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文檔簡介

保安大叔管理制度總則目的為了加強(qiáng)公司安全保衛(wèi)工作,規(guī)范保安人員的行為,保障公司及員工的生命財(cái)產(chǎn)安全,特制定本管理制度。適用范圍本制度適用于公司全體保安人員?;驹瓌t1.嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī),依法履行保安職責(zé)。2.以服務(wù)為宗旨,文明執(zhí)勤,熱情服務(wù),樹立公司良好形象。3.堅(jiān)持預(yù)防為主,確保公司安全穩(wěn)定。崗位職責(zé)門崗職責(zé)1.負(fù)責(zé)公司大門及周邊區(qū)域的安全保衛(wèi)工作,嚴(yán)格執(zhí)行門禁制度,對進(jìn)出人員、車輛進(jìn)行檢查、登記。2.嚴(yán)禁無關(guān)人員、車輛進(jìn)入公司,對可疑人員、車輛進(jìn)行盤查,防止不法分子進(jìn)入公司實(shí)施盜竊、破壞等行為。3.維護(hù)門崗秩序,確保大門暢通,對進(jìn)出車輛進(jìn)行指揮、疏導(dǎo),防止交通堵塞。4.負(fù)責(zé)接收、傳達(dá)公司內(nèi)外的信件、包裹等,做好登記、保管工作。巡邏職責(zé)1.按照規(guī)定的巡邏路線和時間,對公司內(nèi)部各區(qū)域進(jìn)行定時巡邏,檢查安全設(shè)施、設(shè)備是否完好,發(fā)現(xiàn)問題及時報(bào)告并處理。2.注意觀察公司內(nèi)外部的治安情況,發(fā)現(xiàn)異常情況及時采取措施,并向上級報(bào)告。3.對公司內(nèi)的重點(diǎn)部位,如財(cái)務(wù)室、倉庫、機(jī)房等,加強(qiáng)巡邏,確保安全。4.協(xié)助處理公司內(nèi)發(fā)生的突發(fā)事件,如火災(zāi)、盜竊等,配合相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理。監(jiān)控室職責(zé)1.負(fù)責(zé)監(jiān)控系統(tǒng)的日常操作和維護(hù),確保監(jiān)控設(shè)備正常運(yùn)行,圖像清晰。2.密切關(guān)注監(jiān)控畫面,及時發(fā)現(xiàn)異常情況,并通知相關(guān)人員進(jìn)行處理。3.對監(jiān)控資料進(jìn)行保存,按照規(guī)定的期限進(jìn)行備份,以備查閱。4.協(xié)助其他部門進(jìn)行調(diào)查取證,提供相關(guān)監(jiān)控資料。工作紀(jì)律考勤紀(jì)律1.保安人員應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的考勤制度,按時上下班,不得遲到、早退、曠工。2.請假應(yīng)提前辦理請假手續(xù),經(jīng)批準(zhǔn)后方可離開崗位。3.因工作需要加班的,應(yīng)服從安排,不得推諉。著裝紀(jì)律1.保安人員應(yīng)統(tǒng)一著裝,保持服裝整潔、得體。2.著裝時應(yīng)按規(guī)定佩戴帽徽、肩章、臂章等標(biāo)志,不得擅自更改或不佩戴。3.非工作時間不得穿著保安制服。行為紀(jì)律1.遵守職業(yè)道德,誠實(shí)守信,保守公司機(jī)密。2.文明執(zhí)勤,禮貌待人,不得與服務(wù)對象發(fā)生爭吵、打架等行為。3.嚴(yán)禁酒后上崗,不得在工作時間內(nèi)飲酒、吸煙、吃東西等。4.不得利用工作之便謀取私利,不得接受服務(wù)對象的財(cái)物、禮品等。5.不得參與任何違法違紀(jì)活動。工作流程人員出入管理流程1.公司員工憑工作證或門禁卡進(jìn)入公司,保安人員應(yīng)進(jìn)行核實(shí),無誤后予以放行。2.外來人員進(jìn)入公司,應(yīng)先在門崗處登記,說明來訪事由,經(jīng)被訪人同意后,由保安人員電話聯(lián)系被訪人確認(rèn),方可進(jìn)入公司。3.攜帶物品出門的人員,應(yīng)出示相關(guān)部門開具的出門證,保安人員進(jìn)行檢查、核實(shí)后予以放行。車輛出入管理流程1.公司車輛憑車輛通行證進(jìn)入公司,保安人員應(yīng)進(jìn)行核實(shí),無誤后予以放行。2.外來車輛進(jìn)入公司,應(yīng)先在門崗處登記,說明來訪事由,經(jīng)被訪人同意后,由保安人員電話聯(lián)系被訪人確認(rèn),方可進(jìn)入公司。