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文檔簡介
專網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)管理制度一、總則(一)目的為規(guī)范公司專網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的使用與管理,確保網(wǎng)絡(luò)安全、穩(wěn)定、高效運行,保障公司業(yè)務(wù)的正常開展,特制定本管理制度。(二)適用范圍本制度適用于公司全體員工、合作伙伴及因工作需要接入公司專網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的外部人員。(三)基本原則1.合法性原則:專網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的使用必須遵守國家法律法規(guī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全規(guī)定。2.安全性原則:采取有效措施保障網(wǎng)絡(luò)安全,防止信息泄露、網(wǎng)絡(luò)攻擊等安全事件發(fā)生。3.規(guī)范性原則:規(guī)范網(wǎng)絡(luò)使用行為,確保網(wǎng)絡(luò)資源的合理利用。4.責(zé)任性原則:明確網(wǎng)絡(luò)使用各環(huán)節(jié)的責(zé)任,對違規(guī)行為進行追究。二、網(wǎng)絡(luò)管理職責(zé)(一)信息部門職責(zé)1.負責(zé)專網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃、建設(shè)、維護和優(yōu)化,確保網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運行。2.制定網(wǎng)絡(luò)安全策略和管理制度,實施網(wǎng)絡(luò)安全防護措施,監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)安全狀況。3.負責(zé)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的選型、采購、配置和管理,保障設(shè)備的正常運行。4.對網(wǎng)絡(luò)故障進行及時排查和修復(fù),保障業(yè)務(wù)不受影響。5.負責(zé)網(wǎng)絡(luò)用戶的賬號管理和權(quán)限分配,根據(jù)工作需要調(diào)整用戶權(quán)限。(二)各部門負責(zé)人職責(zé)1.負責(zé)本部門員工的網(wǎng)絡(luò)安全教育和培訓(xùn),提高員工網(wǎng)絡(luò)安全意識。2.監(jiān)督本部門員工遵守網(wǎng)絡(luò)管理制度,對違規(guī)行為及時進行糾正和處理。3.根據(jù)工作需要,合理申請網(wǎng)絡(luò)資源,確保本部門業(yè)務(wù)的正常開展。(三)員工職責(zé)1.遵守國家法律法規(guī)及公司網(wǎng)絡(luò)管理制度,不得利用網(wǎng)絡(luò)從事違法違規(guī)活動。2.妥善保管個人賬號和密碼,不得隨意轉(zhuǎn)借他人使用。3.合理使用網(wǎng)絡(luò)資源,不得進行與工作無關(guān)的網(wǎng)絡(luò)活動,如玩游戲、觀看視頻等。4.發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全問題或異常情況及時報告信息部門。三、網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)范(一)賬號管理1.員工入職時,信息部門為其開通專網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)賬號,賬號命名規(guī)則為:部門簡稱+員工工號。2.員工離職時,所在部門負責(zé)人應(yīng)及時通知信息部門,信息部門在確認離職手續(xù)辦理完畢后,注銷其網(wǎng)絡(luò)賬號。3.員工應(yīng)妥善保管個人賬號和密碼,不得將賬號共享給他人使用。如因特殊原因需要他人使用,需經(jīng)所在部門負責(zé)人批準(zhǔn),并報信息部門備案。4.員工發(fā)現(xiàn)賬號被盜用或密碼泄露,應(yīng)立即修改密碼,并及時報告信息部門。(二)網(wǎng)絡(luò)訪問1.員工只能訪問公司專網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)授權(quán)的資源,未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自訪問外部網(wǎng)絡(luò)。2.如需訪問外部特定網(wǎng)站或資源,需填寫《網(wǎng)絡(luò)訪問申請表》,經(jīng)所在部門負責(zé)人和信息部門審批后方可訪問。3.在訪問外部網(wǎng)絡(luò)時,應(yīng)采取必要的安全防護措施,如使用VPN等,確保信息安全。4.禁止通過公司專網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)進行非法網(wǎng)絡(luò)掃描、攻擊等惡意行為。(三)數(shù)據(jù)傳輸與存儲1.員工在傳輸和存儲公司數(shù)據(jù)時,應(yīng)遵守公司數(shù)據(jù)管理規(guī)定,確保數(shù)據(jù)的完整性和保密性。2.禁止通過網(wǎng)絡(luò)傳輸涉及國家機密、公司商業(yè)秘密等敏感信息。如需傳輸敏感信息,應(yīng)采用加密等安全措施,并按照公司相關(guān)規(guī)定進行審批。3.定期對重要數(shù)據(jù)進行備份,備份數(shù)據(jù)應(yīng)存儲在安全可靠的位置。(四)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備使用1.員工不得擅自更改網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置,不得私自拆卸、移動網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。2.如發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備出現(xiàn)故障或異常情況,應(yīng)及時報告信息部門,不得自行維修。(五)無線網(wǎng)絡(luò)使用1.公司提供的無線網(wǎng)絡(luò)僅供員工在辦公區(qū)域內(nèi)使用,禁止在公司外使用公司無線網(wǎng)絡(luò)。2.連接公司無線網(wǎng)絡(luò)時,應(yīng)使用公司指定的認證方式進行認證。3.不得私自搭建無線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,干擾公司無線網(wǎng)絡(luò)正常運行。