保潔每天管理制度VIP

保潔每天管理制度一、總則1.目的為了加強(qiáng)公司保潔工作的管理，創(chuàng)造整潔、舒適、優(yōu)美的工作環(huán)境，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有區(qū)域的保潔工作管理。3.職責(zé)保潔人員負(fù)責(zé)按照本制度及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，完成各自區(qū)域的日常保潔工作。保潔主管負(fù)責(zé)對(duì)保潔人員的工作進(jìn)行安排、監(jiān)督、檢查和考核。行政部門負(fù)責(zé)對(duì)保潔工作進(jìn)行整體協(xié)調(diào)和管理，對(duì)違反制度的行為進(jìn)行處理。二、保潔工作內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)（一）公共區(qū)域1.大廳地面：每天早、中、晚各清掃一次，隨時(shí)保持地面干凈，無雜物、無污漬、無水漬。玻璃門及玻璃幕墻：每天擦拭一次，確保玻璃明亮、無灰塵、無水痕。墻面、天花板：每周清潔一次，保持墻面整潔，無蜘蛛網(wǎng)、無污漬。電梯：每天擦拭內(nèi)外按鈕、轎廂內(nèi)壁及地面，保持電梯清潔衛(wèi)生。休息區(qū)沙發(fā)、茶幾：每天擦拭一次，保持干凈整潔。2.走廊地面：每天清掃一次，保持地面干凈，無雜物、無污漬。墻面：每周清潔一次，無蜘蛛網(wǎng)、無污漬。門窗：每周擦拭一次，保持玻璃明亮，門窗框無灰塵。（二）辦公區(qū)域1.辦公室地面：每天清掃一次，定期進(jìn)行拖地，保持地面干凈、整潔。2.辦公桌、電腦、文件柜等：每天擦拭一次，保持表面無灰塵。3.垃圾桶：每天清理，確保垃圾不溢出，并及時(shí)更換垃圾袋。（三）衛(wèi)生間1.洗手臺(tái)：每天早、中、晚各清潔一次，保持臺(tái)面干凈，水龍頭、鏡子無污漬。2.便器：每天沖刷并消毒兩次，隨時(shí)保持便器清潔無異味。3.地面：每天濕拖兩次，保持地面干爽，無積水、無污漬。4.墻面、天花板：每周清潔一次，無污漬、無蜘蛛網(wǎng)。5.垃圾桶：每天清理，及時(shí)更換垃圾袋，保持周圍環(huán)境清潔。（四）會(huì)議室1.地面：會(huì)議前后各清掃一次，保持地面干凈。2.會(huì)議桌椅：每次會(huì)議結(jié)束后進(jìn)行擦拭，保持桌椅整潔。3.會(huì)議設(shè)備：如投影儀、音響等，定期進(jìn)行清潔，確保正常使用。（五）樓梯及扶手1.樓梯地面：每天清掃一次，定期拖地，保持干凈無雜物。2.扶手：每天擦拭一次，保持扶手光亮、無灰塵。三、保潔工作流程（一）早上工作流程1.提前15分鐘到崗，更換工作服，佩戴工作牌。2.開啟清潔區(qū)域的照明設(shè)備，檢查清潔工具是否齊全、完好。3.按照先上后下、先里后外的順序進(jìn)行清掃。具體如下：公共區(qū)域：先清掃大廳地面、電梯，再依次擦拭玻璃門、墻面、天花板等。辦公區(qū)域：清掃各個(gè)辦公室地面，擦拭辦公桌、文件柜等。衛(wèi)生間：先清理便器，再清潔洗手臺(tái)、地面、墻面等，最后更換垃圾袋。樓梯及扶手：清掃樓梯地面，擦拭扶手。4.完成清掃工作后，將垃圾收集到指定地點(diǎn)，統(tǒng)一運(yùn)送至垃圾站。5.對(duì)清潔工具進(jìn)行清洗、整理，存放于指定位置。（二）中午工作流程1.對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行簡(jiǎn)單巡查，及時(shí)清理地面上的雜物。2.重點(diǎn)清潔衛(wèi)生間，確保無異味，地面干爽。3.擦拭電梯內(nèi)外按鈕、轎廂內(nèi)壁，保持電梯清潔衛(wèi)生。（三）下午工作流程1.繼續(xù)上午未完成的清潔工作，確保所有區(qū)域達(dá)到清潔標(biāo)準(zhǔn)。2.對(duì)全天的清潔工作進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。3.如遇特殊情況或臨時(shí)性清潔任務(wù)，及時(shí)響應(yīng)并完成。4.下班前，關(guān)閉清潔區(qū)域的照明設(shè)備，整理好清潔工具，鎖好保潔工具房。四、保潔人員行為規(guī)范1.遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)上下班，不得遲到、早退、曠工。如有特殊情況需要請(qǐng)假，需提前向保潔主管申請(qǐng)，并安排好工作交接。2.工作期間必須穿著統(tǒng)一的工作服，佩戴工作牌，保持良好的儀容儀表。3.嚴(yán)格按照規(guī)定的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作，確保保潔質(zhì)量。不得擅自減少工作內(nèi)容或降低工作標(biāo)準(zhǔn)。4.愛護(hù)公司的公共財(cái)物，不得故意損壞清潔工具和設(shè)備。如發(fā)現(xiàn)工具或設(shè)備損壞，應(yīng)及時(shí)報(bào)告保潔主管，并進(jìn)行維修或更換。5.工作中注意節(jié)約水電，合理使用清潔用品，避免浪費(fèi)。6.嚴(yán)禁在工作時(shí)間內(nèi)聊天、玩手機(jī)、吃東西等與工作無關(guān)的事情。7.尊重公司員工，不得隨意翻動(dòng)員工的物品。如需進(jìn)入辦公室進(jìn)行清潔，應(yīng)提前敲門，征得同意后方可進(jìn)入。8.保守公司機(jī)密，不得將公司內(nèi)部信息泄露給無關(guān)人員。