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文檔簡介

產(chǎn)品樣板管理制度一、總則1.目的本制度旨在規(guī)范公司產(chǎn)品樣板的管理流程,確保產(chǎn)品樣板的制作、使用、保存、維護(hù)及報廢等環(huán)節(jié)得到有效控制,提高產(chǎn)品質(zhì)量,滿足客戶需求,提升公司形象,特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司內(nèi)部所有涉及產(chǎn)品樣板管理的部門和人員,包括但不限于研發(fā)部、生產(chǎn)部、銷售部、市場部、質(zhì)量控制部等。3.職責(zé)分工研發(fā)部:負(fù)責(zé)新產(chǎn)品樣板的設(shè)計、制作和技術(shù)指導(dǎo),確保樣板符合產(chǎn)品設(shè)計要求和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。生產(chǎn)部:根據(jù)研發(fā)部提供的樣板要求,負(fù)責(zé)安排生產(chǎn)制作產(chǎn)品樣板,并確保樣板的生產(chǎn)質(zhì)量和進(jìn)度。銷售部:負(fù)責(zé)向客戶展示產(chǎn)品樣板,收集客戶對樣板的反饋意見,并及時反饋給相關(guān)部門。市場部:協(xié)助銷售部進(jìn)行產(chǎn)品樣板的展示和推廣工作,根據(jù)市場需求和客戶反饋,提出產(chǎn)品樣板改進(jìn)的建議。質(zhì)量控制部:負(fù)責(zé)對產(chǎn)品樣板進(jìn)行檢驗(yàn)和測試,確保樣板質(zhì)量符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求,并對樣板的質(zhì)量問題進(jìn)行跟蹤和處理。其他部門:根據(jù)各自職責(zé),配合做好產(chǎn)品樣板的相關(guān)管理工作。二、樣板的分類及定義1.新產(chǎn)品樣板由研發(fā)部根據(jù)新產(chǎn)品設(shè)計方案制作的,用于展示新產(chǎn)品功能、外觀、結(jié)構(gòu)等特征的首批產(chǎn)品樣品,通常在新產(chǎn)品研發(fā)階段完成。2.確認(rèn)樣在新產(chǎn)品樣板的基礎(chǔ)上,根據(jù)客戶或市場需求進(jìn)行修改和完善后制作的,用于客戶確認(rèn)產(chǎn)品最終規(guī)格和要求的樣板。確認(rèn)樣經(jīng)客戶簽字確認(rèn)后,作為產(chǎn)品生產(chǎn)的依據(jù)。3.生產(chǎn)樣在確認(rèn)樣的基礎(chǔ)上,按照批量生產(chǎn)的工藝和要求制作的,用于指導(dǎo)批量生產(chǎn)的樣板。生產(chǎn)樣應(yīng)與批量生產(chǎn)的產(chǎn)品在質(zhì)量、外觀、尺寸等方面保持一致。4.測試樣為進(jìn)行產(chǎn)品性能測試、可靠性測試、安全性測試等而專門制作的樣板。測試樣應(yīng)具備代表性和典型性,能夠真實(shí)反映產(chǎn)品的各項性能指標(biāo)。5.標(biāo)準(zhǔn)樣作為產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的樣板,用于比對和判斷批量生產(chǎn)產(chǎn)品是否符合質(zhì)量要求。標(biāo)準(zhǔn)樣應(yīng)經(jīng)過嚴(yán)格的檢驗(yàn)和審核,具有權(quán)威性和穩(wěn)定性。三、樣板的制作1.制作流程研發(fā)部:根據(jù)產(chǎn)品設(shè)計要求,制定樣板制作計劃,明確樣板的制作規(guī)格、數(shù)量、時間節(jié)點(diǎn)等信息。組織相關(guān)人員進(jìn)行樣板制作,確保樣板的制作過程符合設(shè)計要求和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。生產(chǎn)部:根據(jù)研發(fā)部提供的樣板制作計劃,安排生產(chǎn)任務(wù),組織生產(chǎn)人員按照工藝要求進(jìn)行樣板制作。在制作過程中,嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量,確保樣板的尺寸精度、外觀質(zhì)量等符合要求。質(zhì)量控制部:在樣板制作過程中,對關(guān)鍵工序和質(zhì)量控制點(diǎn)進(jìn)行檢驗(yàn)和監(jiān)督,確保樣板質(zhì)量符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求。樣板制作完成后,對樣板進(jìn)行全面檢驗(yàn)和測試,出具檢驗(yàn)報告。