2023年9月海南省稅務(wù)系統(tǒng)遴選面試真題附詳細(xì)解析

2023年9月海南省稅務(wù)系統(tǒng)遴選面試真題第一部分單選題(5題)1、你的工作技術(shù)性很強(qiáng)，而你的主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)技術(shù)操作不熟悉。經(jīng)常叫你做這做那。讓你無所適從，怎么辦?

【答案】：第一,金無足赤,人無完人,不能過分苛求領(lǐng)導(dǎo)。不能產(chǎn)生看不起領(lǐng)導(dǎo)的思想,應(yīng)多看到領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)點(diǎn),畢竟他能當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)必定有他人沒有的優(yōu)點(diǎn)和個(gè)性。要認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),維護(hù)組織的紀(jì)律性。第二,如果確實(shí)是無所適從,工作壓力特別大,做這做那并不能取得工作成效的話,我會(huì)和主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,就工作技術(shù)操作方面和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行討論。我想通過交流,不熟悉技術(shù)操作的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)慢慢地對(duì)這方面有所了解,這樣就有利于指導(dǎo)我做有用功。解題思路：人際交往與溝通類試題。公務(wù)員工作中，必須處理好與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，在遇到題中的問題時(shí)，要以正確的態(tài)度去看待，要維護(hù)組織紀(jì)律性，但也要掌握與領(lǐng)導(dǎo)溝通的技巧。

【解析】該題屬于人際交往與溝通類試題，主要考查考生在公務(wù)員工作場(chǎng)景中處理與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的能力。當(dāng)面對(duì)工作技術(shù)性強(qiáng)而主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)技術(shù)操作不熟悉，還頻繁布置任務(wù)讓自己無所適從的情況時(shí)，需要有正確的應(yīng)對(duì)方法。首先，要以客觀和尊重的態(tài)度看待領(lǐng)導(dǎo)?！敖馃o足赤，人無完人”，不能因領(lǐng)導(dǎo)不熟悉技術(shù)操作就過分苛求甚至產(chǎn)生看不起領(lǐng)導(dǎo)的思想。領(lǐng)導(dǎo)能夠擔(dān)任主管職位，必然具備一些他人所沒有的優(yōu)點(diǎn)和特質(zhì)。應(yīng)當(dāng)從正面的角度看待領(lǐng)導(dǎo)，維護(hù)組織的紀(jì)律性，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，體現(xiàn)出對(duì)組織和領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的尊重。其次，若領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)讓自己工作壓力過大，且無法取得工作成效，應(yīng)當(dāng)積極主動(dòng)與主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通。選擇合適的時(shí)間和方式，就工作技術(shù)操作方面與領(lǐng)導(dǎo)展開討論。通過有效的交流，能夠讓不熟悉技術(shù)操作的領(lǐng)導(dǎo)逐漸了解相關(guān)內(nèi)容，進(jìn)而為自己提供更具針對(duì)性和有效性的工作指導(dǎo)，提高工作效率和質(zhì)量。在公務(wù)員工作中，處理好與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系至關(guān)重要。既要維護(hù)組織的紀(jì)律，尊重領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，又要善于通過合理的溝通解決工作中出現(xiàn)的問題，以更好地完成工作任務(wù)，推動(dòng)工作順利開展。2、單位要舉辦“知識(shí)產(chǎn)權(quán)宣傳日”活動(dòng)，但同事們的積極性不高，普遍認(rèn)為這種活動(dòng)沒有實(shí)際意義，僅僅是拉橫幅、發(fā)冊(cè)子、擺展板、邀請(qǐng)群眾聽講座這樣的走過場(chǎng)形式。此次宣傳活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)交由你負(fù)責(zé)，你會(huì)如何組織？

