鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護理部護理人力資源調(diào)配制度?VIP

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護理部護理人力資源調(diào)配制度?

一、總則1.為了有效應(yīng)對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護理工作中的各種突發(fā)狀況和日常護理任務(wù)需求，合理優(yōu)化護理人力資源配置，保障護理服務(wù)質(zhì)量與安全，特制定本制度。2.本制度適用于鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護理部全體護理人員。二、調(diào)配原則1.以患者為中心原則：根據(jù)患者的數(shù)量、病情嚴(yán)重程度、護理級別等實際需求，優(yōu)先保障臨床一線患者能夠獲得及時、有效的護理服務(wù)。2.科學(xué)合理原則：綜合考慮護理人員的專業(yè)能力、工作經(jīng)驗、技術(shù)水平等因素，確保調(diào)配后的護理團隊具備相應(yīng)的業(yè)務(wù)能力，能高效完成護理任務(wù)。3.動態(tài)調(diào)整原則：根據(jù)不同時間段、季節(jié)特點、突發(fā)事件等情況，靈活、動態(tài)地進行人力資源調(diào)配，以適應(yīng)不斷變化的護理工作需求。4.公平公正原則：在調(diào)配過程中，做到公平對待每一位護理人員，合理安排工作任務(wù)，充分考慮護理人員的實際困難和利益。三、調(diào)配組織與職責(zé)1.護理人力資源調(diào)配領(lǐng)導(dǎo)小組-成立以護理部主任為組長，各科室護士長為成員的護理人力資源調(diào)配領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負責(zé)護理人力資源調(diào)配的決策、指揮與協(xié)調(diào)工作。-領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：制定和修訂護理人力資源調(diào)配制度；根據(jù)醫(yī)院實際情況和護理工作需求，做出人力資源調(diào)配決策；定期評估人力資源調(diào)配效果，總結(jié)經(jīng)驗，持續(xù)改進調(diào)配工作。2.護理部-負責(zé)日常護理人力資源的宏觀管理和調(diào)配工作。-收集各科室護理人力需求信息，建立護理人力資源儲備庫，掌握護理人員動態(tài)信息。-協(xié)調(diào)解決調(diào)配過程中出現(xiàn)的問題，對調(diào)配效果進行跟蹤和評價。3.各科室護士長-負責(zé)本科室護理人力資源的日常管理和需求上報工作。-根據(jù)本科室患者數(shù)量、病情變化等情況，提前向護理部提出人力調(diào)配申請。-在護理部統(tǒng)一調(diào)配下，負責(zé)本科室內(nèi)部護理人員的工作安排和任務(wù)分配。四、調(diào)配流程1.日常調(diào)配-各科室護士長根據(jù)本科室患者數(shù)量、病情及護理工作任務(wù)量，預(yù)估護理人力需求。若本科室現(xiàn)有護理人員無法滿足工作需求，應(yīng)提前[X]小時填寫《護理人力調(diào)配申請表》，詳細說明申請調(diào)配的原因、所需護理人員數(shù)量、專業(yè)要求等信息，上報護理部。-護理部接到申請后，根據(jù)全院護理人力資源分布情況，從人力資源儲備庫中篩選合適的護理人員，下達《護理人力調(diào)配通知單》至相關(guān)科室及調(diào)配人員。調(diào)配人員應(yīng)在接到通知后[X]分鐘內(nèi)到達指定科室報到。-調(diào)配人員到崗后，接收科室護士長應(yīng)及時安排工作任務(wù)，并向其介紹本科室的基本情況、患者特點及護理工作重點。調(diào)配人員應(yīng)積極配合接收科室工作，認真履行護理職責(zé)。2.緊急調(diào)配-當(dāng)發(fā)生突發(fā)事件（如突發(fā)公共衛(wèi)生事件、批量傷員救治等）或科室出現(xiàn)緊急護理人力短缺情況時，科室護士長應(yīng)立即電話報告護理部，簡要說明事件性質(zhì)、嚴(yán)重程度、所需護理人員數(shù)量及專業(yè)要求等。-護理部接到緊急報告后，立即啟動緊急調(diào)配預(yù)案，迅速從全院范圍內(nèi)調(diào)配護理人員，必要時可跨科室調(diào)配。同時，向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報緊急調(diào)配情況。-調(diào)配人員應(yīng)在接到緊急通知后[X]分鐘內(nèi)到達指定地點集合，聽從護理部和現(xiàn)場負責(zé)人的統(tǒng)一指揮，迅速投入應(yīng)急護理工作。-在緊急調(diào)配過程中，護理部應(yīng)及時與相關(guān)科室溝通協(xié)調(diào)，確保調(diào)配工作順利進行。同時，做好調(diào)配人員的后勤保障工作。五、調(diào)配培訓(xùn)與支持1.培訓(xùn)-護理部定期組織護理人員進行跨科室護理知識和技能培訓(xùn)，使護理人員熟悉不同科室的常見疾病護理要點、操作流程等，提高護理人員的綜合業(yè)務(wù)能力，以更好地適應(yīng)人力資源調(diào)配工作。-針對特殊科室（如手術(shù)室、重癥監(jiān)護室等）的專業(yè)需求，安排專項培訓(xùn)，確保調(diào)配到這些科室的護理人員具備相應(yīng)的專業(yè)知識和技能。-對于新入職或經(jīng)驗不足的護理人員，在進行人力資源調(diào)配前，應(yīng)給予適當(dāng)?shù)膷徢芭嘤?xùn)和指導(dǎo)，幫助其盡快熟悉工作環(huán)境和工作流程。2.支持-調(diào)配期間，接收科室應(yīng)安排專人對調(diào)配人員進行工作指導(dǎo)和協(xié)助，及時解答疑問，幫助調(diào)配人員盡快融入工作團隊。-護理部為調(diào)配人員提供必要的工作支持和保障，如提供所需的防護用品、護理設(shè)備等。同時，關(guān)注調(diào)配人員的工作壓力和身心狀況，必要時提供心理支持和疏導(dǎo)。六、調(diào)配考核與激勵1.考核-護理部對參與調(diào)配的護理人員進行工作考核，考核內(nèi)容包括工作態(tài)度、工作能力、工作質(zhì)量等方面?？己私Y(jié)果納入個人績效檔案，作為職稱晉升、評優(yōu)評先的參考依據(jù)。-接收科室護士長應(yīng)在調(diào)配結(jié)束后，及時對調(diào)配人員的工作表現(xiàn)進行評價，并填寫《護理人員調(diào)配考核表》反饋給護理部。2.激勵-對于在人力資源調(diào)配工作中表現(xiàn)突出、做出顯著貢獻的護理人員，醫(yī)院給予表彰和獎勵，如頒發(fā)榮譽證書、給予一定的物質(zhì)獎勵等。-在職稱晉升、崗位競聘等方面，同等條件下優(yōu)先考慮積極參與人力資源調(diào)配且表現(xiàn)優(yōu)秀的護理人員，以激勵更多護理人員積