外來車輛在公司內(nèi)停留時間不得超過規(guī)定時間。3.車輛出門時,保安人員應(yīng)檢查車輛外觀是否完好,是否有物品帶出公司,經(jīng)核實(shí)無誤后予以放行。巡邏工作流程1.保安人員按照規(guī)定的巡邏路線和時間進(jìn)行巡邏,巡邏過程中應(yīng)認(rèn)真檢查安全設(shè)施、設(shè)備是否完好,發(fā)現(xiàn)問題及時報(bào)告并處理。2.巡邏時應(yīng)注意觀察公司內(nèi)外部的治安情況,發(fā)現(xiàn)異常情況及時采取措施,并向上級報(bào)告。3.巡邏結(jié)束后,保安人員應(yīng)填寫巡邏記錄,記錄巡邏時間、路線、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等。突發(fā)事件處理流程1.保安人員在工作中發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件,應(yīng)立即采取措施進(jìn)行控制,并向上級報(bào)告。2.上級接到報(bào)告后,應(yīng)立即組織相關(guān)人員趕赴現(xiàn)場進(jìn)行處理。3.在處理突發(fā)事件過程中,保安人員應(yīng)聽從指揮,積極配合相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理。4.突發(fā)事件處理結(jié)束后,保安人員應(yīng)協(xié)助相關(guān)部門進(jìn)行總結(jié)分析,提出改進(jìn)措施,防止類似事件再次發(fā)生。培訓(xùn)與考核培訓(xùn)計(jì)劃1.公司應(yīng)定期組織保安人員進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括安全保衛(wèi)知識、職業(yè)道德、軍事技能等。2.培訓(xùn)方式可采用內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、實(shí)地演練等多種形式。3.培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)根據(jù)公司實(shí)際情況和保安人員的工作需求制定,確保培訓(xùn)效果。培訓(xùn)內(nèi)容1.安全保衛(wèi)知識:包括法律法規(guī)、安全防范知識、消防知識、應(yīng)急處理知識等。2.職業(yè)道德:包括敬業(yè)精神、服務(wù)意識、誠實(shí)守信、文明禮貌等。3.軍事技能:包括隊(duì)列訓(xùn)練、擒拿格斗、武器使用等??己酥贫?.公司應(yīng)建立保安人員考核制度,對保安人員的工作表現(xiàn)、業(yè)務(wù)能力等進(jìn)行定期考核。2.考核內(nèi)容包括工作紀(jì)律、崗位職責(zé)履行情況、培訓(xùn)學(xué)習(xí)情況、突發(fā)事件處理能力等。3.考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、不合格三個等級,考核結(jié)果與績效工資、晉升、獎勵等掛鉤。獎懲制度獎勵制度1.對工作表現(xiàn)突出、成績顯著的保安人員,公司將給予表彰和獎勵。2.獎勵方式包括通報(bào)表揚(yáng)、獎金、晉升等。3.具體獎勵標(biāo)準(zhǔn)如下:工作認(rèn)真負(fù)責(zé),全年無違紀(jì)行為,且在安全保衛(wèi)工作中表現(xiàn)突出的,給予通報(bào)表揚(yáng),并發(fā)放獎金[X]元。在突發(fā)事件處理中表現(xiàn)英勇、果斷,為公司挽回重大損失的,給予晉升一級,并發(fā)放獎金[X]元。提出合理化建議,被公司采納后取得顯著經(jīng)濟(jì)效益或社會效益的,給予獎金[X]元。懲罰制度1.對違反公司制度、工作紀(jì)律的保安人員,公司將給予批評教育、警告、罰款、辭退等處罰。2.具體懲罰標(biāo)準(zhǔn)如下:遲到、早退一次,給予批評教育,并處以罰款[X]元。曠工一天,給予警告,并處以罰款[X]元。違反著裝紀(jì)律、行為紀(jì)律等,給予批評教育,并處以罰款[X]元。因工作失誤給公司造成損失的,根據(jù)損失大小,給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償,并視情節(jié)輕

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