【答案】：知識(shí)產(chǎn)權(quán)是個(gè)人或集體對(duì)其在科學(xué)、技術(shù)、文學(xué)藝術(shù)領(lǐng)域里創(chuàng)造的精神財(cái)富依法享有的專有權(quán)，是一種無形的財(cái)產(chǎn)權(quán)，但是很多人對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的重要性認(rèn)識(shí)不夠，因此，對(duì)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)的宣傳很有必要。鑒于同事普遍認(rèn)為這種活動(dòng)存在“走過場(chǎng)”的嫌疑，如果由我來組織這次活動(dòng)，我會(huì)從同事的需求出發(fā)，創(chuàng)新活動(dòng)形式，讓更多的同事真正參與到活動(dòng)中，努力提升活動(dòng)的實(shí)效性。因此，此次“知識(shí)產(chǎn)權(quán)宣傳日”的活動(dòng)，我會(huì)采用有獎(jiǎng)知識(shí)競(jìng)賽的活動(dòng)形式，調(diào)動(dòng)大家的積極性。首先，為保證宣傳的針對(duì)性，在正式開展活動(dòng)之前，我會(huì)通過調(diào)查，了解群眾最關(guān)心的和最不了解的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的問題，明確宣傳方向，在設(shè)計(jì)有獎(jiǎng)知識(shí)競(jìng)猜問題時(shí)，要有針對(duì)性地設(shè)計(jì)相關(guān)問題。其次，此次活動(dòng)針對(duì)單位所有科室，每科室兩人。為增加活動(dòng)的趣味性，本次知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)分兩個(gè)環(huán)節(jié)：第一環(huán)節(jié)為必答題環(huán)節(jié)，每輪每隊(duì)依次回答一個(gè)題目，共10道題。每隊(duì)有基礎(chǔ)分100分，答對(duì)加10分，答錯(cuò)減5分，棄權(quán)不扣分。第二個(gè)環(huán)節(jié)為自選題環(huán)節(jié)。本環(huán)節(jié)的題目根據(jù)難度不同，設(shè)計(jì)為20分、40分、60分不等，每隊(duì)可以通過搶答的形式，自由選擇回答與否，答對(duì)加相應(yīng)的分?jǐn)?shù)，答錯(cuò)不扣分。兩輪之后，獲勝的前三名可以獲得不同的獎(jiǎng)品。在選手答題結(jié)束之后，我們還會(huì)設(shè)計(jì)觀眾互動(dòng)環(huán)節(jié)，由主持人出題，觀眾答題，答對(duì)可獲得精美禮品。最后，在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)要分工明確，維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)的秩序，對(duì)于活動(dòng)中出現(xiàn)的緊急情況，要及時(shí)處理，保證活動(dòng)能夠按預(yù)期程序進(jìn)行。我相信，通過以上方式一定會(huì)讓同事對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)問題有所了解，爭取將這一活動(dòng)形成一個(gè)系列活動(dòng)，惠及更多的單位和團(tuán)體機(jī)構(gòu)。

【解析】題干分析本題是一道組織管理類的公務(wù)員面試題。核心任務(wù)是組織“知識(shí)產(chǎn)權(quán)宣傳日”活動(dòng)，面臨的挑戰(zhàn)是同事積極性不高，認(rèn)為活動(dòng)是走過場(chǎng)、缺乏實(shí)際意義。這就要求考生在組織活動(dòng)時(shí)，既要達(dá)到宣傳知識(shí)產(chǎn)權(quán)的目的，又要?jiǎng)?chuàng)新活動(dòng)形式，提高同事參與度，增強(qiáng)活動(dòng)的實(shí)效性。答案解析#破題點(diǎn)明確思路答案開篇強(qiáng)調(diào)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的重要性以及宣傳的必要性，這是對(duì)活動(dòng)意義的正確認(rèn)知，為后續(xù)組織活動(dòng)奠定基礎(chǔ)。接著針對(duì)同事認(rèn)為活動(dòng)“走過場(chǎng)”的問題，提出創(chuàng)新活動(dòng)形式，采用有獎(jiǎng)知識(shí)競(jìng)賽的方式來調(diào)動(dòng)大家的積極性，這一思路很好地回應(yīng)了題干中的矛盾點(diǎn)，體現(xiàn)出考生具備解決實(shí)際問題的意識(shí)和能力。#活動(dòng)前的準(zhǔn)備工作在活動(dòng)正式開展前，通過調(diào)查了解群眾關(guān)心和不了解的知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題，以此明確宣傳方向，并針對(duì)性地設(shè)計(jì)有獎(jiǎng)知識(shí)競(jìng)猜問題。這一步驟體現(xiàn)了活動(dòng)組織的科學(xué)性和針對(duì)性，能夠確?；顒?dòng)內(nèi)容貼合群眾需求，提高宣傳效果。#活動(dòng)的具體安排1.參賽人員確定：活動(dòng)針對(duì)單位所有科室，每科室兩人，保證了活動(dòng)的參與面和覆蓋面，讓更多同事能夠參與到活動(dòng)中來。2.競(jìng)賽環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)：設(shè)置必答題環(huán)節(jié)和自選題環(huán)節(jié)，且題目根據(jù)難度不同設(shè)置不同分值，增加了活動(dòng)的趣味性和挑戰(zhàn)性。不同的計(jì)分規(guī)則也能激發(fā)參賽隊(duì)伍的競(jìng)爭意識(shí)，提高參與度。3.觀眾互動(dòng)環(huán)節(jié)：在選手答題結(jié)束后設(shè)計(jì)觀眾互動(dòng)環(huán)節(jié)，讓現(xiàn)場(chǎng)觀眾也能參與答題并獲得精美禮品，進(jìn)一步擴(kuò)大了活動(dòng)的參與范圍，提升了現(xiàn)場(chǎng)的活躍氣氛。#活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的組織與保障強(qiáng)調(diào)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)要分工明確，維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)秩序，及時(shí)處理緊急情況，保證活動(dòng)按預(yù)期程序進(jìn)行。這體現(xiàn)了考生對(duì)活動(dòng)組織細(xì)節(jié)的考慮，展示了組織協(xié)調(diào)能力和應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的能力。#活動(dòng)的預(yù)期效果和長遠(yuǎn)規(guī)劃最后提到通過活動(dòng)讓同事了解知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)問題，并爭取將活動(dòng)形成系列活動(dòng)，惠及更多單位和團(tuán)體機(jī)構(gòu)，體現(xiàn)了考生的大局觀和長遠(yuǎn)規(guī)劃意識(shí)，不僅關(guān)注本次活動(dòng)的效果，還考慮到活動(dòng)的持續(xù)影響力?？傮w而言，該答案思路清晰、內(nèi)容豐富、具有較強(qiáng)的可操作性和針對(duì)性，能夠有效解決題干中的問題，達(dá)到組織“知識(shí)產(chǎn)權(quán)宣傳日”活動(dòng)的目的。"3、近來，江蘇一中學(xué)語文老師因在網(wǎng)上開收費(fèi)課被舉報(bào)而辭職，引發(fā)網(wǎng)友熱議。對(duì)此，你怎么看?