2.制作要求尺寸精度:樣板的尺寸應(yīng)符合產(chǎn)品設(shè)計圖紙的要求,公差范圍應(yīng)控制在規(guī)定的范圍內(nèi)。外觀質(zhì)量:樣板的外觀應(yīng)光滑、平整、無劃痕、無裂紋、無變形等缺陷,顏色應(yīng)均勻一致,符合產(chǎn)品設(shè)計要求。性能指標(biāo):樣板的各項性能指標(biāo)應(yīng)符合產(chǎn)品設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),能夠滿足客戶的使用需求。標(biāo)識清晰:樣板上應(yīng)標(biāo)注產(chǎn)品型號、規(guī)格、生產(chǎn)日期、生產(chǎn)批次等信息,標(biāo)識應(yīng)清晰、準(zhǔn)確、不易褪色。四、樣板的使用1.使用范圍銷售展示:銷售部在與客戶洽談業(yè)務(wù)時,使用產(chǎn)品樣板向客戶展示產(chǎn)品的功能、外觀、結(jié)構(gòu)等特征,幫助客戶了解產(chǎn)品情況,促進(jìn)銷售成交??蛻舸_認(rèn):將確認(rèn)樣提供給客戶,供客戶確認(rèn)產(chǎn)品的最終規(guī)格和要求,確保產(chǎn)品符合客戶需求。生產(chǎn)指導(dǎo):生產(chǎn)部使用生產(chǎn)樣指導(dǎo)批量生產(chǎn),確保批量生產(chǎn)的產(chǎn)品與樣板在質(zhì)量、外觀、尺寸等方面保持一致。質(zhì)量檢驗(yàn):質(zhì)量控制部使用標(biāo)準(zhǔn)樣作為產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)的依據(jù),比對批量生產(chǎn)產(chǎn)品是否符合質(zhì)量要求。培訓(xùn)教學(xué):在公司內(nèi)部培訓(xùn)、技術(shù)交流等活動中,使用產(chǎn)品樣板進(jìn)行教學(xué)演示,幫助員工了解產(chǎn)品知識和生產(chǎn)工藝。2.使用流程銷售部:根據(jù)業(yè)務(wù)需要,填寫樣板使用申請表,注明樣板型號、規(guī)格、使用時間、使用目的等信息,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審批后,到樣板管理部門領(lǐng)取樣板。使用完畢后,及時將樣板歸還樣板管理部門,并填寫樣板歸還登記表。其他部門:參照銷售部的樣板使用流程,填寫樣板使用申請表,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審批后,到樣板管理部門領(lǐng)取樣板。使用完畢后,按時歸還樣板,并做好相關(guān)記錄。3.使用注意事項妥善保管:使用人員在使用樣板過程中,應(yīng)妥善保管樣板,避免樣板受到損壞、丟失或污染。如發(fā)現(xiàn)樣板有損壞或質(zhì)量問題,應(yīng)及時報告樣板管理部門。不得擅自更改:使用人員不得擅自對樣板進(jìn)行修改、拆卸、組裝或更換零部件,如需對樣板進(jìn)行調(diào)整或改進(jìn),應(yīng)經(jīng)樣板管理部門同意,并按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行操作。使用記錄:使用人員應(yīng)詳細(xì)記錄樣板的使用情況,包括使用時間、使用地點(diǎn)、使用目的、使用人員等信息,以便于追溯和管理。五、樣板的保存1.保存地點(diǎn)設(shè)立專門的樣板倉庫,用于存放各類產(chǎn)品樣板。樣板倉庫應(yīng)具備良好的通風(fēng)、防潮、防火、防盜等條件,確保樣板的質(zhì)量不受影響。2.保存方式分類存放:根據(jù)樣板的類型、型號、規(guī)格等進(jìn)行分類存放,建立樣板臺賬,詳細(xì)記錄樣板的名稱、編號、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)日期、生產(chǎn)批次、存放位置等信息,便于查找和管理。標(biāo)識清晰:在樣板上或存放樣板的貨架上標(biāo)注樣板的名稱、編號、規(guī)格、生產(chǎn)日期、生產(chǎn)批次等信息,確保樣板標(biāo)識清晰,易于識別。定期盤點(diǎn):定期對樣板倉庫進(jìn)行盤點(diǎn),核對樣板的數(shù)量、規(guī)格、狀態(tài)等信息是否與樣板臺賬一致。如發(fā)現(xiàn)賬實(shí)不符,應(yīng)及時查明原因,并進(jìn)行相應(yīng)的處理。3.保存期限根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)和使用要求,確定樣板的保存期限。