服務(wù)區(qū)巡檢終端設(shè)備管理制度VIP

服務(wù)區(qū)巡檢終端設(shè)備管理制度一、總則（一）目的為了加強(qiáng)服務(wù)區(qū)巡檢終端設(shè)備的管理，確保設(shè)備的正常運(yùn)行，提高巡檢工作效率和質(zhì)量，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司所屬服務(wù)區(qū)巡檢終端設(shè)備的管理，包括設(shè)備的采購(gòu)、使用、維護(hù)、維修、報(bào)廢等環(huán)節(jié)。（三）管理職責(zé)1.公司人事部門(mén)負(fù)責(zé)制定和完善服務(wù)區(qū)巡檢終端設(shè)備管理制度。參與設(shè)備采購(gòu)的選型、評(píng)審等工作。負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備使用人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核。監(jiān)督設(shè)備管理部門(mén)和使用部門(mén)的設(shè)備管理工作。2.設(shè)備管理部門(mén)負(fù)責(zé)巡檢終端設(shè)備的采購(gòu)、驗(yàn)收、入庫(kù)、發(fā)放、調(diào)配等工作。建立設(shè)備臺(tái)賬，記錄設(shè)備的基本信息、使用情況、維修情況等。定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行清查盤(pán)點(diǎn)，確保設(shè)備賬實(shí)相符。組織設(shè)備的維修、保養(yǎng)工作，及時(shí)解決設(shè)備故障。3.使用部門(mén)負(fù)責(zé)本部門(mén)巡檢終端設(shè)備的使用、保管和日常維護(hù)。按照操作規(guī)程正確使用設(shè)備，確保設(shè)備安全運(yùn)行。發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障及時(shí)報(bào)告設(shè)備管理部門(mén)，并協(xié)助維修人員進(jìn)行維修。配合設(shè)備管理部門(mén)做好設(shè)備的清查盤(pán)點(diǎn)工作。二、設(shè)備采購(gòu)（一）需求申請(qǐng)1.使用部門(mén)根據(jù)工作需要，填寫(xiě)《服務(wù)區(qū)巡檢終端設(shè)備需求申請(qǐng)表》，詳細(xì)說(shuō)明設(shè)備的名稱、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、用途等。2.申請(qǐng)表經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人審核簽字后，報(bào)設(shè)備管理部門(mén)。（二）選型評(píng)審1.設(shè)備管理部門(mén)收到需求申請(qǐng)表后，組織相關(guān)人員對(duì)設(shè)備的選型進(jìn)行評(píng)審。評(píng)審內(nèi)容包括設(shè)備的性能、質(zhì)量、價(jià)格、售后服務(wù)等。2.根據(jù)評(píng)審結(jié)果，選擇合適的設(shè)備供應(yīng)商，并與其進(jìn)行商務(wù)談判，簽訂采購(gòu)合同。（三）采購(gòu)實(shí)施1.設(shè)備管理部門(mén)按照采購(gòu)合同的要求，及時(shí)與供應(yīng)商聯(lián)系，組織設(shè)備的采購(gòu)工作。2.設(shè)備到貨后，設(shè)備管理部門(mén)會(huì)同使用部門(mén)對(duì)設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收內(nèi)容包括設(shè)備的數(shù)量、規(guī)格型號(hào)、外觀質(zhì)量、技術(shù)資料等。3.驗(yàn)收合格后，設(shè)備管理部門(mén)辦理入庫(kù)手續(xù)，并將設(shè)備發(fā)放給使用部門(mén)。三、設(shè)備使用（一）使用培訓(xùn)1.設(shè)備管理部門(mén)在設(shè)備發(fā)放給使用部門(mén)后，組織使用人員進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括設(shè)備的操作規(guī)程、性能特點(diǎn)、維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)等。2.使用人員經(jīng)培訓(xùn)合格后，方可獨(dú)立操作設(shè)備。（二）操作規(guī)程1.使用部門(mén)應(yīng)根據(jù)設(shè)備的特點(diǎn)和使用要求，制定設(shè)備操作規(guī)程，并張貼在設(shè)備明顯位置。2.