【答案】：江蘇一中學(xué)語文老師網(wǎng)上開收費(fèi)課被舉報(bào)辭職引發(fā)熱議，對(duì)此需要全面客觀地看待。從積極方面來看，這反映出民眾對(duì)教育公平性的重視，避免教師課外有償授課影響正常教學(xué)秩序和教育資源均衡分配。同時(shí)也體現(xiàn)了社會(huì)監(jiān)督在規(guī)范教育行業(yè)方面的作用。然而，這一事件背后也存在一些值得深思之處。一方面，老師利用業(yè)余時(shí)間憑借自身知識(shí)儲(chǔ)備獲取額外收入，若不影響本職工作，也無可厚非。另一方面，學(xué)校和相關(guān)部門應(yīng)建立完善的教師兼職管理制度，明確界限。既要保障教師的合理權(quán)益，又要維護(hù)教育公平和純凈的教育環(huán)境。通過合理引導(dǎo)和規(guī)范，讓教育生態(tài)更加健康有序。

【解析】網(wǎng)上有償授課雖然有違規(guī)之嫌，但終歸是缺乏相關(guān)法律政策依據(jù)，而且將所有的在線教學(xué)都?xì)w為有償補(bǔ)課，過于簡單。在互聯(lián)網(wǎng)的大背景下，教育部門更應(yīng)進(jìn)一步明確和完善相關(guān)配套政策，給教師搭建實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的平臺(tái)，讓學(xué)生獲得選擇優(yōu)質(zhì)資源的機(jī)會(huì)。2015年7月，教育部曾專門針對(duì)教師“有償補(bǔ)課”問題發(fā)布《嚴(yán)禁中小學(xué)校和在職中小學(xué)教師有償補(bǔ)課的規(guī)定》，為中小學(xué)校以及在職中小學(xué)教師設(shè)下“禁令”。不過當(dāng)時(shí)針對(duì)中小學(xué)生的在線教育尤其是有償網(wǎng)課還沒有形成可觀的規(guī)模，也沒有衍生出如此多的問題，因此《規(guī)定》沒有特別提及有償網(wǎng)課。該名語文老師在網(wǎng)上授課收取一定費(fèi)用，具備了有償補(bǔ)課的嫌疑，但因?yàn)橐郧耙矝]有網(wǎng)上授課的形式，現(xiàn)行政策文件對(duì)網(wǎng)絡(luò)教育、網(wǎng)絡(luò)有償補(bǔ)課沒有明確規(guī)范，跟不上網(wǎng)絡(luò)教育日益發(fā)展的形勢(shì)，導(dǎo)致執(zhí)行過程中邊界不好把握，所以對(duì)于此類情況往往缺乏相應(yīng)的認(rèn)定與處理依據(jù)。一邊是不少學(xué)生在課堂學(xué)習(xí)之余還想吃點(diǎn)“小灶”，一邊是部分在職教師想有更多實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的渠道和平臺(tái)，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代里，在線學(xué)習(xí)已成為越來越重要的一種方式。相較于傳統(tǒng)方式，網(wǎng)絡(luò)授課尚屬新鮮事物，主管部門和學(xué)校對(duì)此進(jìn)行檢查和監(jiān)督較為困難。一方面，現(xiàn)行規(guī)章制度中沒有對(duì)網(wǎng)絡(luò)授課進(jìn)行明確界定;另一方面，其傳播方式較為靈活，例如教師可以開設(shè)微信公眾號(hào)講學(xué)，不用報(bào)上級(jí)主管部門批準(zhǔn)，而家長和學(xué)生則可以通過“打賞”的方式選擇性付費(fèi)。為了使優(yōu)質(zhì)教育資源惠及更多的學(xué)生，規(guī)范教師網(wǎng)上授課，教育部門應(yīng)出臺(tái)相配套的政策。一是有關(guān)部門應(yīng)對(duì)教師參與在線授課行為做出明確規(guī)定，建立合理的教師身份監(jiān)管制度，進(jìn)一步厘清公辦在校教師與市場(chǎng)教育機(jī)構(gòu)之間的關(guān)系。二是要加強(qiáng)對(duì)商業(yè)化在線教育機(jī)構(gòu)的管理和引導(dǎo)，促使其正規(guī)發(fā)展。三是要加強(qiáng)公辦在線教育平臺(tái)的建設(shè)，體現(xiàn)公益性。還可通過政府購買的方式，鼓勵(lì)好教師在教育公益網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)講課傳播，讓廣大學(xué)生受益。"4、如何理解“多個(gè)朋友多條路”?

