格力2025年后管理制度VIP

格力2025年后管理制度一、總則（一）目的本管理制度旨在規(guī)范格力2025年后的公司運(yùn)營，確保各項(xiàng)工作有序開展，提高公司整體管理水平和運(yùn)營效率，保障公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，促進(jìn)公司與員工的共同發(fā)展。（二）適用范圍本制度適用于格力電器股份有限公司及其下屬各子公司、分公司全體員工。（三）基本原則1.合法性原則：嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和政策要求，確保公司各項(xiàng)制度合法合規(guī)。2.公平公正原則：對待所有員工一視同仁，在制度執(zhí)行、考核評價、晉升獎勵等方面做到公平公正。3.以人為本原則：充分尊重員工的權(quán)益和需求，關(guān)注員工的職業(yè)發(fā)展，營造良好的工作氛圍。4.效益優(yōu)先原則：以提高公司經(jīng)濟(jì)效益和社會效益為核心，優(yōu)化資源配置，提升公司競爭力。5.持續(xù)改進(jìn)原則：根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略、市場環(huán)境變化以及制度執(zhí)行情況，不斷完善管理制度，持續(xù)提升管理水平。二、組織架構(gòu)與職責(zé)分工（一）組織架構(gòu)格力2025年后將進(jìn)一步優(yōu)化組織架構(gòu)，形成以戰(zhàn)略為導(dǎo)向、以市場為驅(qū)動、以創(chuàng)新為引領(lǐng)的高效組織體系。公司總部設(shè)若干職能部門，包括但不限于戰(zhàn)略規(guī)劃部、人力資源部、財務(wù)部、市場營銷部、技術(shù)研發(fā)部、供應(yīng)鏈管理部等。各子公司、分公司根據(jù)業(yè)務(wù)特點(diǎn)和區(qū)域布局，設(shè)立相應(yīng)的管理部門和業(yè)務(wù)單元。（二）職責(zé)分工1.戰(zhàn)略規(guī)劃部負(fù)責(zé)制定公司長期發(fā)展戰(zhàn)略和年度經(jīng)營計劃，組織開展戰(zhàn)略研究和市場分析。跟蹤戰(zhàn)略執(zhí)行情況，定期評估戰(zhàn)略實(shí)施效果，提出戰(zhàn)略調(diào)整建議。協(xié)調(diào)各部門制定與公司戰(zhàn)略相匹配的部門規(guī)劃和業(yè)務(wù)計劃。2.人力資源部制定和完善公司人力資源管理制度，負(fù)責(zé)員工招聘、培訓(xùn)、績效管理、薪酬福利、勞動關(guān)系等工作。組織開展人才隊(duì)伍建設(shè)，制定人才培養(yǎng)計劃，選拔和培養(yǎng)優(yōu)秀人才。負(fù)責(zé)員工職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)，促進(jìn)員工職業(yè)發(fā)展。3.財務(wù)部建立健全公司財務(wù)管理制度，負(fù)責(zé)財務(wù)核算、預(yù)算管理、資金管理、成本控制、財務(wù)分析等工作。編制公司年度財務(wù)預(yù)算和決算報告，提供財務(wù)決策支持。加強(qiáng)財務(wù)風(fēng)險管理，確保公司財務(wù)安全。4.市場營銷部制定公司市場營銷戰(zhàn)略和年度營銷計劃，組織開展市場調(diào)研和市場推廣活動。負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售、客戶關(guān)系管理、品牌建設(shè)等工作，提高公司產(chǎn)品市場占有率和品牌知名度。收集市場信息和客戶反饋，為公司產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)提供依據(jù)。5.技術(shù)研發(fā)部負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)和創(chuàng)新工作，制定技術(shù)研發(fā)戰(zhàn)略和年度研發(fā)計劃。組織開展新產(chǎn)品、新技術(shù)、新工藝的研究開發(fā)，提高公司產(chǎn)品技術(shù)水平和競爭力。加強(qiáng)知識產(chǎn)權(quán)管理，保護(hù)公司技術(shù)創(chuàng)新成果。6.供應(yīng)鏈管理部建立健全公司供應(yīng)鏈管理體系，負(fù)責(zé)供應(yīng)商管理、采購管理、生產(chǎn)計劃與調(diào)度、物流配送等工作。優(yōu)化供應(yīng)鏈流程，降低采購成本和物流成本，提高供應(yīng)鏈效率和響應(yīng)速度。加強(qiáng)庫存管理，確保物資供應(yīng)的及時性和準(zhǔn)確性。三、招聘與培訓(xùn)（一）招聘1.招聘原則根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需求，制定科學(xué)合理的招聘計劃，確保招聘人員與崗位需求相匹配。堅(jiān)持公開、公平、公正的原則，通過多種渠道選拔優(yōu)秀人才。