意向的媒體，可根據(jù)實(shí)際情況開(kāi)展深度合作，如聯(lián)合舉辦新聞發(fā)布會(huì)、專(zhuān)題報(bào)道、媒體調(diào)研等活動(dòng)，提升公司在媒體上的曝光度和影響力。媒體采訪管理1.媒體采訪分為主動(dòng)邀請(qǐng)采訪和被動(dòng)接受采訪。主動(dòng)邀請(qǐng)采訪由綜合管理部門(mén)根據(jù)公司宣傳需要，提前策劃并組織實(shí)施；被動(dòng)接受采訪應(yīng)及時(shí)向信息公開(kāi)工作小組匯報(bào)，經(jīng)批準(zhǔn)后安排采訪事宜。2.對(duì)于媒體采訪申請(qǐng)，綜合管理部門(mén)應(yīng)進(jìn)行審核，明確采訪主題、采訪對(duì)象、采訪時(shí)間、采訪方式等內(nèi)容，并協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)和人員做好準(zhǔn)備工作。3.采訪過(guò)程中，采訪對(duì)象應(yīng)嚴(yán)格按照批準(zhǔn)的采訪內(nèi)容和口徑進(jìn)行回答，不得擅自發(fā)表未經(jīng)授權(quán)的言論。如需變更采訪內(nèi)容或口徑，應(yīng)及時(shí)向綜合管理部門(mén)報(bào)告，并經(jīng)批準(zhǔn)后方可調(diào)整。媒體危機(jī)管理1.建立媒體危機(jī)預(yù)警機(jī)制，密切關(guān)注媒體動(dòng)態(tài)和社會(huì)輿論，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可能引發(fā)媒體危機(jī)的潛在因素。2.當(dāng)發(fā)生媒體危機(jī)事件時(shí)，信息公開(kāi)工作小組應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，迅速組織相關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，制定應(yīng)對(duì)策略。3.在媒體危機(jī)處理過(guò)程中，要保持與媒體的密切溝通，及時(shí)發(fā)布準(zhǔn)確、權(quán)威的信息，回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，引導(dǎo)輿論導(dǎo)向，最大限度地降低危機(jī)對(duì)公司造成的負(fù)面影響。信息安全與保密管理信息安全管理1.加強(qiáng)公司信息公開(kāi)平臺(tái)的安全防護(hù)措施，定期進(jìn)行安全檢查和維護(hù)，防止信息泄露、被篡改或遭受網(wǎng)絡(luò)攻擊。2.對(duì)信息發(fā)布人員進(jìn)行安全培訓(xùn)，提高其信息安全意識(shí)，規(guī)范信息發(fā)布操作流程，防止因操作失誤導(dǎo)致信息安全事故。3.建立信息安全應(yīng)急處置機(jī)制，制定應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置流程和責(zé)任分工。一旦發(fā)生信息安全事件，應(yīng)立即采取措施進(jìn)行處理，并及時(shí)向公司高層領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)報(bào)告。保密管理1.嚴(yán)格遵守國(guó)家保密法律法規(guī)和公司保密制度，對(duì)涉及公司機(jī)密的信息公開(kāi)工作要采取嚴(yán)格的保密措施。2.在信息收集、整理、審核、發(fā)布等過(guò)程中，對(duì)涉及保密信息的人員要進(jìn)行保密教育，簽訂保密協(xié)議，明確保密責(zé)任。3.對(duì)于需公開(kāi)的信息，要進(jìn)行保密審查，確保公開(kāi)信息不涉及公司機(jī)密。如發(fā)現(xiàn)信息可能涉及保密問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)整或不予公開(kāi)。監(jiān)督與考核監(jiān)督機(jī)制1.公司內(nèi)部設(shè)立信息公開(kāi)監(jiān)督小組，由公司紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)牽頭，成員包括部分員工代表。監(jiān)督小組負(fù)責(zé)對(duì)公司信息公開(kāi)工作進(jìn)行定期檢查和不定期抽查，監(jiān)督信息公開(kāi)制度的執(zhí)行情況。2.監(jiān)督小組可通過(guò)查閱資料、實(shí)地走訪、問(wèn)卷調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)等方式，對(duì)信息公開(kāi)內(nèi)容的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、及時(shí)性、完整性以及信息公開(kāi)流程的合規(guī)性進(jìn)行監(jiān)督檢查。3.對(duì)于監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，監(jiān)督小組應(yīng)及時(shí)向信息公開(kāi)工作小組反饋，并提出整改意見(jiàn)和建議。信息公開(kāi)工作小組應(yīng)根據(jù)監(jiān)督意見(jiàn)，督促相關(guān)部門(mén)進(jìn)行整改落實(shí)。考核機(jī)制1.將信息公開(kāi)工作納入公司各部門(mén)及員工的績(jī)效考核體系，明確考核指標(biāo)和權(quán)重。2.考核指標(biāo)主要包括信息公開(kāi)工作的完成情況、信息質(zhì)量、媒體關(guān)系維護(hù)、信息安全與保密等方面。3.定期對(duì)各部門(mén)及員工的信息