保潔保衛(wèi)管理制度VIP

保潔保衛(wèi)管理制度總則目的為加強(qiáng)公司保潔與保衛(wèi)工作的管理，營(yíng)造整潔、安全的工作環(huán)境，保障公司財(cái)產(chǎn)安全和員工的身體健康，特制定本制度。適用范圍本制度適用于公司全體員工及進(jìn)入公司區(qū)域的外來(lái)人員?；驹瓌t保潔工作遵循“清潔、高效、規(guī)范”的原則，確保公司辦公區(qū)域、公共區(qū)域等環(huán)境干凈整潔；保衛(wèi)工作遵循“預(yù)防為主、安全第一、綜合治理”的方針，切實(shí)維護(hù)公司的安全穩(wěn)定。保潔管理保潔人員職責(zé)1.負(fù)責(zé)公司辦公區(qū)域、走廊、樓梯、電梯、衛(wèi)生間等公共區(qū)域的日常清掃、拖地、擦拭等工作，保持環(huán)境清潔。2.定期對(duì)門窗、玻璃、燈具等進(jìn)行清潔，確保無(wú)灰塵、污漬。3.及時(shí)清理垃圾和廢棄物，做到日產(chǎn)日清，并負(fù)責(zé)垃圾的分類投放。4.對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行定期消毒，保持衛(wèi)生間無(wú)異味，設(shè)施完好。5.負(fù)責(zé)公共區(qū)域綠植的日常養(yǎng)護(hù)，包括澆水、修剪等。6.協(xié)助做好會(huì)議、活動(dòng)等臨時(shí)場(chǎng)所的清潔布置工作。7.發(fā)現(xiàn)公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備損壞或存在安全隱患時(shí)，及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門。保潔工作流程與標(biāo)準(zhǔn)1.辦公區(qū)域每日上班前，先用掃帚清掃地面灰塵和雜物，再用拖把拖地，確保地面干凈無(wú)污漬。擦拭辦公桌、文件柜、電腦等辦公設(shè)備，保持表面整潔。清理垃圾桶內(nèi)的垃圾，更換垃圾袋，保持垃圾桶外觀清潔。每周對(duì)辦公區(qū)域進(jìn)行一次全面清潔，包括門窗玻璃、墻角、天花板等，清除積塵和蜘蛛網(wǎng)。2.公共走廊與樓梯每天定時(shí)清掃走廊和樓梯，從上至下依次進(jìn)行，確保地面無(wú)腳印、污漬。擦拭扶手、欄桿，保持干凈光亮。檢查樓梯間的照明設(shè)施，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)報(bào)告。3.衛(wèi)生間每小時(shí)進(jìn)行一次巡查，及時(shí)清理衛(wèi)生間內(nèi)的排泄物和垃圾，保持便池、馬桶清潔。用清潔劑擦拭洗手臺(tái)、鏡子、水龍頭等設(shè)施，確保無(wú)污漬、水漬。定期對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行全面消毒，包括地面、墻壁、空氣等，消毒頻率根據(jù)實(shí)際情況確定。保持衛(wèi)生間內(nèi)衛(wèi)生紙、洗手液等用品充足。4.電梯每天對(duì)電梯轎廂進(jìn)行清潔，擦拭轎廂內(nèi)壁、按鈕、扶手等部位，保持干凈整潔。定期清理電梯門軌道，確保電梯門正常開關(guān)，無(wú)卡頓現(xiàn)象。配合電梯維護(hù)人員做好電梯的日常保養(yǎng)工作。保潔工作考核1.公司行政部門負(fù)責(zé)對(duì)保潔人員的工作進(jìn)行日常檢查和考核。2.考核內(nèi)容包括工作質(zhì)量、工作效率、工作紀(jì)律等方面。3.工作質(zhì)量按照保潔工作流程與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分，如發(fā)現(xiàn)未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求的，每次扣相應(yīng)分?jǐn)?shù)。4.工作效率以完成規(guī)定工作任務(wù)的時(shí)間為依據(jù)進(jìn)行考核，未能按時(shí)完成工作的，每次酌情扣分。