注重人才的綜合素質(zhì)和發(fā)展?jié)摿?，?yōu)先招聘具有創(chuàng)新精神和團(tuán)隊(duì)合作能力的人員。2.招聘流程需求申請：各部門根據(jù)工作需要，填寫《招聘需求申請表》，明確招聘崗位、人數(shù)、崗位職責(zé)、任職要求等信息，報人力資源部審核。招聘渠道選擇：人力資源部根據(jù)招聘需求，選擇合適的招聘渠道，如網(wǎng)絡(luò)招聘平臺、校園招聘、人才市場、內(nèi)部推薦等。簡歷篩選：人力資源部對收到的簡歷進(jìn)行篩選，初步確定符合崗位要求的候選人名單。面試評估：人力資源部組織相關(guān)部門對候選人進(jìn)行面試，包括筆試、面試、實(shí)際操作等環(huán)節(jié)，全面評估候選人的綜合素質(zhì)和崗位匹配度。背景調(diào)查：對擬錄用人員進(jìn)行背景調(diào)查，核實(shí)其學(xué)歷、工作經(jīng)歷、職業(yè)操守等信息。錄用決策：根據(jù)面試評估和背景調(diào)查結(jié)果，由人力資源部提出錄用建議，報公司領(lǐng)導(dǎo)審批。入職手續(xù)辦理：經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，人力資源部通知擬錄用人員辦理入職手續(xù)，簽訂勞動合同，安排入職培訓(xùn)等。（二）培訓(xùn)1.培訓(xùn)目標(biāo)提高員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展和員工職業(yè)發(fā)展的需求。培養(yǎng)員工的創(chuàng)新精神和團(tuán)隊(duì)合作能力，提升公司整體競爭力。促進(jìn)員工不斷學(xué)習(xí)和自我提升，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。2.培訓(xùn)體系新員工培訓(xùn)：針對新入職員工，開展公司概況、企業(yè)文化、規(guī)章制度、安全知識等方面的培訓(xùn)，幫助新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境，融入團(tuán)隊(duì)。崗位技能培訓(xùn)：根據(jù)員工所在崗位的職責(zé)和技能要求，開展針對性的崗位技能培訓(xùn)，提高員工的業(yè)務(wù)水平和工作能力。管理能力培訓(xùn)：為公司管理人員提供管理知識和技能培訓(xùn)，提升管理水平和領(lǐng)導(dǎo)能力。職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)：根據(jù)員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，提供個性化的培訓(xùn)課程和學(xué)習(xí)機(jī)會，幫助員工提升職業(yè)素養(yǎng)和競爭力。外部培訓(xùn)：根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，選派員工參加外部專業(yè)培訓(xùn)課程、研討會、學(xué)術(shù)交流等活動，拓寬員工視野，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)知識。3.培訓(xùn)計劃與實(shí)施培訓(xùn)需求分析：人力資源部定期組織開展培訓(xùn)需求調(diào)查，了解員工的培訓(xùn)需求和發(fā)展期望，結(jié)合公司業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略和崗位要求，制定年度培訓(xùn)計劃。培訓(xùn)計劃制定：各部門根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果，結(jié)合本部門業(yè)務(wù)特點(diǎn)和員工實(shí)際情況，制定本部門年度培訓(xùn)計劃，并報人力資源部匯總。人力資源部對各部門培訓(xùn)計劃進(jìn)行審核和整合，形成公司年度培訓(xùn)計劃，報公司領(lǐng)導(dǎo)審批。培訓(xùn)實(shí)施：人力資源部根據(jù)公司年度培訓(xùn)計劃，組織開展各類培訓(xùn)活動。培訓(xùn)活動可以采用內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、在線學(xué)習(xí)、實(shí)踐操作等多種形式進(jìn)行。在培訓(xùn)過程中，要加強(qiáng)培訓(xùn)管理，確保培訓(xùn)質(zhì)量和效果。培訓(xùn)評估：培訓(xùn)結(jié)束后，人力資源部組織對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估。評估方式可以包括考試、實(shí)際操作、問卷調(diào)查、員工反饋等。根據(jù)培訓(xùn)評估結(jié)果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷改進(jìn)培訓(xùn)工作。四、績效管理（一）績效目標(biāo)設(shè)定1.