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文檔簡介
中天建設(shè)管理制度一、總則(一)目的為規(guī)范中天建設(shè)集團(tuán)有限公司(以下簡稱“集團(tuán)”)的管理行為,確保各項(xiàng)工作有序開展,提高工作效率和質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo),特制定本管理制度。(二)適用范圍本管理制度適用于集團(tuán)總部及所屬各子公司、分公司、項(xiàng)目部等全體員工。(三)基本原則1.合法性原則:制度的制定應(yīng)符合國家法律法規(guī)及相關(guān)政策要求。2.全面性原則:涵蓋集團(tuán)運(yùn)營管理的各個(gè)方面,確保無管理漏洞。3.實(shí)用性原則:注重實(shí)際操作,條款清晰明確,便于員工理解和執(zhí)行。4.動態(tài)性原則:根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境變化,及時(shí)修訂完善制度,保持其適應(yīng)性。二、組織架構(gòu)與職責(zé)(一)集團(tuán)組織架構(gòu)集團(tuán)采用[具體組織架構(gòu)形式,如母子公司制等]的組織架構(gòu),包括董事會、監(jiān)事會、管理層及各職能部門、業(yè)務(wù)板塊等。(二)各層級職責(zé)1.董事會:是集團(tuán)的決策機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)制定集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略、重大決策等。2.監(jiān)事會:對集團(tuán)財(cái)務(wù)、董事及高級管理人員履職情況進(jìn)行監(jiān)督。3.管理層:負(fù)責(zé)組織實(shí)施董事會決策,日常經(jīng)營管理工作的指揮與協(xié)調(diào)。4.職能部門人力資源部:負(fù)責(zé)人力資源規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)、績效考核、薪酬福利等工作。財(cái)務(wù)部:負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)預(yù)算、核算、資金管理、稅務(wù)籌劃等工作。工程部:負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的施工組織、質(zhì)量安全管理、進(jìn)度控制等。技術(shù)部:開展技術(shù)研發(fā)、技術(shù)支持、工程技術(shù)方案審核等工作。市場部:負(fù)責(zé)市場調(diào)研、市場營銷、客戶關(guān)系維護(hù)等。法務(wù)部:處理法律事務(wù),提供法律咨詢,防范法律風(fēng)險(xiǎn)。5.業(yè)務(wù)板塊:根據(jù)集團(tuán)業(yè)務(wù)布局,各業(yè)務(wù)板塊負(fù)責(zé)相應(yīng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的具體經(jīng)營活動,對集團(tuán)業(yè)績負(fù)責(zé)。三、招聘與配置(一)招聘原則1.德才兼?zhèn)?,以德為先?.公開、公平、公正。3.因崗擇人,人崗匹配。(二)招聘流程1.需求申請:各部門根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,填寫《人員需求申請表》,注明崗位名稱、崗位職責(zé)、任職要求、招聘人數(shù)及招聘時(shí)間等。2.審核批準(zhǔn):申請表經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字后,報(bào)人力資源部審核,人力資源部根據(jù)集團(tuán)人力資源規(guī)劃及實(shí)際情況進(jìn)行審核,審核通過后報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理審批。3.招聘實(shí)施發(fā)布信息:人力資源部通過集團(tuán)官網(wǎng)、招聘網(wǎng)站、社交媒體等渠道發(fā)布招聘信息。簡歷篩選:對收到的簡歷進(jìn)行篩選,確定符合基本條件的候選人名單。面試:組織候選人進(jìn)行面試,面試分為初試、復(fù)試,可根據(jù)崗位需要增加專業(yè)測試等環(huán)節(jié)。面試過程中,面試官應(yīng)做好記錄。背景調(diào)查:對擬錄用人員進(jìn)行背景調(diào)查,核實(shí)其學(xué)歷、工作經(jīng)歷、獎懲情況等信息的真實(shí)性。4.錄用決策:根據(jù)面試及背景調(diào)查結(jié)果,人力資源部提出錄用建議,報(bào)總經(jīng)理審批。審批通過后,發(fā)放錄用通知。(三)人員配置1.新員工入職后,人力資源部根據(jù)其個(gè)人能力、專業(yè)背景及崗位需求,進(jìn)行合理的崗位配置。