五、保潔工作考核與獎(jiǎng)懲1.考核方式保潔主管每天對(duì)保潔人員的工作進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，記錄工作完成情況和存在的問題。行政部門不定期對(duì)保潔工作進(jìn)行抽查，檢查結(jié)果作為考核依據(jù)。公司員工可對(duì)保潔工作質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和反饋，行政部門根據(jù)反饋情況進(jìn)行核實(shí)和處理。2.考核內(nèi)容工作質(zhì)量：是否按照規(guī)定的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)完成保潔任務(wù)，清潔區(qū)域是否達(dá)到整潔、衛(wèi)生的要求。工作紀(jì)律：是否遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)上下班，有無遲到、早退、曠工等現(xiàn)象，工作期間是否遵守行為規(guī)范。工作態(tài)度：是否認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，對(duì)臨時(shí)安排的工作任務(wù)是否能夠及時(shí)響應(yīng)并完成。3.考核評(píng)分考核采用百分制，具體評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)如下：工作質(zhì)量（60分）：清潔區(qū)域達(dá)標(biāo)率90%及以上得5060分；達(dá)標(biāo)率80%89%得4049分；達(dá)標(biāo)率70%79%得3039分；達(dá)標(biāo)率70%以下得30分以下。工作紀(jì)律（20分）：全月無遲到、早退、曠工現(xiàn)象，遵守行為規(guī)范得1620分；出現(xiàn)12次遲到、早退或違反行為規(guī)范得1115分；出現(xiàn)3次及以上遲到、早退或違反行為規(guī)范得11分以下。工作態(tài)度（20分）：認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，能及時(shí)完成臨時(shí)任務(wù)得1620分；工作態(tài)度一般，基本能完成任務(wù)得1115分；工作態(tài)度不認(rèn)真，對(duì)臨時(shí)任務(wù)推諉得11分以下。4.獎(jiǎng)懲措施獎(jiǎng)勵(lì)月度考核得分90分及以上的保潔人員，給予[X]元的績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)，并在公司內(nèi)部進(jìn)行通報(bào)表揚(yáng)。連續(xù)三個(gè)月考核得分均在90分及以上的保潔人員，除給予績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)外，還將晉升為保潔組長(zhǎng)，并增加相應(yīng)的薪酬待遇。對(duì)在保潔工作中提出合理化建議，且被公司采納并取得良好效果的保潔人員，給予[X]元的獎(jiǎng)勵(lì)。懲罰月度考核得分低于60分的保潔人員，給予警告處分，并扣除當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金的[X]%。連續(xù)兩個(gè)月考核得分低于60分的保潔人員，予以辭退處理。因保潔人員工作失誤給公司造成經(jīng)濟(jì)損失或不良影響的，除扣除當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金外，還將根據(jù)損失大小要求保潔人員進(jìn)行相應(yīng)賠償。六、保潔用品及設(shè)備管理1.采購保潔主管根據(jù)保潔工作的實(shí)際需求，每月制定保潔用品及設(shè)備采購計(jì)劃，報(bào)行政部門審核。行政部門負(fù)責(zé)統(tǒng)一采購保潔用品及設(shè)備，確保所采購的物品符合質(zhì)量要求和工作需要。2.發(fā)放保潔用品及設(shè)備采購回來后，由行政部門負(fù)責(zé)登記入庫，并按照保潔人員的工作需求進(jìn)行發(fā)放。保潔人員在領(lǐng)用保潔用品及設(shè)備時(shí)，需填寫領(lǐng)用登記表，注明領(lǐng)用日期、物品名稱、數(shù)量等信息，并簽字確認(rèn)。3.使用與保管保潔人員應(yīng)按照規(guī)定的使用方法正確使用保潔用品及設(shè)備，不得隨意浪費(fèi)或挪作他用。保潔工具和設(shè)備應(yīng)定期進(jìn)行清洗、保養(yǎng)，確保其性能良好，延長(zhǎng)使用壽命。如發(fā)現(xiàn)工具或設(shè)備損壞，應(yīng)及時(shí)報(bào)告保潔主管，并交行政部門進(jìn)行維修或更換。保潔用品及設(shè)備應(yīng)存放在指定的保潔工具房?jī)?nèi)，擺放整齊，做好防潮、防火、防盜等措施。七、安全管理1.保潔人員在工作過程中應(yīng)注意安全，正確使用清潔工具和設(shè)備，避免發(fā)生意外傷害。2.清潔衛(wèi)生間、樓梯等濕滑區(qū)域時(shí)，應(yīng)設(shè)置明顯的警示標(biāo)識(shí)，提醒員工注意安全。3.保潔人員不得擅自使用大功率電器或私拉亂接電線，如需使用電器設(shè)備，應(yīng)提前向行政部門申請(qǐng)，并在專業(yè)人員的指導(dǎo)下進(jìn)行操作。