績效目標(biāo)制定原則與公司戰(zhàn)略目標(biāo)相一致，確保員工個人績效目標(biāo)與公司整體目標(biāo)緊密結(jié)合。明確、具體、可衡量、可實(shí)現(xiàn)、有時限，便于員工理解和執(zhí)行。具有挑戰(zhàn)性和激勵性，能夠激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力。2.績效目標(biāo)制定流程目標(biāo)溝通：上級領(lǐng)導(dǎo)與員工進(jìn)行績效目標(biāo)溝通，共同確定員工的績效目標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)。目標(biāo)設(shè)定：員工根據(jù)溝通結(jié)果，填寫《績效目標(biāo)設(shè)定表》，明確個人績效目標(biāo)、考核指標(biāo)、目標(biāo)值、權(quán)重等信息，報上級領(lǐng)導(dǎo)審核。目標(biāo)審批：上級領(lǐng)導(dǎo)對員工的績效目標(biāo)進(jìn)行審核，如有必要進(jìn)行調(diào)整和完善，確?？冃繕?biāo)的合理性和可行性。審核通過后，績效目標(biāo)正式確定。（二）績效評估1.評估周期員工績效評估分為月度考核、季度考核和年度考核。月度考核主要對員工當(dāng)月工作任務(wù)完成情況進(jìn)行考核；季度考核在月度考核的基礎(chǔ)上，對員工季度工作表現(xiàn)進(jìn)行綜合評價；年度考核是對員工全年工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度等方面進(jìn)行全面考核。2.評估方法上級評估：由員工的直接上級領(lǐng)導(dǎo)對員工的績效表現(xiàn)進(jìn)行評估，評估結(jié)果占績效總分的一定比例。同事評估：根據(jù)工作需要，組織員工的同事對員工的工作協(xié)作、溝通能力等方面進(jìn)行評估，評估結(jié)果作為績效評估的參考依據(jù)。自我評估：員工對自己的工作表現(xiàn)進(jìn)行自我評價，有助于員工自我反思和自我提升，自我評價結(jié)果作為績效評估的參考依據(jù)?？蛻粼u估：對于與客戶直接接觸的崗位，可組織客戶對員工的服務(wù)質(zhì)量、工作態(tài)度等方面進(jìn)行評估，評估結(jié)果作為績效評估的重要參考。3.評估內(nèi)容工作業(yè)績：主要考核員工完成工作任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量、效率等方面的情況。工作能力：包括專業(yè)技能、溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、問題解決能力、學(xué)習(xí)能力等方面。工作態(tài)度：考核員工的工作積極性、責(zé)任心、敬業(yè)精神、忠誠度等方面。（三）績效反饋與溝通1.績效反饋績效評估結(jié)束后，上級領(lǐng)導(dǎo)及時與員工進(jìn)行績效反饋，向員工通報績效評估結(jié)果，肯定員工的工作成績，指出存在的問題和不足?？冃Х答亼?yīng)采用客觀、公正、具體的方式進(jìn)行，避免使用模糊或籠統(tǒng)的語言，確保員工清楚了解自己的績效表現(xiàn)。2.績效溝通在績效反饋的基礎(chǔ)上，上級領(lǐng)導(dǎo)與員工進(jìn)行績效溝通，共同分析績效結(jié)果產(chǎn)生的原因，制定改進(jìn)計劃和發(fā)展目標(biāo)?？冃贤☉?yīng)注重傾聽員工的意見和建議，鼓勵員工積極參與績效改進(jìn)和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，形成良好的溝通氛圍。（四）績效結(jié)果應(yīng)用1.薪酬調(diào)整：根據(jù)員工的績效評估結(jié)果，調(diào)整員工的薪酬水平?？冃?yōu)秀的員工給予適當(dāng)?shù)男匠戟剟睿冃Р贿_(dá)標(biāo)或連續(xù)績效不佳的員工，可適當(dāng)降低薪酬。2.晉升與獎勵：將績效評估結(jié)果作為員工晉升、獎勵的重要依據(jù)?？冃怀龅膯T工優(yōu)先獲得晉升機(jī)會和獎勵表彰，激勵員工不斷提高工作績效。3.培訓(xùn)與發(fā)展：根據(jù)員工的績效評估結(jié)果，發(fā)現(xiàn)員工的培訓(xùn)需求和發(fā)展?jié)摿Γ瑸閱T工提供有針對性的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會，幫助員工提升能力和素質(zhì)。4.崗位調(diào)整：對于績效長期不達(dá)標(biāo)或不適應(yīng)現(xiàn)有崗位工作的員工，可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行崗位調(diào)整，以確保員工能夠在合適的崗位上發(fā)揮最大的作用。五、薪酬福利（一）薪酬體系1.薪酬結(jié)構(gòu)格力2025年后的薪酬體系采用基本工資、績效工資、獎金、津貼補(bǔ)貼等相結(jié)合的結(jié)構(gòu)?