銷售工作總結(jié)與銷售計(jì)劃

銷售工作總結(jié)與銷售計(jì)劃

銷售工作總結(jié)與銷售計(jì)劃「篇一」

20xx年度銷售工作總結(jié)與20xx年銷售計(jì)劃

20xx年度銷售工作總結(jié)與20xx年銷售計(jì)劃

一、20xx年工作總結(jié)

（一）個(gè)人成長(zhǎng)隨著20xx年這個(gè)銷售年度的結(jié)束，本人已進(jìn)公司3個(gè)年頭

了!從一個(gè)個(gè)銷售計(jì)劃的完成和實(shí)現(xiàn)，經(jīng)歷了很多乜學(xué)到了很多，隨著每一任新的

銷售經(jīng)理上任，市場(chǎng)的輪換，他們帶來了各自最好的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)體治和運(yùn)營(yíng)方法！

從肖經(jīng)理的到來大刀闊斧的改革,使得我們?cè)诠ぷ髦袑W(xué)到了很多,從最新的抵觸情

緒到最后認(rèn)可接受！比如電子文檔表格的應(yīng)用和建立共享平臺(tái)，使得我們的工作

起來更簡(jiǎn)單，更直觀，目標(biāo)更明細(xì)！接觸更深的是廣告制作流程的應(yīng)用，給我們

帶來更便捷，效率更高，投放效果最好廣告效果！少浪費(fèi)很多資源！也讓我這個(gè)

對(duì)電腦一竅不通的菜鳥學(xué)會(huì)Office文檔辦公軟件最基本的應(yīng)用和郵件的發(fā)送！

隨著銷售管家的應(yīng)用，前期雖然系統(tǒng)不穩(wěn)定給我們帶來很多不便，但隨著系統(tǒng)

的優(yōu)化和完善，給我們的工作有很大的幫助，簡(jiǎn)化了我們拜訪客戶的一些裝備，少

了以前的很多的文字工作，并且對(duì)我們有一個(gè)提醒作用，有據(jù)可查的那些客戶該去

拜訪了！5月份，公司紐織了回勁牌公司參觀、培訓(xùn)和旅游，使我們很好的了蟀了

勁牌的生產(chǎn)工藝和勁牌的文化！鞏固了，加深了我們的產(chǎn)品知識(shí)！使我們明確了公

司的大體方針，在實(shí)施三常工作中更有方向感，目標(biāo)更明確！更深層次的理解了

'做百年企業(yè)，創(chuàng)百年品牌'的這句話的真實(shí)含義！加上新同事的到來，也給我

們帶來很多挑戰(zhàn)和機(jī)遇:因?yàn)樗麄兊哪昵嗪统瘹饨o了我們很多感染！有的是以前的

銷售精英，他帶來的是挑戰(zhàn)、拼博和相互學(xué)習(xí)！有的是學(xué)校出來剛畢業(yè)的學(xué)生，他

給我們帶來的是朝氣和年青，也使我們有一種大哥哥先入這行的成就感！

（二）業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)與客戶分析

20xx年度已過去，回首過去，20xx年是一個(gè)不平凡的一年，物價(jià)上漲，房?jī)r(jià)

上漲，加上全球自然災(zāi)害泛濫，使得自然經(jīng)濟(jì)惡性循環(huán)！造成物價(jià)極不平衡！不

過，這也是我們戰(zhàn)勝的一年！

西鄉(xiāng)以前是個(gè)大市場(chǎng)，是一個(gè)地理面積和終端客戶較多的地方。渠道網(wǎng)絡(luò)加

終端網(wǎng)終共有2300多家，增長(zhǎng)的空間和新品開發(fā)的空間基數(shù)都相對(duì)很大！20xx年

度共開發(fā)勁酒網(wǎng)點(diǎn)640家，楓林網(wǎng)點(diǎn)400家，追風(fēng)八珍酒網(wǎng)點(diǎn)480家！以前主要