【答案】：不可否認(rèn),這話有一定道理。就如人們所言,朋友多了路好走。但我認(rèn)為,交友還是要慎重。一是要多與領(lǐng)導(dǎo)和同事交朋友,多交流、多談心、多溝通、多了解,互相支持,形成合力,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),促進(jìn)工作。同時(shí),正確衡量自己,取人之長,補(bǔ)己之短。二是要多與相關(guān)單位的同志交朋友,以誠為本,虛懷若谷,以誠相待、以禮相待,一切從大局出發(fā),肝膽相照,求同存異,大事講原則,小事講風(fēng)格。這樣才會(huì)深交朋友和廣交朋友。三是不交或少交生意場(chǎng)上的酒肉朋友和吃喝朋友,對(duì)這種朋友可以一言以蔽之——“小人之交甘如醴”。四是交友如果不慎,交的所謂“友”如果不是好人而是壞人,那么多個(gè)朋友就不是多條路而是多分危險(xiǎn)、多條歧途。作為黨的領(lǐng)導(dǎo)干部尤其要慎交朋友,自己不能以交友為幌子搞權(quán)錢交易、權(quán)情交易,進(jìn)行權(quán)力尋租,也不能讓有目的、有企圖的小人鉆空子。

【解析】題目分析該題圍繞“多個(gè)朋友多條路”這一俗語展開，旨在考查考生對(duì)交友觀念的正確理解以及在公務(wù)員工作場(chǎng)景下如何交友的思考，要求考生既能認(rèn)識(shí)到俗語的合理性，又能結(jié)合工作實(shí)際提出科學(xué)合理的交友原則。答案解析1.觀點(diǎn)合理性判斷：答案首先指出“多個(gè)朋友多條路”有一定道理，就像人們常說的“朋友多了路好走”，這種表述既認(rèn)可了俗語的普遍認(rèn)知，又為后續(xù)闡述自己的觀點(diǎn)做了鋪墊，體現(xiàn)出思維的全面性。2.交友原則闡述與領(lǐng)導(dǎo)和同事交友：強(qiáng)調(diào)要多與領(lǐng)導(dǎo)和同事交朋友，通過多交流、多溝通等方式，互相支持、形成合力、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)以促進(jìn)工作。這體現(xiàn)了公務(wù)員在工作環(huán)境中注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作、通過建立良好人際關(guān)系提升工作效率的重要性。同時(shí)，提出正確衡量自己、取人之長補(bǔ)己之短，展現(xiàn)了不斷自我提升的積極態(tài)度。與相關(guān)單位同志交友：主張與相關(guān)單位的同志交朋友時(shí)要以誠為本，虛懷若谷，從大局出發(fā)，求同存異，在大事上講原則、小事上講風(fēng)格。這符合公務(wù)員在處理跨部門事務(wù)時(shí)應(yīng)具備的大局觀和合作精神，有助于營造良好的工作協(xié)作氛圍。不交或少交酒肉朋友：明確指出不交或少交生意場(chǎng)上的酒肉朋友，引用“小人之交甘如醴”形象地說明了這類朋友的特點(diǎn)。這反映出公務(wù)員應(yīng)保持清醒的頭腦，避免陷入不良社交圈子，防止因交友不慎影響自身職業(yè)形象和工作作風(fēng)。交友不慎的危害：進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)交友如果不慎，交了壞人會(huì)帶來危險(xiǎn)和歧途，特別是作為黨的領(lǐng)導(dǎo)干部，要慎交朋友，杜絕以交友為幌子進(jìn)行權(quán)錢交易、權(quán)情交易和權(quán)力尋租等行為，防止被有不良企圖的小人利用。