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中式烹調(diào)管理制度一、總則1.目的為規(guī)范公司中式烹調(diào)相關(guān)工作流程,確保餐飲服務(wù)質(zhì)量,保障員工飲食健康與安全,特制定本管理制度。通過科學(xué)、合理的管理,提高中式烹調(diào)工作效率,提升員工滿意度,塑造公司良好形象。2.適用范圍本制度適用于公司內(nèi)部食堂及相關(guān)餐飲服務(wù)場(chǎng)所的中式烹調(diào)工作。涉及中式烹調(diào)工作的人員,包括廚師、幫廚等均需遵守本制度。3.基本原則安全第一原則:始終將食品安全與員工健康放在首位,嚴(yán)格遵守食品加工、儲(chǔ)存、配送等環(huán)節(jié)的安全規(guī)范。質(zhì)量至上原則:以優(yōu)質(zhì)的食材、精湛的廚藝和熱情的服務(wù),為員工提供美味可口、營(yíng)養(yǎng)均衡的餐飲服務(wù)。成本控制原則:在保證菜品質(zhì)量的前提下,合理控制食材采購(gòu)、能源消耗等成本,提高資源利用效率。創(chuàng)新發(fā)展原則:鼓勵(lì)廚師團(tuán)隊(duì)不斷創(chuàng)新菜品,滿足員工多樣化的口味需求,同時(shí)關(guān)注餐飲行業(yè)新趨勢(shì),提升整體競(jìng)爭(zhēng)力。二、崗位職責(zé)1.廚師長(zhǎng)職責(zé)全面負(fù)責(zé)中式烹調(diào)工作的管理與協(xié)調(diào),制定并執(zhí)行廚房工作計(jì)劃和目標(biāo),確保餐飲服務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。根據(jù)公司員工口味特點(diǎn)和季節(jié)變化,制定每周菜單,合理搭配菜品,保證菜品的多樣性和營(yíng)養(yǎng)均衡。負(fù)責(zé)食材的采購(gòu)審核工作,確保食材新鮮、質(zhì)量合格,并根據(jù)庫(kù)存情況合理安排采購(gòu)計(jì)劃,控制食材成本。指導(dǎo)和監(jiān)督廚師的工作,定期組織廚藝培訓(xùn)和考核,不斷提高廚師團(tuán)隊(duì)的專業(yè)技能和服務(wù)水平。負(fù)責(zé)廚房設(shè)備的管理和維護(hù),定期檢查設(shè)備運(yùn)行情況,及時(shí)報(bào)修和更新老化設(shè)備,確保廚房工作順利進(jìn)行。嚴(yán)格把控食品加工過程中的衛(wèi)生和安全標(biāo)準(zhǔn),監(jiān)督廚師遵守食品加工操作規(guī)范,防止食品安全事故的發(fā)生。收集員工對(duì)餐飲服務(wù)的意見和建議,及時(shí)反饋并采取有效措施改進(jìn)工作,提高員工滿意度。2.廚師職責(zé)按照廚師長(zhǎng)制定的菜單和標(biāo)準(zhǔn),熟練掌握各類菜品的烹飪方法和技巧,精心制作美味可口的菜肴。負(fù)責(zé)食材的初加工工作,如洗菜、切菜、配菜等,確保食材處理符合衛(wèi)生要求和菜品制作標(biāo)準(zhǔn)。在烹飪過程中,嚴(yán)格遵守食品加工操作規(guī)范,控制火候、時(shí)間和調(diào)料用量,保證菜品質(zhì)量穩(wěn)定。協(xié)助廚師長(zhǎng)做好廚房設(shè)備的清潔和維護(hù)工作,定期清理爐灶、烤箱、蒸籠等設(shè)備,保持廚房環(huán)境整潔衛(wèi)生。積極參與廚藝創(chuàng)新和菜品研發(fā)工作,根據(jù)市場(chǎng)流行趨勢(shì)和員工反饋,提出改進(jìn)菜品的建議和方案。配合其他崗位人員完成餐飲服務(wù)工作,如按時(shí)出餐、協(xié)助分餐等,確保員工用餐順利。3.幫廚職責(zé)協(xié)助廚師完成食材的準(zhǔn)備工作,如搬運(yùn)食材、清洗餐具、準(zhǔn)備調(diào)料等,確保廚房工作有充足的物資支持。負(fù)責(zé)廚房區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作,包括桌面、地面、墻壁、爐灶等的清潔,保持廚房環(huán)境整潔干凈。在廚師的指導(dǎo)下,學(xué)習(xí)簡(jiǎn)單的菜品制作技巧,參與一些基礎(chǔ)的烹飪工作,如協(xié)助炒菜、煮湯等,提高自身技能水平。協(xié)助分餐人員進(jìn)行飯菜的分裝和發(fā)放工作,確保飯菜準(zhǔn)確無(wú)誤地送到員工手中。關(guān)注廚房物資的使用情況,及時(shí)補(bǔ)充短缺物資,并協(xié)助做好物資的盤點(diǎn)和管理工作。三、食材采購(gòu)與管理1.采購(gòu)流程廚師長(zhǎng)根據(jù)每周菜單和庫(kù)存情況,制定食材采購(gòu)計(jì)劃,明確采購(gòu)食材的種類、數(shù)量和質(zhì)量要求。