燕京理工學(xué)院《行政禮儀》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷VIP

自覺遵守考場紀(jì)律如考試作弊此答卷無效密自覺遵守考場紀(jì)律如考試作弊此答卷無效密封線第1頁，共3頁燕京理工學(xué)院《行政禮儀》

2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷院(系)_______班級_______學(xué)號_______姓名_______題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共30個小題，每小題1分，共30分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、行政協(xié)調(diào)是解決行政系統(tǒng)內(nèi)部矛盾和沖突的重要手段。當(dāng)兩個部門在工作職能上存在交叉和重疊時，以下哪種協(xié)調(diào)方法最為有效？（）A.明確職責(zé)劃分B.建立協(xié)調(diào)機制C.上級部門裁決D.合并相關(guān)部門2、在行政協(xié)調(diào)方面，協(xié)調(diào)不同部門和利益群體之間的關(guān)系是重要任務(wù)。以下哪種協(xié)調(diào)方式更適合解決長期存在的復(fù)雜矛盾？（）A.強制命令B.溝通協(xié)商C.利益妥協(xié)D.法律裁決3、公共危機管理中的社會動員旨在整合社會資源共同應(yīng)對危機。以下哪種動員方式更能激發(fā)社會力量的參與積極性？（）A.行政命令式動員B.宣傳教育式動員C.利益引導(dǎo)式動員D.自愿參與式動員4、在行政組織的運行過程中，權(quán)力的分配和制衡至關(guān)重要。以下哪種權(quán)力分配方式更有利于防止權(quán)力濫用和腐??？（）A.集權(quán)B.分權(quán)C.均權(quán)D.授權(quán)5、公共部門人力資源管理與企業(yè)人力資源管理存在一定的差異。以下哪一項不是兩者的主要差異？（）A.價值取向B.管理對象C.管理環(huán)境D.管理方法完全相同6、行政決策的民主化要求廣泛聽取各方意見。以下哪種決策參與方式更能充分體現(xiàn)民意：（）A.專家論證B.公民聽證C.內(nèi)部研討D.領(lǐng)導(dǎo)拍板7、公共預(yù)算是政府資源配置的重要工具。在編制公共預(yù)算時，以下哪個原則要求預(yù)算應(yīng)全面反映政府的各項收支活動？（）A.完整性原則B.可靠性原則C.公開性原則D.年度性原則8、在行政溝通中，信息失真和誤解是常見的問題。以下哪種因素最有可能導(dǎo)致信息在傳遞過程中發(fā)生失真？（）A.溝通渠道不暢B.溝通雙方的語言和文化差異C.信息傳遞環(huán)節(jié)過多D.以上都是9、某地區(qū)政府為了推動產(chǎn)業(yè)升級，計劃出臺一系列產(chǎn)業(yè)扶持政策。在政策制定過程中，需要充分考慮政策的公平性和可持續(xù)性。以下哪種政策措施最有可能違背公平性原則？（）A.對特定企業(yè)給予巨額補貼B.對所有企業(yè)提供平等的稅收優(yōu)惠C.設(shè)立產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金，支持創(chuàng)新項目D.提供免費的技術(shù)培訓(xùn)和咨詢服務(wù)10、政府在進行公共資源配置時，需要遵循公平、公正、公開的原則。以下哪種公共資源配置方式最容易引發(fā)社會爭議？（）A.行政指令分配B.招標(biāo)拍賣C.隨機抽簽D.專家評審11、行政監(jiān)督對于保障行政權(quán)力的正確行使至關(guān)重要。在對政府部門的財政支出進行監(jiān)督時，以下哪種監(jiān)督方式最具權(quán)威性？（）A.內(nèi)部審計B.社會輿論監(jiān)督C.人大監(jiān)督D.上級部門監(jiān)督12、公共預(yù)算的編制需要綜合考慮多種因素。以下哪個因素對于預(yù)算編制的準(zhǔn)確性和合理性影響最大？（）A.經(jīng)濟發(fā)展?fàn)顩rB.政策重點C.歷史數(shù)據(jù)D.部門需求13、行政決策的信息收集需要全面準(zhǔn)確。以下哪種信息收集方法更能獲取一手資料：（）A.文獻研究B.實地調(diào)研C.網(wǎng)絡(luò)搜索D.咨詢專家14、行政協(xié)調(diào)的作用主要體現(xiàn)在多個方面。以下哪一項不是行政協(xié)調(diào)的作用？（）A.凝聚合力B.提高效率C.破壞團結(jié)D.減少沖突15、在行政文化的傳播中，以下哪種方式更能深入影響行政人員的觀念和行為？（）A.宣傳標(biāo)語B.規(guī)章制度C.領(lǐng)導(dǎo)示范D.文化活動16、對于行政信息管理，準(zhǔn)確、及時的信息對于行政決策至關(guān)重要。以下哪種信息收集方法可能導(dǎo)致信息失真？（）A.實地調(diào)查B.問卷調(diào)查C.道聽途說D.文獻查閱17、在公共服務(wù)的提供中，以下哪種方式不能有效滿足公眾的多樣化需求？（）A.個性化服務(wù)B.標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)C.一站式服務(wù)D.