便民攤點管理制度VIP

便民攤點管理制度總則1.目的為規(guī)范便民攤點的經(jīng)營行為，維護(hù)市場秩序，保障消費者權(quán)益，促進(jìn)便民攤點健康有序發(fā)展，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于在公司管轄區(qū)域內(nèi)設(shè)置的所有便民攤點及其經(jīng)營者。3.基本原則便民攤點管理遵循合法、公平、公正、公開的原則，在保障城市管理秩序和公共安全的前提下，充分考慮便民需求，為經(jīng)營者提供便利條件，實現(xiàn)城市管理與便民服務(wù)的有機(jī)結(jié)合。攤點設(shè)置與規(guī)劃1.設(shè)置區(qū)域根據(jù)城市規(guī)劃和便民需求，劃定專門的便民攤點經(jīng)營區(qū)域。經(jīng)營區(qū)域應(yīng)選擇在不影響交通、市容和居民生活的地段，如社區(qū)周邊、背街小巷等。2.攤點布局在經(jīng)營區(qū)域內(nèi)，合理規(guī)劃攤點布局，根據(jù)攤點類型和經(jīng)營項目進(jìn)行分類設(shè)置，確保各類攤點有序排列，互不干擾。同時，要預(yù)留一定的通道和空間，便于行人通行和貨物運輸。3.設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)便民攤點應(yīng)按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)置，包括攤點的規(guī)格、材質(zhì)、外觀等。攤點應(yīng)整潔美觀，符合城市容貌標(biāo)準(zhǔn)，不得影響周邊環(huán)境。具體設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)如下：攤點面積：根據(jù)經(jīng)營項目的不同，合理確定攤點面積，原則上每個攤點面積不超過[X]平方米。攤點材質(zhì)：攤點應(yīng)采用環(huán)保、耐用的材質(zhì)制作，如不銹鋼、木質(zhì)等，確保安全牢固。外觀設(shè)計：攤點外觀應(yīng)簡潔大方，色彩協(xié)調(diào)，與周邊環(huán)境相融合?？筛鶕?jù)經(jīng)營項目的特點進(jìn)行個性化設(shè)計，但不得過于夸張或影響市容。攤主準(zhǔn)入與退出1.準(zhǔn)入條件具有完全民事行為能力的自然人或合法注冊的企業(yè)、個體工商戶。遵守國家法律法規(guī)和本管理制度，誠實守信，無不良經(jīng)營記錄。具備與經(jīng)營項目相適應(yīng)的經(jīng)營能力和條件，如經(jīng)營食品的需持有有效的食品經(jīng)營許可證等相關(guān)證照。按照規(guī)定繳納相關(guān)費用，如攤位費、衛(wèi)生費等。2.準(zhǔn)入程序發(fā)布公告：公司通過官方網(wǎng)站、微信公眾號、社區(qū)公告欄等渠道發(fā)布便民攤點招租公告，明確招租的區(qū)域、攤點數(shù)量、經(jīng)營項目、準(zhǔn)入條件、報名時間、報名方式等信息。報名登記：有意向的攤主在規(guī)定時間內(nèi)到指定地點進(jìn)行報名登記，提交相關(guān)材料，包括身份證、營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營許可證等復(fù)印件，以及個人近期免冠照片等。資格審查：公司對報名攤主進(jìn)行資格審查，核實其提交的材料真實性和完整性，對符合準(zhǔn)入條件的攤主進(jìn)行公示，公示期為[X]個工作日。抽簽選位：公示無異議后，組織符合條件的攤主進(jìn)行抽簽選位，確定各自的攤點位置。簽訂合同：攤主與公司簽訂便民攤點租賃合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，包括租賃期限、租金標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)營范圍、違約責(zé)任等內(nèi)容。3.退出機(jī)制自然退出：租賃合同期滿，攤主不再續(xù)租的，應(yīng)在合同期滿前[X]天向公司提出書面申請，辦理相關(guān)退出手續(xù)。