四、網(wǎng)絡(luò)安全管理(一)安全策略制定信息部門應(yīng)根據(jù)公司業(yè)務(wù)需求和網(wǎng)絡(luò)安全形勢,制定完善的網(wǎng)絡(luò)安全策略,包括訪問控制策略、防火墻策略、入侵檢測策略等。(二)安全防護措施1.部署防火墻、入侵檢測系統(tǒng)、防病毒軟件等安全防護設(shè)備,對網(wǎng)絡(luò)進行實時監(jiān)控和防護。2.定期更新安全防護設(shè)備的規(guī)則庫和病毒庫,確保防護效果。3.對網(wǎng)絡(luò)邊界進行安全防護,限制外部非法訪問。(三)數(shù)據(jù)安全保護1.對公司重要數(shù)據(jù)進行加密存儲和傳輸,防止數(shù)據(jù)泄露。2.建立數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)機制,定期對重要數(shù)據(jù)進行備份,并進行數(shù)據(jù)恢復(fù)演練,確保數(shù)據(jù)的可用性。3.加強對數(shù)據(jù)訪問的權(quán)限管理,嚴(yán)格控制數(shù)據(jù)的訪問范圍。(四)安全審計與監(jiān)控1.建立網(wǎng)絡(luò)安全審計系統(tǒng),對網(wǎng)絡(luò)操作行為進行審計和記錄。2.定期對網(wǎng)絡(luò)安全審計數(shù)據(jù)進行分析,及時發(fā)現(xiàn)潛在的安全問題。3.實時監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)運行狀態(tài),對異常流量、攻擊行為等進行及時預(yù)警和處理。(五)應(yīng)急處理1.制定網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案,明確應(yīng)急處理流程和責(zé)任分工。2.定期組織網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急演練,提高應(yīng)急處理能力。3.發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全事件時,應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案,采取措施進行處置,并及時報告相關(guān)部門。五、網(wǎng)絡(luò)資源管理(一)資源分配原則1.根據(jù)公司業(yè)務(wù)需求和員工工作需要,合理分配網(wǎng)絡(luò)資源。2.優(yōu)先保障重要業(yè)務(wù)系統(tǒng)和關(guān)鍵崗位的網(wǎng)絡(luò)資源需求。(二)資源申請與審批1.各部門因工作需要申請網(wǎng)絡(luò)資源,應(yīng)填寫《網(wǎng)絡(luò)資源申請表》,詳細說明申請原因、資源類型和數(shù)量等。2.《網(wǎng)絡(luò)資源申請表》經(jīng)所在部門負責(zé)人審核后,報信息部門審批。信息部門根據(jù)實際情況進行資源分配,并反饋審批結(jié)果。(三)資源使用監(jiān)控信息部門對網(wǎng)絡(luò)資源的使用情況進行實時監(jiān)控,對超出分配額度或不合理使用網(wǎng)絡(luò)資源的行為進行預(yù)警和處理。六、網(wǎng)絡(luò)故障處理(一)故障報告員工發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障后,應(yīng)及時報告信息部門,報告內(nèi)容包括故障現(xiàn)象、發(fā)生時間、影響范圍等。(二)故障排查與修復(fù)信息部門接到故障報告后,應(yīng)立即組織人員進行故障排查,確定故障原因,并采取有效措施進行修復(fù)。對于復(fù)雜故障,應(yīng)及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報,并協(xié)調(diào)相關(guān)部門共同解決。(三)故障記錄與分析對每次網(wǎng)絡(luò)故障進行詳細記錄,包括故障發(fā)生時間、現(xiàn)象、原因、處理過程和結(jié)果等。定期對故障記錄進行分析,總結(jié)故障發(fā)生規(guī)律,采取措施預(yù)防類似故障的再次發(fā)生。七、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)與教育(一)培訓(xùn)計劃制定信息部門根據(jù)公司網(wǎng)絡(luò)管理需求和員工網(wǎng)絡(luò)安全意識狀況,制定年度網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)計劃。(二)培訓(xùn)內(nèi)容1.網(wǎng)絡(luò)安全知識,如網(wǎng)絡(luò)攻擊防范、密碼安全等。2.網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)范,包括賬號管理、網(wǎng)絡(luò)訪問等。3.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備操作技能,如路由器、交換機的基本配置等。(三)培訓(xùn)方式1.定期組織內(nèi)部培訓(xùn)課程,邀請專業(yè)人員進行授課。2.發(fā)放網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)資料,供員工自主學(xué)習(xí)。3.利用在線學(xué)習(xí)平臺,提供網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)課程,方便員工隨時隨地學(xué)習(xí)。(四)培訓(xùn)考核對參加網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的員工進行考核,考核結(jié)果作為員工績效評估和崗位晉升的參考依據(jù)之一。八、違規(guī)處理(一)違規(guī)行為界定1.違反國家法律法規(guī)及公司網(wǎng)絡(luò)管理制度,利用網(wǎng)絡(luò)從事違法違規(guī)活動。2.未經(jīng)批準(zhǔn)擅自訪問外部網(wǎng)絡(luò)或更改網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置。3.泄露公司網(wǎng)絡(luò)賬號和密碼,導(dǎo)致賬號被盜用。4.通過網(wǎng)絡(luò)傳輸、存儲敏感信息,未采取安全措施。5.進行與工作無關(guān)的網(wǎng)絡(luò)活動,影響網(wǎng)絡(luò)正常運行。6.私自搭建無線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,干擾公司無線網(wǎng)絡(luò)。(二)違規(guī)處理措施1.對于首次違規(guī)行為,給予警告,并責(zé)令其立即改正。2.對于多次違規(guī)或情節(jié)嚴(yán)重的行為,視情節(jié)輕重給予通報批評、罰款、暫停網(wǎng)絡(luò)使用
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