使用人員應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作設(shè)備，不得擅自更改操作規(guī)程。（三）使用記錄1.使用人員應(yīng)如實(shí)記錄設(shè)備的使用情況，包括設(shè)備的啟動(dòng)時(shí)間、停止時(shí)間、運(yùn)行參數(shù)、故障情況等。2.使用記錄應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確、完整，并存檔保存。（四）設(shè)備保管1.使用部門(mén)應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)設(shè)備的保管，確保設(shè)備存放安全、整潔。2.設(shè)備保管人員應(yīng)定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告設(shè)備管理部門(mén)。四、設(shè)備維護(hù)（一）維護(hù)計(jì)劃1.設(shè)備管理部門(mén)應(yīng)根據(jù)設(shè)備的使用情況和性能特點(diǎn)，制定設(shè)備維護(hù)計(jì)劃。維護(hù)計(jì)劃應(yīng)包括維護(hù)內(nèi)容、維護(hù)時(shí)間、維護(hù)人員等。2.設(shè)備維護(hù)計(jì)劃應(yīng)定期進(jìn)行修訂，確保維護(hù)工作的有效性。（二）日常維護(hù)1.使用人員應(yīng)每天對(duì)設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)，包括設(shè)備的清潔、潤(rùn)滑、緊固、檢查等。2.日常維護(hù)工作應(yīng)認(rèn)真細(xì)致，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除設(shè)備故障隱患。（三）定期維護(hù)1.設(shè)備管理部門(mén)應(yīng)按照維護(hù)計(jì)劃定期組織設(shè)備的定期維護(hù)工作。定期維護(hù)工作包括設(shè)備的全面檢查、調(diào)試、保養(yǎng)等。2.定期維護(hù)工作應(yīng)由專業(yè)維修人員進(jìn)行，確保維護(hù)質(zhì)量。五、設(shè)備維修（一）故障報(bào)告1.使用人員在設(shè)備使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)故障，應(yīng)及時(shí)報(bào)告設(shè)備管理部門(mén)。報(bào)告內(nèi)容包括故障現(xiàn)象、故障發(fā)生時(shí)間、設(shè)備型號(hào)等。2.設(shè)備管理部門(mén)接到故障報(bào)告后，應(yīng)及時(shí)安排維修人員進(jìn)行維修。（二）維修流程1.維修人員接到維修任務(wù)后，應(yīng)及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)設(shè)備故障進(jìn)行檢查和診斷。2.根據(jù)故障診斷結(jié)果，維修人員制定維修方案，并進(jìn)行維修。3.維修完成后，維修人員填寫(xiě)《服務(wù)區(qū)巡檢終端設(shè)備維修記錄》，詳細(xì)記錄故障原因、維修內(nèi)容、維修時(shí)間等。4.維修人員將維修記錄交設(shè)備管理部門(mén)存檔，并對(duì)設(shè)備進(jìn)行試運(yùn)行，確保設(shè)備正常運(yùn)行。（三）維修費(fèi)用1.設(shè)備維修所需費(fèi)用由設(shè)備管理部門(mén)根據(jù)維修記錄進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和核算。2.維修費(fèi)用在規(guī)定的預(yù)算范圍內(nèi)的，由設(shè)備管理部門(mén)審核后報(bào)銷(xiāo)；超出預(yù)算的，需報(bào)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后報(bào)銷(xiāo)。六、設(shè)備報(bào)廢（一）報(bào)廢鑒定1.設(shè)備管理部門(mén)定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行清查盤(pán)點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在以下情況之一的，可申請(qǐng)報(bào)廢：已超過(guò)規(guī)定使用年限，且技術(shù)性能落后，無(wú)法滿足工作需要的。因意外事故或自然災(zāi)害等原因造成設(shè)備嚴(yán)重?fù)p壞，無(wú)法修復(fù)的。設(shè)備雖未超過(guò)規(guī)定使用年限，但因技術(shù)進(jìn)步等原因，已被淘汰的。