抖音平臺(tái)經(jīng)紀(jì)人管理制度VIP

抖音平臺(tái)經(jīng)紀(jì)人管理制度一、總則（一）目的為規(guī)范公司在抖音平臺(tái)的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)經(jīng)紀(jì)人的管理，保障公司和客戶的合法權(quán)益，提高經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)水平，促進(jìn)公司抖音業(yè)務(wù)的健康發(fā)展，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司所有參與抖音平臺(tái)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的經(jīng)紀(jì)人，包括但不限于簽約藝人的經(jīng)紀(jì)事務(wù)處理、抖音賬號(hào)運(yùn)營(yíng)、商業(yè)合作洽談等相關(guān)工作的人員。（三）基本原則1.合法合規(guī)原則：經(jīng)紀(jì)人在開展業(yè)務(wù)過(guò)程中，必須遵守國(guó)家法律法規(guī)、抖音平臺(tái)規(guī)則以及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。2.誠(chéng)實(shí)守信原則：秉持誠(chéng)實(shí)信用的態(tài)度，與藝人、客戶及合作伙伴建立良好的合作關(guān)系，如實(shí)提供信息，履行承諾。3.專業(yè)敬業(yè)原則：不斷提升自身專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，敬業(yè)負(fù)責(zé)地完成各項(xiàng)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值。4.客戶至上原則：以客戶需求為導(dǎo)向，提供優(yōu)質(zhì)、高效的經(jīng)紀(jì)服務(wù)，努力滿足客戶期望，維護(hù)公司良好形象。二、經(jīng)紀(jì)人職責(zé)與權(quán)利（一）職責(zé)1.藝人管理負(fù)責(zé)簽約藝人的日常管理工作，包括但不限于行程安排、形象塑造、培訓(xùn)指導(dǎo)等，確保藝人的演藝事業(yè)順利發(fā)展。關(guān)注藝人的身心健康和職業(yè)發(fā)展，及時(shí)與藝人溝通交流，解決藝人在工作和生活中遇到的問(wèn)題。協(xié)助藝人制定發(fā)展規(guī)劃，根據(jù)市場(chǎng)需求和藝人特點(diǎn)，為藝人爭(zhēng)取合適的演出、代言、合作等機(jī)會(huì)。2.賬號(hào)運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)抖音賬號(hào)的整體規(guī)劃和運(yùn)營(yíng)，制定內(nèi)容發(fā)布計(jì)劃，確保賬號(hào)內(nèi)容的質(zhì)量和多樣性，提高賬號(hào)的關(guān)注度和影響力。分析抖音平臺(tái)數(shù)據(jù)，了解用戶喜好和市場(chǎng)趨勢(shì)，根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果調(diào)整賬號(hào)運(yùn)營(yíng)策略，提升賬號(hào)的流量和粉絲活躍度。策劃并執(zhí)行抖音賬號(hào)的推廣活動(dòng)，增加賬號(hào)曝光度，吸引更多潛在粉絲關(guān)注。3.商業(yè)合作積極拓展抖音平臺(tái)的商業(yè)合作機(jī)會(huì)，與各類品牌、企業(yè)進(jìn)行洽談，為藝人爭(zhēng)取優(yōu)質(zhì)的商業(yè)合作項(xiàng)目。參與商業(yè)合作項(xiàng)目的策劃和執(zhí)行，協(xié)調(diào)藝人與合作方之間的溝通與合作，確保合作項(xiàng)目的順利進(jìn)行，維護(hù)公司和藝人的利益。負(fù)責(zé)商業(yè)合作合同的起草、審核和簽訂工作，跟蹤合同執(zhí)行情況，及時(shí)處理合作過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。4.行業(yè)信息收集關(guān)注抖音行業(yè)動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)變化，收集相關(guān)信息并及時(shí)反饋給公司，為公司決策提供參考依據(jù)。分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)和策略，研究行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀案例，學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，不斷提升公司的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)水平。（二）權(quán)利1.