5.工作紀(jì)律包括遵守公司規(guī)章制度、按時(shí)上下班、請(qǐng)假制度等，違反紀(jì)律的每次扣分。6.考核結(jié)果與保潔人員的績(jī)效獎(jiǎng)金掛鉤，連續(xù)三個(gè)月考核不合格的，公司有權(quán)解除勞動(dòng)合同。保衛(wèi)管理保衛(wèi)人員職責(zé)1.負(fù)責(zé)公司出入口的值守，對(duì)進(jìn)出人員、車輛進(jìn)行登記和檢查，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員和車輛進(jìn)入公司。2.巡邏公司內(nèi)部各區(qū)域，檢查安全設(shè)施設(shè)備是否完好，有無(wú)安全隱患，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告并采取措施。3.負(fù)責(zé)公司財(cái)產(chǎn)安全的保衛(wèi)工作，防止盜竊、破壞等事件的發(fā)生，遇有突發(fā)事件及時(shí)報(bào)警并妥善處理。4.協(xié)助公司做好重大活動(dòng)、會(huì)議等的安全保衛(wèi)工作。5.維護(hù)公司內(nèi)部的治安秩序，制止打架斗毆、尋釁滋事等違法行為。6.對(duì)公司員工進(jìn)行安全宣傳教育，提高員工的安全意識(shí)。保衛(wèi)工作流程與標(biāo)準(zhǔn)1.出入口管理實(shí)行24小時(shí)值班制度，保衛(wèi)人員在出入口設(shè)立值班崗?fù)?。?duì)進(jìn)入公司的人員，要求出示有效證件，進(jìn)行登記，記錄姓名、單位、來(lái)訪事由、進(jìn)入時(shí)間等信息。對(duì)進(jìn)入公司的車輛，檢查行駛證，發(fā)放臨時(shí)停車牌，并引導(dǎo)車輛停放至指定位置。嚴(yán)禁攜帶易燃易爆、危險(xiǎn)化學(xué)品等違禁物品進(jìn)入公司。對(duì)離開公司的人員和車輛進(jìn)行檢查，確保無(wú)公司財(cái)物帶出，如有可疑情況，進(jìn)行詢問(wèn)核實(shí)。2.巡邏工作保衛(wèi)人員按照規(guī)定的巡邏路線和時(shí)間間隔進(jìn)行巡邏，白天每2小時(shí)巡邏一次，夜間每1小時(shí)巡邏一次。巡邏過(guò)程中，認(rèn)真檢查門窗、水電設(shè)施、消防器材等是否正常，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告并做好記錄。對(duì)公司重點(diǎn)部位，如財(cái)務(wù)室、檔案室、機(jī)房等，增加巡邏頻次。巡邏時(shí)要保持警惕，注意觀察周圍環(huán)境，發(fā)現(xiàn)可疑人員或行為及時(shí)進(jìn)行盤查和處理。3.突發(fā)事件處理當(dāng)發(fā)生火災(zāi)、盜竊、打架斗毆等突發(fā)事件時(shí)，保衛(wèi)人員應(yīng)立即采取以下措施：火災(zāi)：立即撥打火警電話119，并組織公司員工疏散，使用附近的消防器材進(jìn)行初期撲救。盜竊：保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)報(bào)警，協(xié)助警方調(diào)查。打架斗毆：制止雙方?jīng)_突，控制現(xiàn)場(chǎng)局面，防止事態(tài)擴(kuò)大，及時(shí)報(bào)警。事件處理完畢后，要及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告事件經(jīng)過(guò)和處理結(jié)果，并做好相關(guān)記錄。保衛(wèi)工作考核1.公司安全管理部門負(fù)責(zé)對(duì)保衛(wèi)人員的工作進(jìn)行考核。2.考核內(nèi)容包括工作表現(xiàn)、工作業(yè)績(jī)、應(yīng)急處理能力等方面。3.工作表現(xiàn)考核保衛(wèi)人員的出勤情況、服務(wù)態(tài)度、工作紀(jì)律等，違反規(guī)定的每次扣分。