跨境電商市場(chǎng)調(diào)研基礎(chǔ)知識(shí)點(diǎn)歸納

跨境電商市場(chǎng)調(diào)研基礎(chǔ)知識(shí)點(diǎn)歸納一、跨境電商市場(chǎng)概述1.跨境電商定義a.跨境電商是指不同國(guó)家或地區(qū)之間的電子商務(wù)活動(dòng)。b.跨境電商涉及國(guó)際貿(mào)易、物流、支付等多個(gè)環(huán)節(jié)。c.跨境電商具有全球化、多元化、高速發(fā)展等特點(diǎn)。2.跨境電商市場(chǎng)規(guī)模a.全球跨境電商市場(chǎng)規(guī)模逐年擴(kuò)大，預(yù)計(jì)未來(lái)幾年仍將保持高速增長(zhǎng)。b.亞太地區(qū)跨境電商市場(chǎng)規(guī)模位居全球首位，其中中國(guó)、印度、東南亞等國(guó)家增長(zhǎng)迅速。3.跨境電商發(fā)展趨勢(shì)a.跨境電商行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，品牌化、專業(yè)化成為發(fā)展趨勢(shì)。b.社交電商、直播電商等新興模式不斷涌現(xiàn)，為跨境電商市場(chǎng)注入新活力。c.跨境電商物流、支付、供應(yīng)鏈等基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善，為行業(yè)發(fā)展提供有力支撐。二、跨境電商市場(chǎng)調(diào)研方法1.定性調(diào)研方法a.深度訪談：通過(guò)與跨境電商從業(yè)者、消費(fèi)者等進(jìn)行深度訪談，了解市場(chǎng)現(xiàn)狀和需求。c.專家咨詢：邀請(qǐng)行業(yè)專家對(duì)跨境電商市場(chǎng)進(jìn)行評(píng)估和預(yù)測(cè)。2.定量調(diào)研方法a.問(wèn)卷調(diào)查：通過(guò)設(shè)計(jì)問(wèn)卷，收集大量數(shù)據(jù)，分析市場(chǎng)趨勢(shì)和消費(fèi)者行為。b.數(shù)據(jù)挖掘：利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，挖掘跨境電商市場(chǎng)中的潛在規(guī)律和機(jī)會(huì)。c.統(tǒng)計(jì)分析：對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，得出有價(jià)值的結(jié)論。3.跨境電商市場(chǎng)調(diào)研步驟a.明確調(diào)研目的：確定調(diào)研目標(biāo)，如市場(chǎng)分析、競(jìng)爭(zhēng)分析、消費(fèi)者行為分析等。b.設(shè)計(jì)調(diào)研方案：制定調(diào)研計(jì)劃，包括調(diào)研方法、樣本選擇、數(shù)據(jù)收集等。c.數(shù)據(jù)收集與分析：按照調(diào)研方案進(jìn)行數(shù)據(jù)收集，并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析。三、跨境電商市場(chǎng)調(diào)研內(nèi)容1.市場(chǎng)規(guī)模與增長(zhǎng)a.跨境電商市場(chǎng)規(guī)模及增長(zhǎng)率b.各地區(qū)跨境電商市場(chǎng)規(guī)模及增長(zhǎng)率c.跨境電商行業(yè)細(xì)分市場(chǎng)規(guī)模及增長(zhǎng)率2.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局a.跨境電商主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手b.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)份額及排名c.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)劣勢(shì)分析3.消費(fèi)者行為a.消費(fèi)者購(gòu)買渠道偏好b.消費(fèi)者購(gòu)買決策因素c.消費(fèi)者滿意度及忠誠(chéng)度4.市場(chǎng)趨勢(shì)與機(jī)會(huì)a.跨境電商行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)b.新興市場(chǎng)及增長(zhǎng)潛力c.跨境電商政策及法規(guī)環(huán)境5.物流與支付a.跨境電商物流模式及成本b.跨境電商支付方式及安全性c.物流與支付對(duì)跨境電商的影響6.品牌與營(yíng)銷a.跨境電商品牌策略b.跨境電商營(yíng)銷渠道及效果c.品牌建設(shè)與推廣策略1.，.跨境電商市場(chǎng)調(diào)研方法與實(shí)踐[M].北京：電子工業(yè)出版社，2018.2.，趙六.跨境電商發(fā)展趨勢(shì)及對(duì)策研究[J].國(guó)際貿(mào)易問(wèn)題，2