信息知情權(quán)：有權(quán)了解公司的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃、藝人的工作安排和相關(guān)信息，以及與經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)相關(guān)的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、行業(yè)信息等。2.業(yè)務(wù)建議權(quán)：根據(jù)自身工作經(jīng)驗(yàn)和對(duì)市場(chǎng)的了解，有權(quán)對(duì)公司的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)發(fā)展、藝人管理、賬號(hào)運(yùn)營(yíng)等方面提出合理的建議和意見。3.合理報(bào)酬權(quán)：按照公司規(guī)定，享有因完成經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)工作而獲得相應(yīng)報(bào)酬的權(quán)利。4.工作支持權(quán)：在開展經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)工作過(guò)程中，有權(quán)獲得公司提供的必要支持和資源，包括但不限于辦公設(shè)備、培訓(xùn)機(jī)會(huì)、宣傳推廣等。三、經(jīng)紀(jì)人入職與離職管理（一）入職管理1.招聘流程公司根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要發(fā)布經(jīng)紀(jì)人招聘信息，明確招聘崗位的職責(zé)、要求和待遇等。應(yīng)聘者投遞簡(jiǎn)歷后，人力資源部門進(jìn)行初步篩選，符合條件的應(yīng)聘者進(jìn)入面試環(huán)節(jié)。面試分為部門負(fù)責(zé)人面試和公司領(lǐng)導(dǎo)面試兩個(gè)階段，主要考察應(yīng)聘者的專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)能力、溝通技巧、職業(yè)素養(yǎng)等方面。通過(guò)面試的應(yīng)聘者進(jìn)行背景調(diào)查，確保其提供的信息真實(shí)可靠。背景調(diào)查合格后，人力資源部門發(fā)放錄用通知，應(yīng)聘者在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦理入職手續(xù)。2.入職培訓(xùn)新入職經(jīng)紀(jì)人入職后，公司將組織為期[X]天的入職培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括公司概況、企業(yè)文化、抖音平臺(tái)規(guī)則、經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)、藝人管理技巧、賬號(hào)運(yùn)營(yíng)方法等。培訓(xùn)結(jié)束后，將對(duì)新入職經(jīng)紀(jì)人進(jìn)行考核，考核合格后方可正式上崗。（二）離職管理1.離職申請(qǐng)：經(jīng)紀(jì)人如需離職，應(yīng)提前[X]天向所在部門負(fù)責(zé)人提交書面離職申請(qǐng)，說(shuō)明離職原因和預(yù)計(jì)離職時(shí)間。2.工作交接：離職申請(qǐng)獲批后，經(jīng)紀(jì)人應(yīng)在離職前完成工作交接，將手中的藝人資料、賬號(hào)信息、商業(yè)合作項(xiàng)目等相關(guān)工作交接給指定的人員，并填寫工作交接清單。3.離職手續(xù)辦理：工作交接完成后，經(jīng)紀(jì)人到人力資源部門辦理離職手續(xù)，包括歸還公司財(cái)物、結(jié)算工資、辦理社保公積金減員等手續(xù)。四、經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)與發(fā)展（一）培訓(xùn)計(jì)劃1.定期培訓(xùn)：公司每月組織一次內(nèi)部培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋抖音平臺(tái)政策解讀、經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)技能提升、行業(yè)動(dòng)態(tài)分析等方面，邀請(qǐng)公司內(nèi)部資深人員或外部專家進(jìn)行授課。2.專項(xiàng)培訓(xùn)：根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要和經(jīng)紀(jì)人的實(shí)際情況，不定期組織專項(xiàng)培訓(xùn)，如藝人形象塑造培訓(xùn)、直播帶貨技巧培訓(xùn)、短視頻拍攝與制作培訓(xùn)等，提升經(jīng)紀(jì)人的專業(yè)技能。3.外部培訓(xùn)：鼓勵(lì)經(jīng)紀(jì)人參加外部專業(yè)培訓(xùn)課程或行業(yè)研討會(huì)，拓寬視野，學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)理念和方法。