2.在工作過程中,如發(fā)現(xiàn)員工不適應(yīng)現(xiàn)有崗位,部門負(fù)責(zé)人可提出崗位調(diào)整申請,經(jīng)人力資源部審核、分管領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理審批后進(jìn)行調(diào)整。四、培訓(xùn)與開發(fā)(一)培訓(xùn)目標(biāo)提升員工專業(yè)技能和綜合素質(zhì),滿足集團(tuán)發(fā)展對人才的需求。(二)培訓(xùn)體系1.新員工培訓(xùn):對新入職員工進(jìn)行公司概況、企業(yè)文化、規(guī)章制度等方面的培訓(xùn),幫助其盡快融入公司。2.崗位技能培訓(xùn):根據(jù)不同崗位需求,開展專業(yè)技能培訓(xùn),提高員工業(yè)務(wù)能力。3.管理培訓(xùn):為管理人員提供領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)管理等方面的培訓(xùn),提升管理水平。4.外部培訓(xùn):選派員工參加外部專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉辦的培訓(xùn)課程、研討會等,拓寬視野,學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。(三)培訓(xùn)計(jì)劃制定1.人力資源部每年年底收集各部門培訓(xùn)需求,結(jié)合集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略和員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,制定下一年度培訓(xùn)計(jì)劃。2.培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)師資、培訓(xùn)對象等。(四)培訓(xùn)實(shí)施1.根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃,人力資源部負(fù)責(zé)組織實(shí)施各類培訓(xùn)。內(nèi)部培訓(xùn)可邀請集團(tuán)內(nèi)部專家、業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任講師,外部培訓(xùn)可聯(lián)系專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。2.培訓(xùn)過程中,應(yīng)做好培訓(xùn)記錄,包括培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、參與人員等。3.培訓(xùn)結(jié)束后,對員工進(jìn)行考核,考核方式可采用考試、撰寫培訓(xùn)心得、實(shí)際操作等??己私Y(jié)果作為員工培訓(xùn)檔案的重要內(nèi)容,與員工績效、晉升等掛鉤。(五)培訓(xùn)效果評估1.培訓(xùn)結(jié)束后,通過問卷調(diào)查、學(xué)員反饋、實(shí)際工作表現(xiàn)評估等方式,對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估。2.根據(jù)評估結(jié)果,總結(jié)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為后續(xù)培訓(xùn)改進(jìn)提供參考。對于效果不佳的培訓(xùn)項(xiàng)目,分析原因,提出改進(jìn)措施。五、績效管理(一)績效目標(biāo)設(shè)定1.年初,各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)集團(tuán)年度經(jīng)營目標(biāo)和部門職責(zé),制定本部門年度績效目標(biāo),并將目標(biāo)分解到每個(gè)崗位。2.員工根據(jù)崗位績效目標(biāo),制定個(gè)人績效計(jì)劃,明確工作任務(wù)、工作標(biāo)準(zhǔn)、完成時(shí)間及考核方式等。(二)績效實(shí)施與監(jiān)控1.在績效周期內(nèi),員工按照績效計(jì)劃開展工作,部門負(fù)責(zé)人定期對員工工作進(jìn)展情況進(jìn)行檢查和指導(dǎo),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決。2.人力資源部定期對各部門績效目標(biāo)完成情況進(jìn)行跟蹤和監(jiān)控,確??冃繕?biāo)按計(jì)劃推進(jìn)。(三)績效考核1.考核周期:績效考核分為月度考核、季度考核和年度考核。月度考核主要對員工當(dāng)月工作表現(xiàn)進(jìn)行評價(jià),季度考核是對季度工作績效的綜合評估,年度考核是對全年工作的全面考核。2.考核主體:員工的直接上級為主要考核人,同時(shí)可根據(jù)需要增加同事互評、下屬評價(jià)、客戶評價(jià)等多元化考核主體。3.