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《影視宣傳與發(fā)行》2023-2024學年第二學期期末試卷院(系)_______班級_______學號_______姓名_______題號一二三四總分得分一、單選題(本大題共20個小題,每小題1分,共20分.在每小題給出的四個選項中,只有一項是符合題目要求的.)1、在市場細分的過程中,需要綜合考慮多種因素來確定細分市場。以下關于市場細分依據(jù)的描述,哪一項是不準確的?()A.消費者的地理區(qū)域B.消費者的心理特征C.消費者的年齡和性別D.企業(yè)的生產能力和技術水平2、在市場競爭分析中,了解競爭對手的優(yōu)勢和劣勢對于制定競爭策略至關重要。對于一家飲料企業(yè),以下哪種方法更能有效地分析競爭對手?()A.購買競爭對手的產品進行比較B.分析競爭對手的財務報表C.監(jiān)測競爭對手的市場活動和宣傳D.與競爭對手的員工交流獲取信息3、在市場調研中,樣本的選擇對調研結果的準確性有重要影響。以下關于樣本代表性的描述,不準確的是?()A.樣本能夠反映總體的特征B.樣本規(guī)模越大,代表性越強C.隨機抽樣可以提高樣本代表性D.樣本的選擇應考慮總體的多樣性4、對于營銷環(huán)境的動態(tài)性,以下哪種變化會給企業(yè)帶來新的市場機會,同時也可能帶來威脅?()A.技術進步B.政策法規(guī)調整C.社會文化變遷D.以上變化均會5、一家企業(yè)想要提升品牌知名度,以下哪種廣告創(chuàng)意最能吸引消費者的注意力?()A.情感訴求B.理性訴求C.幽默訴求D.恐懼訴求6、在市場營銷的渠道策略中,選擇合適的銷售渠道對于產品的推廣和銷售至關重要。對于一種高價值、技術復雜的工業(yè)產品,以下哪種銷售渠道可能是最合適的?()A.通過大型超市進行零售B.利用電商平臺進行網絡銷售C.建立直接面向企業(yè)客戶的銷售團隊D.委托代理商進行分銷7、對于市場營銷中的品牌危機管理,以下關于品牌危機的成因、預警和應對策略,表述不正確的是()A.產品質量問題可能引發(fā)品牌危機B.建立危機預警系統(tǒng)能提前防范C.危機發(fā)生后應隱瞞真相D.積極應對危機可重塑品牌形象8、對于消費者購買行為的影響因素,以下哪種因素會使得消費者在購買汽車這類高價值商品時更加謹慎和理性,花費更多時間進行決策?()A.個人經濟狀況B.社會文化環(huán)境C.家庭因素D.以上因素均有9、在進行市場細分時,企業(yè)可以根據(jù)多種因素將市場劃分為不同的細分市場。以下哪項因素最常用于劃分消費者市場?()A.地理因素B.心理因素C.人口因素D.行為因素10、在市場定位的方法中,根據(jù)產品的特色和優(yōu)勢來定位是常見的方式。以下哪種產品特色最適合作為市場定位的依據(jù)?()A.產品的價格低于競爭對手B.產品的功能比競爭對手更多C.產品的包裝比競爭對手更精美D.產品的品牌歷史比競爭對手更悠久11、在服務營銷的7P組合中,新增的三個P分別是人員、過程和有形展示。對于一家醫(yī)院來說,以下哪個方面屬于有形展示的范疇?()A.醫(yī)生的專業(yè)水平和服務態(tài)度B.患者就診的流程和等候時間C.醫(yī)院的建筑外觀和內部環(huán)境D.醫(yī)院的管理體制和服務理念12、市場預測對于企業(yè)制定生產和營銷計劃至關重要。以下關于市場預測方法的描述,不準確的是?()A.定性預測方法主要依靠專家的判斷和經驗B.定量預測方法基于歷史數(shù)據(jù)和數(shù)學模型C.時間序列分析法是一種常見的定量預測方法D.市場預測總是準確無誤的,能夠為企業(yè)決策提供可靠依據(jù)13、在產品生命周期的不同階段,企業(yè)需要采取不同的營銷策略。當產品處于成長期時,以下哪種營銷手段對于提高市場份額最為有效?()A.改進產品質量B.拓展新的市場C.降低產品價格D.加強品牌推廣14、對于營銷預算的編制,以下關于不同預算編制方法的優(yōu)缺點及適用情況,哪一項是準確的?()A.營銷預算的編制方法主要有銷售百分比法、目標任務法、競爭對等法和量力支出法等,每種方法都有其獨特的優(yōu)點和適用場景,企業(yè)應根據(jù)自身情況選擇合適的方法B.