一般情況下,新產(chǎn)品樣板保存期限為[X]年,確認(rèn)樣、生產(chǎn)樣、測試樣保存期限為[X]年,標(biāo)準(zhǔn)樣保存期限為[X]年。保存期限屆滿后,經(jīng)相關(guān)部門評估確認(rèn)不再需要保存的樣板,按照樣板報廢流程進(jìn)行處理。六、樣板的維護(hù)1.定期檢查樣板管理部門應(yīng)定期對樣板進(jìn)行檢查,檢查內(nèi)容包括樣板的外觀質(zhì)量、尺寸精度、性能指標(biāo)等。如發(fā)現(xiàn)樣板有損壞或質(zhì)量問題,應(yīng)及時進(jìn)行修復(fù)或更換。2.環(huán)境維護(hù)確保樣板倉庫的環(huán)境符合樣板保存要求,定期對樣板倉庫進(jìn)行清潔、通風(fēng)、防潮等維護(hù)工作,防止樣板因環(huán)境因素而損壞。3.標(biāo)識維護(hù)定期檢查樣板上的標(biāo)識是否清晰、準(zhǔn)確,如發(fā)現(xiàn)標(biāo)識模糊或褪色,應(yīng)及時進(jìn)行更換或補(bǔ)充,確保樣板標(biāo)識始終清晰可辨。七、樣板的報廢1.報廢條件樣板因使用時間過長、自然損壞、質(zhì)量問題等原因,無法繼續(xù)使用或失去保存價值的。產(chǎn)品設(shè)計變更、工藝改進(jìn)等原因,導(dǎo)致原樣板不再適用的。樣板保存期限屆滿,經(jīng)相關(guān)部門評估確認(rèn)不再需要保存的。2.報廢流程使用部門提出申請:使用部門填寫樣板報廢申請表,注明樣板名稱、編號、規(guī)格、數(shù)量、報廢原因等信息,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后,提交樣板管理部門。樣板管理部門審核:樣板管理部門對報廢申請表進(jìn)行審核,核實(shí)樣板的實(shí)際情況和報廢原因。如審核通過,將申請表提交質(zhì)量控制部進(jìn)行質(zhì)量鑒定。質(zhì)量控制部鑒定:質(zhì)量控制部對申請報廢的樣板進(jìn)行質(zhì)量鑒定,確認(rèn)樣板是否符合報廢條件。如鑒定結(jié)果為符合報廢條件,在申請表上簽字蓋章。審批:樣板報廢申請表經(jīng)質(zhì)量控制部鑒定后,提交公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批。主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)申請內(nèi)容和鑒定結(jié)果,做出是否同意報廢的批示。報廢處理:經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)報廢的樣板,由樣板管理部門負(fù)責(zé)組織報廢處理。報廢處理方式可根據(jù)樣板的材質(zhì)、性質(zhì)等選擇合適的方法,如銷毀、回收等。在報廢處理過程中,應(yīng)做好記錄,包括報廢時間、報廢方式、處理人員等信息。八、樣板的借用與歸還1.借用流程因工作需要借用樣板的部門或個人,填寫樣板借用申請表,注明樣板名稱、編號、規(guī)格、借用時間、借用目的等信息,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審批后,提交樣板管理部門。樣板管理部門審核借用申請表,如審核通過,辦理樣板借用手續(xù),將樣板借給借用部門或個人,并填寫樣板借用登記表。2.歸還流程借用部門或個人應(yīng)在借用期限屆滿前,將樣板歸還樣板管理部門。歸還樣板時,應(yīng)確保樣板的完好無損,如有損壞或丟失,應(yīng)照價賠償。樣板管理部門在收到歸還的樣板后,對樣板進(jìn)行檢查和核對,確認(rèn)樣板完好無損且符合借用時的狀態(tài)后,辦理樣板歸還手續(xù),并在樣板借用登記表上注明歸還時間。九、監(jiān)督與考核1.監(jiān)督檢查公司內(nèi)部設(shè)立樣板管理監(jiān)督小組,定期對樣板的制作、使用、保存、維護(hù)及報廢等環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督檢查,確保樣板管理工作符合本制度要求。監(jiān)督小組可通過查閱相關(guān)記錄、實(shí)地檢查樣板狀態(tài)等方式進(jìn)行監(jiān)督檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題及時提出整改意見,并跟蹤整改情況。2.考核機(jī)制將樣板管理工作納入部門和個人的績效考核體系,對在樣板管理工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個人給予表彰和獎勵,對

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