公司保安員管理制度VIP

公司保安員管理制度一、總則（一）目的為加強公司安全保衛(wèi)工作，規(guī)范保安員行為，保障公司人員和財產(chǎn)安全，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司全體保安員。（三）基本原則1.預(yù)防為主原則通過采取有效的防范措施，預(yù)防各類安全事故和案件的發(fā)生。2.依法管理原則嚴格按照國家法律法規(guī)和公司規(guī)定開展保安工作。3.服務(wù)至上原則樹立服務(wù)意識，為公司員工和客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的安全服務(wù)。二、保安員崗位職責(zé)（一）門崗職責(zé)1.負責(zé)公司出入口的人員、車輛登記和檢查。嚴格驗證出入人員的有效證件，詢問來訪事由，進行登記并通知被訪人員。2.對出入車輛進行檢查，確保車輛手續(xù)齊全，嚴禁無關(guān)車輛進入公司。對攜帶物品外出的車輛和人員進行檢查，防止公司財物被盜。3.維護出入口的正常秩序，及時處理各類糾紛和突發(fā)事件。遇到緊急情況立即報告上級領(lǐng)導(dǎo)，并采取相應(yīng)的應(yīng)急措施。（二）巡邏職責(zé)1.按照規(guī)定的巡邏路線和時間間隔進行巡邏，及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患。2.檢查公司內(nèi)的門窗、水電設(shè)施等是否完好，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告并協(xié)助相關(guān)部門進行處理。3.對巡邏過程中發(fā)現(xiàn)的可疑人員和行為進行盤查，確保公司安全。（三）監(jiān)控室職責(zé)1.負責(zé)監(jiān)控設(shè)備的日常操作和維護，確保監(jiān)控系統(tǒng)正常運行。2.通過監(jiān)控畫面實時觀察公司內(nèi)的情況，發(fā)現(xiàn)異常及時通知巡邏保安員進行處理。3.對監(jiān)控資料進行妥善保存，以備查詢。（四）應(yīng)急處置職責(zé)1.熟悉公司應(yīng)急預(yù)案，在突發(fā)事件發(fā)生時能夠迅速到達現(xiàn)場，按照預(yù)案進行處置。2.協(xié)助公司各部門做好應(yīng)急疏散、救援等工作，保護現(xiàn)場，維護秩序。3.及時向上級領(lǐng)導(dǎo)報告事件情況，配合相關(guān)部門進行調(diào)查處理。三、保安員工作紀律（一）遵守法律法規(guī)保安員必須嚴格遵守國家法律法規(guī)，不得從事違法違紀行為。（二）遵守公司規(guī)定1.嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，服從管理，聽從指揮。2.按時上下班，不遲到、早退、曠工。不得擅自離崗、脫崗。（三）保守公司機密保安員應(yīng)嚴格保守公司機密，不得泄露公司商業(yè)秘密、客戶信息等。（四）文明執(zhí)勤1.著裝整齊，儀表端莊，言行文明。對待公司員工和來訪人員要禮貌熱情。2.嚴禁使用侮辱性語言和粗暴行為對待他人。（五）廉潔奉公保安員不得接受客戶或其他人員的賄賂、禮品等，不得利用工作之便謀取私利。四、保安員培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)計劃1.公司定期組織保安員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括安全知識、保安技能、職業(yè)道德等。2.根據(jù)保安員的實際工作情況和崗位需求，制定個性化的培訓(xùn)計劃，確保培訓(xùn)效果。（二）培訓(xùn)方式1.內(nèi)部培訓(xùn)：由公司安保部門負責(zé)人或經(jīng)驗豐富的保安員擔任培訓(xùn)講師，進行現(xiàn)場講解和演示。2.外部培訓(xùn)：根據(jù)需要，選派保安員參加專業(yè)機構(gòu)組織的培訓(xùn)課程，提高業(yè)務(wù)水平。3.案例分析與研討：定期組織保安員對實際發(fā)生的安全案例進行分析和研討，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。（三）考核標準1.業(yè)務(wù)知識考核：定期進行安全知識、保安技能等方面的考試，檢驗保安員對培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度。2.工作表現(xiàn)考核：根據(jù)保安員的日常工作表現(xiàn)，包括出勤情況、崗位履職情況、應(yīng)急處置能力等進行考核。3.客戶滿意度考核：通過客戶反饋意見，對保安員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等進行評價。（四）考核結(jié)果應(yīng)用1.對考核優(yōu)秀的保安員給予表彰和獎勵，如獎金、晉升等。2.對考核不合格的保安員進行補考或再次培訓(xùn)。若仍不能達到要求，將視情節(jié)輕重給予警告、罰款、辭退等處理。五、保安員獎懲制度（一）獎勵1.工作表現(xiàn)突出，為公司安全保衛(wèi)工作做出顯著貢獻的，給予一次性獎金[X]元，并在公司內(nèi)部進行通報表揚。2.在應(yīng)急處置突發(fā)事件中表現(xiàn)英勇、果斷，有效避免或減少公司損失的，給予[X]元以上的獎勵，并視情況晉升職務(wù)。3.提出合理化建議并被公司采納，對改進安全保衛(wèi)工作起到積極作用的，給予相應(yīng)的獎勵。（二）懲罰1.違反公司規(guī)章制度，遲到、早退、曠工的，每次扣除工資[X]元。2.工作期間擅自離崗、脫崗的，每次罰款[X]元；造成嚴重后果的，予以辭退。3.因工作失誤導(dǎo)致公司財物損失或發(fā)生安全事故的，根據(jù)損失程度和事故責(zé)任大小，由責(zé)任人承擔相應(yīng)的賠償責(zé)任，并給予警告、罰款、辭退等處理。4.對客戶或公司員工態(tài)度惡劣、使用暴力的，一經(jīng)查實，立即辭退，并依法追究相關(guān)責(zé)任。六、保安員考勤與請假制度（一）考勤規(guī)定1.保安員應(yīng)按照公司規(guī)定的作息時間上下班，實行簽到制度。2.因工作需要加班的，應(yīng)提前填寫加班申請表，經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)批準后執(zhí)行。加班后可安排調(diào)休或按照公司規(guī)定支付加班費。（二）請假程序1.保安員請假應(yīng)提前填寫請假申請表，注明請假事由、請假時間等。2.請假一天以內(nèi)（含一天），由安保部門負責(zé)人批準；請假兩天以上的，經(jīng)安保部門負責(zé)人審核后，報公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準。3.請假未經(jīng)批準擅自離崗的，按曠工處理。七、保安員著裝與裝備管理（一）著裝要求1.保安員工作時應(yīng)統(tǒng)一著裝，保持制服整潔、完好。2.按規(guī)定佩戴帽徽、肩章、臂章、胸牌等標識，不得擅自更改或佩戴與保安員身份不符的標識。3.著裝時應(yīng)舉止端莊，不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿等。（二）裝備配備1.公司為保安員配備必要的工作裝備，如對講機、警棍、強光手電筒、防護用具等。2.保安員應(yīng)妥善保管好個人裝備，不得轉(zhuǎn)借他人。如有損壞或丟失，應(yīng)及時報告并照價賠償。（三）裝備使用與維護1.保安員應(yīng)熟悉