2.設(shè)備管理部門(mén)填寫(xiě)《服務(wù)區(qū)巡檢終端設(shè)備報(bào)廢申請(qǐng)表》，詳細(xì)說(shuō)明設(shè)備的基本信息、報(bào)廢原因等，并附上相關(guān)證明材料。3.公司組織相關(guān)人員對(duì)設(shè)備報(bào)廢申請(qǐng)進(jìn)行鑒定，鑒定合格后，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。（二）報(bào)廢處理1.經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批同意報(bào)廢的設(shè)備，由設(shè)備管理部門(mén)負(fù)責(zé)組織報(bào)廢處理。2.報(bào)廢設(shè)備可采用出售、捐贈(zèng)、拆解等方式進(jìn)行處理，但應(yīng)確保設(shè)備的安全和環(huán)保。3.報(bào)廢設(shè)備處理后，設(shè)備管理部門(mén)應(yīng)及時(shí)在設(shè)備臺(tái)賬中核銷(xiāo)，并將相關(guān)資料存檔。七、設(shè)備盤(pán)點(diǎn)（一）盤(pán)點(diǎn)計(jì)劃1.設(shè)備管理部門(mén)每年制定設(shè)備盤(pán)點(diǎn)計(jì)劃，明確盤(pán)點(diǎn)時(shí)間、盤(pán)點(diǎn)范圍、盤(pán)點(diǎn)人員等。2.盤(pán)點(diǎn)計(jì)劃應(yīng)提前通知各使用部門(mén)，以便做好準(zhǔn)備工作。（二）盤(pán)點(diǎn)實(shí)施1.設(shè)備管理部門(mén)組織盤(pán)點(diǎn)人員對(duì)服務(wù)區(qū)巡檢終端設(shè)備進(jìn)行實(shí)地盤(pán)點(diǎn)。盤(pán)點(diǎn)內(nèi)容包括設(shè)備的數(shù)量、規(guī)格型號(hào)、存放位置、使用狀態(tài)等。2.盤(pán)點(diǎn)人員應(yīng)如實(shí)記錄盤(pán)點(diǎn)情況，發(fā)現(xiàn)賬實(shí)不符的，應(yīng)及時(shí)查明原因，并填寫(xiě)《服務(wù)區(qū)巡檢終端設(shè)備盤(pán)點(diǎn)差異表》。（三）盤(pán)點(diǎn)結(jié)果處理1.設(shè)備管理部門(mén)根據(jù)盤(pán)點(diǎn)結(jié)果，編制《服務(wù)區(qū)巡檢終端設(shè)備盤(pán)點(diǎn)報(bào)告》，分析盤(pán)點(diǎn)差異原因，提出處理意見(jiàn)。2.對(duì)于盤(pán)盈或盤(pán)虧的設(shè)備，設(shè)備管理部門(mén)應(yīng)及時(shí)進(jìn)行賬務(wù)調(diào)整，確保設(shè)備賬實(shí)相符。八、設(shè)備檔案管理（一）檔案內(nèi)容1.服務(wù)區(qū)巡檢終端設(shè)備檔案應(yīng)包括設(shè)備的采購(gòu)合同、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、使用說(shuō)明書(shū)、操作規(guī)程、維護(hù)記錄、維修記錄、報(bào)廢申請(qǐng)表等。2.設(shè)備檔案應(yīng)分類(lèi)整理，編號(hào)存放，便于查閱和管理。（二）檔案保管1.設(shè)備管理部門(mén)指定專人負(fù)責(zé)設(shè)備檔案的保管，確保檔案的安全和完整。2.設(shè)備檔案應(yīng)妥善保管，不得隨意銷(xiāo)毀或丟失。如需查閱或借閱設(shè)備檔案，應(yīng)辦理相關(guān)手續(xù)。九、監(jiān)督檢查（一）定期檢查1.公司人事部門(mén)定期對(duì)服務(wù)區(qū)巡檢終端設(shè)備管理制度的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查。檢查內(nèi)容包括設(shè)備的采購(gòu)、使用、維護(hù)、維修、報(bào)廢等環(huán)節(jié)。2.定期檢查可采用現(xiàn)場(chǎng)檢查、查閱資料、詢問(wèn)使用人員等方式進(jìn)行。（二）不定期抽查1.公司人事部門(mén)不定期對(duì)服務(wù)區(qū)巡檢終端設(shè)備的管理情況進(jìn)行抽查。抽查內(nèi)容包括設(shè)備的使用狀況、維護(hù)保養(yǎng)情況、臺(tái)賬記錄等。2.對(duì)于檢查和抽查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，公司人事部門(mén)應(yīng)及時(shí)下達(dá)整改通知書(shū)，要求相關(guān)部門(mén)限期整改。（三）考核獎(jiǎng)懲1.公司將服務(wù)區(qū)巡檢終端設(shè)備管理工作納