采購(gòu)人員依據(jù)采購(gòu)計(jì)劃,選擇具有合法資質(zhì)的供應(yīng)商進(jìn)行采購(gòu)。在采購(gòu)過程中,要對(duì)供應(yīng)商的信譽(yù)、產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格等進(jìn)行綜合評(píng)估,確保采購(gòu)的食材符合要求。采購(gòu)人員與供應(yīng)商簽訂采購(gòu)合同,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),包括食材規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、交貨時(shí)間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、付款方式等條款。食材到貨后,采購(gòu)人員及時(shí)通知倉(cāng)庫(kù)管理人員進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收人員要嚴(yán)格按照合同要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),對(duì)食材的品種、數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格等進(jìn)行仔細(xì)檢查。如發(fā)現(xiàn)問題,應(yīng)及時(shí)與供應(yīng)商溝通協(xié)商解決。驗(yàn)收合格的食材,倉(cāng)庫(kù)管理人員辦理入庫(kù)手續(xù),并按照規(guī)定的儲(chǔ)存方法進(jìn)行分類存放。不合格的食材,要及時(shí)與供應(yīng)商聯(lián)系退換貨,并做好記錄。2.采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)食材應(yīng)新鮮、無(wú)變質(zhì)、無(wú)異味,符合國(guó)家食品安全標(biāo)準(zhǔn)。優(yōu)先選擇當(dāng)季新鮮食材,保證菜品的口感和營(yíng)養(yǎng)。肉類、禽類、水產(chǎn)類等食材應(yīng)具有動(dòng)物檢驗(yàn)檢疫證明,確保來(lái)源安全可靠。蔬菜、水果等應(yīng)無(wú)農(nóng)藥殘留,盡量選擇有機(jī)或綠色食品。采購(gòu)時(shí)要仔細(xì)檢查,避免采購(gòu)到有病蟲害或腐爛的食材。調(diào)料應(yīng)選用正規(guī)廠家生產(chǎn)的產(chǎn)品,具有質(zhì)量合格證明。避免使用過期、變質(zhì)或假冒偽劣的調(diào)料。3.庫(kù)存管理建立食材庫(kù)存管理制度,倉(cāng)庫(kù)管理人員負(fù)責(zé)對(duì)食材進(jìn)行日常管理。要定期盤點(diǎn)庫(kù)存,確保賬物相符。食材應(yīng)分類存放,遵循先進(jìn)先出的原則,避免積壓過期。對(duì)于易腐壞的食材,要按照規(guī)定的儲(chǔ)存條件進(jìn)行冷藏或冷凍保存。倉(cāng)庫(kù)應(yīng)保持干燥、通風(fēng)良好,溫度和濕度適宜,防止食材受潮、霉變或變質(zhì)。加強(qiáng)對(duì)庫(kù)存食材的監(jiān)控,如發(fā)現(xiàn)庫(kù)存食材出現(xiàn)質(zhì)量問題,應(yīng)及時(shí)清理并查明原因,采取相應(yīng)措施防止類似問題再次發(fā)生。四、食品加工與制作1.加工前準(zhǔn)備廚師在加工食材前,應(yīng)穿戴整潔的工作衣帽,洗凈雙手,保持個(gè)人衛(wèi)生。對(duì)加工食材的工具、設(shè)備進(jìn)行清潔消毒,確保工具和設(shè)備無(wú)污染。刀具、案板等應(yīng)生熟分開使用,避免交叉污染。認(rèn)真檢查食材質(zhì)量,對(duì)變質(zhì)、有異味或不符合要求的食材不得進(jìn)行加工制作。2.加工過程規(guī)范食材加工應(yīng)遵循一洗、二切、三烹飪的順序,確保食材清潔衛(wèi)生。蔬菜要洗凈瀝干,肉類、禽類、水產(chǎn)類等食材要徹底清洗干凈。切配食材時(shí),應(yīng)根據(jù)菜品要求進(jìn)行合理切割,大小均勻,長(zhǎng)短一致。切好的食材要及時(shí)放入容器中,避免長(zhǎng)時(shí)間暴露在空氣中。烹飪過程中,要嚴(yán)格控制火候和時(shí)間,確保菜品熟透,口感適中。使用爐灶、烤箱、蒸籠等設(shè)備時(shí),要按照操作規(guī)程進(jìn)行操作,注意安全。