是跟云海和德南這兩個(gè)分銷商，也謝謝這兩大重點(diǎn)客戶的，在總年度完成銷售

額：125ml中國(guó)勁酒37000箱，大勁酒系列5100箱，楓林純谷酒系列320

箱,500ml追風(fēng)八珍酒480箱。在做市場(chǎng)推廣和維護(hù)工作的同時(shí)，有些地方需要做

樣板市場(chǎng)，來達(dá)到以點(diǎn)帶面的效果，來推動(dòng)這塊小片區(qū)產(chǎn)品知曉率的上升,最后促

進(jìn)消費(fèi)和銷量的上升，本年度共打造樣板店家,做社區(qū)行活動(dòng)次，產(chǎn)品陳列家。

因深圳市場(chǎng)的復(fù)雜性，一個(gè)價(jià)格問題比較凌亂，（主要是受布吉農(nóng)批市場(chǎng)和東

莞虎門市場(chǎng)這兩大批發(fā)市場(chǎng)的影響，）使得一些中型賣場(chǎng)供價(jià)普遍較低，因這些賣

場(chǎng)有專門采購(gòu)部門，到這兩大批發(fā)市場(chǎng)均有采貨，這對(duì)一些新品的上架增加了難

度和門檻，各供應(yīng)商不愿供貨，嫌利潤(rùn)低!希望公司能對(duì)這兩大批發(fā)市場(chǎng)控貨，提

高一些供價(jià)！

市場(chǎng)零售價(jià)格不達(dá)標(biāo)，調(diào)價(jià)過后反彈大，主要原因是受釘子客戶影響，因供貨

渠道網(wǎng)絡(luò)復(fù)雜，無法控貨，造成調(diào)價(jià)過后不久乂降下來了！建議公司重新考慮渠道

客戶，不走流通客戶，讓業(yè)務(wù)員有控貨的祛碼，所有供貨網(wǎng)絡(luò)都能被業(yè)務(wù)員抓牢，

控制！讓價(jià)格達(dá)到統(tǒng)一！

（三）工作中的不足與改進(jìn)

跟其他同事相比，我所取得的成績(jī)是微不足道的，通過反思這段時(shí)間的得失，

我認(rèn)為自己在工作上還存在很大不足。

1、最近事情比較多，沒有合理規(guī)劃時(shí)間，工作條理性不強(qiáng)，就這樣浪費(fèi)了很

多時(shí)間。有時(shí)候很多事情集中到一塊了，感覺手忙腳亂，不知道從哪里下手，結(jié)

果東一下西一下，什么都沒做好，還沒有效率。

2、工作抓不到重點(diǎn)。有時(shí)候?yàn)榱送瓿晒疽?guī)定的任務(wù)，放下很多原來計(jì)劃好

的工作，結(jié)果預(yù)定的工作沒完成，任務(wù)效果又不好。在這一點(diǎn)上，感覺是在被動(dòng)

的工作。

3.開發(fā)新客戶太少，借不到力！

4.缺法創(chuàng)新，知識(shí)跟不上時(shí)代的進(jìn)步！

針對(duì)以上不足，我決心從下面這幾個(gè)方面去改進(jìn)：

嘗試通過各種方式開發(fā)新客戶，尋找一些有沖勁的批發(fā)商，借助他們自己的客

戶資源一并帶進(jìn)終端場(chǎng)卜.架，剩下的通過掃樓等方式加強(qiáng)開發(fā)。

堅(jiān)持今日事今日畢，并在下班后做好今天的總結(jié)和明天的規(guī)劃。這樣總結(jié)就具

有針對(duì)性，哪些事完成了，哪些事還有待改進(jìn)，都一目了然，縱然第二天事情多，

也不會(huì)找不到頭緒。

增強(qiáng)自己工作的主動(dòng)性，做事情要分清主次，盡量不受外界其他因素的干擾。

同時(shí)，還要多與同事溝通，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)自己的不足。

休息時(shí)間多學(xué)習(xí)，看一些專業(yè)書籍，增長(zhǎng)自己的知識(shí)面!