這體現(xiàn)了公務(wù)員尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部在交友問題上應(yīng)堅(jiān)守的廉潔自律底線和職業(yè)操守。總結(jié)該答案緊扣題目，既認(rèn)可俗語的合理性，又從不同角度詳細(xì)闡述了公務(wù)員在交友時(shí)應(yīng)遵循的原則和需注意的問題，整體觀點(diǎn)明確、邏輯清晰，符合公務(wù)員崗位對(duì)人際交往和職業(yè)素養(yǎng)的要求，能夠?yàn)楣珓?wù)員面試作答提供良好的示范。5、假如在實(shí)行政務(wù)公開中,收到一些企業(yè)的投訴,稱公開的項(xiàng)目不全,一些新的政策規(guī)定也沒有及時(shí)分開,剝奪了群眾的知情權(quán),領(lǐng)導(dǎo)要你負(fù)責(zé)處理此事,你如何向群眾解釋?

【答案】：政務(wù)公開”是中央提出的一種貼近人民的一項(xiàng)民心工程,目的就是做到要群眾可以了解自己本身的權(quán)利和知情權(quán)。解決以前的暗箱操作的工作方法的重要措施。真正做到全心全意為人民服務(wù)。以上的問題在現(xiàn)在政務(wù)公開過程中的確存在,但有些政務(wù)基于保密的要求不可能公開,還有些問題是因?yàn)樵诓僮髦羞€是第一次沒通過實(shí)踐所以沒法公開的等……我應(yīng)該通過召開一次聽證會(huì)來溝通開誠布公向群眾解析,群眾一定會(huì)諒解的!

【解析】這是一道公務(wù)員面試中常見的應(yīng)急處理類題目，重點(diǎn)考察考生在面對(duì)政務(wù)公開過程中群眾投訴問題時(shí)的應(yīng)變能力、溝通能力以及對(duì)政務(wù)工作的理解。題干分析題干設(shè)定在實(shí)行政務(wù)公開的背景下，出現(xiàn)企業(yè)投訴公開項(xiàng)目不全、新政策規(guī)定未及時(shí)公開，剝奪群眾知情權(quán)的情況，領(lǐng)導(dǎo)要求“你”負(fù)責(zé)處理并向群眾解釋。這需要考生站在公務(wù)員的角度，既要正視問題，又要合理說明原因，以安撫群眾情緒，維護(hù)政務(wù)公開的良好形象。答案分析破題點(diǎn)明確：答案開篇闡述了“政務(wù)公開”的重要意義，指出它是中央提出的民心工程，目的是保障群眾的權(quán)利和知情權(quán)，解決暗箱操作問題，做到全心全意為人民服務(wù)。這體現(xiàn)了考生對(duì)政務(wù)公開工作的正確理解和認(rèn)識(shí)，能夠從宏觀層面把握問題，為后續(xù)的解釋工作奠定了良好的基礎(chǔ)。原因分析合理：針對(duì)企業(yè)投訴的問題，答案指出在政務(wù)公開過程中確實(shí)存在項(xiàng)目不全和新政策未及時(shí)公開的情況，但同時(shí)說明了部分政務(wù)基于保密要求不能公開，有些問題因首次操作缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)而無法公開。這種解釋既承認(rèn)了工作中可能存在的不足，又客觀說明了一些客觀限制因素，使群眾能夠理解政務(wù)公開工作的復(fù)雜性和局限性。解決措施可行：提出通過召開聽證會(huì)的方式與群眾進(jìn)行溝通，開誠布公地向群眾解析問題。聽證會(huì)是一種公開、透明的溝通方式，能夠讓群眾充分表達(dá)自己的意見和訴求，同時(shí)也便于政府部門向群眾解釋政策和工作情況，增強(qiáng)雙方的理解和信任。這種解決措施具有較強(qiáng)的可行性和