自愿退出：攤主因自身原因需要提前退出經(jīng)營的，應(yīng)提前[X]天向公司提出書面申請，經(jīng)公司同意后，辦理相關(guān)退出手續(xù)。強(qiáng)制退出：攤主如有下列情形之一的，公司有權(quán)強(qiáng)制其退出經(jīng)營，并依法追究其相關(guān)責(zé)任：嚴(yán)重違反國家法律法規(guī)和本管理制度，經(jīng)多次警告仍不改正的；擅自改變經(jīng)營項目或經(jīng)營范圍，影響市場秩序的；拖欠租金、衛(wèi)生費等相關(guān)費用，經(jīng)催繳仍不繳納的；因經(jīng)營不善或其他原因，導(dǎo)致無法正常經(jīng)營，嚴(yán)重影響周邊環(huán)境和居民生活的。經(jīng)營管理1.經(jīng)營范圍攤主應(yīng)按照租賃合同約定的經(jīng)營范圍進(jìn)行經(jīng)營，不得擅自超出范圍經(jīng)營。嚴(yán)禁經(jīng)營假冒偽劣商品、有毒有害食品、易燃易爆物品等違法違規(guī)商品。2.經(jīng)營時間便民攤點的經(jīng)營時間應(yīng)根據(jù)所在區(qū)域的實際情況和居民生活需求合理確定，原則上不得早于[具體時間]，晚于[具體時間]。在特殊時期或節(jié)假日，如需調(diào)整經(jīng)營時間，公司將提前發(fā)布通知。3.經(jīng)營秩序攤主應(yīng)遵守市場秩序，自覺排隊等候入場，不得搶占攤位或隨意更換攤位位置。保持?jǐn)傸c周邊環(huán)境整潔衛(wèi)生，不得亂扔垃圾、亂倒污水，經(jīng)營結(jié)束后應(yīng)及時清理攤位及周邊垃圾。不得在攤點周圍大聲喧嘩、播放高音喇叭，影響周邊居民生活。不得在攤點周圍亂搭亂建、亂拉亂掛，保持?jǐn)偽徽麧嵜烙^。4.商品管理攤主應(yīng)確保所售商品質(zhì)量合格，明碼標(biāo)價，不得哄抬物價、缺斤少兩。建立商品進(jìn)貨臺賬，如實記錄商品的進(jìn)貨渠道、數(shù)量、價格等信息，確保商品來源可追溯。不得銷售過期變質(zhì)、假冒偽劣商品，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，公司將依法予以查處，并追究攤主的相關(guān)責(zé)任。環(huán)境衛(wèi)生管理1.衛(wèi)生責(zé)任區(qū)攤主應(yīng)負(fù)責(zé)各自攤點及周邊區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，保持?jǐn)傸c整潔衛(wèi)生，無垃圾、雜物堆積。具體衛(wèi)生責(zé)任區(qū)范圍以攤點為中心，向周邊延伸[X]米。2.衛(wèi)生要求攤點內(nèi)應(yīng)配備垃圾桶、垃圾袋等衛(wèi)生設(shè)施，垃圾應(yīng)及時清理，日產(chǎn)日清。不得在攤點周邊隨地吐痰、亂扔果皮紙屑等雜物，保持周邊環(huán)境整潔。經(jīng)營食品的攤點應(yīng)嚴(yán)格遵守食品衛(wèi)生管理規(guī)定，保持操作間和銷售區(qū)域清潔衛(wèi)生，食品加工制作應(yīng)符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。3.衛(wèi)生檢查公司將定期對便民攤點的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查，對不達(dá)標(biāo)的攤點下達(dá)整改通知，要求攤主限期整改。如攤主拒不整改或整改后仍不達(dá)標(biāo)的，公司將按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰，直至強(qiáng)制其退出經(jīng)營。食品安全管理1.食品經(jīng)營許可經(jīng)營食品的便民攤點必須取得有效的食品經(jīng)營許可證，并在攤點顯著位置懸掛。攤主應(yīng)嚴(yán)格按照食品經(jīng)營許可證核定的經(jīng)營范圍從事食品經(jīng)營活動。2.食品衛(wèi)生要求食品從業(yè)人員應(yīng)持有效的健康證明上崗，保持個人衛(wèi)生，穿戴清潔的工作衣帽。