銷售百分比法簡單易行,但過于依賴過去的銷售數(shù)據(jù),無法適應市場變化C.目標任務法能夠明確營銷目標,但制定任務和預算分配的過程過于復雜,不適合中小企業(yè)D.競爭對等法可以使企業(yè)在市場競爭中保持與對手相同的營銷投入,但可能導致資源浪費15、在品牌策略中,多品牌策略有其獨特的優(yōu)勢和適用場景。以下哪種情況更適合企業(yè)采用多品牌策略?()A.企業(yè)推出的新產品與原有產品在功能和目標市場上差異較小B.企業(yè)希望通過一個品牌涵蓋多個不同類型的產品,以降低營銷成本C.企業(yè)進入一個全新的市場領域,且該市場競爭激烈D.企業(yè)的品牌形象已經非常穩(wěn)固,消費者對其忠誠度極高16、營銷道德問題在市場營銷活動中日益受到關注。以下關于營銷不道德行為的表現(xiàn),不準確的是?()A.虛假廣告B.價格欺詐C.侵犯消費者隱私D.適度夸大產品功效以吸引消費者17、在產品生命周期的衰退期,企業(yè)通常會采取一些營銷策略。以下關于衰退期營銷策略的描述,不準確的是?()A.維持原有的營銷策略B.逐步收縮市場C.果斷放棄,開發(fā)新產品D.降低產品價格,清理庫存18、在消費者購買行為模式中,霍華德-謝思模式強調了外部刺激、購買者特征和購買決策過程的相互作用。以下關于該模式的描述,不正確的是?()A.外部刺激包括產品、價格、促銷等B.購買者特征包括文化、社會、個人和心理因素C.該模式認為購買決策是一個簡單、線性的過程D.購買決策過程包括問題識別、信息收集、方案評價等19、在產品生命周期的不同階段,營銷策略需要相應調整。對于一款處于成長期的智能手機,以下哪種營銷策略更能促進產品的銷售增長?()A.加大廣告宣傳,拓展銷售渠道B.降低價格,吸引更多消費者C.改進產品性能,增加新功能D.舉辦促銷活動,提供贈品20、在消費者的信息來源中,以下哪種來源對于消費者的購買決策影響最大,尤其是在購買高價值、復雜的產品時?()A.個人來源B.商業(yè)來源C.公共來源D.經驗來源二、簡答題(本大題共5個小題,共25分)1、(本題5分)目標市場選擇對于企業(yè)的營銷活動有著重要影響。請闡述選擇目標市場的主要標準及方法,并分析其重要性。2、(本題5分)消費者行為的社會影響因素有哪些?請分析社會影響因素在市場營銷中的作用及企業(yè)應如何應對。3、(本題5分)論述市場營銷中的品牌合作的形式及優(yōu)勢,如何開展品牌合作。4、(本題5分)請全面論述營銷中的品牌聯(lián)盟策略,包括聯(lián)盟伙伴選擇、合作模式設計以及聯(lián)盟效果評估等方面的內容。5、(本題5分)渠道拓展中的渠道多元化有哪些策略和挑戰(zhàn)?請分析企業(yè)應如何實現(xiàn)渠道多元化以降低市場風險。三、案例分析題(本大題共5個小題,共25分)1、(本題5分)分析某運動飲料品牌的營銷案例,研究其針對運動人群的市場定位、產品特點、促銷活動等方面的策略,以及對品牌發(fā)展的作用。2、(本題5分)某化妝品品牌,在社交媒體上的口碑營銷效果不佳。分析如何優(yōu)化社交媒體內容創(chuàng)作、粉絲互動策略、KOL合作和危機公關處理,提升品牌在社交媒體上的影響力和口碑。3、(本題5分)某服裝品牌計劃開展跨界合作,以提升品牌知名度和拓展市場。研究其在合作對象選擇、合作模式設計、產品開發(fā)、營銷傳播和效果評估等方面需要考慮的因素,以及可能遇到的風險和應對方法。4、(本題5分)一家旅游公司在旅游旺季的市場份額下降,客戶滿意度降低。分析其在旅游線路設計、服務質量、價格策略、營銷渠道、客戶關系管理等方面的不足,提出改進措施,以提高旺季的市場競爭力和客戶滿意度。5、(本題5分)某保健品品牌,因產品質量問題引發(fā)了信任危機,導致銷售大幅下滑。分析該品牌在危機公關、品牌重建、市場恢復等方面的挑戰(zhàn),以及如何通過有效的營銷策略重塑消費者信心,恢復市場份額。四、論述題(本大題共3個小題,共30分)1、(本題10分)會員俱樂部作為一種客戶關系管理工具

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