二、20xx年工作規(guī)劃

凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。20xx銷售年度馬上就要開始了，應(yīng)公司及個(gè)人發(fā)展

的需要，我對(duì)自己在新的一年的目標(biāo)和任務(wù)做了詳細(xì)的規(guī)劃。

(-)業(yè)績(jī)規(guī)劃

1.每天做好八達(dá)標(biāo)基礎(chǔ)工作！

2.月度完成公司計(jì)劃指標(biāo)，爭(zhēng)取超計(jì)劃指標(biāo)百分之十五以上！

3.與其他同事多互動(dòng)，相互學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。

4.因?yàn)榫祁愪N量都受氣候的影響，特根據(jù)氣候的不同，來調(diào)整自己的工作方

向！7、8、9、10月是熱天，主要方針以新產(chǎn)品的上架為主要目的，井多做一些引

導(dǎo)消費(fèi)者對(duì)冰鎮(zhèn)飲用的認(rèn)知和認(rèn)可的活動(dòng)！做好餐飲終端的冰柜陳列，培育出更

多的勁酒飲用消費(fèi)者！對(duì)樣板店的'建立，因市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中各種廣告的同質(zhì)化，使消

費(fèi)者感覺申美疲勞，對(duì)廣告沒有什么好印象！在拜訪客戶當(dāng)中特選擇一些地點(diǎn)集

中，環(huán)境較好的終端，與老板溝通，建立成我們的樣板店，達(dá)到視覺沖擊效果，

以此達(dá)到以點(diǎn)帶面的廣告宣傳效果！

5.11、12、1、2月天氣漸涼、寒冷，加上各種節(jié)日酒類也到了銷售旺季！這

個(gè)時(shí)候除做好市場(chǎng)八達(dá)標(biāo)工作以外，做好批發(fā)商分貨工作，讓市場(chǎng)不缺貨不斷

貨，留意物流方向！并做好防假工作！中小型超市的陳列工作！迎接春節(jié)的到

來！

6.3、4、5、6月，春節(jié)過后，消費(fèi)能力逐漸下滑，做好日常的補(bǔ)貨工作以

外，做好樣板店的維護(hù)和建設(shè)，鋪新產(chǎn)品上架和維護(hù)！做好八達(dá)標(biāo)的基礎(chǔ)工作，

后期實(shí)施冰柜陳列的落實(shí)！

（二）自我實(shí)現(xiàn)規(guī)劃

除了對(duì)工作方面所做的要求和期望外，在自身素質(zhì)方面，我認(rèn)為自己還有很

大的提升空間。做業(yè)務(wù)，就要性格開朗一點(diǎn)，多與外界接觸溝通，而這也是我目

前所難以突破的障礙。20xx年，我要更加開放自己的思想，把自己真正融入到集

體生活之中；工作之余，多到外面去走動(dòng)走動(dòng)，開闊自己的視野，豐富自己的社

會(huì)經(jīng)歷和閱歷，這樣對(duì)我自己的成長(zhǎng)是很有幫助的，也是很有必要的；更為重要

的是，要學(xué)會(huì)獨(dú)立自主的處理各項(xiàng)事情，不能什么都過分依賴于別人，在這一方

面各位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是我學(xué)習(xí)的榜樣。

當(dāng)然,在新的一年中我還有很多要改進(jìn)和提高的地方，我將不斷總結(jié)和反省自

己，努力適應(yīng)公司的發(fā)展要求，實(shí)現(xiàn)更大的突破。

向作軍

度銷售工作總結(jié)與銷售計(jì)劃「篇二」

初次接觸網(wǎng)絡(luò)銷售方案的時(shí)候，總是帶著很多的問號(hào)去學(xué)習(xí)這門課程。

沒學(xué)之前，總認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)銷售應(yīng)該是一種很簡(jiǎn)單的銷售渠道，隨著對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷售的

認(rèn)知，我才發(fā)現(xiàn)其中的技巧并不亞于現(xiàn)實(shí)生活中的銷售方案來得簡(jiǎn)單。

隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶越來越多，網(wǎng)上銷售也已經(jīng)從新興銷售模式變成了常態(tài)市場(chǎng)銷

售渠道。并有越來越多的公司也意識(shí)到可以把互聯(lián)網(wǎng)作為自己的補(bǔ)充營(yíng)銷渠道，甚

至有轉(zhuǎn)變成主要的銷售渠道。

在慢慢地深入r解中發(fā)現(xiàn)，如今已將成為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不過是一個(gè)