調(diào)料的使用應(yīng)適量、準(zhǔn)確,遵循菜品的調(diào)味標(biāo)準(zhǔn),不得隨意增加或減少調(diào)料用量,以保證菜品的口味穩(wěn)定。堅(jiān)持生熟分開的原則,加工生食材和熟食材的工具、容器要分開,防止交叉污染。加工后的熟食品應(yīng)及時(shí)放入專用容器中,并妥善保存,避免再次受到污染。3.食品添加劑使用如需使用食品添加劑,必須嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和食品安全標(biāo)準(zhǔn)。食品添加劑的使用應(yīng)符合規(guī)定的品種、范圍和用量要求。使用食品添加劑時(shí),要準(zhǔn)確計(jì)量,專人負(fù)責(zé),并做好使用記錄,包括添加劑的名稱、用量、使用時(shí)間、使用菜品等信息。食品添加劑應(yīng)專柜存放,專人保管,并有明顯的標(biāo)識(shí),防止誤用。五、食品安全與衛(wèi)生1.衛(wèi)生要求廚房工作人員應(yīng)保持良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣,勤洗澡、勤換衣、勤剪指甲,不得留長(zhǎng)指甲、涂指甲油、戴首飾等。工作期間應(yīng)穿戴清潔的工作衣帽,頭發(fā)不得外露,口罩應(yīng)遮住口鼻。廚房?jī)?nèi)環(huán)境應(yīng)保持整潔衛(wèi)生,每天進(jìn)行清潔打掃,定期進(jìn)行全面消毒。桌面、地面、爐灶、烤箱、蒸籠等設(shè)備要擦拭干凈,無(wú)油污、無(wú)雜物。垃圾桶應(yīng)加蓋,及時(shí)清理垃圾,保持廚房?jī)?nèi)空氣流通,無(wú)異味。2.食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格遵守《食品安全法》等相關(guān)法律法規(guī),確保食品加工過程符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。食品應(yīng)無(wú)毒、無(wú)害,符合應(yīng)有的營(yíng)養(yǎng)要求,具有相應(yīng)的色、香、味等感官性狀。加工制作的食品應(yīng)燒熟煮透,防止外熟內(nèi)生。食品中心溫度應(yīng)不低于70℃,并保持一定時(shí)間,以殺滅有害微生物。不得使用非食品原料加工制作食品,嚴(yán)禁在食品中添加罌粟殼、硼砂等非食用物質(zhì)。餐具、飲具和盛放直接入口食品的容器,使用前必須洗凈、消毒,炊具、用具用后必須洗凈,保持清潔。3.食品安全事故處理建立食品安全事故應(yīng)急預(yù)案,如發(fā)生食品安全事故,應(yīng)立即停止相關(guān)食品的加工和供應(yīng),并及時(shí)報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門。積極協(xié)助有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理,提供相關(guān)信息和資料,配合采取控制措施,防止事故擴(kuò)大。對(duì)食品安全事故進(jìn)行分析總結(jié),查找原因,制定整改措施,防止類似事故再次發(fā)生。同時(shí),對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行責(zé)任追究。六、菜品質(zhì)量管理1.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)菜品應(yīng)符合公司規(guī)定的口味標(biāo)準(zhǔn),做到咸淡適中、口感良好、色香味俱佳。菜品的外形應(yīng)美觀整齊,大小均勻,裝盤規(guī)范,搭配合理,給人以視覺上的享受。注重菜品的營(yíng)養(yǎng)搭配,做到葷素搭配、粗細(xì)搭配,保證員工攝入均衡的營(yíng)養(yǎng)。2.質(zhì)量控制與監(jiān)督廚師長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)菜品質(zhì)量進(jìn)行全面監(jiān)督和控制,定期對(duì)菜品進(jìn)行檢查和品嘗,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并提出改進(jìn)意見。設(shè)立菜品質(zhì)量反饋機(jī)制,收集員工對(duì)菜品質(zhì)量的意見和建議。對(duì)于員工反饋的問題,要及時(shí)進(jìn)行處理和回復(fù),不斷改進(jìn)菜品質(zhì)量。定期組織廚師進(jìn)行菜品質(zhì)量分析會(huì),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),交流烹飪技巧,共同提高菜品質(zhì)量水平。