考核內(nèi)容:包括工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度等方面。工作業(yè)績占績效考核總分的[X]%,工作能力占[X]%,工作態(tài)度占[X]%。4.考核方法:可采用目標(biāo)管理法、關(guān)鍵績效指標(biāo)法、360度評估法等多種考核方法相結(jié)合,確??己私Y(jié)果客觀公正。(四)績效反饋與溝通1.考核結(jié)束后,考核人應(yīng)及時(shí)與被考核人進(jìn)行績效反饋面談,肯定成績,指出不足,提出改進(jìn)建議,并共同制定績效改進(jìn)計(jì)劃。2.被考核人如對考核結(jié)果有異議,可在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出申訴,人力資源部負(fù)責(zé)調(diào)查核實(shí),并將處理結(jié)果反饋給申訴人。(五)績效結(jié)果應(yīng)用1.績效結(jié)果與員工薪酬調(diào)整、獎金發(fā)放、晉升、培訓(xùn)機(jī)會等掛鉤。2.對于績效優(yōu)秀的員工,給予表彰和獎勵,優(yōu)先提供晉升、培訓(xùn)等發(fā)展機(jī)會;對于績效不達(dá)標(biāo)且經(jīng)培訓(xùn)和輔導(dǎo)仍無明顯改進(jìn)的員工,可采取降職、調(diào)崗、辭退等措施。六、薪酬福利(一)薪酬體系1.集團(tuán)采用[具體薪酬體系,如崗位績效工資制等],由基本工資、績效工資、獎金、津貼補(bǔ)貼等部分組成。2.基本工資:根據(jù)員工所在崗位、學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)等確定,為員工提供基本生活保障。3.績效工資:與員工績效考核結(jié)果掛鉤,體現(xiàn)員工工作業(yè)績和貢獻(xiàn)。4.獎金:包括年終獎金、項(xiàng)目獎金等,根據(jù)集團(tuán)經(jīng)營業(yè)績、項(xiàng)目完成情況及員工個(gè)人表現(xiàn)發(fā)放。5.津貼補(bǔ)貼:如崗位津貼、加班補(bǔ)貼、出差補(bǔ)貼等,根據(jù)實(shí)際工作需要發(fā)放。(二)薪酬調(diào)整1.定期調(diào)整:每年根據(jù)集團(tuán)經(jīng)營狀況、市場薪酬水平及員工績效考核結(jié)果,進(jìn)行薪酬普調(diào)。2.不定期調(diào)整:對于崗位變動、表現(xiàn)特別優(yōu)秀或業(yè)績突出的員工,可進(jìn)行不定期薪酬調(diào)整。(三)福利管理1.法定福利:按照國家法律法規(guī)規(guī)定,為員工繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)。2.企業(yè)福利帶薪年假:員工根據(jù)工作年限享受相應(yīng)天數(shù)的帶薪年假。節(jié)日福利:在重要節(jié)日為員工發(fā)放節(jié)日禮品或禮金。健康體檢:定期組織員工進(jìn)行健康體檢。培訓(xùn)與發(fā)展:為員工提供豐富的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會,幫助員工提升職業(yè)能力。其他福利:如員工食堂、宿舍、團(tuán)建活動等。七、員工關(guān)系管理(一)勞動合同管理1.員工入職后,人力資源部應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)與員工簽訂勞動合同,明確雙方權(quán)利義務(wù)。2.勞動合同期滿前,人力資源部提前通知員工及部門負(fù)責(zé)人,根據(jù)員工工作表現(xiàn)和崗位需求,決定是否續(xù)簽勞動合同。如需續(xù)簽,應(yīng)在合同期滿前一個(gè)月內(nèi)完成續(xù)簽手續(xù)。3.對于解除或終止勞動合同的員工,按照國家法律法規(guī)及集團(tuán)規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù),支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)荣M(fèi)用。(二)勞動爭議處理1.建立勞動爭議調(diào)解機(jī)制,由人力資源部、工會等相關(guān)部門組成調(diào)解小組,負(fù)責(zé)調(diào)解員工與公司之間的勞動爭議。2.如調(diào)解不成,員工或公司可依法向勞動爭議仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁或向人民法院提起訴訟。在勞動爭議處理過程中,雙方應(yīng)積極配合,妥善解決問題。(三)員工關(guān)懷1.關(guān)注員工工作和生活需求,通過定期組織員工座談會、開展員工滿意度調(diào)查等方式,了解員工心聲,及時(shí)解決員工關(guān)心的問題。2.加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),營造積極向上、團(tuán)結(jié)和諧的工作氛圍,增強(qiáng)員工歸屬感和凝聚力。