食品加工制作應(yīng)在清潔、衛(wèi)生的環(huán)境中進(jìn)行，生熟食品應(yīng)分開存放、加工，避免交叉污染。食品儲存應(yīng)符合衛(wèi)生要求，防止食品變質(zhì)、霉變。銷售直接入口食品的攤點應(yīng)配備防蠅、防塵、防鼠等設(shè)施，確保食品衛(wèi)生安全。3.食品安全檢查公司將聯(lián)合相關(guān)部門定期對便民攤點的食品安全進(jìn)行檢查，重點檢查食品經(jīng)營許可證、健康證明、食品衛(wèi)生狀況等。對存在食品安全隱患的攤點，責(zé)令其立即整改，整改不合格的，依法予以取締。安全管理1.安全責(zé)任攤主是攤點安全管理的第一責(zé)任人，應(yīng)切實履行安全管理職責(zé)，確保攤點經(jīng)營安全。2.安全設(shè)施配備攤點應(yīng)配備必要的安全設(shè)施，如滅火器、滅火毯、漏電保護(hù)器等，確保在突發(fā)情況下能夠及時進(jìn)行自救。3.安全操作規(guī)范攤主應(yīng)嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，不得違規(guī)用電、用火、用氣，確保經(jīng)營安全。不得在攤點內(nèi)私拉亂接電線，不得使用大功率電器設(shè)備。經(jīng)營結(jié)束后，應(yīng)及時關(guān)閉電源、氣源，清理現(xiàn)場，消除安全隱患。4.安全檢查與隱患排查公司將定期對便民攤點進(jìn)行安全檢查，重點檢查安全設(shè)施配備、安全操作規(guī)范執(zhí)行等情況。對發(fā)現(xiàn)的安全隱患，及時下達(dá)整改通知，要求攤主限期整改。攤主應(yīng)積極配合公司的安全檢查工作，對存在的安全問題及時進(jìn)行整改，確保經(jīng)營安全。收費管理1.收費項目與標(biāo)準(zhǔn)便民攤點收費項目包括攤位費、衛(wèi)生費等，具體收費標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)經(jīng)營區(qū)域、攤點類型、經(jīng)營項目等因素確定，并在招租公告中明確公布。2.收費方式攤主應(yīng)按照合同約定的收費方式和時間繳納相關(guān)費用。收費方式可采用現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬等方式，具體由公司與攤主協(xié)商確定。3.欠費處理攤主如未按時繳納相關(guān)費用，公司將按照合同約定收取滯納金。逾期[X]天仍未繳納的，公司有權(quán)采取停止供電、供水等措施，直至強(qiáng)制其退出經(jīng)營，并依法追究其相關(guān)責(zé)任。監(jiān)督與考核1.監(jiān)督機(jī)制公司設(shè)立專門的管理機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)對便民攤點的日常經(jīng)營管理進(jìn)行監(jiān)督檢查。同時，鼓勵居民對便民攤點的經(jīng)營行為進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)問題可向公司舉報，公司將及時進(jìn)行處理。2.考核辦法公司制定便民攤點考核辦法，對攤主的經(jīng)營行為、環(huán)境衛(wèi)生、食品安全、安全管理等方面進(jìn)行量化考核?？己私Y(jié)果分為優(yōu)秀、合格、不合格三個等級，考核結(jié)果將與攤主的租金優(yōu)惠、續(xù)租資格等掛鉤。3.獎懲措施對考核優(yōu)秀的攤主，公司將給予一定的租金優(yōu)惠、表彰獎勵等，以鼓勵其繼續(xù)保持良好的經(jīng)營行為。對考核不合格的攤主，公司將下達(dá)整改通知，要求其限期整改。如整改后仍不達(dá)標(biāo)的，公司將按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰，直至強(qiáng)制其退出經(jīng)營。投訴與處理1.投訴渠道公司設(shè)立投訴舉報電話、郵箱等投訴渠道，方便居民對便民攤點的經(jīng)營行為進(jìn)行投訴舉報。同時，在便民攤點經(jīng)營區(qū)域顯著位置公布投訴舉報電話，確保居民能夠及時反