很平凡的銷售方案了，在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，要想脫穎而出，就必須尋找新奇、創(chuàng)新的方

案。

而現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)決不輸于線下的銷售激烈。

所以，怎樣才能讓買家找到你的商店呢?這是一個(gè)至關(guān)重要的要素，試問，買

家在網(wǎng)上購(gòu)物，都找不到你的商城，又如何談?wù)撲N售呢？

而如何才能讓客戶找到你的網(wǎng)站呢?其中離不開關(guān)鍵詞的選用和選擇，懂得搜

索引擎優(yōu)化的人都知道，關(guān)鍵詞選擇是優(yōu)化任何一個(gè)網(wǎng)站第一步必須要做的，選擇

關(guān)鍵詞的重要原則之i就是盡量選擇一些轉(zhuǎn)化率較高，針對(duì)性較強(qiáng)的關(guān)鍵詞，這就

是所謂的長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的競(jìng)爭(zhēng)力就是“創(chuàng)意”，無論是網(wǎng)絡(luò)銷售還是現(xiàn)實(shí)銷售，營(yíng)銷都是爭(zhēng)

奪眼球和大腦的活動(dòng)，而如何把握客戶的眼球，這就是所說的“創(chuàng)意性”銷售。

在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中必要懂得推廣自己的網(wǎng)站和產(chǎn)品，否則，即使你的產(chǎn)品質(zhì)量再

好，也只是徒勞，要想說服別人，必須得說服自己，首先推廣者要對(duì)自己的產(chǎn)品或

服務(wù)充滿信任和熱情。相信自己的產(chǎn)品是最好的，是最適合用戶的，是能夠給用戶

解決問題的，只有對(duì)自己的產(chǎn)品給予了肯定，才能寫出說服別人的文案。

無論是線下銷售還是網(wǎng)絡(luò)銷售，都有著它們的共同點(diǎn)，那就是“銷售”，仔細(xì)

觀察，你會(huì)發(fā)現(xiàn)生活中有著很多值得借鑒的銷售方案。但并不是照搬不誤，而是有

選擇性的借鑒。

網(wǎng)絡(luò)的真.真假假，也是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一到坎，不過，既然是坎，當(dāng)然也有跨越的

方法。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷雖然多是文字的交流，但也一定要熱情待人，誠(chéng)實(shí)處世，真誠(chéng)交

流，才能獲得客戶的信任。

學(xué)習(xí)了這么久的網(wǎng)絡(luò)銷售方式，才真正體會(huì)到，原來網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷并不是頭腦所

想的那樣簡(jiǎn)易。

曾深刻地領(lǐng)悟過一句關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的一句話：“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷高手必須在了解和

精通其他人的經(jīng)驗(yàn)及套路后推翻這些套路，使用別人從來沒用過的方式推廣網(wǎng)站，

才能耳目一新，達(dá)到最好的效果。

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度銷售工作總結(jié)與銷售計(jì)劃「篇三」

春節(jié)過后，在家里沐息了一段時(shí)間，我覺得到時(shí)候找實(shí)習(xí)了。我當(dāng)時(shí)考慮到畢

竟是第一份工作，希望能找到與專業(yè)相關(guān)的，然后我在網(wǎng)站投了一些電子商務(wù)、競(jìng)

價(jià)排名的職位，不久就收到廣州xx投資管理有限公司的面試通知。于是，我在3

月4號(hào)來到廣州，暫住朋友家，然后參加了6號(hào)的面試。6號(hào)面試通過，10號(hào)開始

上班。

一、公司概括

廣州xx投資管理有限公司是一家專門做醫(yī)療推廣的公司，它通過搜索引擎推

廣、網(wǎng)盟推廣等方式為多家醫(yī)院做網(wǎng)絡(luò)推廣工作。公司人總數(shù)在150左右,共分為

優(yōu)化組、競(jìng)價(jià)組、文案組、咨詢部、技術(shù)部五大部門。公司在廣州越秀區(qū)，可以為

員工提供食宿。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

（一）職位介紹：

1、職位：百度競(jìng)價(jià)專員

2、職位介紹：百度競(jìng)價(jià)，就是一種按效果付費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)推廣方式。最主要的是