單一化服務(wù)18、行政組織文化對于組織成員的行為和態(tài)度具有潛移默化的影響。以下哪種行政組織文化特征最有利于提高組織的創(chuàng)新能力和適應(yīng)能力？（）A.開放包容B.保守穩(wěn)定C.層級分明D.強調(diào)權(quán)威19、政府績效管理中，以下哪種評估指標(biāo)更能客觀反映政府部門的工作成效：（）A.公眾滿意度B.內(nèi)部工作流程C.投入的資源量D.完成的任務(wù)數(shù)量20、政府在應(yīng)對社會熱點問題時，需要采取恰當(dāng)?shù)妮浾撘龑?dǎo)策略。以下哪種策略最能有效消除公眾的誤解和恐慌？（）A.及時發(fā)布權(quán)威信息B.組織專家解讀C.開展宣傳活動D.加強輿論管控21、行政決策的影響因素眾多。以下哪一項不是行政決策的外部影響因素？（）A.政策環(huán)境B.社會輿論C.決策主體的價值觀D.利益集團的壓力22、政府在進行公共采購時，需要遵循嚴(yán)格的程序和規(guī)范。假設(shè)一項公共采購項目涉及巨額資金和復(fù)雜的技術(shù)要求，以下哪種采購方式最能保證采購過程的公平、公正和透明？（）A.公開招標(biāo)B.邀請招標(biāo)C.競爭性談判D.單一來源采購23、對于電子政務(wù)的發(fā)展，以下哪種因素不是推動電子政務(wù)普及的關(guān)鍵因素？（）A.政府的重視和投入B.公眾的信息技術(shù)素養(yǎng)C.行政人員的抵制D.信息安全保障24、行政決策的民主化要求廣泛聽取各方意見和建議。以下哪種決策方式最能體現(xiàn)行政決策的民主化？（）A.專家決策B.集體決策C.公眾參與決策D.以上都是25、在行政溝通中，存在多種溝通渠道和方式。假設(shè)要傳達一項重要且緊急的行政指令，以下哪種溝通方式最為迅速和有效？（）A.書面通知B.電話溝通C.面對面會議D.電子郵件26、行政文化具有導(dǎo)向、約束、凝聚等功能。以下哪種行政文化功能更有助于增強行政組織的向心力和凝聚力？（）A.導(dǎo)向功能B.約束功能C.凝聚功能D.激勵功能27、公共部門人力資源規(guī)劃是人力資源管理的重要環(huán)節(jié)。以下關(guān)于公共部門人力資源規(guī)劃的作用，哪一項是不準(zhǔn)確的？（）A.為人員招聘提供依據(jù)B.優(yōu)化人員配置C.限制人員流動D.預(yù)測人力資源需求28、在行政倫理建設(shè)中，公務(wù)員需要遵循一定的道德規(guī)范。當(dāng)面臨利益沖突時，以下哪種做法最符合行政倫理要求？（）A.優(yōu)先考慮個人利益B.按照上級指示行動C.遵循公共利益至上原則D.尋求利益平衡29、行政責(zé)任追究機制是保障行政行為合法性的重要手段。以下哪種責(zé)任追究方式更具有威懾力：（）A.行政處分B.經(jīng)濟處罰C.刑事處罰D.公開道歉30、在電子政務(wù)的應(yīng)用中，以下哪種模式側(cè)重于政府部門之間的信息共享和協(xié)同工作：（）A.G2GB.G2BC.G2CD.G2E二、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）在當(dāng)前復(fù)雜多變的國際形勢和國內(nèi)經(jīng)濟社會發(fā)展的需求下，探討政府如何通過創(chuàng)新行政管理理念和方法，提升公共服務(wù)質(zhì)量和效率，以更好地滿足人民群眾日益增長的美好生活需要。2、（本題5分）行政改革需要充分考慮利益相關(guān)者的訴求和利益平衡。論述如何在改革過程中進行利益協(xié)調(diào)和整合，減少改革阻力，提高改革的社會認(rèn)可度和支持度。3、（本題5分）行政監(jiān)督不僅要監(jiān)督政府行為的合法性，還要監(jiān)督合理性和有效性。研究如何完善行政監(jiān)督的標(biāo)準(zhǔn)和方法，提高監(jiān)督的針對性和精準(zhǔn)性。4、（本題5分）行政決策的公眾參與是實現(xiàn)民主決策的重要環(huán)節(jié)。論述公眾參與行政決策的形式、渠道和意義，分析公眾參與中存在的問題和障礙，如信息不對稱、參與能力不足等，提出完善公眾參與機制、提高公眾參與效果的策略和建議。5、（本題5分）分析行政管理中的公共資源管理。討論公共資源管理的原則和方法，以及如何合理配置和管理公共資源，提高資源利用效率。三、簡答題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）詳細論述行政權(quán)力的特性和運行原則，分析如何對行政權(quán)力進行有效的制約和監(jiān)督。2、（本題5分）在加強網(wǎng)絡(luò)空間治理中，政府行政管理應(yīng)如何應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)安全、信息傳播、數(shù)字鴻溝等問題，營造清朗的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。3、（本題5分）行政決策中的定量分析方法在提高決策科學(xué)性方面發(fā)揮著重要作用，分析常用的定量分析方法及其在行政決策中的應(yīng)用，以及如何正確運用定量分析方法。4、（本題5分）詳細闡述在城市化進程中，行政管理面臨的挑戰(zhàn)和應(yīng)對策略，包括城市規(guī)劃、公共服務(wù)提供等方面。5、（