對(duì)于參加外部培訓(xùn)并取得相關(guān)證書或?qū)緲I(yè)務(wù)有顯著幫助的經(jīng)紀(jì)人，公司將給予一定的費(fèi)用補(bǔ)貼。（二）職業(yè)發(fā)展規(guī)劃1.晉升通道：公司為經(jīng)紀(jì)人提供明確的晉升通道，包括初級(jí)經(jīng)紀(jì)人、中級(jí)經(jīng)紀(jì)人、高級(jí)經(jīng)紀(jì)人、經(jīng)紀(jì)人主管、經(jīng)紀(jì)人經(jīng)理等職位。經(jīng)紀(jì)人可根據(jù)自身的工作表現(xiàn)和能力水平，通過(guò)內(nèi)部晉升或競(jìng)聘的方式獲得晉升機(jī)會(huì)。2.職業(yè)發(fā)展支持：公司為經(jīng)紀(jì)人制定個(gè)性化的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，根據(jù)經(jīng)紀(jì)人的興趣和特長(zhǎng)，提供相應(yīng)的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，幫助經(jīng)紀(jì)人實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)。同時(shí)，公司鼓勵(lì)經(jīng)紀(jì)人在不同業(yè)務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行輪崗鍛煉，提升綜合業(yè)務(wù)能力。五、經(jīng)紀(jì)人績(jī)效考核與激勵(lì)（一）績(jī)效考核指標(biāo)1.藝人管理藝人形象維護(hù)：藝人在公眾場(chǎng)合的形象良好，無(wú)負(fù)面新聞，得[X]分；藝人形象出現(xiàn)輕微負(fù)面情況，扣[X]分；藝人形象出現(xiàn)嚴(yán)重負(fù)面情況，扣[X]分。藝人業(yè)務(wù)發(fā)展：藝人新增演出場(chǎng)次、代言數(shù)量、合作項(xiàng)目數(shù)量等指標(biāo)達(dá)到或超過(guò)既定目標(biāo)，得[X]分；未達(dá)到目標(biāo)但有一定增長(zhǎng)，得[X]分；業(yè)務(wù)發(fā)展停滯或出現(xiàn)下滑，扣[X]分。藝人滿意度：藝人對(duì)經(jīng)紀(jì)人的工作滿意度達(dá)到[X]%以上，得[X]分；滿意度在[X]%[X]%之間，得[X]分；滿意度低于[X]%，扣[X]分。2.賬號(hào)運(yùn)營(yíng)賬號(hào)粉絲增長(zhǎng)：抖音賬號(hào)粉絲數(shù)量較上一周期增長(zhǎng)[X]人以上，得[X]分；增長(zhǎng)[X][X]人，得[X]分；增長(zhǎng)人數(shù)不足[X]人，扣[X]分。內(nèi)容質(zhì)量：賬號(hào)發(fā)布的內(nèi)容獲得用戶的高點(diǎn)贊、評(píng)論和轉(zhuǎn)發(fā)，內(nèi)容質(zhì)量評(píng)分達(dá)到[X]分以上，得[X]分；評(píng)分在[X][X]分之間，得[X]分；評(píng)分低于[X]分，扣[X]分。賬號(hào)活躍度：賬號(hào)保持較高的發(fā)布頻率和互動(dòng)率，活躍度指標(biāo)達(dá)到[X]%以上，得[X]分；活躍度在[X]%[X]%之間，得[X]分；活躍度低于[X]%，扣[X]分。3.商業(yè)合作合作項(xiàng)目數(shù)量：成功洽談并簽訂的商業(yè)合作項(xiàng)目數(shù)量達(dá)到或超過(guò)既定目標(biāo)，得[X]分；未達(dá)到目標(biāo)但有一定增長(zhǎng)，得[X]分；合作項(xiàng)目數(shù)量減少，扣[X]分。合作項(xiàng)目質(zhì)量：合作項(xiàng)目的品牌影響力、合作金額、合作期限等指標(biāo)達(dá)到或超過(guò)公司預(yù)期，得[X]分；部分指標(biāo)未達(dá)預(yù)期，得[X]分；合作項(xiàng)目質(zhì)量較差，扣[X]分。合作項(xiàng)目執(zhí)行情況：合作項(xiàng)目按時(shí)、按質(zhì)、按量完成，無(wú)任何糾紛和投訴，得[X]分；出現(xiàn)輕微執(zhí)行問(wèn)題，扣[X]分；出現(xiàn)嚴(yán)重執(zhí)行問(wèn)題，扣[X]分。（二）激勵(lì)措施1.績(jī)效獎(jiǎng)金：根據(jù)經(jīng)紀(jì)人的績(jī)效考核結(jié)果，發(fā)放績(jī)效獎(jiǎng)金?？?jī)效獎(jiǎng)金=績(jī)效獎(jiǎng)金基數(shù)×績(jī)效考核得分系數(shù)。績(jī)效獎(jiǎng)金基數(shù)根據(jù)經(jīng)紀(jì)人的崗位級(jí)別和公司業(yè)績(jī)情況確定。2.榮譽(yù)表彰：對(duì)于績(jī)效考核優(yōu)秀的經(jīng)紀(jì)人，公司將給予榮譽(yù)表彰，如頒發(fā)“優(yōu)秀經(jīng)紀(jì)人”稱號(hào)、榮譽(yù)證書等，并在公司內(nèi)部進(jìn)行宣傳推廣。