通過對(duì)關(guān)鍵詞的研究，得出競(jìng)價(jià)和排名之間的關(guān)系。在百度競(jìng)價(jià)中，并非競(jìng)爭(zhēng)力越

高的詞語(yǔ)越有價(jià)值，而是不熱門，但用戶搜索概率高的詞才是競(jìng)價(jià)專員應(yīng)該重點(diǎn)挖

掘的。

（二）職責(zé):

1、分析和解讀數(shù)據(jù)，優(yōu)化自身賬戶的關(guān)鍵詞和創(chuàng)意；

2、負(fù)責(zé)關(guān)鍵詞的推廣執(zhí)行，包括關(guān)鍵詞的整理、分類、分組、統(tǒng)計(jì)，創(chuàng)意的

編寫；

3、跟蹤關(guān)鍵詞的排名，每天檢測(cè)投放報(bào)告，填寫消費(fèi)情況表格;

4、監(jiān)控和研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及其他網(wǎng)站的相關(guān)策略，并圍繞網(wǎng)站優(yōu)化提出合理的

調(diào)整建議和關(guān)鍵詞策略：

5、利用搜索引擎系統(tǒng)及相關(guān)工具進(jìn)行管理及優(yōu)化工作，評(píng)估關(guān)鍵詞質(zhì)量，提

出關(guān)鍵詞優(yōu)化方案；

6、實(shí)施創(chuàng)意優(yōu)化和設(shè)計(jì)，完成每個(gè)月的目標(biāo)到診數(shù)量；

7、監(jiān)控和分析搜狗賬戶和百度賬戶，隨時(shí)為賬戶的修改和完善提出有效的建

議。

（三）實(shí)習(xí)過程

3月10H-3月16三，實(shí)習(xí)的第一周，我們參觀了醫(yī)院的幾個(gè)主要重要科室，

了解了病人到醫(yī)院看病前的流程（網(wǎng)上預(yù)約，得到預(yù)約號(hào)一一掛號(hào)一一導(dǎo)醫(yī)核對(duì)預(yù)

約號(hào)一一看?。?。

網(wǎng)上預(yù)約為病人免去了到醫(yī)院排隊(duì)看病的.麻煩。而百度競(jìng)價(jià)專員就是通過完

善賬戶，讓關(guān)鍵詞在搜索引擎中排名第一，從而讓更多的病人更容易搜索到醫(yī)院的

信息，然后通過網(wǎng)上咨詢?nèi)藛T免費(fèi)得到預(yù)約號(hào)，最后到醫(yī)院就診。

回到公司后，我們進(jìn)行了為期三天的培訓(xùn)，對(duì)公司的主要情況有了大概了解。

培訓(xùn)的主要內(nèi)容是所推廣的病種的基本概念，例如癥狀、療法。

3月18日-3月31三，我們團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)一個(gè)新項(xiàng)目，我們創(chuàng)建了搜狗賬戶，將百

度賬戶的信息復(fù)制到搜狗賬戶中，跟蹤搜狗賬戶的排名。編寫創(chuàng)意是百度競(jìng)價(jià)中最

重要的工作之一，所以我們每天都要完成10條創(chuàng)意，然后給主管檢查，修改不合

格的地方，再檢查，再修改，有時(shí)候，一條創(chuàng)意要修改三遍才能合格。另外，百度

競(jìng)價(jià)最日常的工作就是調(diào)價(jià)。我們每天都要查看重點(diǎn)關(guān)鍵詞的排名，通過調(diào)價(jià)把關(guān)

鍵詞頂?shù)剿阉饕娴氖孜弧?/p>

4月1日-20日，由于搜狗賬戶的推廣效果不好，我們暫停了搜狗賬戶，現(xiàn)在

重點(diǎn)在百度搜索引擎做推廣。這個(gè)月要沖業(yè)績(jī)，團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)是到診量?jī)砂?。在開始

的一個(gè)星期，對(duì)話和預(yù)約情況都不好，于是主管讓我們?cè)诿總€(gè)科室找一個(gè)重點(diǎn)病種

推廣，把匹配方式由原來的核心推廣改為廣泛推廣，同