將菜品質(zhì)量納入廚師的績(jī)效考核體系,對(duì)菜品質(zhì)量?jī)?yōu)秀的廚師給予獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)存在質(zhì)量問題的廚師進(jìn)行相應(yīng)的處罰。七、員工培訓(xùn)與發(fā)展1.培訓(xùn)計(jì)劃根據(jù)中式烹調(diào)工作的實(shí)際需求和廚師團(tuán)隊(duì)的技能水平,制定年度培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間等。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)涵蓋食品安全知識(shí)、烹飪技巧、菜品創(chuàng)新、成本控制、服務(wù)意識(shí)等方面,以提升廚師團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。2.培訓(xùn)方式內(nèi)部培訓(xùn):定期組織廚師進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn),由廚師長(zhǎng)或經(jīng)驗(yàn)豐富的廚師擔(dān)任培訓(xùn)講師,分享烹飪經(jīng)驗(yàn)、技巧和最新行業(yè)動(dòng)態(tài)。外部培訓(xùn):根據(jù)實(shí)際情況,選派廚師參加外部專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉辦的烹飪培訓(xùn)課程、研討會(huì)或廚藝比賽等活動(dòng),學(xué)習(xí)先進(jìn)的烹飪理念和技術(shù),拓寬視野。實(shí)踐操作:通過實(shí)際操作演練,讓廚師在實(shí)踐中不斷提高烹飪技能,掌握新的菜品制作方法。同時(shí),鼓勵(lì)廚師之間相互交流和學(xué)習(xí),共同進(jìn)步。3.職業(yè)發(fā)展為廚師提供明確的職業(yè)發(fā)展通道,根據(jù)其技能水平和工作表現(xiàn),設(shè)置廚師等級(jí)晉升制度。廚師可通過考核晉升為中級(jí)廚師、高級(jí)廚師、廚師長(zhǎng)等不同級(jí)別,享受相應(yīng)的薪酬待遇和職業(yè)榮譽(yù)。鼓勵(lì)廚師進(jìn)行菜品創(chuàng)新和技術(shù)研發(fā),對(duì)在菜品創(chuàng)新、成本控制、食品安全管理等方面表現(xiàn)突出的廚師給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì),并在職業(yè)發(fā)展中給予優(yōu)先考慮。八、成本控制與節(jié)約1.成本控制目標(biāo)通過合理的食材采購(gòu)、加工制作和庫(kù)存管理等環(huán)節(jié),控制中式烹調(diào)工作的成本支出,確保餐飲服務(wù)成本在預(yù)算范圍內(nèi)。在保證菜品質(zhì)量的前提下,不斷優(yōu)化成本結(jié)構(gòu),提高資源利用效率,降低能源消耗和食材損耗。2.成本控制措施食材采購(gòu)環(huán)節(jié):加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研,選擇優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商,爭(zhēng)取合理的采購(gòu)價(jià)格。與供應(yīng)商建立長(zhǎng)期合作關(guān)系,通過批量采購(gòu)、集中采購(gòu)等方式降低采購(gòu)成本。同時(shí),嚴(yán)格控制食材庫(kù)存,避免積壓浪費(fèi)。加工制作環(huán)節(jié):合理安排食材用量,避免浪費(fèi)。提高食材利用率,對(duì)邊角料等進(jìn)行合理利用,制作其他菜品或加工成副產(chǎn)品。嚴(yán)格控制調(diào)料用量,根據(jù)菜品標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)確使用調(diào)料,避免過度使用造成浪費(fèi)。能源消耗環(huán)節(jié):加強(qiáng)廚房設(shè)備的維護(hù)和管理,確保設(shè)備正常運(yùn)行,提高能源利用效率。合理安排烹飪時(shí)間和順序,避免空燒、浪費(fèi)能源。倡導(dǎo)員工養(yǎng)成節(jié)約能源的好習(xí)慣,隨手關(guān)燈、關(guān)水龍頭等。3.成本核算與分析建立成本核算制度,定期對(duì)中式烹調(diào)工作的成本進(jìn)行核算,

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