；竟べY：根據(jù)員工的崗位性質(zhì)、工作經(jīng)驗(yàn)、學(xué)歷等因素確定，為員工提供基本的生活保障。績效工資：與員工的績效評估結(jié)果掛鉤，根據(jù)員工的工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度等方面的表現(xiàn)進(jìn)行發(fā)放，激勵員工提高工作績效。獎金：根據(jù)公司經(jīng)營業(yè)績、員工個人貢獻(xiàn)等情況發(fā)放，包括年終獎金、項(xiàng)目獎金等。津貼補(bǔ)貼：包括崗位津貼、加班補(bǔ)貼、出差補(bǔ)貼、通訊補(bǔ)貼等，根據(jù)員工的工作崗位和實(shí)際工作需要發(fā)放。2.薪酬調(diào)整定期調(diào)整：公司根據(jù)市場薪酬水平變化、公司經(jīng)營業(yè)績、物價指數(shù)等因素，定期對員工薪酬進(jìn)行調(diào)整，確保薪酬具有市場競爭力?？冃д{(diào)整：根據(jù)員工的績效評估結(jié)果，對績效優(yōu)秀的員工給予薪酬晉升，對績效不達(dá)標(biāo)或連續(xù)績效不佳的員工，可適當(dāng)降低薪酬。崗位調(diào)整：員工崗位發(fā)生變動時，根據(jù)新崗位的薪酬標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行薪酬調(diào)整。（二）福利體系1.法定福利：按照國家法律法規(guī)要求，為員工繳納養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險，以及住房公積金。2.補(bǔ)充福利商業(yè)保險：為員工購買商業(yè)補(bǔ)充保險，如意外傷害保險、重大疾病保險等，提高員工的保障水平。帶薪年假：員工根據(jù)工作年限享受相應(yīng)天數(shù)的帶薪年假，讓員工在工作之余有足夠的時間休息和放松。節(jié)日福利：在重要節(jié)日為員工發(fā)放節(jié)日禮品或禮金，表達(dá)公司對員工的關(guān)懷。員工體檢：定期組織員工進(jìn)行健康體檢，關(guān)注員工身體健康。培訓(xùn)與發(fā)展：為員工提供豐富的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會，幫助員工提升能力和素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。員工活動：組織開展各類員工活動，如文體活動、團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動等，豐富員工的業(yè)余生活，增強(qiáng)員工的凝聚力和歸屬感。六、員工關(guān)系（一）勞動合同管理1.合同簽訂：員工入職后，公司按照國家法律法規(guī)要求，與員工簽訂書面勞動合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.合同續(xù)簽：勞動合同期滿前，人力資源部提前通知員工本人及相關(guān)部門，根據(jù)員工的工作表現(xiàn)和公司業(yè)務(wù)需求，決定是否續(xù)簽勞動合同。如需續(xù)簽，按照合同簽訂流程辦理續(xù)簽手續(xù)。3.合同解除與終止：在勞動合同履行過程中，如出現(xiàn)法定或約定的解除或終止情形，公司按照法律法規(guī)和合同約定辦理相關(guān)手續(xù)，并向員工支付相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。（二）勞動爭議處理1.溝通協(xié)商：對于員工與公司之間發(fā)生的勞動爭議，首先通過溝通協(xié)商的方式解決。人力資源部負(fù)責(zé)組織雙方進(jìn)行溝通協(xié)商，了解爭議原因，尋求解決方案。2.調(diào)解仲裁：如溝通協(xié)商無法解決勞動爭議，可按照國家法律法規(guī)規(guī)定，申請勞動爭議調(diào)解或仲裁。公司積極配合勞動爭議調(diào)解仲裁機(jī)構(gòu)的工作，按照要求提供相關(guān)證據(jù)和資料，維護(hù)公司和員工的合法權(quán)益。3.訴訟處理：如對勞動爭議仲裁結(jié)果不服，可依法向人民法院提起訴訟。公司將按照法律程序進(jìn)行應(yīng)訴，妥善處理勞動爭議訴訟案件。（三）員工關(guān)懷與溝通1.員工關(guān)懷關(guān)注員工的工作和生活需求，為員工提供必要的支持和幫助。建立員工關(guān)懷機(jī)制，定期開展員工滿意度調(diào)查，了解員工的意見和建議，及時解決員工關(guān)心的問題。加強(qiáng)員工心理健康關(guān)懷，提供心理咨詢服務(wù)，幫助員工緩解工作壓力，保持良好的心態(tài)。關(guān)心員工的職業(yè)發(fā)展，為員工提供職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)和支持，幫助員工實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)。2.員工溝通建立多元化的員工溝通渠道，如員工座談會、意見箱、內(nèi)部郵件、即時通訊工具等，方便員工與公司管理層和相