3.晉升機(jī)會(huì)：績(jī)效考核結(jié)果是經(jīng)紀(jì)人晉升的重要依據(jù)之一。連續(xù)多個(gè)考核周期表現(xiàn)優(yōu)秀的經(jīng)紀(jì)人，將優(yōu)先獲得晉升機(jī)會(huì)，晉升到更高的職位級(jí)別，享受相應(yīng)的待遇和福利。六、經(jīng)紀(jì)人行為規(guī)范（一）遵守法律法規(guī)經(jīng)紀(jì)人必須嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得從事任何違法違規(guī)的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)。如因違反法律法規(guī)給公司或他人造成損失的，經(jīng)紀(jì)人應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。（二）維護(hù)公司利益1.經(jīng)紀(jì)人應(yīng)忠誠(chéng)于公司，保守公司商業(yè)秘密和藝人隱私，不得泄露公司內(nèi)部信息和藝人相關(guān)信息給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或其他無(wú)關(guān)人員。2.在開展經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)過(guò)程中，經(jīng)紀(jì)人應(yīng)始終以公司利益為重，不得利用職務(wù)之便謀取私利，不得接受合作方的賄賂或不正當(dāng)利益。3.積極維護(hù)公司的品牌形象和聲譽(yù)，不得做出有損公司形象的行為。如發(fā)現(xiàn)公司利益受到損害，應(yīng)及時(shí)采取措施予以制止，并向公司報(bào)告。（三）遵守平臺(tái)規(guī)則1.熟悉并嚴(yán)格遵守抖音平臺(tái)的各項(xiàng)規(guī)則和政策，確保藝人在平臺(tái)上的活動(dòng)合法合規(guī)。如因違反平臺(tái)規(guī)則導(dǎo)致藝人賬號(hào)被封禁或受到其他處罰，經(jīng)紀(jì)人應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.按照平臺(tái)要求進(jìn)行賬號(hào)運(yùn)營(yíng)和內(nèi)容發(fā)布，不得發(fā)布違規(guī)內(nèi)容，不得進(jìn)行惡意刷量、刷粉等違規(guī)操作。（四）誠(chéng)實(shí)守信1.與藝人、客戶及合作伙伴建立良好的信任關(guān)系，誠(chéng)實(shí)守信，如實(shí)提供信息，履行承諾。不得隱瞞或虛報(bào)與經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)相關(guān)的重要信息，不得欺騙或誤導(dǎo)他人。2.在商業(yè)合作洽談中，應(yīng)遵循公平、公正、公開的原則，不得故意抬高或壓低合作條件，不得損害合作方的合法權(quán)益。（五）團(tuán)隊(duì)協(xié)作1.積極與公司內(nèi)部其他部門協(xié)作配合，共同完成公司的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)工作。如與藝人管理部門、市場(chǎng)營(yíng)銷部門、法務(wù)部門等保持密切溝通，確保各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。2.尊重團(tuán)隊(duì)成員的意見和建議，相互支持，共同解決工作中遇到的問(wèn)題。不得在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部制造矛盾或沖突，維護(hù)良好的團(tuán)隊(duì)氛圍。七、經(jīng)紀(jì)人保密制度（一）保密范圍1.公司商業(yè)秘密，包括但不限于公司的業(yè)務(wù)模式、客戶信息、市場(chǎng)策略、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、技術(shù)資料等。2.藝人隱私信息，包括但不限于藝人的個(gè)人資料、家庭情況、健康狀況、演藝工作計(jì)劃等。3.其他與公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)相關(guān)的機(jī)密信息，如未公開的合作項(xiàng)目、合同條款、談判內(nèi)容等。（二）保密措施1.簽訂保密協(xié)議：新入職經(jīng)紀(jì)人入職時(shí)，應(yīng)與公司簽訂保密協(xié)議，明確保密義務(wù)和違約責(zé)任。2.加強(qiáng)培訓(xùn)教育：通過(guò)培訓(xùn)使經(jīng)紀(jì)人充分認(rèn)識(shí)保密工作的重要性，提高保密意識(shí)和技能。3.規(guī)范信息管理：對(duì)涉及保密信息的文件、資料、電子數(shù)據(jù)等進(jìn)行嚴(yán)格管理，設(shè)置訪問(wèn)權(quán)限，