4.工作業(yè)績(jī)根據(jù)出入口登記情況、巡邏記錄、安全事故發(fā)生次數(shù)等進(jìn)行評(píng)估，出現(xiàn)失誤或事故的酌情扣分。5.應(yīng)急處理能力通過(guò)模擬突發(fā)事件，考核保衛(wèi)人員的應(yīng)變速度、處理方法和效果，表現(xiàn)不佳的扣分。6.考核結(jié)果與保衛(wèi)人員的績(jī)效獎(jiǎng)金、晉升等掛鉤，連續(xù)三個(gè)月考核不合格的，予以辭退。保潔與保衛(wèi)人員培訓(xùn)培訓(xùn)目的提高保潔與保衛(wèi)人員的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，更好地履行工作職責(zé)。培訓(xùn)內(nèi)容1.保潔人員培訓(xùn)清潔知識(shí)與技能培訓(xùn)，包括各種清潔工具的使用、清潔劑的配比與使用等。安全知識(shí)培訓(xùn)，如清潔作業(yè)中的安全注意事項(xiàng)、防止化學(xué)品傷害等。職業(yè)道德培訓(xùn)，培養(yǎng)保潔人員的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)。公司規(guī)章制度培訓(xùn)，使其了解公司的各項(xiàng)規(guī)定和要求。2.保衛(wèi)人員培訓(xùn)安全保衛(wèi)知識(shí)培訓(xùn)，包括治安防范、消防安全、應(yīng)急處置等方面的知識(shí)。軍事技能培訓(xùn)，如隊(duì)列訓(xùn)練、體能訓(xùn)練等，提高保衛(wèi)人員的身體素質(zhì)和紀(jì)律性。職業(yè)道德培訓(xùn)，增強(qiáng)保衛(wèi)人員的責(zé)任感和忠誠(chéng)度。法律法規(guī)培訓(xùn)，使其熟悉與保衛(wèi)工作相關(guān)的法律法規(guī)。培訓(xùn)方式與頻率1.培訓(xùn)方式：包括集中授課、現(xiàn)場(chǎng)演示、案例分析、實(shí)地操作等。2.培訓(xùn)頻率：保潔人員每月至少培訓(xùn)一次，每次培訓(xùn)時(shí)間不少于2小時(shí)；保衛(wèi)人員每季度至少培訓(xùn)一次，每次培訓(xùn)時(shí)間不少于4小時(shí)。監(jiān)督與檢查監(jiān)督機(jī)制1.成立由行政部門牽頭，各部門相關(guān)人員參與的監(jiān)督小組，負(fù)責(zé)對(duì)保潔與保衛(wèi)工作進(jìn)行定期和不定期檢查。2.設(shè)立意見(jiàn)箱和投訴電話，接受公司員工對(duì)保潔與保衛(wèi)工作的監(jiān)督和投訴。檢查內(nèi)容與頻率1.保潔工作檢查檢查內(nèi)容包括公共區(qū)域的清潔情況、衛(wèi)生間衛(wèi)生狀況、垃圾清理情況等。每周進(jìn)行一次全面檢查，每天進(jìn)行不定期抽查。2.保衛(wèi)工作檢查檢查內(nèi)容包括出入口值守情況、巡邏記錄、安全設(shè)施設(shè)備狀況等。每周進(jìn)行一次專項(xiàng)檢查，每天進(jìn)行不定時(shí)巡查。問(wèn)題整改1.對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，監(jiān)督小組應(yīng)及時(shí)向保潔或保衛(wèi)人員反饋，并下達(dá)整改通知書。2.保潔或保衛(wèi)人員應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成整改，并將整改情況報(bào)告監(jiān)督小組。3.對(duì)整改不力的，將按照考核制度進(jìn)行嚴(yán)肅處理。獎(jiǎng)懲制度獎(jiǎng)勵(lì)1.對(duì)在保潔或保衛(wèi)工作中表現(xiàn)突出、成績(jī)顯著的個(gè)人或團(tuán)隊(duì)，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。2.獎(jiǎng)勵(lì)方式包括榮譽(yù)證書、獎(jiǎng)金、晉升等