3.對于員工及其家屬遇到的困難,如生病、婚喪嫁娶等,公司給予關(guān)心和幫助,送上慰問和祝福。八、行政辦公管理(一)辦公環(huán)境管理1.保持辦公區(qū)域整潔衛(wèi)生,員工應(yīng)自覺維護(hù)辦公環(huán)境,不得隨意丟棄垃圾。2.愛護(hù)辦公設(shè)施設(shè)備,如有損壞應(yīng)及時(shí)報(bào)修。節(jié)約使用辦公用品,杜絕浪費(fèi)。3.規(guī)范辦公區(qū)域物品擺放,保持通道暢通。(二)文件管理1.文件分為內(nèi)部文件和外部文件,按照類別進(jìn)行分類編號管理。2.文件的起草、審核、簽發(fā)、印發(fā)、歸檔等環(huán)節(jié)應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定流程進(jìn)行。3.重要文件應(yīng)妥善保管,嚴(yán)格控制查閱范圍,如需借閱應(yīng)辦理借閱手續(xù)。(三)會議管理1.會議分為定期會議和不定期會議,定期會議包括周例會、月例會、季度總結(jié)會等,不定期會議根據(jù)工作需要隨時(shí)召開。2.會議組織者應(yīng)提前確定會議主題、時(shí)間、地點(diǎn)、參會人員等,并通知相關(guān)人員做好準(zhǔn)備。3.會議過程中,參會人員應(yīng)認(rèn)真聽講,積極發(fā)言,做好會議記錄。會議結(jié)束后,及時(shí)整理會議紀(jì)要,明確工作任務(wù)、責(zé)任人及完成時(shí)間,并跟蹤落實(shí)。(四)印章管理1.集團(tuán)印章分為公章、合同專用章、財(cái)務(wù)專用章等,實(shí)行專人管理。2.印章的使用應(yīng)嚴(yán)格履行審批手續(xù),填寫《印章使用申請表》,注明使用事項(xiàng)、使用部門、使用人等,經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)后方可使用。3.印章管理人員應(yīng)做好印章使用登記記錄,確保印章使用安全、規(guī)范。(五)車輛管理1.集團(tuán)車輛分為公務(wù)用車和業(yè)務(wù)用車,實(shí)行集中管理。2.車輛使用部門應(yīng)提前填寫《車輛使用申請表》,注明用車時(shí)間、地點(diǎn)、事由等,經(jīng)審批后安排車輛。3.駕駛員應(yīng)嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,定期對車輛進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),確保車輛安全性能良好。九、財(cái)務(wù)管理制度(一)財(cái)務(wù)預(yù)算管理1.每年年底,財(cái)務(wù)部根據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃和經(jīng)營目標(biāo),組織各部門編制下一年度財(cái)務(wù)預(yù)算。2.財(cái)務(wù)預(yù)算應(yīng)涵蓋收入、成本、費(fèi)用、利潤等方面,經(jīng)各部門負(fù)責(zé)人審核、分管領(lǐng)導(dǎo)審批后,報(bào)董事會審議通過。3.在預(yù)算執(zhí)行過程中,財(cái)務(wù)部應(yīng)定期對預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)控和分析,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并提出調(diào)整建議。如需調(diào)整預(yù)算,應(yīng)按照規(guī)定程序進(jìn)行審批。(二)資金管理1.加強(qiáng)資金統(tǒng)籌安排,合理調(diào)度資金,確保集團(tuán)資金鏈安全。2.嚴(yán)格執(zhí)行資金審批制度,大額資金支出需經(jīng)集體決策。3.加強(qiáng)資金風(fēng)險(xiǎn)管理,防范資金挪用、貪污等違法違規(guī)行為。(三)成本費(fèi)用控制1.建立成本費(fèi)用控制體系,明確成本費(fèi)用控制目標(biāo)和責(zé)任。2.加強(qiáng)成本費(fèi)用核算與分析,定期對成本費(fèi)用支出情況進(jìn)行檢查和評估,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正不合理支出。3.嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用報(bào)銷,報(bào)銷憑證應(yīng)真實(shí)、合法、有效,符合財(cái)務(wù)制度規(guī)定。(四)財(cái)務(wù)審計(jì)1.定期開展內(nèi)部財(cái)務(wù)審計(jì)工作,對集團(tuán)財(cái)務(wù)收支、經(jīng)濟(jì)活動等進(jìn)行審計(jì)監(jiān)督。2
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